中國(guó)傳統(tǒng)名著里的武大郎身材矮小,形象猥瑣,因?yàn)槿⒘艘粋€(gè)美如天仙的女子潘金蓮為妻而招致殺身之禍,而從武大郎身材矮小又引申出來(lái)一個(gè)歇后語(yǔ)“武大郎開(kāi)店——個(gè)高的不用”。在當(dāng)代語(yǔ)境下,人們一般用“武大郎開(kāi)店”來(lái)諷刺那些自己本事低微、能力平庸的領(lǐng)導(dǎo)只敢用那些能力更不如自己的人,結(jié)果只能導(dǎo)致整個(gè)組織更加平庸,難有作為。
不過(guò)什么事情都有另一面,或者說(shuō),任何一種思想或制度只有在它特定的環(huán)境中應(yīng)用才有積極的價(jià)值,嫉賢妒能、排斥比自己能力強(qiáng)的下屬固然會(huì)導(dǎo)致整個(gè)組織的能力下降,但單純追求人才的高端化而不考慮和整個(gè)組織的相容性也會(huì)帶來(lái)對(duì)組織的破壞。對(duì)于“是用有能力的人還是聽(tīng)話的人”的選項(xiàng),我們其實(shí)換一種語(yǔ)境:當(dāng)企業(yè)引進(jìn)人才的時(shí)候,是強(qiáng)調(diào)一個(gè)人的能力還是強(qiáng)調(diào)一個(gè)人對(duì)組織的認(rèn)同?
阿里巴巴已經(jīng)成為中國(guó)今天最具活力和成長(zhǎng)性的公司之一,其創(chuàng)始人馬云在回憶公司初創(chuàng)時(shí)期的用人制度時(shí)談到:2001年的時(shí)候,我又犯了一個(gè)錯(cuò)誤,我告訴我的18位共同創(chuàng)業(yè)的同仁,他們只能做小組經(jīng)理,而所有的副總裁都得從外面聘請(qǐng)?,F(xiàn)在十年過(guò)去了,我從外面聘請(qǐng)的人才都走了,而我之前曾懷疑過(guò)其能力的人都成了副總裁或董事。他們現(xiàn)在都非常出色,因?yàn)樗麄兿嘈抛约旱哪芰ΑK晕蚁敫嬖V大家的是,多關(guān)注員工,因?yàn)樗麄兪怯屑彝ビ袎?mèng)想的人。他們不只是為了工作而工作,他們還帶著他們的夢(mèng)想并與你共同分享。
其實(shí),我們熟悉的日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助在用人上也有一個(gè)“70分”原則,認(rèn)為找人才,70分就好。松下幸之助指出,他招募人才有一個(gè)秘訣,就是不去爭(zhēng)搶100分的頂尖人才,而偏好70分的中上人才。特別是松下電器在創(chuàng)業(yè)之初,公司的名氣還不大,招募到的員工多半是三井、住友、三菱等大企業(yè)所不要的人。在松下眼中,100分的頂尖人才雖然才高八斗,但是做事情容易以自我為中心,聽(tīng)不進(jìn)下面人的意見(jiàn)。而且他們的自負(fù)感很強(qiáng),如獲晉升,他們通常覺(jué)得那是應(yīng)得的;一旦工作不順利,他們也往往容易抱怨公司、抱怨別人。這種人盡管有一流的才能,但是對(duì)公司卻不一定能帶來(lái)多大的貢獻(xiàn),甚至還可能對(duì)公司的向心力造成負(fù)面影響。比起100分的人才,松下發(fā)現(xiàn)70分的人才更會(huì)去低頭思考自己的不足,渴望借助外界的力量提升自己。所以他們比頂尖的人才往往更努力、更有成長(zhǎng)的潛力,并且更能夠融入團(tuán)隊(duì)。而且他們認(rèn)為他們的成長(zhǎng),是來(lái)自于公司對(duì)他們的培養(yǎng),所以他們對(duì)公司也會(huì)更加忠誠(chéng)。
固然有公司領(lǐng)導(dǎo)自己能力不足還嫉賢妒能,甚至把下屬當(dāng)奴才看待,用人只憑是否聽(tīng)話為標(biāo)準(zhǔn);但“廟小和尚大”也同樣不利于公司的發(fā)展。一個(gè)擁有共同的理想和價(jià)值觀、齊心協(xié)力、配合良好的二三流人才組合在一起的組織所發(fā)揮的威力可能要遠(yuǎn)大于個(gè)個(gè)都是精英的一流人才卻各自行事、互不服氣與配合的組織。其實(shí),和純粹市場(chǎng)中的交易不同,組織存在的必要性就在于協(xié)同配合。
經(jīng)濟(jì)學(xué)研究中也論證了這種組織結(jié)構(gòu)所帶來(lái)的特殊價(jià)值,稱(chēng)之為“組織租金”:每個(gè)人從聯(lián)合行動(dòng)中獲得的收益(減去直接成本)與他們從次優(yōu)替代選擇中可能獲得的收益之差。當(dāng)人們?cè)谝豁?xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)——企業(yè)、婚姻、一群漁民試圖限制對(duì)資源的過(guò)度開(kāi)采、地主和佃農(nóng)等——中進(jìn)行合作時(shí),聯(lián)合剩余就會(huì)產(chǎn)生,這個(gè)聯(lián)合剩余就是組織租金。
有人從現(xiàn)在風(fēng)靡全國(guó)的“斗地主”游戲中也總結(jié)出來(lái)一些和組織相關(guān)的感悟:如一個(gè)或分散的小點(diǎn)可能沒(méi)什么力量,但連成串兒就可能無(wú)可抵擋,四個(gè)一起更是會(huì)成為威力大增的炸彈。
所以,對(duì)組織或組織的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),與其感嘆公司引進(jìn)不來(lái)優(yōu)秀人才,還不如著眼于調(diào)動(dòng)公司現(xiàn)有員工的積極性更有現(xiàn)實(shí)意義,等公司起來(lái)了,自然會(huì)有更高級(jí)的人才進(jìn)來(lái)。而對(duì)于那些認(rèn)為自己能力超群的人才來(lái)說(shuō),則需要戒除恃才傲物、單打獨(dú)斗的心態(tài),特別對(duì)于名校的畢業(yè)生,放下身段、融入組織才能更好的發(fā)揮自己的才能。
從“齊物論”的角度,“天下莫大于秋毫之末,而泰山為小,莫壽于殤子,而彭祖為夭”,和姚明比,我們大部分人都是“武大郎”,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下,就是開(kāi)一個(gè)小店安穩(wěn)生活也是一種不錯(cuò)的選擇。對(duì)于公司和個(gè)人來(lái)說(shuō),適合自己的才是最好的。
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