7月4日,Gartner發(fā)布了2019年工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)魔力象限,樹根互聯(lián)作為唯一一家中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)入選。結(jié)果公布后,在業(yè)界也引起了很大的反響,有贊許,有好奇,也有一些唏噓之聲。
2019年Gartner工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)魔力象限
那么,作為樹根互聯(lián)自己,是如何看待這一次入選的呢?為何能夠脫穎而出成功入選呢?作為入選后首次對外表態(tài),樹根互聯(lián)高級副總裁黃路川接受了CONTROL ENGINEERING China記者的專訪。
樹根互聯(lián)高級副總裁黃路川
為盡量準(zhǔn)確傳達(dá)受訪者的原意,下面以一問一答采訪實(shí)錄的形式呈現(xiàn),個(gè)別問題回答略有刪減。
CEC記者
對于樹根互聯(lián)成功入選魔力象限,你們自己是怎么看這件事的?
黃路川
我們自己毫無疑問是非常地興奮,這對公司來說是一個(gè)非常好的消息,說明我們做的工作得到了世界權(quán)威的認(rèn)可。更重要的是我們?yōu)橹袊吲d,因?yàn)閷τ谖覀冋麄€(gè)公司來講,我們做這個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)際上是希望中國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺能夠進(jìn)入世界舞臺。現(xiàn)在我們進(jìn)入了這個(gè)世界舞臺,所以我們感到非常高興,因?yàn)橄窆I(yè)控制,包括工業(yè)軟件等最先進(jìn)技術(shù)還是掌握在歐美國家。
在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,競爭也很激烈,特別是國外的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺起步比我們早,基礎(chǔ)比我們好,這次我們能夠進(jìn)入魔力象限,我們是非常欣慰的,為中國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)感到欣慰,說明這幾年的賽道在逐漸成熟,而且大家的努力得到了階段性成效。
CEC記者
對于樹根互聯(lián)入選,除了贊許和欣慰外,免不了也有一些好奇、質(zhì)疑之聲,請問路川,這次評選,咱們公司有沒有去做一些公關(guān)工作?
黃路川
首先,Gartner是非常有公信力的一個(gè)公司。他們做這種魔力象限能被整個(gè)業(yè)界所看重,是因?yàn)樗麄兊墓帕?,有他們的誠信,做事非常謹(jǐn)慎。我們進(jìn)入魔力象限,毫無疑問是按照他們的流程遞交材料,他們也做了盡調(diào)。所有我們遞交的材料,給的信息他們都會一一的核實(shí)和驗(yàn)證。從這個(gè)角度來講,我們這邊就是做了正常的遞交材料、提供信息的工作。如果做市場公關(guān)就能入選,我覺得所有細(xì)分的魔力象限可能放幾百家都放不下吧。
具體來講,第一,Gartner有嚴(yán)格的內(nèi)部流程。他們在評選的時(shí)候,是整個(gè)小組統(tǒng)一討論出來的結(jié)果,在內(nèi)部還有第二輪的審核。他們做事非常認(rèn)真。第二,Gartner在評價(jià)企業(yè)的時(shí)候,他們有詳細(xì)全面的標(biāo)準(zhǔn),他們設(shè)計(jì)一連串的問題,從不同的緯度來看這些公司。特別是兩個(gè)大的維度,一個(gè)是執(zhí)行力到底怎么樣?另一個(gè)是產(chǎn)品的競爭力到底怎么樣?這些他們都是統(tǒng)一來看的。其中有些條件是必須的,比如說有多少用戶等,這些都是必須具備的條件,而且他們是直接去跟用戶談的,不是說我們說有多少用戶,他們就這么認(rèn)為,不是這么回事。
特別強(qiáng)調(diào)的是,對我們給的信息他們都是要驗(yàn)證的,他們要去求證用戶在怎么用,用的怎么樣。他們會問我們給用戶提供什么價(jià)值,他們到用戶那邊去確認(rèn)這些價(jià)值是不是提供了。我們完全是按照他們的要求給出這個(gè)信息,而且他們是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊粋€(gè)流程審核所有的數(shù)據(jù),生產(chǎn)所有的數(shù)據(jù),包括功能的描述都會去審核。
不可否認(rèn),據(jù)我了解,國內(nèi)也有不少其他工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺向Gartner提交了參評信息,但是從結(jié)果來看并沒有入選。
CEC記者
您認(rèn)為,樹根互聯(lián)這次能夠入選,主要是憑借了哪些優(yōu)勢?
黃路川
我們?nèi)脒x不是一個(gè)偶然的事情,我們盡管是第一次就入選,也是中國的公司第一次入選。但如果仔細(xì)看這次結(jié)果的話,我們在執(zhí)行力上面是超過了GE、IBM、Oracle等這些世界頂級品牌的公司。這是因?yàn)槲覀兊牡拇_確在做實(shí)際的事,這點(diǎn)專家通過科學(xué)的評價(jià)體系是可以甄別的。所以一方面來說是執(zhí)行力,我們是在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上的落地能力是真正強(qiáng)的。
另一方面是我們產(chǎn)品的競爭力,在競爭力排名當(dāng)中也比較領(lǐng)先。這說明我們不是偶然入選的,大家是拼實(shí)力的。Gartner是看了參選的所有公司,不光是進(jìn)入魔力象限的公司,也看了很多其他的公司。他們要看是不是真是一個(gè)平臺,是不是真是一個(gè)產(chǎn)品。我們經(jīng)常把解決方案跟產(chǎn)品混淆一談,解決方案大家都可以有,而且有很多,但是關(guān)鍵是不是有一個(gè)產(chǎn)品在那里,是不是有個(gè)平臺,這是他們在看的東西。
CEC記者
說到樹根互聯(lián),很多人都知道這脫胎于三一重工的物聯(lián)網(wǎng)部門,那請問,現(xiàn)在的樹根工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺和原來三一重工的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)有哪些一樣和不一樣的地方?
黃路川
的確,樹根互聯(lián)是在三一重工里邊孵化的,三一投入了很多人力物力在上面開發(fā)這樣一個(gè)產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品最初是用在三一自己生產(chǎn)的設(shè)備上面,給設(shè)備裝上一個(gè)云盒,通過云盒來監(jiān)控這些設(shè)備的運(yùn)行狀況,主要是為設(shè)備售后提供更好的服務(wù),包括維修,定位等方面。這些三一重工的實(shí)踐主要是企業(yè)自己的應(yīng)用,還不是產(chǎn)品化的,也不是通用給所有工業(yè)行業(yè)的。
在這樣一個(gè)探索當(dāng)中,三一研發(fā)出來一套系統(tǒng),并且覺得這樣一個(gè)系統(tǒng)的思路可以為更多的客戶提供服務(wù),畢竟制造業(yè)有差異,也有很大的管理邏輯的共性,于是,三年前就成立了樹根互聯(lián)公司。三年的過程中,我們作為一個(gè)初創(chuàng)公司經(jīng)過了幾輪融資,通過融資再次開發(fā)這個(gè)產(chǎn)品。所以這個(gè)產(chǎn)品本身經(jīng)過了三輪的迭代,我們有云平臺1.0、2.0、3.0,現(xiàn)在我們在市場上的是3.0版本。
現(xiàn)在的ROOTCLOUD 3.0平臺和我們?nèi)辉缦鹊钠脚_比較,可以說是一個(gè)新的產(chǎn)品了。因?yàn)槊恳惠喌际怯靡粋€(gè)新的架構(gòu),目的就是為了能夠給更多的客戶提供更多的服務(wù)。從架構(gòu)上來講,經(jīng)過了三輪的迭代后完全是不一樣的產(chǎn)品了。
CEC記者
現(xiàn)在稱為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的很多,有的僅僅是將軟件云化,那么,您認(rèn)為怎么樣才能被認(rèn)為是一個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺呢?
黃路川
樹根互聯(lián)在2016年剛成立公司的時(shí)候就提出了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺這個(gè)概念,當(dāng)時(shí)還沒聽到有多少其他公司真正在做所謂的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺這一說。但后來特別是從2018年開始,聽到很多公司都在做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。這一下子把很多客戶搞暈了,也把很多專家搞暈了,包括我們在跟專家討論的時(shí)候,大家都是在問市場上有這么多工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺是怎么回事?
實(shí)際上從整個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來看,最底層的就是連接。把工業(yè)設(shè)備從廠房或者現(xiàn)場連接到云端,包括公有云或者私有云。這一層是可以有一個(gè)平臺,但絕大多數(shù)其實(shí)不是平臺,只是連接的技術(shù)。他們可以是協(xié)議,也可以是網(wǎng)關(guān),通過在云端放一個(gè)控制器來控制下面的網(wǎng)關(guān)。有不少公司在稱自己是一個(gè)平臺,實(shí)際上就只是連接。
往上面一層,是云端,屬于IT的基礎(chǔ)服務(wù),包括IaaS和PaaS層,這兩層主要是一些公有云的提供者提供了平臺或者服務(wù)。這兩層的確可以稱為是平臺,不過是云平臺。云平臺里邊就是做一些特殊的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù),比如說IoT Hub,這個(gè)時(shí)候稱為是物聯(lián)網(wǎng)平臺,有的時(shí)候?yàn)榱宋髽I(yè)客戶,又把它稱為是工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺。
再上一層是工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺。這一層是我們樹根互聯(lián)在做的工作。就是把工業(yè)屬性的服務(wù)放在一個(gè)云平臺上面,我們叫做工業(yè)PaaS。我們也把這個(gè)稱作是工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的OS。從功能上來說,這層相當(dāng)于是一個(gè)操作系統(tǒng),把IT和OT連在一起。
再上一層就是所謂的SAAS層:應(yīng)用層,大家經(jīng)常提到的工業(yè)APP就是這一層。
再上一層實(shí)際上是企業(yè)應(yīng)用層,比如說ERP,CRM這些。還有一些叫做行業(yè)應(yīng)用,相當(dāng)于是針對某個(gè)特定行業(yè)的解決方案。把這個(gè)解決方案產(chǎn)品化,就為更多的同一個(gè)行業(yè)的客戶服務(wù),這是行業(yè)應(yīng)用平臺。
另外,還有一種實(shí)際上是Marketplace市場,也可能被稱作一個(gè)平臺,實(shí)際上是一個(gè)櫥窗。這個(gè)櫥窗可以放一些解決方案。這類其實(shí)是SaaS應(yīng)用運(yùn)營性平臺,也是樹根會去賦能一部分行業(yè)玩家去運(yùn)營的市場。
所以這就是為什么大家看到有這么多不同的公司都稱工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,但是我們從底層到上面分析一下的話,實(shí)際上這些平臺所處的位置并不相同。
CEC記者
和GE、西門子這些國外知名廠商的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺相比,樹根互聯(lián)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺有什么不同?
黃路川
我們跟GE、西門子還是不一樣的,GE、西門子有自己的一套云服務(wù),從SaaS到PaaS,然后再加上自己的一套工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺。當(dāng)然他們現(xiàn)在在做轉(zhuǎn)型,也開始支持既能在公有云上部署,也可以在私有云上部署。
我們更是一個(gè)平臺產(chǎn)品化的一個(gè)公司,我們平臺的部署有各種不同的方式,非常靈活,可以按照客戶需要,業(yè)務(wù)的需求,在邊緣側(cè)、私有云、公有云和混合云等不同場景都可以部署。
其次,我們的平臺更多是要去兼容更多的中國工業(yè)不一樣的地方,比如較低的自動化程度,比如很多中小企業(yè)還沒有企業(yè)信息化,這些不一樣的地方,會催生出不同的SaaS應(yīng)用和M2M的連接方式不同,以及這些應(yīng)用所需要的平臺支撐不同。
CEC記者
由于樹根互聯(lián)來源于三一重工,那很多人就會覺得這是三一自己用的,或者適合在工程機(jī)械領(lǐng)域應(yīng)用的平臺,請問是這樣的嗎?現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r如何?
黃路川
這的確可能是一個(gè)認(rèn)知的誤區(qū),也可能就是我們在這方面的市場宣傳沒有被傳播到位。我們客戶實(shí)際上各行各業(yè)都有,不僅有重型機(jī)械的,也有輕型機(jī)械的,比如紡織業(yè)的,除了機(jī)械裝備行業(yè),還有各類制造門類,比如磨具鑄造、比如建材生產(chǎn)、比如小家電生產(chǎn)。截至今年6月,我們的平臺已連接超過56萬臺工業(yè)設(shè)備,覆蓋61個(gè)工業(yè)細(xì)分行業(yè),打造了包括鑄造產(chǎn)業(yè)鏈、注塑產(chǎn)業(yè)鏈、紡織產(chǎn)業(yè)鏈等在內(nèi)的14個(gè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈云平臺,在設(shè)備后市場服務(wù)、資產(chǎn)管理、能耗管理、融資租賃等方面提供深度服務(wù)。
最近我們有一個(gè)客戶通過我們的技術(shù),轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)得非常好,這個(gè)客戶本身是做電池控制系統(tǒng)的。最初他們的想法是從電池采集數(shù)據(jù),通過這些數(shù)據(jù)提升電池使用壽命。他們生產(chǎn)的電池主要用在電動三輪車上面,結(jié)果用戶用的最多的服務(wù)是定位服務(wù)和鎖機(jī)服務(wù),因?yàn)槲覀冞@個(gè)平臺能夠幫助客戶把機(jī)器鎖掉。因?yàn)橛墟i機(jī)服務(wù),用戶非常喜歡,可以很好的防止三輪車被偷。經(jīng)歷了這些以后,該客戶的業(yè)務(wù)也轉(zhuǎn)型了,原來是賣電池的,現(xiàn)在直接就做這個(gè)服務(wù)。
所以從這個(gè)例子來看,我們服務(wù)的客戶絕對不是這種單純的工程機(jī)械廠商。
CEC記者
能否介紹下樹根互聯(lián)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的具體定位?
黃路川
我們的定位就是叫做P2P2B。首先我們是一個(gè)賦能平臺,賦能我們的客戶,很多是OEM客戶,相當(dāng)于提供智能設(shè)備及相應(yīng)的數(shù)字化應(yīng)用,相當(dāng)于手機(jī)廠商提供自己的安卓市場給用戶用。同時(shí)也賦能給平臺,因?yàn)橛泻芏嘈袠I(yè)龍頭企業(yè),也需要開發(fā)這樣的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,為他們的客戶提供服務(wù)。而我們平臺能夠幫助這些龍頭企業(yè)非常快速地開發(fā)出行業(yè)平臺,因?yàn)檫@種行業(yè)龍頭,雖然他們在自己行業(yè)有非常多的知識積累,但是在IT上面畢竟比較弱,所以需要這樣一個(gè)幫助。
從這個(gè)角度說明,我們不可能做所有的事情,相反我們是開發(fā)一個(gè)生態(tài)。生態(tài)里有連接的提供者,有應(yīng)用提供者,在我們的平臺上一起為我們的客戶服務(wù)。比如說我們就跟著幾個(gè)大的連接的平臺,或者叫他們平臺,或者叫他們連接供應(yīng)商,共同為客戶服務(wù)。我們的目的不是說跟這種供應(yīng)商來競爭,我們不是說你做什么我也做什么。我們就是把這個(gè)平臺做好,使得客戶能夠得到最大價(jià)值。想要客戶能得到最大價(jià)值,就是需要這樣一個(gè)生態(tài)。
CEC記者
那樹根工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的目前運(yùn)行模式是什么樣的?
黃路川
我們有公有云的部署和私有云的部署,但是目前絕大多數(shù)客戶都是用我們公有云的服務(wù),因?yàn)檫@樣簡單,成本也低。我們有幾百家客戶,三一也是我們的客戶,不過都是收費(fèi)的,沒有免費(fèi)的,我們不提供免費(fèi)服務(wù)。
我們主要有兩個(gè)事情,第一個(gè)是客戶選擇我們的平臺后,我們可以幫助他們做實(shí)現(xiàn),有些客戶需要定制化的服務(wù),我們來幫助他們做定制,所有這些我們幫著做的。第二個(gè)事情就是各種APP,我們的生態(tài)合作伙伴,一方面他們把自己現(xiàn)有的產(chǎn)品遷移到我們的平臺上來,一方面就可以直接在我們平臺上面做開發(fā)。
CEC記者
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺雖然能讓用戶更加經(jīng)濟(jì)、便捷的使用云資源,但同時(shí)給用戶帶來了數(shù)據(jù)的安全性和網(wǎng)絡(luò)的可靠性風(fēng)險(xiǎn),樹根互聯(lián)是怎么考慮這兩點(diǎn)的?
黃路川
首先,客戶有疑慮是完全可以理解的,不管怎樣,從平臺的角度來講,我們一直把安全作為一個(gè)最高的優(yōu)先級去考慮。為了數(shù)據(jù)安全怎樣能夠控制權(quán)限,在這個(gè)權(quán)限上面怎樣能夠把控好認(rèn)證用戶,保證數(shù)據(jù)不傳到第三方上去,這都是我們做絕對控制的。甚至我們內(nèi)部也是做這樣嚴(yán)格的控制,客戶的數(shù)據(jù)不是誰都能夠拿到的,我們內(nèi)部的員工也拿不到的。這個(gè)很敏感的,我們的CEO,包括我自己也不能看客戶的數(shù)據(jù)??偠灾覀兪且粋€(gè)平臺公司,不是一個(gè)大數(shù)據(jù)交易變現(xiàn)公司。也會有一些和客戶合作的針對第三方的數(shù)據(jù)服務(wù),我們都會和最終用戶協(xié)商后確定商業(yè)模式再推向第三方。
CEC記者
樹根互聯(lián)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺重點(diǎn)面向哪種客戶群體,他們主要用來做什么?
黃路川
當(dāng)前所有的企業(yè)都有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。因?yàn)椴蛔鰯?shù)字化轉(zhuǎn)型就很難再有競爭力。所以從這個(gè)角度來講,所有的企業(yè)都可以用我們的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。只是不同的企業(yè)它能夠承受的投資程度不一樣。我們的客戶主要包括了設(shè)備制造商、工業(yè)各門類的行業(yè)企業(yè)、針對工業(yè)企業(yè)提供服務(wù)的服務(wù)商,以及金融機(jī)構(gòu)等。
我們的平臺被用來做很多事情,最簡單的是觀察設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。第二點(diǎn)就是提高設(shè)備的利用率,到底這個(gè)設(shè)備的開工率是多少,特別是有效開工率,都可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)出來。第三,設(shè)備后期維修也能做得更好。平臺可以做預(yù)測分析,或者幫助做診斷。因?yàn)橛羞@些數(shù)據(jù)的采集,就可以做診斷了。最后,可以做金融租賃,還有保險(xiǎn)。保險(xiǎn)方面有個(gè)客戶是一家保險(xiǎn)公司,就是用這個(gè)數(shù)據(jù)來看是不是有騙保的,都可以查出來的 ,避免了損失。
所以可以看到,我們的平臺實(shí)際上應(yīng)用是非常廣泛的,甚至已經(jīng)覆蓋到了銀行和保險(xiǎn)這種非工業(yè)用戶。
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