華為有干部部，阿里有組織部。這兩家巨頭企業(yè)有1個(gè)共同特點(diǎn)，那就是對(duì)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和管理工作極度重視。
阿里的三板斧是我們諸多企業(yè)家和管理者的必備內(nèi)參，經(jīng)過一段時(shí)間的跟華為學(xué)后，我們繼續(xù)帶大家跟阿里學(xué)，看看這盛傳江湖的三板斧里面到底有哪些內(nèi)容？
今天跟大家分享的是：原阿里中國(guó)事業(yè)部大區(qū)總經(jīng)理，馬云親授“百年之星”和“TOP 1 SALES”榮譽(yù)的嚴(yán)小云老師帶來(lái)的《逆勢(shì)增長(zhǎng)》課程的部分內(nèi)容，揭秘了阿里，從戰(zhàn)略到結(jié)果的底層邏輯，今天是第三篇，完整內(nèi)容可點(diǎn)擊文末課程圖片購(gòu)買。
工作效率很低，內(nèi)耗非常嚴(yán)重，問題出在哪里？很多人沒有意識(shí)到，其實(shí)就是公司的組織架構(gòu)沒有設(shè)計(jì)好，要知道組織架構(gòu)不是設(shè)計(jì)得好就可以了，其背后是權(quán)責(zé)機(jī)制。每一家公司都會(huì)有自己的組織架構(gòu)，但大多都是虛的東西，最后很多事情依然是老板說了算，因?yàn)楣镜臋?quán)責(zé)跟組織架構(gòu)是分離的，這樣的組織架構(gòu)就失去了意義，要知道組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的背后，是你在什么位置就要承擔(dān)什么位置的權(quán)利，承擔(dān)什么位置的責(zé)任。很多公司明明設(shè)計(jì)了一個(gè)垂直式的架構(gòu)，但是老板還是很忙很累，其原因在于大多數(shù)員工在匯報(bào)時(shí)，脫離了他的直接上級(jí)，跨級(jí)去跟大老板匯報(bào)，公司里面所有的決策都要大老板去做，所有的責(zé)任都背在了大老板身上，這就意味著整個(gè)公司所有的責(zé)任還是放在大老板一個(gè)人身上，這樣的團(tuán)隊(duì)一定是有問題的。組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的背后，一定是權(quán)責(zé)機(jī)制，脫離了權(quán)責(zé)機(jī)制的組織架構(gòu)都是虛的。很多學(xué)員問我，那公司具體應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)組織架構(gòu)？我想說，這個(gè)問題你不該問我，而是應(yīng)該問你自己，你的戰(zhàn)略是什么？要知道所有的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)，最終都是為了保障組織戰(zhàn)略能夠落地實(shí)現(xiàn)。今天如果說公司要跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去比速度，那在設(shè)計(jì)組織架構(gòu)的時(shí)候，就要用扁平式的結(jié)構(gòu)，盡量把權(quán)利、責(zé)任集中制，這樣我們的組織決策鏈條就會(huì)非常短，在跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比速度的時(shí)候才能有優(yōu)勢(shì)，那如果說公司整體已經(jīng)做的非常好，跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比拼的是效能了，那你在設(shè)計(jì)組織架構(gòu)的時(shí)候也可以學(xué)阿里巴巴，設(shè)計(jì)一個(gè)矩陣型的架構(gòu)。阿里巴巴在2015年時(shí)候，提出來(lái)一個(gè)大中臺(tái)、小前臺(tái)的組織架構(gòu)，當(dāng)時(shí)很多人不明白阿里巴巴為什么要提出來(lái)這樣一個(gè)設(shè)計(jì)，只是有樣學(xué)樣的跟著做，最后很可惜，很多公司學(xué)著學(xué)著就把自己給學(xué)沒了。其實(shí)，阿里巴巴提出這個(gè)組織架構(gòu)是為了戰(zhàn)略做服務(wù)的，了解阿里巴巴的人都知道，阿里巴巴在2016年的時(shí)候，提出了一個(gè)非常重大的戰(zhàn)略，叫做大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，而阿里巴巴講究，任何戰(zhàn)略之前一定要組織先行，所以在2015年設(shè)計(jì)了大中臺(tái)、小前臺(tái)的組織架構(gòu)，目的就是為2016年這個(gè)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略保駕護(hù)航。大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略聽起來(lái)好像很高大上，其實(shí)簡(jiǎn)單分析就三步：收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、運(yùn)用數(shù)據(jù)，阿里巴巴之所以提出一個(gè)矩陣型的架構(gòu)，關(guān)鍵在于實(shí)行大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的運(yùn)用數(shù)據(jù)之前，公司要先收集數(shù)據(jù)，可阿里巴巴有那么多的子公司，每個(gè)子公司之間的賬號(hào)都沒有打通，更不要說數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化定義了，如果我們獲得的每一個(gè)數(shù)據(jù)都沒有數(shù)據(jù)化和標(biāo)準(zhǔn)化，那談何大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略？于是阿里巴巴才設(shè)計(jì)了這樣的組織架構(gòu)，目的是幫幾個(gè)子公司獨(dú)立的事業(yè)部做橫向的數(shù)據(jù)打通。我們?cè)谠O(shè)計(jì)組織架構(gòu)的時(shí)候，不要去空談組織架構(gòu)怎么設(shè)計(jì)，而是要基于公司的戰(zhàn)略做設(shè)計(jì)，因?yàn)椴还苁裁礃拥慕M織架構(gòu)，最終都是要為戰(zhàn)略做服務(wù)的。了解阿里巴巴的人都知道，阿里巴巴在做決策時(shí)，設(shè)立了一個(gè)決策委員會(huì)，但在做戰(zhàn)略落地的時(shí)候，另設(shè)有一個(gè)管理執(zhí)行委員會(huì)，而管理執(zhí)行委員會(huì)的某些人就是決策委員會(huì)當(dāng)中的人，但決策委員會(huì)當(dāng)中的人是獨(dú)立懂事，不一定完全是管理執(zhí)行委員會(huì)的人，這兩撥人當(dāng)中有交叉又有不同。為什么頭部的架構(gòu)需要如此設(shè)計(jì)？很簡(jiǎn)單，做戰(zhàn)略有些時(shí)候要用第三方的視角去看，要站得遠(yuǎn)一點(diǎn)，如果今天做決策的人跟執(zhí)行決策的人是同一批人，有些時(shí)候我們也會(huì)進(jìn)去了就出不來(lái)了，因?yàn)楫?dāng)局者迷，所以公司需要有一些獨(dú)立董事參與到?jīng)Q策委員會(huì)當(dāng)中，幫助做一些戰(zhàn)略決策，而最終在落地的時(shí)候，也需要管理執(zhí)行委員會(huì)幫助我們做最終戰(zhàn)略落地。其實(shí)，阿里巴巴在頭部架構(gòu)當(dāng)中還有一個(gè)合伙人團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)并不一定是職位最高的，有些人是資深總裁，有些人可能只是一個(gè)總監(jiān)，這個(gè)合伙人團(tuán)隊(duì)，原則上是一個(gè)虛的團(tuán)隊(duì)，不會(huì)去干涉決策委員會(huì)跟執(zhí)行委員會(huì)的很多事情，但如果決策委員會(huì)跟執(zhí)行委員會(huì)做了一些有損阿里巴巴價(jià)值觀的事情，那么這個(gè)合伙人團(tuán)隊(duì)就會(huì)出來(lái)干預(yù)了，有了這么一個(gè)組織架構(gòu)后，原則上阿里巴巴在頂層已經(jīng)把很多組織的決策風(fēng)險(xiǎn)或者說落地風(fēng)險(xiǎn)給減少了。阿里巴巴的前端也是一樣的，在設(shè)計(jì)組織架構(gòu)的時(shí)候，前端永遠(yuǎn)有一個(gè)鐵三角的設(shè)計(jì)，上面是業(yè)務(wù)指的是銷售團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)，左端是HRBP政委體系，右端是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)。很多人都知道阿里巴巴的政委很厲害，但你不知道的是，阿里巴巴每一個(gè)業(yè)務(wù)模塊前端在設(shè)計(jì)的時(shí)候都不是雙線，而是三角模型的設(shè)計(jì)，以業(yè)務(wù)、HR和財(cái)務(wù)這三者組成了一個(gè)業(yè)務(wù)前臺(tái)的組織架構(gòu)，通過這樣一個(gè)鐵三角設(shè)計(jì)，把組織的很多風(fēng)險(xiǎn)都給規(guī)避掉了。比如，當(dāng)一些業(yè)務(wù)人員做了違反客戶第一、員工第二、股東第三的事情，我們的HR團(tuán)隊(duì)就會(huì)去干涉他們，還有像一些業(yè)務(wù)Leader很容易犯的一個(gè)點(diǎn)就是，業(yè)務(wù)做的很好，但不會(huì)算賬，多少公司的業(yè)務(wù)前臺(tái)出事情就出在業(yè)務(wù)很好，最后一算賬發(fā)現(xiàn)還是虧的。所以阿里巴巴在前臺(tái)設(shè)計(jì)的時(shí)候，除了有HR團(tuán)隊(duì)以外，還設(shè)計(jì)了一個(gè)數(shù)據(jù)分析財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，天天幫我們每一個(gè)業(yè)務(wù)前臺(tái)算賬，他會(huì)很清晰的告訴業(yè)務(wù)Leader，有時(shí)候看著業(yè)務(wù)很好，其實(shí)是不賺錢的，需要調(diào)整一下了。說了這么多，其實(shí)最終想表達(dá)的就是，組織架構(gòu)背后一定是權(quán)責(zé)機(jī)制，組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)是為了公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保駕護(hù)航，戰(zhàn)略需要我們出什么樣的架構(gòu)，我們就要去設(shè)計(jì)什么樣的架構(gòu)，當(dāng)你真正設(shè)計(jì)好以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)可以規(guī)避很多的組織風(fēng)險(xiǎn)。
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