在我們身上,或許都有那么一兩張早已經(jīng)不用的銀行卡,當(dāng)年里面可能還有不少余錢,不過,如果當(dāng)你再啟用時,余額恐怕就變成負(fù)數(shù)了。如果重啟,還得補(bǔ)交欠款呢!這不,昨天南京某銀行客戶到銀行去辦業(yè)務(wù),被告知卡已經(jīng)因欠費(fèi)被注銷了,只有補(bǔ)交欠費(fèi)才能重啟。而之前他的銀行卡里面還有幾十元錢。記者為此采訪了銀行業(yè)內(nèi)人士了解到,其實(shí)對于這種費(fèi)用,客戶完全可以不交,只要重新再辦一張銀行卡就行,而且不會影響個人信用記錄。
儲戶
存了幾年,錢竟然存成了負(fù)數(shù)
“銀行卡幾年沒用,不僅扣光了里面的錢,我還倒欠銀行20多元?!弊蛱?,南京某銀行客戶李先生向記者講了他的遭遇。
幾年前他在某銀行辦了一張信用卡,順便辦了張借記卡,方便給信用卡還款,當(dāng)時銀行告訴他借記卡每年刷6次就可免10元錢的年費(fèi),后來信用卡注銷了,可這張借記卡還保留著,因為他覺得10元工本費(fèi),注銷了有點(diǎn)可惜,于是他把卡放了起來,當(dāng)時卡里有幾十元錢,但時間一長,他就把這張卡忘了。直到最近他又打算辦該行信用卡,準(zhǔn)備拿這張卡給信用卡關(guān)聯(lián)還款時,銀行工作人員才告訴他,這張卡已經(jīng)被銀行注銷了,成了睡眠卡,要用的話必須先把欠的費(fèi)用還上。
李先生一頭霧水:我的卡里面原來有幾十元,怎么還欠銀行錢?銀行解釋說,這卡每年年費(fèi)為10元,再加上卡里面的余額低于400元,每季度還要收取3元的小額賬戶管理費(fèi),因此,銀行每年要扣除22元費(fèi)用,李先生卡里幾十元不僅早就被扣光了,而且,他還欠了銀行20多元。
銀行
倒扣只記在卡上,不會強(qiáng)行追繳
存錢竟存成了負(fù)數(shù),李先生非常后悔當(dāng)初沒把這張卡注銷。但他也有點(diǎn)埋怨銀行:當(dāng)初辦卡時銀行沒說會倒扣費(fèi)用;而且,錢被扣光時,銀行為何不通知他呢?
李先生的遭遇并非個例。記者昨天在南京調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了少數(shù)幾家銀行以及針對部分客戶之外,目前國內(nèi)大多數(shù)銀行都對借記卡收取年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)(見右表)。在客戶辦卡時,銀行也都說過要收費(fèi)的,而且,如果客戶借記卡上的錢被扣光后,又不注銷,大多數(shù)銀行的確會把客戶欠的費(fèi)用記在卡上。對此,某國有大行江蘇分行人士解釋說,當(dāng)初客戶辦卡時根本沒必要說明會倒扣費(fèi)用,既然客戶知道要扣年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi),那么,倒扣就是必然的。但倒扣只是記在卡上,客戶不重啟,銀行不會強(qiáng)行追繳欠款。
另一家國有大行人士則表示,睡眠卡的數(shù)量太多,而且很多客戶沒有留手機(jī)號碼,很難提前通知客戶本人,只能通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)站提示客戶。但一般來說,長期不用,且余額為零的卡,銀行會在兩年后主動注銷,否則客戶欠費(fèi)會更多。
支招不必重啟老卡,新辦一張就行
儲戶的存款被扣成了負(fù)數(shù),這合理嗎?對此,江蘇銀監(jiān)局人士解釋說,這些睡眠卡浪費(fèi)了銀行大量的系統(tǒng)資源,銀行利用市場手段收取小額賬戶管理費(fèi)等費(fèi)用,目的是促進(jìn)客戶合理用卡,節(jié)約銀行系統(tǒng)資源。
“李先生雖然倒欠了銀行錢,但是他其實(shí)是可以不用還的?!辈稍L中,不少銀行人士都給李先生這樣的客戶支了一招,那就是:只要他不重啟睡眠卡,銀行就不會收他的錢。某銀行卡部負(fù)責(zé)人告訴記者,李先生欠的20多元錢其實(shí)只是記在卡上,當(dāng)這張卡被銀行注銷后,欠的錢也一筆勾銷了,除非李先生重新啟用這張卡。與其這樣,李先生不如在這家銀行新辦一張借記卡,然后再辦信用卡關(guān)聯(lián)還款,銀行絕對不會再把老卡上欠的錢算在新卡上。而且,銀行規(guī)定借記卡上的欠款不錄入個人信用報告,因此,李先生老卡上的欠款也不會影響他的個人信用記錄。