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1Z201010掌握建設(shè)工程項(xiàng)目管理的類(lèi)型和建設(shè)各方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)

由于項(xiàng)目管理的核心任務(wù)是項(xiàng)目的目標(biāo)控制，因此按項(xiàng)目管理學(xué)的基本理論，沒(méi)有明確目標(biāo)的建設(shè)工程不是項(xiàng)目管理的對(duì)象。

1Z201011建設(shè)工程項(xiàng)目管理的類(lèi)型

⑴建設(shè)工程項(xiàng)目管理的內(nèi)涵是：自項(xiàng)目開(kāi)始至項(xiàng)目完成，通過(guò)項(xiàng)目策劃（Project Planning）和項(xiàng)目控制（Project Con設(shè)ol），以使項(xiàng)目的費(fèi)用目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

“自項(xiàng)目開(kāi)始至項(xiàng)目完成”指的是項(xiàng)目的實(shí)施期；“項(xiàng)目策劃”指的是目標(biāo)控制前的一系列籌劃和準(zhǔn)備工作；“費(fèi)用目標(biāo)”對(duì)業(yè)主而言是投資目標(biāo)，對(duì)施工方而言是成本目標(biāo)。項(xiàng)目決策期管理工作的主要任務(wù)是確定項(xiàng)目的定義，而項(xiàng)目實(shí)施期管理的主要任務(wù)是通過(guò)管理使項(xiàng)目的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

⑵按建設(shè)工程生產(chǎn)組織的特點(diǎn)，一個(gè)項(xiàng)目往往由許多參與單位承擔(dān)不同的建設(shè)任務(wù)，而各參與單位的工作性質(zhì)、工作任務(wù)和利益不同，因此就形成了不同類(lèi)型的項(xiàng)目管理。由于業(yè)主方是建設(shè)工程項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程的總集成者——人力資源、物質(zhì)資源和知識(shí)的集成，業(yè)主方也是建設(shè)工程項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程的總組織者，因此對(duì)于一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目而言，雖然有代表不同利益方的項(xiàng)目管理，但是，業(yè)主方的項(xiàng)目管理是管理的核心。

⑶按建設(shè)工程項(xiàng)目不同參與方的工作性質(zhì)和組織特征劃分，項(xiàng)目管理有如下類(lèi)型：

·業(yè)主方的項(xiàng)目管理；

·設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目管理；

·施工方的項(xiàng)目管理；

·供貨方的項(xiàng)目管理；

·建設(shè)項(xiàng)目總承包方的項(xiàng)目管理。

投資方、開(kāi)發(fā)方和由咨詢(xún)公司提供的代表業(yè)主方利益的項(xiàng)目管理服務(wù)都屬于業(yè)主方的項(xiàng)目管理。施工總承包方和分包方的項(xiàng)目管理都屬于施工方的項(xiàng)目管理，材料和設(shè)備供應(yīng)方的項(xiàng)目管理都屬于供貨方的項(xiàng)目管理。建設(shè)項(xiàng)目總承包有多種形式，如設(shè)計(jì)和施工任務(wù)綜合的承包，設(shè)計(jì)、采購(gòu)和施工任務(wù)綜合的承包（簡(jiǎn)稱(chēng)EPC承包）等，它們的項(xiàng)目管理都屬于建設(shè)項(xiàng)目總承包方的項(xiàng)目管理。

1Z201012業(yè)主方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)

⑴業(yè)主方項(xiàng)目管理服務(wù)于業(yè)主的利益，其項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括項(xiàng)目的投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。其中投資目標(biāo)指的是項(xiàng)目的總投資目標(biāo)。進(jìn)度目標(biāo)指的是項(xiàng)目動(dòng)用的時(shí)間目標(biāo)，也即項(xiàng)目交付使用的時(shí)間目標(biāo)，如工廠(chǎng)建成可以投入生產(chǎn)、道路建成可以通車(chē)、辦公樓可以啟用、旅館可以開(kāi)業(yè)的時(shí)間目標(biāo)等。項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)不僅涉及施工的質(zhì)量，還包括設(shè)計(jì)質(zhì)量、材料質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量和影響項(xiàng)目運(yùn)行或運(yùn)營(yíng)的環(huán)境質(zhì)量等。質(zhì)量目標(biāo)包括滿(mǎn)足相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，以及滿(mǎn)足業(yè)主方相應(yīng)的質(zhì)量要求。

⑵項(xiàng)目的投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)之間既有矛盾的一面，也有統(tǒng)一的一面，它們之間的關(guān)系是對(duì)立的統(tǒng)一的關(guān)系。要加快進(jìn)度往往需要增加投資，欲提高質(zhì)量往往也需要增加投資，過(guò)度地縮短進(jìn)度會(huì)影響質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這都表現(xiàn)了目標(biāo)之間關(guān)系矛盾的一面；但通過(guò)有效的管理，在不增加投資的前提下，也可縮短工期和提高工程質(zhì)量，這反映了關(guān)系統(tǒng)一的一面。

⑶建設(shè)工程項(xiàng)目的全壽命周期包括項(xiàng)目的決策階段、實(shí)施階段和使用階段。項(xiàng)目的實(shí)施階段包括設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期，如圖1Z201012所示。招投標(biāo)工作分散在設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段和施工階段中進(jìn)行，因此可以不單獨(dú)列為招投標(biāo)階段。

（4）業(yè)主方的項(xiàng)目管理工作涉及項(xiàng)目實(shí)施階段的全過(guò)程，即在設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期分別進(jìn)行如下工作，如表1Z201012所示。

業(yè)主方的項(xiàng)目管理工作                 表1Z201012

·安全管理；

·投資控制；

·進(jìn)度控制；

·質(zhì)量控制；

·合同管理；

·信息管理；

·組織和協(xié)調(diào)。

表1Z201012有7行和5列，構(gòu)成業(yè)主方35分塊項(xiàng)目管理的任務(wù)。

其中安全管理是項(xiàng)目管理中的最重要的任務(wù)，因?yàn)榘踩芾黻P(guān)系到人身的健康與安全，而投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和合同管理等則主要涉及物質(zhì)的利益。

1Z201013設(shè)計(jì)方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)

⑴設(shè)計(jì)方作為項(xiàng)目建設(shè)的一個(gè)參與方，其項(xiàng)目管理主要服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益和設(shè)計(jì)方本身的利益。其項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括設(shè)計(jì)的成本目標(biāo)、設(shè)計(jì)的進(jìn)度目標(biāo)和設(shè)計(jì)的質(zhì)量目標(biāo)，以及項(xiàng)目的投資目標(biāo)。項(xiàng)目的投資目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)與設(shè)計(jì)工作密切相關(guān)。

⑵設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目管理工作主要在設(shè)計(jì)階段進(jìn)行，但它也涉及設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段、施工階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期。

⑶設(shè)計(jì)方項(xiàng)目管理的任務(wù)包括：

·與設(shè)計(jì)工作有關(guān)的安全管理；

·設(shè)計(jì)成本控制和與設(shè)計(jì)工作有關(guān)的工程造價(jià)控制；

·設(shè)計(jì)進(jìn)度控制；

·設(shè)計(jì)質(zhì)量控制；

·設(shè)計(jì)合同管理；

·設(shè)計(jì)信息管理；

·與設(shè)計(jì)工作有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)。

1Z201014施工方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)

⑴施工方作為項(xiàng)目建設(shè)的一個(gè)參與方，其項(xiàng)目管理主要服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益和施工方本身的利益，其項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括施工的成本目標(biāo)、施工的進(jìn)度目標(biāo)和施工的質(zhì)量目標(biāo)。

⑵施工方的項(xiàng)目管理工作主要在施工階段進(jìn)行，但它也涉及設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期。在工程實(shí)踐中，設(shè)計(jì)階段和施工階段往往是交叉的，因此施工方的項(xiàng)目管理工作也涉及設(shè)計(jì)階段。

⑶施工方項(xiàng)目管理的任務(wù)包括：

·施工安全管理；

·施工成本控制；

·施工進(jìn)度控制；

·施工質(zhì)量控制；

·施工合同管理；

·施工信息管理；

·與施工有關(guān)的組織與協(xié)調(diào)。

1Z201015供貨方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)

⑴供貨方作為項(xiàng)目建設(shè)的一個(gè)參與方，其項(xiàng)目管理主要服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益和供貨方本身的利益。其項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括供貨方的成本目標(biāo)、供貨的進(jìn)度目標(biāo)和供貨的質(zhì)量目標(biāo)。

⑵供貨方的項(xiàng)目管理工作主要在施工階段進(jìn)行，但它也涉及設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期。

⑶供貨方項(xiàng)目管理的任務(wù)包括：

·供貨的安全管理；

·供貨方的成本控制；

·供貨的進(jìn)度控制；

·供貨的質(zhì)量控制；

·供貨合同管理；

·供貨信息管理；

·與供貨有關(guān)的組織與協(xié)調(diào)。

1Z301016建設(shè)工程項(xiàng)目總承包方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)

⑴建設(shè)工程項(xiàng)目總承包方作為項(xiàng)目建設(shè)的一個(gè)參與方，其項(xiàng)目管理主要服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益和建設(shè)項(xiàng)目總承包方本身的利益。其項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括項(xiàng)目的總投資目標(biāo)和總承包方的成本目標(biāo)、項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)和項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)。

⑵建設(shè)工程項(xiàng)目總承包方項(xiàng)目管理工作涉及項(xiàng)目實(shí)施階段的全過(guò)程，即設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期。

⑶建設(shè)工程項(xiàng)目總承包方項(xiàng)目管理的任務(wù)包括：

·安全管理；

·投資控制和總承包方的成本控制；

·進(jìn)度控制；

·質(zhì)量控制；

·合同管理；

·信息管理；

·與建設(shè)工程項(xiàng)目總承包方有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)。

1Z201020掌握建設(shè)工程監(jiān)理的概念、工作性質(zhì)和工作任務(wù)

1Z201021建設(shè)工程監(jiān)理的概念

⑴“國(guó)家推行建筑工程監(jiān)理制度。國(guó)務(wù)院可以規(guī)定實(shí)行強(qiáng)制監(jiān)理的建筑工程的范圍”（引自中華人民共和國(guó)建筑法）。

⑵我國(guó)推行建設(shè)工程監(jiān)理制度的目的是：

·確保工程建設(shè)質(zhì)量；

·提高工程建設(shè)水平；

·充分發(fā)揮投資效益（參閱建設(shè)部和國(guó)家計(jì)委《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》，建監(jiān)[1995]第737號(hào)文）。

⑶“建設(shè)工程監(jiān)理是指監(jiān)理單位受項(xiàng)目法人的委托，依據(jù)國(guó)家批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目建設(shè)文件、有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)和工程建設(shè)監(jiān)理合同及其他工程建設(shè)合同，對(duì)工程建設(shè)實(shí)施的監(jiān)督管理”（引自建設(shè)部和國(guó)家計(jì)委《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》，建監(jiān)[1995]第737號(hào)文）。

（4）建設(shè)部規(guī)定下列建設(shè)工程必須實(shí)行監(jiān)理：

·國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)工程；

·大中型公用事業(yè)工程；

·成片開(kāi)發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū)工程；

·利用外國(guó)政府或者國(guó)際組織貸款、援助資金的工程；

·國(guó)家規(guī)定必須實(shí)行監(jiān)理的其他工程（引自建設(shè)部《建設(shè)工程監(jiān)理范圍和規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》，中華人民共和國(guó)建設(shè)部令第86號(hào)，2001年）。

（5）“監(jiān)理單位與項(xiàng)目法人之間是委托與被委托的合同關(guān)系；與被監(jiān)理單位是監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系”（引自建設(shè)部和國(guó)家計(jì)委《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》建監(jiān)[1995]第737號(hào)文）。

（6）“從事工程建設(shè)監(jiān)理活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)的準(zhǔn)則”（引自建設(shè)部和國(guó)家計(jì)委《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》，建監(jiān)[1995］第737號(hào)文）。

（7）“工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)建設(shè)單位的委托，客觀、公正地執(zhí)行監(jiān)理任務(wù)”（引自中華人民共和國(guó)建筑法）。

（8）我國(guó)的建設(shè)工程監(jiān)理屬于國(guó)際上業(yè)主方項(xiàng)目管理的范疇。

1Z201022建設(shè)工程監(jiān)理的工作性質(zhì)

⑴“監(jiān)理單位是建筑市場(chǎng)的主體之一，建設(shè)監(jiān)理是一種高智能的有償技術(shù)服務(wù)（引自建設(shè)部和國(guó)家計(jì)委《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》，建監(jiān)[1995]第737號(hào)文）。

在國(guó)際上把這類(lèi)服務(wù)歸為工程咨詢(xún)（工程顧問(wèn)）服務(wù)。

⑵“工程監(jiān)理單位不按照委托監(jiān)理合同的約定履行監(jiān)理義務(wù)，對(duì)應(yīng)當(dāng)監(jiān)督檢查的項(xiàng)目不檢查或者不按照規(guī)定檢查，給建設(shè)單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。工程監(jiān)理單位與承包單位串通，為承包單位謀取非法利益，給建設(shè)單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)與承包單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任”（引自中華人民共和國(guó)建筑法）。

1Z201023建設(shè)工程監(jiān)理的工作任務(wù)

⑴“工程建設(shè)監(jiān)理的主要內(nèi)容是控制工程建設(shè)的投資、建設(shè)工期和工程質(zhì)量；進(jìn)行工程建設(shè)合同管理，協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的工作關(guān)系”（引自建設(shè)部和國(guó)家計(jì)委《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》，建監(jiān)[1995］第737號(hào)文）。

⑵“建筑工程監(jiān)理應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建筑工程承包合同，對(duì)承包單位在施工質(zhì)量、建設(shè)工期和建設(shè)資金使用等方面，代表建設(shè)單位實(shí)施監(jiān)督”（引自中華人民共和國(guó)建筑法）。

lZ201030 掌握建設(shè)工程項(xiàng)目管理相關(guān)的組織理論及基本的組織工具

lZ201031 組織論的基本內(nèi)容

(1)組織論主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工，以及工作流程組織，它是與項(xiàng)目管理學(xué)相關(guān)的一門(mén)非常重要的基礎(chǔ)理論學(xué)科。

(2)常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括職能組織結(jié)構(gòu)(圖1Z201031-1)、線(xiàn)性組織結(jié)構(gòu)(圖1Z201031-2)和矩陣組織結(jié)構(gòu)(圖1Z201031-3)等。職能組織結(jié)構(gòu)是一種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式。在職能組織結(jié)構(gòu)中，每一個(gè)工作部門(mén)可能有多個(gè)矛盾的指令源。線(xiàn)性組織結(jié)構(gòu)來(lái)自于軍事組織系統(tǒng)。在線(xiàn)性組織結(jié)構(gòu)中，每一個(gè)工作部門(mén)只有一個(gè)指令源，避免了由于矛盾的指令而影響組織系統(tǒng)的運(yùn)行。但在一個(gè)大的組織系統(tǒng)中，由于線(xiàn)性組織系統(tǒng)的指令路徑過(guò)長(zhǎng)，會(huì)造成組織系統(tǒng)運(yùn)行的困難。矩陣組織結(jié)構(gòu)是一種較新型的組織結(jié)構(gòu)模式。矩陣組織結(jié)構(gòu)設(shè)縱向(圖1Z201031-3的Xi)和橫向(圖1Z201031-3的Yi)兩種不同類(lèi)型的工作部門(mén)，在矩陣組織結(jié)構(gòu)中，指令來(lái)自于縱向和橫向工作部門(mén)，因此其指令源有兩個(gè)。矩陣組織結(jié)構(gòu)適宜用于大的組織系統(tǒng)。這幾種常用的組織結(jié)構(gòu)模式都可以在企業(yè)管理和項(xiàng)目管理中運(yùn)用。

在圖1Z201031-1所示的職能組織結(jié)構(gòu)中，A可以對(duì)B1、B2、B3下達(dá)指令；B1、B2、B3可以對(duì)C5和C6下達(dá)指令。C5和C6有多哥指令源。

在圖1Z201031-2所示的線(xiàn)性組織結(jié)構(gòu)中，A可以對(duì)B1、B2、B3下達(dá)指令；B2可以對(duì)C21、C22、C23下達(dá)指令；雖然B1和B3比C21、C22、C23高一個(gè)組織層次，但是，B1和B3并不是C21、C22、C23的直接上級(jí)，它們不允許對(duì)C21、C22、C23下達(dá)指令。在該組織結(jié)構(gòu)中，每一個(gè)工作部門(mén)的指令源是唯一的。

(3)組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個(gè)組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素(各工作部門(mén))之間的指令關(guān)系。組織分工反映了一個(gè)組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的工作任務(wù)分工和管理職能分工。組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是一種相對(duì)靜態(tài)的組織關(guān)系。

(4)而工作流程組織則可反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系，是一種動(dòng)態(tài)關(guān)系。在一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，其管理工作的流程、信息處理的流程，以及設(shè)計(jì)工作、物資采購(gòu)和施工的流程組織都屬于工作流程組織的范疇。

1Z201032 組織與目標(biāo)的關(guān)系

(1)系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素，這是組織論的一個(gè)重要結(jié)論。系統(tǒng)的組織包括系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工，以及工作流程組織。如果把一個(gè)建設(shè)工程的項(xiàng)目管理視作為一個(gè)系統(tǒng)，其目標(biāo)決定了項(xiàng)目管理的組織，而項(xiàng)目管理的組織是項(xiàng)目管理的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素，由此可見(jiàn)項(xiàng)目管理的組織的重要性。

(2)控制項(xiàng)目目標(biāo)的主要措施包括組織措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施和技術(shù)措施，其中組織措施是最重要的措施。如果對(duì)一個(gè)建設(shè)工程的項(xiàng)目管理進(jìn)行診斷，首先應(yīng)分析其組織方面存在的問(wèn)題。

(3)影響一個(gè)系統(tǒng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要因素除了組織以外，還有人的因素，以及生產(chǎn)和管理的方法與工具等。

1Z201033 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖

(1)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖(Project Diagram)，或稱(chēng)WBS——Work breakdown structure)是一個(gè)組織工具，它通過(guò)樹(shù)狀圖的方式對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解，以反映組成該項(xiàng)目的所有工作任務(wù)，表達(dá)項(xiàng)目總體的結(jié)構(gòu)框架。圖1Z201033是某軟件園項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖的一個(gè)示例。

(2)對(duì)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖中的每一個(gè)組成部分應(yīng)該進(jìn)行編碼，形成項(xiàng)目結(jié)構(gòu)編碼。它和用于投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理和信息管理的編碼有緊密的有機(jī)聯(lián)系，但它們之間又有區(qū)別。項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖及其編碼是編制上述其他編碼的基礎(chǔ)。

1Z201034 項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)圖

(1)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解，并用圖的方式表示，就形成項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖(OBS圖——Diagram of organizational breakdown s設(shè)ucture)，或稱(chēng)項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)圖。項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖反映一個(gè)組織系統(tǒng)(如項(xiàng)目管理班子)中各子系統(tǒng)之間和各元素(如各工作部門(mén))之間的組織關(guān)系，反映的是各工作單位、各工作部門(mén)和各工作人員之間的組織關(guān)系。而項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖描述的是工作對(duì)象之間的關(guān)系。對(duì)一個(gè)稍大一些的項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該進(jìn)行編碼，它不同于項(xiàng)目結(jié)構(gòu)編碼，但兩者之間也會(huì)有一定的聯(lián)系。圖1Z201034-1是項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖的示例，它屬于只能組織結(jié)構(gòu)。

(2)一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目的實(shí)施除了業(yè)主方外，還有許多單位參加，如設(shè)計(jì)單位、施工單位、供貨單位和工程管理咨詢(xún)單位以及有關(guān)的政府行政管理部門(mén)等，項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖應(yīng)注意表達(dá)業(yè)主方以及項(xiàng)目的參與單位有關(guān)的各工作部門(mén)之間的組織關(guān)系。

(3)業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、施工方、供貨方和工程管理咨詢(xún)方的項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)都可用各自的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖予以描述。

(4)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖應(yīng)反映項(xiàng)目經(jīng)理和費(fèi)用(投資或成本)控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調(diào)等主管工作部門(mén)或主管人員之間的組織關(guān)系。

(5)圖1Z201034-2是一個(gè)線(xiàn)性組織結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖示例，在線(xiàn)性組織結(jié)構(gòu)中每一個(gè)工作部門(mén)只有唯一的上級(jí)工作部門(mén)，其指令來(lái)源是唯一的。在圖1Z201034-2中表示了總經(jīng)理不允許對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)方直接下達(dá)指令，總經(jīng)理必須通過(guò)業(yè)主代表下達(dá)指令；而業(yè)主代表也不允許對(duì)設(shè)計(jì)方等直接下達(dá)指令，他必須通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)指令，否則就會(huì)出現(xiàn)矛盾的指令。項(xiàng)目的實(shí)施方(如圖1Z201034-2中的設(shè)計(jì)方、施工方和甲供物資方)的唯一指令來(lái)源是業(yè)主方的項(xiàng)目經(jīng)理，這有利于項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

1Z201035 項(xiàng)目管理任務(wù)分工表

(1)業(yè)主方和項(xiàng)目各參與方，如設(shè)計(jì)單位、施工單位、供貨單位和工程管理咨詢(xún)單位等都有各自的項(xiàng)目管理的任務(wù)，上述各方都應(yīng)該編制各自的項(xiàng)目管理任務(wù)分工表。

(2)為了編制項(xiàng)目管理任務(wù)分工表，首先應(yīng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的各階段的費(fèi)用(投資或成本)控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調(diào)等管理任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解，在項(xiàng)目管理任務(wù)分解的基礎(chǔ)上確定項(xiàng)目經(jīng)理和費(fèi)用(投資或成本)控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調(diào)等主管工作部門(mén)或主管人員的工作任務(wù)。

1Z201036 項(xiàng)目管理職能分工表

(1)管理是由多個(gè)環(huán)節(jié)組成的過(guò)程，即：

提出問(wèn)題；

籌劃——提出解決問(wèn)題的可能的方案，并對(duì)多個(gè)可能的方案進(jìn)行分析（Plan）；

決策（Do）；

執(zhí)行（Execute）；

檢查（Check）。

這些組成管理的環(huán)節(jié)就是管理的職能。管理的職能在一些文獻(xiàn)中也有不同的表述，但其內(nèi)涵是類(lèi)似的。

(2)業(yè)主方和項(xiàng)目各參與方，如設(shè)計(jì)單位、施工單位、供貨單位和工程管理咨詢(xún)單位等都有各自的項(xiàng)目管理的任務(wù)和其管理職能分工，上述各方都應(yīng)該編制各自的項(xiàng)目管理職能分工表。

(3)項(xiàng)目管理職能分工表是用表的形式反映項(xiàng)目管理班子內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理、各工作部門(mén)和各工作崗位對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的項(xiàng)目管理職能分工。

為了區(qū)分業(yè)主方和代表業(yè)主利益的項(xiàng)目管理方和工程建設(shè)監(jiān)理方等的管理職能，也可以用管理職能分工表表示，如表1Z201036所示的是某項(xiàng)目的一個(gè)示例。表中用英文字母表示管理職能。

1Z201037 工作流程圖

(1)工作流程圖服務(wù)于工作流程組織，它用圖的形式反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系。圖1Z201037是某項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更的工作流程圖示例。

(2)在項(xiàng)目管理中可運(yùn)用工作流程圖來(lái)描述各項(xiàng)項(xiàng)目管理工作的流程，如投資控制工作流程圖、進(jìn)度控制工作流程圖、質(zhì)量控制工作流程圖、合同管理工作流程圖、信息管理工作流程圖、設(shè)計(jì)的工作流程圖、施工的工作流程圖、物資采購(gòu)的工作流程圖等。

(3)工作流程圖可視需要逐層細(xì)化，如初步設(shè)計(jì)階段投資控制工作流程圖、施工圖階段投資控制工作流程圖、施工階段投資控制工作流程圖等。

1Z201038合同結(jié)構(gòu)圖

(1)合同結(jié)構(gòu)圖反映業(yè)主方和項(xiàng)目各參與方之間，以及項(xiàng)目各參與方之間的合同關(guān)系。通過(guò)合同結(jié)構(gòu)圖可以非常清晰地了解一個(gè)項(xiàng)目有哪些，或?qū)⒂心男┖贤?，以及了解?xiàng)目各參與方的合同組織關(guān)系。

(2)如果兩個(gè)單位之間有合同關(guān)系，在合同結(jié)構(gòu)圖中用雙向箭桿聯(lián)系（圖1Z201038）。在項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)圖中，如果兩個(gè)單位之間有管理指令關(guān)系，則用單向箭桿聯(lián)系。