職場：成為說話高手的技巧
有個故事講，在酒足飯飽后，國王問大臣：你們說，世界上什么最難？大臣回答：“世界上說話最難。”大臣沒有說出來的隱含的意思是：說話最難，尤其是和國王說話最難。在一次培訓(xùn)中，我也問在場的學(xué)員：“你們認(rèn)為自己很會說話的，請舉手。”35個培訓(xùn)學(xué)員中只有2-3個人舉了手，還是猶猶豫豫的。是呀，凡是有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人都知道，說話容易，但是要把話說到位，非常困難。有的管理者講：我招聘人的時候，看他能力的高低，就看他說話的水平的高低。說話多么重要！到底要怎么樣才能說好話呢？這里有幾個技巧和大家分享。
1、說話的時機(jī)：成事不說、遂事不諫、既往不咎
成事不說就是公司或領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決定的事情就不要評價，不要給出自己的想法和建議，無論你認(rèn)為這些建議和想法對公司有多大的好處都要堅(jiān)持不說的原則。但是在公司決定以前一定要把自己的想法說出來，這是你的職責(zé)，決定事情是公司領(lǐng)導(dǎo)的事，我們要認(rèn)識清楚自己的職位和存在價值，不要給出超越職權(quán)的建議和想法，否則受到傷害的是你自己和公司。在生活中也是一樣，你太太炒菜，四個菜中只有一個好吃，你吃飯的時候會說那三個不好吃，還是說那一個好吃呢？一定是說那一個好吃，因?yàn)槟阏f那三個不好吃也沒有用，再說好不好吃她和你一樣清楚，為什么要說呢？工作中，這樣的事情也經(jīng)常有，總部任命了一個分公司經(jīng)理，你自認(rèn)為對他比較了解，他一定會把分公司搞垮。這個時候你要說嗎？如果你說了，難道就能改變總部的決定嗎？如果改變了，總部的權(quán)威何在！說了，反而增加了總部對你的看法：這個小子，總是這么竄，就你厲害，我們都是傻瓜，等著瞧，有你好受的。最后受害的是你自己。所以說要在事前，而不是事情已經(jīng)決定了以后。
遂事不諫是說正在做的事情，也不要去勸諫。如果他是錯的，就讓他錯到底，最后再來總結(jié)和檢討。對于企業(yè)來講老板和經(jīng)理每天都在做很多決策，有資料統(tǒng)計(jì)顯示，最優(yōu)秀的決策者也不能保證決策的準(zhǔn)確性，正確的決策只占總決策的七成。我們都知道正確的決策要比沒有決策要好，但是企業(yè)經(jīng)常是沒有決策或者是有錯誤的決策。如果比較有錯誤的決策和沒有決策這兩者的時候，就會出現(xiàn)爭議。到底是有錯誤的決策好，還是沒有決策好呢？我認(rèn)為，沒有決策會導(dǎo)致企業(yè)一盤散沙，沒有主心骨，不知道自己發(fā)展的方向，是企業(yè)的內(nèi)傷；有錯誤的決策可以使企業(yè)損失時間和金錢，是企業(yè)的外傷。相比較之下還是暫時損失金錢和時間，也比企業(yè)的內(nèi)傷來得要好。所以我們看到企業(yè)中經(jīng)常有這樣的現(xiàn)象，基層的員工明明知道這事是錯的，但是總部還是要求堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，基層員工這時可以做的唯一事情就是，堅(jiān)決執(zhí)行錯誤的決定！而不是去說，去評論。基層知道事情是錯誤的，難道總部不知道嗎？地球人都知道！但是如果不做，損失的就是總部的權(quán)威，如果做下去，只損失金錢和時間而已，以后的正確決策可以賺回來。
既往不咎是已經(jīng)發(fā)生的事情不要去追究。這是說我們要適度地追究責(zé)任。不是什么事情都要追究到最后的責(zé)任人，才罷休。有些小事情，過分地追究，可能傷害別人的面子和積極性，以后的事情就不好做了。前一段時間，我的一個朋友結(jié)婚，在新婚之夜，發(fā)現(xiàn)了新娘的一個秘密，到底是說，還是不說呢？已經(jīng)是過去的事情了，追究還有什么意思呢？就假裝不知道吧！這個原則是針對一些聰明人適用的，你不追究，對方也知道自己錯了，雙方都心知肚明。但是對于一些沒有自知之明的人，還要經(jīng)常敲打一下，要追究責(zé)任到人，否則對方不能得到提高
2、不同事情，不同說法
好事情，用播新聞的方式。前一段時間，培訓(xùn)部外請了公司的一位兼職講師。我旁聽了他的課程，想學(xué)習(xí)一點(diǎn)東西。課程快結(jié)束的時候，我回到了辦公室，對其他的同事說：“沒有想到他的課程，這么好，想不到，真是想不到。有些人是天生適合做講師。”過了一會，課程結(jié)束了，他走出了辦公室，和大家聊天。突然問了我一句：“你覺得這個課程怎么樣？提點(diǎn)建議，我也好有個提高。”我一下子沒有反應(yīng)過來，想要怎樣說才能即不恭維又恰當(dāng)。旁邊的同事搭腔說：“他剛才說，沒有想到你的課程講得這么好。我們都要向你學(xué)習(xí)呀。”我們雙目對視了一下，他臉上洋溢著幸福的笑容，從此我感覺他對我的態(tài)度好多了。這個故事就是我無意中用了好事情播新聞的方式。我們中國人不習(xí)慣贊美別人，把對別人的贊美埋在心底，總是通過批評別人來“幫助別人成長”，其實(shí)這個想法是錯誤的，贊美比批評帶給別人的進(jìn)步要大。別人有了好做法、想法就要贊美，要夸獎，只有這樣才有完美的人際關(guān)系，才有以后成功的基礎(chǔ)。
3、怎樣成為說話高手？
壞事情，先說結(jié)果。先講結(jié)果，這樣就有了溝通的底線，剩下的時間就可以用來溝通怎樣解決問題。就象下面的貨運(yùn)丟了貨物的故事：
分公司貨運(yùn)到外地，丟失了貨物，銷售代表小王向經(jīng)理做匯報。
“經(jīng)理呀，出事了。今天早上我去拜訪客戶，一到就聽客戶說丟貨了。包被打開了，我想可能是被客車司機(jī)搞壞了，這里已經(jīng)報警了，我們在現(xiàn)場取證……”
“先別說那么多，告訴我到底損失了多少！”經(jīng)理生氣地說。
無論這個事情最后的處理結(jié)果怎么樣，經(jīng)理對小王已經(jīng)有了不好的印象。感覺他辦事不牢靠，辦事能力不強(qiáng)。
是不是上司敬酒就一定要喝
謂“職場無戰(zhàn)士”：在職場上發(fā)生的問題，最終不是靠硬性對抗能解決的，想職場順暢，千萬不要去當(dāng)戰(zhàn)士，而是要當(dāng)隱士，悶聲發(fā)大財，太平過日子。否則，當(dāng)你成了戰(zhàn)士那一天，離你最近的位置，是烈士。
在轟轟烈烈當(dāng)了一場戰(zhàn)士之后，我們的菜鳥妹妹拿著補(bǔ)償金，從那家她戰(zhàn)斗過的演藝公司離開，在一番感慨演藝圈真不靠譜之后，她決定認(rèn)真進(jìn)入現(xiàn)實(shí)行業(yè)。
最終，憑借她的文案能力，進(jìn)入了一家展覽公司。展覽公司也很有趣，承接不同的活動，有時，還會集體出差，而且，隨著最近的經(jīng)濟(jì)波動，一些要趁此機(jī)會展示實(shí)力的公司與單位，給公司帶來了大量訂單。公司也快速進(jìn)入擴(kuò)張期，收編同類小公司，增加子公司，小半年下來，竟然有集團(tuán)化的趨勢！
老板心情非常愉快，決定時不時帶大家進(jìn)行一下周末聚餐活動。終于在工作中又多了一些娛樂氣息，菜鳥妹妹感到非常興奮。不過，這次，倒真有一個好心的前輩對她特別關(guān)照，暗中提醒她，吃飯時候要小心。
其實(shí)，作為一家展覽公司，會喝點(diǎn)酒，就幾乎是一種潛在的硬性規(guī)則。而這家擴(kuò)張中的公司的周末聚餐，在另一個層面上講，有點(diǎn)像是新加入干部的“發(fā)布會”，每周的聚餐，都會冒出一兩個新面孔，一番敬酒敬酒之后，和大家仿佛打成一片。
菜鳥妹妹人很實(shí)在，而且酒風(fēng)浩蕩，非常受老板的歡迎，前輩也對菜鳥妹妹這讓人意外的酒品，感到贊嘆。不過前輩再次指點(diǎn)菜鳥妹妹，傻姑娘啊，能喝是個長處，但是，你要喝得對，比喝得多更重要！
菜鳥妹妹對這個話題很好奇，決定虛心請教。
是不是上司敬酒就一定要喝？
不是的，因?yàn)椋愕穆毼恢?，有太多個上司，如果上司敬酒你就喝，喝吐了都不夠。實(shí)際上，每場只給一個上司面子，最好是給直接上司的面子，你只聽他的，就會顯得有面子，而且，政治正確。其他上司要敬酒，你該鼓勵他們之間斗酒，你的上司，也會借此機(jī)會出招。尤其是大老板在的時候，大老板是希望每個人都醉，而不是想看到一兩個人被灌醉。
如果新來的上司敬酒怎么辦？
用話絆住他，絕對不要讓他一個人敬你們?nèi)?，而是要一個個反過來去敬他一個人。
關(guān)于聚餐上的注意事項(xiàng)，前輩說了許多。菜鳥妹妹才知道，吃個聚餐比上班都麻煩。
前輩感慨到，上班的時候，比的是業(yè)務(wù)能力。聚餐的時候，其實(shí)，老板上偷著看下屬的親和力，以及是否有很明顯的派系痕跡，你認(rèn)真留意就能發(fā)現(xiàn)。那些在酒桌上表現(xiàn)不好的干部，用不了半年就會發(fā)現(xiàn)自己上不去，只好辭職。那些在酒桌上表現(xiàn)“過于好”的，不用三個月，就會被開出去。
菜鳥妹妹決定賭博一次，聽過前輩的指示，認(rèn)真研究后決定了自己在酒桌上的動向。經(jīng)過公司快速度動蕩期，大半年之后，各個公司和部門的人事都穩(wěn)定下來了，公司的聚餐活動也減少了。而菜鳥妹妹不僅順利存活下來，而且還升了一級……
職場訣竅：
不要以為上班就是工作。上班除了工作業(yè)績之外，更多的，依然是人際溝通。沒有任何一個職位上的任何一個人是無法替代的，因?yàn)?，只要能用技術(shù)解決的活兒，都有替代品。但是，公司里，作為一個穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)，有許多不同性格的人，反而是不能缺少的。如果要增加你在職場的安全度，你需要給自己尋找一個工作之外的角色。比如，你是公司的開心果，你是員工的訴苦人，你是和事佬，你是吃飯指南，你是敬酒高手……你有了一個角色之后，就算別人想動你，也要先想想，有沒有人能同時勝任你的工作和角色。
上司犯錯誤下屬該咋辦
屬有錯誤，領(lǐng)導(dǎo)或委婉批評，或當(dāng)面指出，都是天經(jīng)地義的事，員工也不會有很大意見；可是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)犯錯了，員工們又該如何對待？是好心好意指出來？還是裝作沒看見，不理不睬？眾多職場人士為此頭疼不已……
七嘴八舌談方法：
上司觀點(diǎn)：具體問題具體對待，巧用方法指出來
與上司打交道是世界上最有學(xué)問的事，做得好了，職場上一帆風(fēng)順，可是一旦得罪老板，那日后說不定會有很多小鞋穿。在老板犯錯這件事上，應(yīng)該具體問題具體對待，對于特別獨(dú)斷的老板，員工為了自己的飯碗，還是少說為妙。對于一些比較理性的老板來說，員工可以找恰當(dāng)?shù)姆椒◣退赋鰜恚热缢较戮蹠裉嵝?，或者以旁人的故事來隱喻，或者通過短信、郵件等方式提示，聰明的老板自會理解員工的良苦用心，并會感激他，畢竟這是幫助人的事情。
——海峰私企老板
員工方法：冷處理
下屬怎么對待上司的錯誤，不能簡單地一概而論，因?yàn)槠渲械挠绊懸蛩靥啵@就需要下屬根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的措施。記得有一次，我和上司爭論一個他明顯錯誤的問題，我始終堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，結(jié)果氣得上司差點(diǎn)高血壓發(fā)作，從此我知道，絕不和身體不好的上司進(jìn)行激烈的爭論。我們有時候急于讓別人接受自己的觀點(diǎn)，但實(shí)際情況是每個人在遇到一個對立的觀點(diǎn)時往往需要花時間去轉(zhuǎn)變，所以，當(dāng)你認(rèn)為上司有錯時，應(yīng)當(dāng)多點(diǎn)細(xì)心和耐心！學(xué)會忍受別人的不足，也是一種成熟的表現(xiàn)。
——阿睿律師
故事一：
違法行為，堅(jiān)決制止
雷麗女23歲會計(jì)
雷麗遇到一件煩惱的事：稅務(wù)部門要查賬，老板想漏稅，希望她能做份假賬來應(yīng)付檢查。接到這個指示后，雷麗很為難，盡管平時也聽說過做假賬的事，可是剛從學(xué)校畢業(yè)出來的她還是接受不了，畢竟這是違法的事。“該怎么辦？”雷麗腦海里不時閃現(xiàn)著這個難題。
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老板也是普通人，也會犯錯，他想通過做假賬來達(dá)到減稅等目的，這種心理是可以理解的，但雷麗必須明白做假賬是違反國家法律法規(guī)的，如果跟著老板一起犯錯，必將遭到嚴(yán)懲。害了自己也害了公司，所以她應(yīng)該規(guī)勸老板不能做假賬，以免帶來更大危害，這也是為公司考慮。
故事二：
不要在背后議論
朱志遠(yuǎn)男26歲經(jīng)理助理
朱志遠(yuǎn)被老板當(dāng)眾狂批，他感到既氣憤又尷尬。原來，兩天前，老板讓他預(yù)訂個會議室，朱志遠(yuǎn)打電話去后勤部門落實(shí)了這件事?？墒墙裉煸缟希?dāng)他們提前10分鐘趕到會議室時，里面卻有其他部門在開會。老板當(dāng)時就發(fā)火了，責(zé)罵朱志遠(yuǎn)辦事不力。后來朱志遠(yuǎn)了解到當(dāng)時那個部門是臨時開會，而且馬上就結(jié)束。“老板沒一點(diǎn)耐心，不了解情況就亂發(fā)火。”朱志遠(yuǎn)委屈的語氣中帶有很多不滿。
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作為當(dāng)事員工，在遇到這種情況，應(yīng)在當(dāng)面稍微解釋一下，如果上司不聽解釋，就暫時沉默，切記不能當(dāng)眾頂撞領(lǐng)導(dǎo)，然后等大家散場之后，單獨(dú)跟領(lǐng)導(dǎo)說明事情的始末。千萬不要在背后議論，這是職場大忌。
故事三：
共同商量，一起解決
阿剛男25歲售后服務(wù)
阿剛的部門領(lǐng)導(dǎo)是從銷售部轉(zhuǎn)過來的，剛上任就宣布了新的工作方式及考評標(biāo)準(zhǔn)：退貨率盡量控制到0，辦不到的扣除獎金。阿剛聽了后叫苦連天，老板把他售前的管理方案全搬到這里來，可有時候，產(chǎn)品質(zhì)量確實(shí)有問題，客戶執(zhí)意要退。阿剛覺得老板不了解實(shí)情，有些瞎指揮，自己卻又無可奈何。
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建議下屬冷靜看清楚問題產(chǎn)生的前因后果，不要輕易下結(jié)論，隨時告誡自己一條職場定律：領(lǐng)導(dǎo)之所以能夠成為自己的領(lǐng)導(dǎo)，一定是有他的過人之處，安靜地觀察一段時間也不妨是一種應(yīng)變之策；一段時間后，如果確實(shí)有問題，下屬就要做好詳細(xì)的準(zhǔn)備工作，將公司原有的工作方式，大家的想法及時告之上司，共同解決問題。
調(diào)查：
六成上司沒有為自己的錯誤道過歉
下屬犯錯后都會及時向上司講明情況，道歉反思，可是作為上司，當(dāng)他們犯錯時，又是如何處理的？前程無憂網(wǎng)對此做過一項(xiàng)調(diào)查，調(diào)查顯示：有六成上司沒有為自己的錯誤行為道過歉。對此，網(wǎng)友們有不同的理解，有人認(rèn)為：上司是在擺架子，輕易認(rèn)錯會顯得自己無能。也有激進(jìn)者認(rèn)為：作為上司，已經(jīng)習(xí)慣了指手畫腳，卻從來不審視自己。
當(dāng)然，上司也有自己的說法。一名部門主管談道：“很多時候，我也能認(rèn)識到自己的錯誤，可是卻不知道如何跟下屬道歉。”難道這樣就可以成為不道歉的理由嗎？員工們可不這樣認(rèn)為，據(jù)調(diào)查，97﹪的職場人認(rèn)為道歉和職位高低無關(guān)，無論采取哪些方式，或是當(dāng)面道歉，或是私下道歉都可以，只要勇敢面對就是好領(lǐng)導(dǎo)。
你不得不懂辦公室的職嘲黑話
很多剛剛走出校門的職場新人會苦不堪言，因?yàn)槟切恼n本里習(xí)得的心直口快、有一說一、仗義執(zhí)言，在辦公室的江湖中都顯得那么輕率突兀。
如果有人說“也許我可以加班把事情做完”，他很可能是在抱怨“你到底要我做到幾點(diǎn)鐘”；而“我不確定這樣是不是能夠執(zhí)行”背后的潛臺詞則是“這根本就狗屁不通”；還有，聽到“或許你可以去詢問一下別人的看法”可要小心了，因?yàn)檫@意味著“你等著看誰會理你”。
難怪很多剛剛走出校門的職場新人會苦不堪言，因?yàn)槟切恼n本里習(xí)得的心直口快、有一說一、仗義執(zhí)言，在辦公室的江湖中都顯得那么輕率突兀，透著骨子里的不成熟。他們也苦惱啊：“為什么工作之后，人就會變得如此不真誠？”
明明是被取消了年終獎，卻要裝得毫不介意：“公司渡過難關(guān)最重要”；自己點(diǎn)燈熬油做出的創(chuàng)意被上司改得面目全非，也得咬著牙微笑，牙縫中擠出幾個字：“果然是不一樣啊”；看不慣身邊同事的某些做派，但又礙于情面，天天搜腸刮肚地沒話找話，擺出一副“姐妹淘”的親密模樣；原本早已經(jīng)銀根吃緊，每次飯桌上還要豪爽地?fù)屩I單，寧肯自己回家天天吃糠咽菜、泡方便面，也得在領(lǐng)導(dǎo)同事面前賺足面子……
這樣口是心非的職場故事，換了誰都能一抓一大把，罄竹難書。
仔細(xì)想想這件事其實(shí)挺玄妙的，因?yàn)樗枰憔毦鸵浑p火眼金睛，審時度勢地準(zhǔn)確判斷出說話人在某一情境下的真實(shí)用意——有點(diǎn)兒像高考語文試卷中的閱讀理解，好不容易讀完了文章，ABCD四個選項(xiàng)卻說得曖昧晦澀，無論你選了哪個，都還是覺得心里沒底。
考試題答錯了，后果大不了就是得不到分?jǐn)?shù)；可身處職場，你手里的籌碼全都是真金白銀，還要搭上將來的前途，會錯了意，搞不好下個月的房貸都沒了著落。
這就是為什么很多人可以在校園里大大咧咧不管不顧，到了職場卻要小心翼翼地夾著尾巴做人。
于是，美劇《Lie to Me》在小白領(lǐng)之間廣泛流傳，因?yàn)樗坪跄軓男睦韺W(xué)角度給我們提供一個可以實(shí)際操作的“解題思路”。劇中很多識別謊言的技巧，被粉絲們整理出來，在網(wǎng)上瘋狂傳播。比如——雙臂抱在胸前或者單邊聳肩，表示對自己說的話沒有信心；說話時下巴上揚(yáng)，表示憤怒；輕皺鼻子表示不屑；單手掩面或者把手放在眉骨附近表示羞愧；一側(cè)嘴角緊閉上揚(yáng)表示輕蔑；明知故問的時候會微微挑眉；摩挲自己的手是一種自我安慰的表現(xiàn)，當(dāng)人們說謊時，這樣可以使自己安心……
一下子掌握了這么多“測謊秘笈”，免不了要拿出來理論結(jié)合實(shí)際：鄰桌的小美女沖你微笑，你瞪著眼睛觀察她眼角有沒有起皺紋，因?yàn)槊伢爬镎f了，皺紋代表著發(fā)自內(nèi)心的喜悅；你抱怨本月銷售計(jì)劃很難完成，同伴一邊點(diǎn)頭附和著“我也是”一邊用手揉鼻子，哈，男人想要隱瞞事情的時候鼻子會癢；下屬向你匯報昨天的行蹤，等他滔滔不絕講了一大通之后，你淡淡地拋出一句“現(xiàn)在按時間順序從后往前再說一遍”。
謊言被瞬間揭穿?？墒?，那又怎樣呢？
其實(shí)，大部分的謊言是出于禮貌的應(yīng)對，或者避免尷尬、迎合對方的意圖。比如：“你這樣穿一點(diǎn)兒也不胖啊”、“改天找你吃飯”、“我今天不能來了，我病了”、“我給你打過電話，但打不通”、“我今晚玩得非常開心，之后再跟你聯(lián)絡(luò)”等等。
職場專家告訴我們，當(dāng)一個人開始言不由衷、口不對心的時候，并不簡單地意味著他的人品出了問題。事實(shí)上，由于某些人無法對紛繁復(fù)雜的人際壓力進(jìn)行有效處理，因此只能通過諸如“模糊價值觀”、“人云亦云”、“掩蓋部分事實(shí)”的方式來消除內(nèi)心的不安和彷徨，尋求一種簡單的自我保護(hù)。
一位投了無數(shù)簡歷沒有回音的男生
在見到那個五次面試均遭失敗漂亮女生的同一個論壇上，我還見到了這位漂亮男生。他身材頎長，面相親善，出自名校，專業(yè)很好。但他的問題是：他給企業(yè)投了無數(shù)封簡歷，沒有一個回音，所以，也就加入了嘆息大學(xué)生就業(yè)難的隊(duì)伍。
輪到他發(fā)言時，他令人意外地主動給四位坐在他對面的特約企業(yè)嘉賓發(fā)了自己的簡歷。這四位嘉賓從招聘的角度都很了得，有因?yàn)槌醋?#8220;1500研究生爭搶賣肉職位”而出名的陳生、有前程無憂51job.com的創(chuàng)始人老板甄榮輝、有諾華制藥的人力資源經(jīng)理、還有一位人力資源公司的老板。
男生把簡歷一一發(fā)給了四位老板，而我，就坐在緊挨著他們的另外一張桌子上，他卻沒有順便給扔一份簡歷過來，這使我很失落，很生氣，但我還是決定好好修理修理他——修理他的就業(yè)引擎，幫助他迅速啟動他的就業(yè)快車！
針對他的簡歷，四位招聘者踴躍發(fā)表了自己的看法。他們一致的意見是：這個男生不會寫簡歷、至少，他不會投簡歷——他的簡歷雖然做得漂亮，甚至還有彩色照片和彩色信頭，但對于在座的四家企業(yè)，沒有給與任何針對性內(nèi)容，沒有任何個性化稱呼，只是一份投給天下所有企業(yè)都不會錯——也沒有用——的公式性簡歷。他們說，這種做法叫海投，這是一份“海投”簡歷，而這個男生，則是一個海投男生！
這種簡歷，企業(yè)平時就不會給與太多注意，而在就業(yè)形勢嚴(yán)峻的今日，這樣做恐怕更難有出頭之日了！
嘉賓對海投男生（請?jiān)试S我姑且稱他為“海男”）的求職方式進(jìn)行了深度分析。大家建議：他必須針對每個企業(yè)的具體情況，把自己的簡歷進(jìn)行個性化調(diào)整，讓企業(yè)看到，你想進(jìn)入這家公司工作是認(rèn)真嚴(yán)肅的，為此做了充分研究，付出了很大努力！
海男求職受挫的原因很多，當(dāng)然可能有大環(huán)境因素。但就他的情況，主要原因，還是在于在簡歷的制作和投遞過程中犯了根本性、常識性錯誤。這里我提出三點(diǎn)和大家分享：
1. 海男不該海投簡歷，而應(yīng)該根據(jù)每一個不同企業(yè)，制作最適合這個企業(yè)的求職材料。把你自己對這個企業(yè)和這份工作的特別心得寫進(jìn)去，這樣就能極大提高命中率。他應(yīng)該把每一次投遞過程，當(dāng)作一次求愛過程：你不會給你心愛的人一份沒頭沒腦的求愛信，你也不該給你心愛的企業(yè)一份千篇一律的求職信。具體說，你應(yīng)該在簡歷和求職信上，根據(jù)你對這個企業(yè)歷史和現(xiàn)狀的研究，提出你“為什么”要選擇這家企業(yè)、而這家企業(yè)又為什么“必須”選擇你的理由。有人可能覺得這樣做非常麻煩，但海投帶來的求職挫折更麻煩，甚至是苦難。這是求職的基本規(guī)律，基本常識。海男這樣“優(yōu)秀”大學(xué)的優(yōu)秀學(xué)生竟連這一點(diǎn)都不明白，中國大學(xué)教育的職業(yè)輔導(dǎo)是多么差，可想而知。缺乏必要的職業(yè)意識和求職技能，是大學(xué)生就業(yè)難的主觀因素，這是我本世紀(jì)以來一直不變的呼吁。
2. 求職過程要活用大腦，抓住一切機(jī)會，提高自己的勝率。僅僅在這一次論壇上，海男可以說就失去了兩次機(jī)會：第一次機(jī)會，他早就知道論壇會安排他給四位老總遞交簡歷，假如他花上幾個小時，給這四位企業(yè)分別制作不同的求職信和簡歷，用有針對性的語言，告訴現(xiàn)場老總他要求職的理由，恐怕現(xiàn)場氛圍會為之一驚，每位老總一定會被他的真誠和努力打動，也許好事不僅會成雙，說不定還會四喜臨門呢！另外一個失去的機(jī)會，或曰他沒有捕捉的機(jī)會，就是我在現(xiàn)場，如果他給我一份簡歷，我當(dāng)然就會給他很多有用的指導(dǎo)。可惜他看見我等于沒有看見，如果不是我低三下四主動找他，可能我就失去了幫助他的機(jī)會——而這樣的機(jī)會，實(shí)際上時刻都有，可以想象，海男失去了多少此類機(jī)會??！海男的這種不足，實(shí)際上是對于市場機(jī)會、也就是人生機(jī)會把握的冷漠，或遲緩。
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