“充個氣還要錢?”這句話像一把刀,扎進了無數(shù)輪胎人的心里。
前不久,某輪胎店因收取5元充氣費遭車主大罵的視頻刷屏網(wǎng)絡。
一時間,輪胎充氣“該不該收費”引發(fā)熱議。
這個錢真不該收嗎?
錯!這5元,必須收! 今天,我們?yōu)榍f輪胎人正名!
設備不是大風刮來的:一臺空氣壓縮機上萬,胎壓表、氣管、工具……每年更新維護成本動輒數(shù)萬元。這些錢,難道要輪胎人自己貼?人工更不是免費的:彎腰四次、檢查胎壓、調整氣壓,10分鐘看似短暫,卻是技術經(jīng)驗的累積。房租水電誰來承擔?一家門店每月硬成本數(shù)千元。若連充氣都免費,輪胎人難道要喝西北風?行業(yè)競爭激烈,有人用“免費充氣”攬客,看似聰明,實則飲鴆止渴!免費≠尊重:當車主習以為常,一句“謝謝”都成了施舍。江蘇某店主曾免費充氣三年,換來的卻是客戶指著鼻子罵:“別人都免費,你憑什么收錢?”惡性循環(huán)的陷阱:免費服務擠壓利潤空間,逼得同行降價內卷。最終,全行業(yè)陷入“收費即流失客戶,免費則虧本經(jīng)營”的死局。真正的價值被踐踏:輪胎工冒著爆胎風險作業(yè),卻連5元勞動報酬都要被質疑,這是對生命的漠視!“我收5元,不是為了發(fā)財,而是想告訴客戶——我的時間、手藝、風險,都值得被尊重!”山東一家輪胎店老板堅持收費,卻因明碼標價、服務專業(yè),贏得客戶主動介紹生意:“收費才說明你們靠譜!”南京一位民警調解充氣費糾紛時說:“明碼標價即是公平,勞動報酬天經(jīng)地義!”1、明碼標價,理直氣壯:掛出收費標準,讓車主明白“服務有價”。2、靈活不縱容:老客戶可酌情優(yōu)惠,但新客必須樹立規(guī)則。3、行業(yè)發(fā)聲:呼吁協(xié)會制定充氣服務指導價,終結無序競爭。4、消費者教育:通過短視頻、海報普及成本真相,讓社會看見輪胎人的付出。
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