第一種能力是目標關(guān)注能力
一個能夠解決問題的職業(yè)人士首先是能夠迅速確定解決問題的目標并能夠集中精力關(guān)注目標的人。有的人一天做很多事情，整天忙得焦頭爛額，但效果卻極差。為什么？目標分散。有的人則只關(guān)注工作本身，常常為了做某件事而做某件事，甚至僅僅是為了完成你交給的任務而完成，忘記了這個任務的真正目的。不能認識到工作的價值以及在整個價值鏈上的作用，工作的動力、責任與堅持就會受到影響。
職業(yè)人士的工作效率首先來自于出色的計劃管理能力。計劃就像梯子上的橫檔，既是你的立足之地，也是你前進的目標。計劃階段就是起步階段，是成功的真正關(guān)鍵階段。巴頓將軍說過：“要花大量的時間為進攻做準備，一個步兵營進行一次配合很好的進攻，至少需要花兩個小時的準備時間，匆忙上陣只會造成無謂的傷亡。在戰(zhàn)爭中，沒有什么不是通過計算實現(xiàn)的，任何缺乏細致，合理計劃的行動都不會取得好的結(jié)果。”
第三種能力是觀察預見能力
良好的觀察預見能力讓我們能夠在競爭日益激烈的社會大環(huán)境下，尋找到很好的生存發(fā)展機遇，同樣的也可以預防一些即將或者未來可能發(fā)生的對于我們事業(yè)有所阻礙的事情?？梢哉f，成功源于擁有一雙會觀察、會發(fā)現(xiàn)的眼睛。
《第五項修煉》中提到的第五項修煉就是一個系統(tǒng)思考的問題。實際上，中國古代智慧，特別是《易經(jīng)》中的核心思想也是一個系統(tǒng)思考問題，強調(diào)了面對任何問題的時候，都要善于從整體上進行考慮，而不僅僅就是論事，頭痛醫(yī)頭的方法，往往不能夠抓住事物的本質(zhì)并有效解決問題，因為，如果不從本質(zhì)上解決，就會今天解決了，明天這個問題可能又會從其它地方冒了出來。只有這樣，也才形成大局觀。
第五種能力是深度溝通能力
美國著名企業(yè)家卡內(nèi)基先生曾指出，一個人事業(yè)的成功因素，只有30%是由他的專業(yè)技術(shù)決定的，另外的70%則要靠人際關(guān)系。在這個人際關(guān)系復雜的社會，要想使自己成功就應該強化自身的溝通能力。企業(yè)管理過程的大量問題也是溝通問題，甚至有企業(yè)家認稱：“企業(yè)中90%的問題是溝通造成的。”可謂“管理即溝通”。具備強大的溝通能力是解決問題的前提。
第六種能力是適應矛盾的能力
企業(yè)經(jīng)營管理過程中有大部分是相互矛盾的事情，但難找到十分絕對的問題，更是很少存在唯一的最佳答案。如果總是用“非此即彼”的思維方式，問題往往難以解決，甚至可能把問題引向死胡同。因此，職業(yè)人要善于適應矛盾，避免絕對化地看問題，擁有開闊的思維，長遠的眼光，不固守成功經(jīng)驗，針對問題多尋求幾種解決方案，追求解決問題的開放性，不鉆牛角尖。
第七種能力是全神貫注與遺忘的能力
“未來不迎，既過不戀，當時不雜”，曾國藩這句話的意思就是，對于那些已經(jīng)過去的事情，不要過于留戀；現(xiàn)在的做的事情要清晰、有條理；那些將來的可能發(fā)生的事情，還沒有到眼前，不要過于急著處理。這可以說是曾國藩一生的職業(yè)總結(jié)。職業(yè)人士要善于選擇最重要的事情投入全部精力解決，有些事情則需要快速遺忘。
第八種能力是執(zhí)行到位的能力
就個人而言，執(zhí)行到位能力就是將事情做到位的能力。這是一切職業(yè)人的基本能力。如果不能說到做到，做到不能做到位，職業(yè)人也就缺少立身之本，一切設想就會淪為夢想，一切問題仍然會是問題，甚至成為更加嚴重的問題。
具備這個八種能力，是成功解決問題的前提與基礎。我們在平時的工作過程中，應該努力地去培養(yǎng)這些能力。這樣，當問題來臨時，我們才可以泰然處之，靈活地去處理它們。
