張先生夫婦想買房子，這天在售樓人員的帶領(lǐng)下，參觀了一處相當(dāng)高級(jí)的別墅。售樓先生仔細(xì)地強(qiáng)調(diào)房子的種種優(yōu)點(diǎn)：是美國(guó)名設(shè)計(jì)師的作品，特別注重采光，尤其建材更是全都采用歐洲原裝進(jìn)口貨。他還特別指著地上所鋪的地磚說(shuō)：“這是從意大利進(jìn)口的大理石，你看材質(zhì)、顏色多特別，而且花紋還對(duì)得齊齊的，每一塊都要一百元呢！”
張?zhí)?tīng)罷立刻接著說(shuō)：“嗯！花紋果然對(duì)稱。可見(jiàn)你們真的很用心，像你們這樣有心的建筑商還真不多見(jiàn)呢！”而一旁的張先生，在輕嗯了兩聲之后，反應(yīng)則是：“你們用的這種地磚我朋友也有進(jìn)口，法國(guó)產(chǎn)品，每塊只要八十塊，你們買貴了！”
聽(tīng)同樣的一段話，為什么夫婦兩個(gè)人反應(yīng)截然不同呢？也許你會(huì)說(shuō)：男人與女人的溝通模式是不同的，男人比較理性，而女人比較感性。真的是這樣嗎？如果真是如此的話，那這種差異是天生的，還是后天形成的呢？
心理學(xué)上的研究顯示，性別差異的確有不少遺傳因素，而后天的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)也大有影響。例如，心理學(xué)家們?cè)?jīng)做過(guò)一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)，他們找了一個(gè)嬰兒，為他穿上粉紅色的衣服，然后叫一位受試者進(jìn)入一間放滿各式玩具的房間，告訴他：“這孩子叫倩倩，現(xiàn)在我有事出去一會(huì)兒，請(qǐng)你幫我照顧一下。”
這時(shí)，心理學(xué)家留下受試者及嬰兒在房中，然后到另一個(gè)房間，透過(guò)監(jiān)視器觀察受試者照顧孩子的情形，只見(jiàn)她在滿屋子的玩具中，挑了幾個(gè)芭比娃娃來(lái)逗孩子，同時(shí)對(duì)嬰兒說(shuō)：“倩倩！你好可愛(ài)喔！長(zhǎng)大一定會(huì)迷死所有的男生，你要很溫柔、很甜，討人喜歡喲！”
接著，心理學(xué)家把同一個(gè)嬰兒換上一套藍(lán)色的、印有變形金剛的男孩衣服，然后同樣地交給后來(lái)的受試者說(shuō)：“這孩子叫小軍，當(dāng)我不在時(shí)，請(qǐng)幫我照顧他一下。”結(jié)果心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，這回大多數(shù)受試者拿給孩子玩的玩具，不是刀槍就是飛機(jī)大炮，同時(shí)他們對(duì)孩子說(shuō)的是：“小軍！你是男生，不可以哭喲！你長(zhǎng)大了要很勇敢很健壯，好保護(hù)女生呀！”
由以上的實(shí)驗(yàn)，可以很明顯地發(fā)現(xiàn)，我們的“性別認(rèn)同”(也就是對(duì)于自己是男是女的看法)，以及“性別角色”(什么樣的行為合乎自己的性別)，有許多是在社會(huì)化的過(guò)程中學(xué)習(xí)到的。男性從小就被教育著要堅(jiān)強(qiáng)、勇敢、有能力，因此他們?cè)谏鐣?huì)化的過(guò)程中，學(xué)到的最重要的兩個(gè)詞語(yǔ)就是“有能力”與“有成就”。
由此可見(jiàn)，男性的理性以及女性的感性，往往造成了兩性之間溝通上的重大障礙。因?yàn)槟行砸婚_口就是要“展現(xiàn)能力”，要不就是為了“解決問(wèn)題”；而女性則想“受人歡迎”，因此會(huì)“傾聽(tīng)心情”，“給予支持”，以免受人排斥。
就像前面例子中那對(duì)看房子的夫妻，太太的表現(xiàn)就是對(duì)售樓人員展現(xiàn)“同理心”，表示“我聽(tīng)到你說(shuō)的話了，我懂你的意思”(喔！你是不是想告訴我們你們很用心呢？)，而先生的反應(yīng)則是在展現(xiàn)自己的能力(你別想唬我，告訴你，你說(shuō)的我都知道，甚至比你要懂！)。
所以當(dāng)一群女士聚在一起時(shí)，往往七嘴八舌談的全是生活日常小事，與別人分享她的經(jīng)驗(yàn)；男人則談的全是政治、體育等這類可以展示自己的看法及能力的話題，兩者的溝通模式是截然不同的。
這套溝通的模式，用在同性之間會(huì)非常有效，但是如果用在與異性交往，就常常會(huì)產(chǎn)生溝通上的問(wèn)題了。女性會(huì)覺(jué)得男性怎么一點(diǎn)也不了解自己，反而批評(píng)個(gè)不停；男性則覺(jué)得女性成天說(shuō)的全是些瑣碎而八卦的小事，有什么值得提出討論的？！
如果雙方各持己見(jiàn)，則兩性間永遠(yuǎn)雞同鴨講，無(wú)法溝通。我們應(yīng)先了解異性的溝通模式，才能知己知彼，百戰(zhàn)百勝。男性應(yīng)在女性說(shuō)話的時(shí)候，仔細(xì)傾聽(tīng)，并適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)一下自己的了解：“我知道你的感覺(jué)，聽(tīng)起來(lái)你很委屈！”這就可以了！
而女性在聽(tīng)男性提出建議時(shí)，也別覺(jué)得對(duì)方在否定自己的感情，不妨告訴對(duì)方：“你的意見(jiàn)很好，不過(guò)我現(xiàn)在需要的不是建議，你可不可以光聽(tīng)我說(shuō)說(shuō)就好？”
兩性間的問(wèn)題，通常并不是誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的狀況，而是因變形金剛和芭比娃娃在溝通模式上大不相同之故，如果能經(jīng)常善意提醒對(duì)方，那么溝通起來(lái)就會(huì)順暢無(wú)比！的能力的機(jī)會(huì)，所以我一定要贏！”
聯(lián)系客服
