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單位 | V愛之家·鳳凰街道心理關(guān)愛空間一、實踐背景“空巢青年”是近幾年來，伴隨著青年晚婚、獨居等現(xiàn)象而出現(xiàn)的一個新群體，它已引起了社會的廣泛關(guān)注。2021年全國“兩會”上，《關(guān)于推動“空巢青年”群體向“筑巢青年”群體轉(zhuǎn)變的提案》中提出：2018年，我國獨居“空巢青年”人數(shù)超過七千七百萬，其中北上廣深各大城市占五分之一，其中以深圳最多，高達307萬人。“空巢青年”的人數(shù)預(yù)計將在2021年達到9200萬人，“空巢青年”的數(shù)量逐年增加。許多年輕人為了追求夢想或過上更好的生活而離開家鄉(xiāng)，但在此過程中，他們又面臨著缺乏照顧和關(guān)愛、職場困惑、相對較差的住房條件、獨自生活作息混亂、社交圈子小、休閑活動少等一系列問題。在這些問題中，他們受影響最大的便是孤獨感。從心理學(xué)的角度來看，獨居青年社交呈形式化的特點，社交質(zhì)量低，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)淡化。獨居狀態(tài)所導(dǎo)致的“與親人距離的疏遠，與鄰里關(guān)系的疏離”，勢必造成其歸屬感的缺失；當(dāng)其歷經(jīng)不幸遭遇時，缺乏支持與傾訴對象，而加劇了無助感和孤獨感。因此，即使他們選擇獨居，他們也渴望得到朋友和家人的支持和關(guān)懷。此外，在相關(guān)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，孤獨感對心理健康的影響極大，并證實較高的孤獨感分數(shù)與較高的焦慮、抑郁和偏執(zhí)水平有關(guān)。例如，孤獨感會導(dǎo)致各種不健康的狀態(tài)，如情緒低落、焦慮、抑郁和失眠。因此，需要重視對獨居青年孤獨感的評估和干預(yù)。二、主要做法在2021年的全國兩會上的提案中指出：截止至2018年，深圳有多達307萬獨居狀態(tài)的“空巢青年”，且“空巢青年”的數(shù)量在不斷上升。而F街道隸屬于廣東省深圳市的街道，下轄5個社區(qū)，常住總?cè)丝?0萬余人，其中大部分為外來人口。F街道作為新區(qū)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)主要基地，集聚了一批重大企業(yè)，吸引了大量外來務(wù)工人員前來工作。截至2020年11月1日，區(qū)常住人口中，15-59歲人口91.43萬人，占比83.48%，勞動年齡人口充沛。（一）“空巢青年”孤獨感的需求評估根據(jù)在F街道所收集到的調(diào)查問卷、訪談材料，社工了解到這部分“空巢青年”在一線城市生活，生活壓力大；通勤時間長，人口眾多，缺少休閑娛樂時間；社交范圍小，缺少交友與參與社區(qū)活動的信息渠道等各種各樣的問題，并存在心理上的情感性需求、增強社交技能及多方社會支持的需求等方面的需求。F街道的“空巢青年”在日常生活中由于缺少時間、信息渠道、主動性較差等原因，此外，“空巢青年”的社交圈子比較狹窄，無法得到足夠的社會支持。很多“空巢青年”由于缺乏機會，無法結(jié)交新朋友或拓展社交圈，導(dǎo)致孤獨感更加嚴重。在家庭及其他方面，一旦“空巢青年”遇到困難或需要幫助時，無法獲得家人、朋友及時的支持，增加了他們的心理壓力。本次小組活動以社會支持理論為基礎(chǔ)，以馬斯洛需求層次理論為指導(dǎo)，社會支持理論著重研究正式和非正式社會支持對“空巢青年”內(nèi)心孤獨感緩解的幫助；社區(qū)可給予官方支持，進行若干社區(qū)活動，使其能更多地出去活動，認識更多人，擴大自身社交圈子，增強社會支持網(wǎng)絡(luò)；鄰居、同事、新朋友能夠提供一些非正式的支持，通過小組活動，馬斯洛的需求層次理論著重于“空巢青年”的心理需求以及自我實現(xiàn)的需求；通過小組活動，讓“空巢青年”學(xué)習(xí)到一些社交技能及緩解孤獨感的方法，提高其社會歸屬感和自我認同感；以此緩解“空巢青年”內(nèi)心的孤獨感，增強社會支持網(wǎng)絡(luò)，讓其能夠積極融入社區(qū)和社會。（二）小組活動方案1.小組活動目標(biāo)本次小組的目標(biāo)：以小組工作方式進行，在六次小組活動中，幫助10名“空巢青年”學(xué)習(xí)緩解孤獨情緒的方法及如何調(diào)解自身不良情緒，緩解孤獨感；提升“空巢青年”的心理健康狀態(tài)，讓他們提升社區(qū)參與，增強社會支持網(wǎng)絡(luò)，促進社區(qū)融入。2.組員招募與確立作者在實行過程中，通過調(diào)查問卷的發(fā)放和收回，與不少“空巢青年”進行了接觸，根據(jù)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)大部分“空巢青年”存在一定程度的孤獨感；最終確定10名符合條件“空巢青年”作為小組組員，對其開展緩解孤獨感的小組活動。3.小組前測情況及活動計劃在小組活動開始前，向小組成員發(fā)放了孤獨感量表（UCLA）和社會支持評定量表（SSRS）先了解組員孤獨感情況、社會支持水平。在小組中，小組成員均有較高的孤獨感，其中作為IT行業(yè)程序員的祁先生，孤獨感指數(shù)最高。如表1，在小組成員的社會支持程度狀況問卷調(diào)查及訪談中發(fā)現(xiàn)，雖然大家在社會支持資源方面或多或少都有來自家人、朋輩、鄰居、同事的支持，但隨著生活地域的變遷，社會支持的程度會隨之改變。表1 小組成員孤獨程度及社會支持狀況序號姓名孤獨感分數(shù)社會支持程度分數(shù)1陸女士47342何女士49373張女士40324李女士43275陳女士44386祁先生54307鄒女士46308林女士46489楊女士444810蔡先生3940社工在組員招募階段，通過問卷調(diào)查時及訪談最終確定了10名“空巢青年”作為小組成員后；根據(jù)組員們提及的自身問題和需求，擬定了緩解孤獨感小組活動的簡要方案，從2022年8月27日至9月30日，每周六晚上七點半左右在深圳市D社區(qū)的黨群活動室進行為期六次的小組活動；如有重新調(diào)整或者其他特殊情況會提前通知小組成員，活動的大致方案如下。表2 小組活動大綱活動序號活動主題理論依據(jù)目標(biāo)活動地點第一節(jié)活動“相聚就是緣”/使社工與小組成員之間相互認識，緩解彼此之間的陌生感；協(xié)商為小組活動擬定活動契約并確定其目標(biāo)。D社區(qū)黨群活動室第二節(jié)活動認識孤獨，吐露心聲社會支持理論通過視頻動畫、PPT展示等方式了解孤獨情緒造成的原因和危害；相互分享自己的孤獨感表現(xiàn)。D社區(qū)黨群活動室第三節(jié)活動拆分孤獨，如何面對它馬斯洛需求層次理論學(xué)會緩解孤獨情緒的方法；引導(dǎo)小組組員合理排解孤獨情緒，培養(yǎng)自己的愛好與興趣，發(fā)揮自己的優(yōu)勢與特長，提高自信心與歸屬感。D社區(qū)黨群活動室第四節(jié)活動我的生活由我主宰，豐富支持來源社會支持理論/馬斯洛需求層次理論引導(dǎo)分析自己現(xiàn)有的社會支持網(wǎng)絡(luò)、探討可拓展的社會支持網(wǎng)絡(luò)；引導(dǎo)組員將自己內(nèi)心的孤獨情緒向朋友、父母等表達出來，增強與他們的溝通與聯(lián)系，也讓組員可以從其他組員那里獲得精神慰藉和關(guān)懷。通過互動式游戲，提高團隊成員的團結(jié)和互助精神，培養(yǎng)團隊成員積極的社會意識，學(xué)會社會交往的方法和技巧；加強小組成員的團結(jié)意識，提高朋輩之間的關(guān)系，相互支持和陪伴，以緩解孤獨的情緒。D社區(qū)黨群活動室第五節(jié)活動走出孤獨，享社區(qū)生活社會支持理論/馬斯洛需求層次理論通過組織小組成員結(jié)伴參加社區(qū)活動來增進與社區(qū)居民的友誼，提高組員認識的居民數(shù)量，拓寬社區(qū)人際支持網(wǎng)絡(luò)。D社區(qū)黨群活動室第六節(jié)活動做快樂的自己，總結(jié)小組活動社會支持理論/馬斯洛需求層次理論對前五次活動中所獲得的結(jié)果進行歸納和回顧，處理組員與社工、其他組員之間的離別情緒，鼓勵組員分享活動中的收獲和感悟，鞏固以前的成果，鼓勵小組成員積極、健康地生活。D社區(qū)黨群活動室三、實踐成效1.小組活動成效評估本次研究采用UCLA孤獨感量表和社會支持水平量表對小組成員進行前測、后測兩次量表測試，通過前后測的數(shù)據(jù)差值來分析本小組活動介入成效。第一次量表測量是在小組成立的初期進行的，在小組活動開展之前，社工對組員們的孤獨感狀態(tài)及社會支持水平進行了前測，讓組員們填寫了相關(guān)問卷及量表；通過收集的數(shù)據(jù)總結(jié)歸納組員面臨的問題及需求，進而制定小組活動方案。第二次量表測量，是在整個小組活動結(jié)束之后，社工再次讓小組成員進行了UCLA孤獨感量表的測量，并對組員填寫的量表結(jié)果進行分析。經(jīng)過前后測的結(jié)果對比，社工發(fā)現(xiàn)小組介入對孤獨感的改善效果顯著。尤其是組員張女士和李女士，兩位組員在小組前測中的孤獨感得分程度顯示的是一般偏上孤獨程度，但是經(jīng)過六次的小組活動之后，她們的孤獨感均從一般偏上孤獨變?yōu)橐话闫鹿陋殻?div style="height:15px;">