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劉女士在今年10月初發(fā)現(xiàn)自己懷孕了,因?yàn)橹皼](méi)做準(zhǔn)備曾服用過(guò)藥物,她不得不選擇去醫(yī)院做人流手術(shù)。這個(gè)月初劉女士在九江長(zhǎng)虹婦產(chǎn)醫(yī)院做了手術(shù),不過(guò),醫(yī)院的收費(fèi)讓她很難接受。
劉女士:因?yàn)榕箩t(yī)院亂收費(fèi),我就特意問(wèn)了下費(fèi)用??头f(shuō)有680、980、1480不同的,看你自己想要做什么,那我就說(shuō)我做680的。我問(wèn)其他還有費(fèi)用么 ,她就跟我說(shuō)肯定要有些檢查費(fèi)的。
劉女士:醫(yī)生就告訴我680只是手術(shù)費(fèi),還有麻醉費(fèi)還要330。我問(wèn)怎么還有麻醉費(fèi),你不是無(wú)痛么?既然無(wú)痛肯定麻醉才叫無(wú)痛 ,他說(shuō)那不是680只做普通人流,我老公就說(shuō)免得我受罪吧,那就交330。
劉女士:50~100元,那我想最高也就是100元,最后530元的麻醉費(fèi)怎么出來(lái)的?我就更疑惑了,結(jié)果醫(yī)生像打發(fā)叫花子一樣,只說(shuō)退170差價(jià),我就覺(jué)得不太合理。
九江長(zhǎng)虹婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)生助理:我們一般的話,像在前臺(tái)這邊有個(gè)優(yōu)惠券,就是憑這個(gè)券是298元。我們韓主任會(huì)更清楚地知道,你定了人流術(shù)前檢查298的套餐。
記者:那她是網(wǎng)上預(yù)約來(lái)的,難道不應(yīng)該你們這邊接待的時(shí)候,跟她說(shuō)要領(lǐng)這個(gè)券或者怎么樣么?
劉女士:我來(lái)的時(shí)候,把預(yù)約的手機(jī)短信給了你們前臺(tái),你們前臺(tái)為什么不給我優(yōu)惠券?
醫(yī)生助理:你來(lái)的時(shí)候沒(méi)有說(shuō)做人流吧?
劉女士:我給她說(shuō)了是預(yù)約的人流。
醫(yī)生助理:必須有200塊錢(qián)監(jiān)測(cè)費(fèi)的,這是連帶的。
記者:那你們可以寫(xiě)麻醉330元,然后再加你剛剛說(shuō)的200元麻醉監(jiān)測(cè)。
醫(yī)生助理:因?yàn)槁樽砗吐樽肀O(jiān)測(cè)是一起的。
劉女士:那為什么你醫(yī)生跟我說(shuō)330元呢?
記者:她在網(wǎng)上咨詢(xún)的時(shí)候,客服當(dāng)時(shí)跟她說(shuō)了有麻醉費(fèi),根據(jù)情況是50~100 元,按理最多是100元。
醫(yī)生助理:你要做無(wú)痛人流的話,都是330加200塊錢(qián)的。
院長(zhǎng)助理:我剛看了聊天記錄上面,有個(gè)麻醉用量不一樣。它那個(gè)不是麻醉費(fèi)用,是麻醉藥品費(fèi),因?yàn)橐鶕?jù)你的體重身高去打的麻醉量。
劉女士:你們既然說(shuō)了體重,為什么手術(shù)之前不給我量體重或者身高?
院長(zhǎng)助理:因?yàn)槟悴⒉环逝?。這樣把,你對(duì)這個(gè)費(fèi)用也有你自己的想法,如果對(duì)費(fèi)用有問(wèn)題的話,向上級(jí)單位進(jìn)行申訴。
工作人員:從醫(yī)院提供的一份材料里面看出來(lái),你這個(gè)享受優(yōu)惠是不可能的事,除非你有新的證據(jù)證明你預(yù)約的是享受之內(nèi)的號(hào),那可能就要找它。
記者:我們今天拿著憑證一起去了醫(yī)院,醫(yī)院承認(rèn)我們是可以享受優(yōu)惠的這個(gè)號(hào)。
工作人員:(如果醫(yī)院)承認(rèn)的話,你就讓它退錢(qián),這個(gè)你們可以自己協(xié)商。虛假宣傳的話,要提供新的證據(jù)。
工作人員:我們進(jìn)行監(jiān)管,只要它價(jià)格進(jìn)行公示就可以了,至于它收多少錢(qián)那是它的事。因?yàn)樗撬搅⑨t(yī)院不是公立醫(yī)院,因?yàn)楣⑨t(yī)院它有衛(wèi)計(jì)委管,私人醫(yī)院它這個(gè)價(jià)格自主定價(jià)。要一賠三,首先要提供證據(jù)我們才能找它。
九江市衛(wèi)健委 醫(yī)政科工作人員 徐先生:私人醫(yī)院是不一樣的,按道理是肯定要有明細(xì)的,我們會(huì)讓醫(yī)院給患者一個(gè)答復(fù)。如果再不滿意我們?cè)僮咂渌某绦?,這個(gè)問(wèn)題一定會(huì)解決的。
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