當年封禁是你，現(xiàn)在喊著解封的又是你，真是好事壞事都讓你做了。
騰訊回應互聯(lián)互通
8月18日晚，在騰訊2021年半年報的業(yè)績溝通會上，騰訊總裁劉熾平回應了平臺互聯(lián)互通的問題。
劉熾平表示，“騰訊的生態(tài)本質(zhì)上是開放的。我們的首要任務是幫助中小企業(yè)、幫助各類品牌和商家取得成功。微信的系統(tǒng)建立在讓個人、商家等各類用戶可以直接互動的原則上，尤其是讓中小企業(yè)商家可以直接不受限制地與用戶產(chǎn)生聯(lián)系。
平臺和平臺互通面臨很多實際問題。例如，資源豐富的平臺能夠提供大量補貼，那是否會影響到微信平臺上的商戶；對于其它平臺上的假冒、盜版等問題，我們又能否處理；平臺間完全不同的商業(yè)政策，我們該如何應對，等等。舉個例子，不同于其他平臺，微信對平臺上的商家和品牌不收取任何傭金費。
總而言之，平臺間的互通是非常復雜的問題，需要隨著時間的推移進行討論和解決。一旦這些問題處理不好，將對我們的用戶、平臺上的眾多中小品牌商和商家造成不利。因此，我們會非常謹慎地處理這些問題?！?/span>
劉熾平的這段回話，其實對之前阿里巴巴CEO張勇提出“互通互聯(lián)”的一個表態(tài)。
8月3日，在阿里巴巴2022財年Q1財報分析師會議上，阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇就曾表示，互聯(lián)是互聯(lián)網(wǎng)的初心，開放是數(shù)字生態(tài)的基礎，平臺間如果能夠互聯(lián)互通，肯定會帶來新的改革紅利。
看起來雙方對互通互聯(lián)都發(fā)表了自己的看法，但是否真的能夠進行合作呢？
最先出招的阿里，明顯很想和騰訊互聯(lián)互通，甚至搬出了“互聯(lián)是互聯(lián)網(wǎng)初心”這樣的話。而騰訊雖然也沒有明確拒絕阿里，但是劉熾平的這段回話卻隱藏著更深一層的含義，那就是“咱微信是去中心化的平臺，你淘寶是中心化的平臺，咱們互聯(lián)互通，要從長計議！”
最先動手封的是你
說起淘寶和騰訊的恩怨，那還要回到8年前。
2013年7月，阿里巴巴突然暫停了微信第三方應用服務，屏蔽微信淘寶客類營銷的數(shù)據(jù)接口，并表示由于這類營銷賬號對用戶形成了騷擾，并且也存在支付安全問題。
同年11月，淘寶又宣布，手機淘寶已經(jīng)關閉了微信跳轉到手機淘寶的通道，用戶不再能從微信的類似鏈接來進行購買。
時任淘寶網(wǎng)總裁的張宇表示，“淘寶之所以要封掉微信鏈接通道，主要是處于兩個方面的考慮，其一，是安全的考慮，其二是誠信的考慮?！?/span>
在回答如何解除對微信的封殺時，張宇還表示，“只要（微信）環(huán)境是安全和誠信的，我們就會開放?！?/strong>
騰訊當時回應稱，微信、易信、包括阿里自家的“來往”，都會有用戶發(fā)的鏈接。微信是一個開放的平臺，我們和眾多B2C商家都保持良好的合作，為用戶提供卓越的體驗。
隨后，與阿里巴巴有著緊密資本聯(lián)系的新浪微博、酷盤、蝦米音樂均取消了“分享到微信”的按鈕，轉而“分享到來往”。與此同時，騰訊通過微信公眾號、小程序等生態(tài)聚攏合作伙伴，從而與阿里形成競爭。
可沒想到，這一封就封了8年。
最急解封的也是你
8年時間，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)早已發(fā)生了巨變，社交的巨頭還是騰訊，但電商卻是百花齊放。
前有拼多多、京東、唯品會等后起之秀，后有抖音、快手、小紅書等新型電商，阿里作為電商的龍頭，可謂一直壓力山大。
并且，本著自己雖然不弄但是一定要投點的心態(tài)，騰訊投資了不少電商企業(yè)，像拼多多、京東、快手等都有騰訊入股，并且騰訊從不干預這些公司的發(fā)展，不像阿里“買了就合并進自己的框架”。因為騰訊深知，電商不是自己擅長的領域，還不如交給擅長的人來弄，我提供流量就好。
而在騰訊的生態(tài)下，拼多多在2020年底年活躍買家達到7.88億人次，超過阿里同期的7.79億，這可以說直接威脅到了阿里的根基。
并且，各大后期電商的沖擊，讓阿里的流量在不斷下降，反之則是獲客成本的上升。2019年上半年阿里巴巴獲客成本在420元/人；2020 年，阿里巴巴的獲客成本在800 元/人；2021年獲客成本預計達到1000元/人。最新財報中，阿里的銷售和市場費用同比近乎翻倍，與總營收34%的增長不成正比。
流量的流失，使得阿里不得不警覺起來，于是便有了CEO張勇向騰訊喊出了互聯(lián)互通的概念，企圖再次聯(lián)通微信，從微信中獲取流量。
互聯(lián)互通到底障礙在哪？
首先，最核心的問題就是，如果淘寶真和微信進行互聯(lián)互通，勢必會對微信平臺上的中小商戶進行擠壓。
當前，阿里的電商市場份額雖然仍處支配地位，但逐年下滑。是誰吃掉了阿里的電商份額呢？除開傳統(tǒng)的電商平臺，還有快手、抖音、視頻號以及小程序電商。而這些直播電商，正是通過微信這個流量洼地來進行轉播。
再加上，本質(zhì)上微信是一個開放性的去中心化的平臺，只要不違反規(guī)則，商戶可以自由的在上面設置小程序、視頻號等方式進行交易，平臺更不會收這些商戶的傭金。正因為阿里不在這些平臺上，這些新生力量才能蓬勃發(fā)展，也成為挑戰(zhàn)電商巨頭壟斷的最大力量。
但阿里一旦接入微信生態(tài)，這些新生力量可能就又回到了阿里的樹蔭下，生存艱難。
其次，可能會讓阿里的的壟斷地位更加鞏固。
一位業(yè)內(nèi)人士表示，“如果兩大巨頭之間互聯(lián)互通，是否會使得大的電商企業(yè)阿里進一步鞏固或者強化它在電商領域的壟斷地位，這是我們需要去思考的。”
以阿里為例，微信帶來的巨大流量，可能會使得一些寄希望在微信獲取流量紅利的中小商戶重新回歸阿里，從這個角度來說，有可能會進一步強化阿里的電商壟斷地位，“對于中小企業(yè)來說，出現(xiàn)的結局是未來還要去依靠阿里這種大的電商平臺，對我們要實現(xiàn)的促進創(chuàng)新和創(chuàng)造健康競爭環(huán)境來說，實際上會帶來大的挑戰(zhàn)”。
最后，互聯(lián)互通后消費者的利益保障也受到挑戰(zhàn)。
相關人士對易簡財經(jīng)表示，從行業(yè)經(jīng)驗來看，平臺接入平臺、規(guī)則鑲嵌規(guī)則的情形下，平臺治理、業(yè)務合規(guī)和用戶保障的復雜程度都會呈幾何倍數(shù)的增加。如果淘寶接入微信，一旦出現(xiàn)賣假貨、黑灰交易等情況，微信平臺很可能也要為其違法違規(guī)行為承擔相應的責任，這是微信不希望看到的。
畢竟平臺接入平臺，可不是幾個商家的事，那背后可是有幾百萬商家，這會帶來一系列復雜的問題，舉幾個列子：
我在微信的淘寶小程序里買到了假貨，微信應不應該承擔責任？
淘寶和微信的平臺規(guī)則不同，商戶如何遵守？
如果商戶原本就在微信上有小程序店鋪，淘寶進駐后是否會要求商戶刪除原本的小程序？等等......
終語
如今，封禁了微信8年的阿里，突然“醒悟”，出來喊話要重新和騰訊互聯(lián)互通。
但騰訊顯然知道，阿里是來蹭流量的，輕易開放微信和淘寶互聯(lián)，甚至有可能會破壞原本的開放的生態(tài)，于是便有了劉熾平的回應。
其實，健康的競爭環(huán)境是指各種不同的商業(yè)組織能夠有機會參與市場的競爭，巨頭之間相互隔離，本身就是一種競爭策略。相比巨頭之間的互聯(lián)互通，更應該鼓勵巨頭對小平臺、小商戶進行開放，應當給他們生存發(fā)展的機會和空間。
最后，你覺得騰訊和阿里應該“互聯(lián)互通”嗎？歡迎在評論區(qū)留言，表達自己的看法。
·END·
作者丨吉爾
