SNS網(wǎng)站的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和盈利模式
一、社區(qū)(SNS)、個(gè)人空間(博客)的核心是什么?
1、SNS服務(wù)網(wǎng)站賣空間與地產(chǎn)商賣房子
SNS的核心應(yīng)該是用戶的個(gè)人空間(博客),這類似于房地產(chǎn)開發(fā)商提供給住戶的房子,這個(gè)房子的質(zhì)量和舒適程度才是留住住戶的核心條件,至于你是依靠什么營(yíng)銷手段將用戶聚居在你的社區(qū)里的,則只是賣點(diǎn),例如FACEBOOK早期只有大學(xué)生才能注冊(cè)一樣,或是一些主題論壇,比如說張學(xué)友的FANS論壇等,這又和房地產(chǎn)開放商一樣,在招攬業(yè)主時(shí),總會(huì)宣傳說這個(gè)社區(qū)附近有名牌大學(xué)、網(wǎng)球館等等。
任何一個(gè)主題和條件,都只是吸引人的招牌,留住人的社區(qū)才是真正的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。一個(gè)SNS服務(wù)網(wǎng)站就是向用戶提供最好的個(gè)人空間,并且千方百計(jì)(用主題、用活動(dòng)、用熱點(diǎn)等等)的吸引用戶來,讓他住下去,還要讓他把朋友也拉來住。
2、社區(qū)用戶與在線停留時(shí)間
SNS的生活應(yīng)該是類似與我們的實(shí)際生活一樣,是一個(gè)人的網(wǎng)上家園,是基于生活的舒適性而選擇的。這不同于主題論壇,今天我喜歡張學(xué)友就在他的論壇里注冊(cè),明天我喜歡劉德華就到他的論壇里注冊(cè),但是不論我喜歡那個(gè)歌星、去聽了誰(shuí)的演唱會(huì),結(jié)束后我都要會(huì)自己的家。
一個(gè)能夠留住用戶的社區(qū)(即是用戶在線停留時(shí)間最長(zhǎng)的社區(qū)),才是一個(gè)好的社區(qū)。
二、社區(qū)(SNS)、個(gè)人空間(博客)的結(jié)構(gòu)是什么?
1、SNS的個(gè)人空間的主要內(nèi)容有什么
一套房子要包括臥室、客廳、餐廳、陽(yáng)臺(tái)等等,一個(gè)社區(qū)里的每一個(gè)用戶的個(gè)人空間也應(yīng)該包含這些,就像是一般的博客一樣,都會(huì)包括日志、相冊(cè)、好友等,所以一個(gè)優(yōu)秀的社區(qū)服務(wù)商為用戶提供的當(dāng)然包含這些,應(yīng)該至少包含以下內(nèi)容:
A.個(gè)人區(qū)域:個(gè)人介紹、相冊(cè)、日志等;
B.交際區(qū)域:好友、團(tuán)體等;
C.服務(wù)區(qū)域:音樂、視頻、搜索、新聞等。
這里面的交際區(qū)域應(yīng)該是最核心的內(nèi)容,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)一個(gè)重要的意義就在于聯(lián)系,交際區(qū)域要通過各種功能把人聯(lián)系起來,例如好友列表、留言版等;還要通過各種主題把人聯(lián)系起來,比如校友、同事、FANS群、愛好者、活動(dòng)等等,這是擴(kuò)大影響力和提高粘性的重點(diǎn)。
2、SNS服務(wù)網(wǎng)站要向用戶提高什么服務(wù)?
基礎(chǔ)服務(wù)有兩點(diǎn):A.穩(wěn)定高速的網(wǎng)絡(luò)空間;B.最吸引人的社區(qū)活動(dòng),讓社區(qū)充滿活力。這兩點(diǎn)和地產(chǎn)商又有相近的一面,首選要讓業(yè)主住的安全舒適、然后要讓社區(qū)充滿活力或是溫馨和諧。
高級(jí)服務(wù)則有更多:例如新聞、音樂、視頻、搜索、下載等,但是作為一個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)商,這些高級(jí)服務(wù)應(yīng)該采取的是合作的形式,SNS服務(wù)網(wǎng)站只是提供接入或是入口,由專業(yè)的新聞網(wǎng)站、音樂網(wǎng)站、搜索網(wǎng)站提供服務(wù),這樣既可以降低成本、有可以讓服務(wù)更專業(yè)。
所以說這個(gè)SNS服務(wù)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)應(yīng)該是用戶為核心,周圍包含著各種服務(wù)商們,而SNS服務(wù)網(wǎng)站只提供最基礎(chǔ)的服務(wù)。
三、社區(qū)(SNS)、個(gè)人空間(博客)的盈利模式是什么?
1、向用戶收費(fèi)
在競(jìng)爭(zhēng)激烈、免費(fèi)模式大行其道的互聯(lián)網(wǎng),向注冊(cè)用戶收費(fèi)無疑是危險(xiǎn)的,但并不是不可行的,就像是物業(yè)公司收取物業(yè)費(fèi)一樣,只要用戶覺得值肯定會(huì)愿意交。
這種收費(fèi)模式應(yīng)該是:對(duì)大多數(shù)的普通用戶全免費(fèi);對(duì)少數(shù)VIP用戶或有特殊服務(wù)需求的用戶收取服務(wù)費(fèi)。
2、向接入社區(qū)的各種網(wǎng)站收費(fèi)
如果社區(qū)大量用戶定制的是某一個(gè)新聞網(wǎng)站的新聞、或是使用某一個(gè)搜索引擎都無疑會(huì)給新聞網(wǎng)站和搜索網(wǎng)站帶來巨大的流量,而流量是這些網(wǎng)站的命脈。SNS服務(wù)網(wǎng)站給他們提供了接入,讓社區(qū)居民使用他們的服務(wù),收取費(fèi)用或是分成肯定是合理的。
可以根據(jù)費(fèi)用的多少,設(shè)定類似TOP贊助商、普通贊助商等等不同的接入級(jí)別,而給于不同的推廣力度(不過強(qiáng)迫用戶使用并不可取)。
四、社區(qū)(SNS)、個(gè)人空間(博客)的可能面臨的問題?
1、用戶數(shù)的多少與用戶在線停留時(shí)間
SNS的用戶數(shù)是最有價(jià)值的指標(biāo),你不夠吸引人或是來了就走,你想談收網(wǎng)服務(wù)費(fèi)或接入費(fèi)都是癡心妄想。所以吸引到足夠多的人,讓他們留下來是SNS營(yíng)銷最該做的。
2、公司團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
無論是大型企業(yè)還是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),執(zhí)行力都是最應(yīng)該被看重的,好的想法好的創(chuàng)意很多,最要緊的是做下去。
注:本文僅代表作者2007年8月22日零時(shí)前之觀點(diǎn),歡迎網(wǎng)友批評(píng)指正,共同完善努力提高。