心理咨詢的基本要求及過(guò)程 官渡中學(xué) 戚雄宇學(xué)過(guò)心理學(xué)的人都知道在線心理咨詢，心理咨詢的定義是：心理咨詢是運(yùn)用心理學(xué)方法、憑借語(yǔ)言、文字等溝通形式，對(duì)求詢者進(jìn)行啟發(fā)、支持與再教育的心理治療過(guò)程。我本人認(rèn)為心理咨詢就是心理學(xué)專家運(yùn)用心理學(xué)方法，憑借語(yǔ)言、文字、圖畫(huà)等溝通形式，幫助需要咨詢的人提高自我認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)自助能力、解決其心理問(wèn)題的咨詢問(wèn)答過(guò)程。
心理問(wèn)題是人自我主觀上與環(huán)境間的問(wèn)題。
心理問(wèn)題，一、從對(duì)人的影響不同來(lái)分，可分為發(fā)展性心理問(wèn)題與障礙性心理問(wèn)題。發(fā)展性心理問(wèn)題：如職業(yè)的選擇、人際關(guān)系不適應(yīng)、沒(méi)有上進(jìn)心等。障礙性心理問(wèn)題：如影響基本生活的焦慮、恐懼、疑病、強(qiáng)迫癥、抑郁、癔病等。二、從表現(xiàn)的層面來(lái)看，心理問(wèn)題可分為1、認(rèn)知問(wèn)題，2、情緒問(wèn)題，3、行為問(wèn)題，4、人格問(wèn)題等。
心理咨詢的原則主要有以下幾點(diǎn)：1、助人自助原則：即幫助咨詢者增強(qiáng)自己幫助自己的能力，給他一條“魚(yú)”，不如給他一種“漁”（捕魚(yú)方法）；2，保密原則：咨詢前要向咨詢者保證咨詢的內(nèi)容是保密的；3、支持保證原則：咨詢時(shí)要向咨詢者說(shuō)明：‘我一定會(huì)支持你，你一定會(huì)好起來(lái)’，且加以舉例；4、理解接受原則：咨詢師要理解接受咨詢者所講的一切，不要驚訝、更不能輕易地批評(píng)，要幫助咨詢者接受一切已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)心理測(cè)驗(yàn)的基本要求，把目光往前看；5、責(zé)任原則：要對(duì)咨詢者負(fù)責(zé)任，咨詢結(jié)束后還要注意追蹤隨訪。同時(shí)要啟發(fā)咨詢者對(duì)自己的行為與情緒狀態(tài)負(fù)責(zé)任；6、平衡原則：主觀分析與客觀分析平衡心理咨詢師，不能單方面極端地強(qiáng)調(diào)主觀心態(tài)或客觀困難。
一個(gè)完整的心理咨詢應(yīng)當(dāng)包括初期、中期、后期三個(gè)過(guò)程：
在心理咨詢的初期，要注意建立良好的第一印象，既要衣著得體，又不要濃妝艷抹。要有良好的氣質(zhì)，既要熱情友好心理咨詢師考試要求，又不要過(guò)分矯揉造作。咨詢時(shí)還要講究坐勢(shì)的科學(xué)，不要坐的太近，也不要坐的太遠(yuǎn)。不要隔著桌子正對(duì)而坐，也不要隔著桌子斜對(duì)而坐。
最好是圍著桌子側(cè)對(duì)而坐。在咨詢開(kāi)始還要巧妙地做好自我介紹，亮出自己的學(xué)歷、咨詢業(yè)績(jī)及自己的底細(xì)，以增強(qiáng)咨詢者的安全感和取得咨詢者的進(jìn)一步信任；咨詢開(kāi)始還要特別注意尊重咨詢者心理咨詢師考試，問(wèn)話要婉轉(zhuǎn)，不要刺傷對(duì)方，談話要從先談無(wú)關(guān)的事開(kāi)始。
在咨詢初期還要細(xì)心傾聽(tīng)咨詢者的訴說(shuō)，這不僅能贏得咨詢者的好感、有利于弄清楚問(wèn)題心理輔導(dǎo)課基本要求，而且訴說(shuō)的本身就是一種治療。傾聽(tīng)時(shí)不僅要真誠(chéng)耐心，而且還要能設(shè)身處地站在對(duì)方的角度聽(tīng)出弦外音。值得一提的是，咨詢中還要注意觀察對(duì)方表情、肢體動(dòng)作所流露出的信息，通常情況下，肢體語(yǔ)言更能準(zhǔn)確地反映人的真實(shí)心態(tài)。
在大體了解咨詢者的情況后，就要判斷咨詢的適宜性，對(duì)于自己能力范圍以外的咨詢者，要建議他轉(zhuǎn)診到其它醫(yī)院或醫(yī)生處。對(duì)于自己能力范圍以內(nèi)的咨詢者，要注意培養(yǎng)咨詢者的咨詢動(dòng)機(jī)、要給他提供希望、保證與信心，并與他共同協(xié)商咨詢的時(shí)間與方案。
進(jìn)入咨詢中期后要進(jìn)一步分析問(wèn)題和病情心理咨詢師論文要求，弄清心理問(wèn)題的性質(zhì)、原因及發(fā)展過(guò)程，了解咨詢者的背景情況心理咨詢過(guò)程心理咨詢，如人際關(guān)系、家庭關(guān)系、學(xué)習(xí)能力、工作關(guān)系、健康水平、個(gè)人經(jīng)歷、創(chuàng)傷事件等。必要時(shí)可通過(guò)心理測(cè)驗(yàn)、精神分析、科學(xué)釋夢(mèng)、心理投射等技術(shù)深入了解和分析問(wèn)題，并進(jìn)行歸類與診斷，然后再進(jìn)行輔導(dǎo)與治療。
在中期的咨詢輔導(dǎo)中要注意運(yùn)用曲線說(shuō)服的心理技術(shù)，如，先肯定，后否定、先退后進(jìn)、靈活接轉(zhuǎn)話題、催眠誘導(dǎo)說(shuō)服、 引導(dǎo)想象等。而要實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程，提問(wèn)是最好的手段。但提問(wèn)有禁忌：⑴連珠炮式：即一連串問(wèn)好多問(wèn)題。⑵質(zhì)問(wèn)式：即以指責(zé)的口氣發(fā)問(wèn)。⑶封閉式：即限定范圍提問(wèn)。
在咨詢輔導(dǎo)中要注意處理好沉默與中斷，在咨詢過(guò)程中，咨詢者有時(shí)會(huì)出現(xiàn)沉默與中斷的現(xiàn)象，一般來(lái)說(shuō)，咨詢者的沉默可能是話講完了，也可能是觸及到了心靈的傷口，還可能是正在積極的整理思路，此時(shí)，應(yīng)當(dāng)有耐心地等待。不要催促或打斷對(duì)方；咨詢者的中斷可能是由于觸及到他的敏感問(wèn)題，不想或者是不敢講。在準(zhǔn)確把握咨詢者的問(wèn)題后，要著手對(duì)障礙問(wèn)題進(jìn)行輔導(dǎo)治療，首先要確定治療方案，如，采取認(rèn)知療法、精神分析療法、還是行為療法及咨詢者中心療法；是采取意象法還是角色體驗(yàn)法與角色扮演法；是采取個(gè)別輔導(dǎo)，還是集體訓(xùn)練；是一次還是多次。這些都要做到心中有數(shù)。在輔導(dǎo)過(guò)程中除了要提供新觀念，調(diào)整咨詢者認(rèn)知結(jié)構(gòu)外，還要注意指導(dǎo)與訓(xùn)練咨詢者應(yīng)付挫折的方法與技巧，同時(shí)還要不時(shí)地設(shè)計(jì)一些生活情境問(wèn)題，讓咨詢者自己做決定，以鞏固和調(diào)整咨詢者自我?guī)椭约旱哪芰Α?
心理問(wèn)題是人自我主觀上與環(huán)境間的問(wèn)題。
心理問(wèn)題，一、從對(duì)人的影響不同來(lái)分，可分為發(fā)展性心理問(wèn)題與障礙性心理問(wèn)題。發(fā)展性心理問(wèn)題：如職業(yè)的選擇、人際關(guān)系不適應(yīng)、沒(méi)有上進(jìn)心等。障礙性心理問(wèn)題：如影響基本生活的焦慮、恐懼、疑病、強(qiáng)迫癥、抑郁、癔病等。二、從表現(xiàn)的層面來(lái)看，心理問(wèn)題可分為1、認(rèn)知問(wèn)題，2、情緒問(wèn)題，3、行為問(wèn)題，4、人格問(wèn)題等。
心理咨詢的原則主要有以下幾點(diǎn)：1、助人自助原則：即幫助咨詢者增強(qiáng)自己幫助自己的能力，給他一條“魚(yú)”，不如給他一種“漁”（捕魚(yú)方法）；2，保密原則：咨詢前要向咨詢者保證咨詢的內(nèi)容是保密的；3、支持保證原則：咨詢時(shí)要向咨詢者說(shuō)明：‘我一定會(huì)支持你，你一定會(huì)好起來(lái)’，且加以舉例；4、理解接受原則：咨詢師要理解接受咨詢者所講的一切，不要驚訝、更不能輕易地批評(píng)，要幫助咨詢者接受一切已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)心理測(cè)驗(yàn)的基本要求，把目光往前看；5、責(zé)任原則：要對(duì)咨詢者負(fù)責(zé)任，咨詢結(jié)束后還要注意追蹤隨訪。同時(shí)要啟發(fā)咨詢者對(duì)自己的行為與情緒狀態(tài)負(fù)責(zé)任；6、平衡原則：主觀分析與客觀分析平衡心理咨詢師，不能單方面極端地強(qiáng)調(diào)主觀心態(tài)或客觀困難。
一個(gè)完整的心理咨詢應(yīng)當(dāng)包括初期、中期、后期三個(gè)過(guò)程：
在心理咨詢的初期，要注意建立良好的第一印象，既要衣著得體，又不要濃妝艷抹。要有良好的氣質(zhì)，既要熱情友好心理咨詢師考試要求，又不要過(guò)分矯揉造作。咨詢時(shí)還要講究坐勢(shì)的科學(xué)，不要坐的太近，也不要坐的太遠(yuǎn)。不要隔著桌子正對(duì)而坐，也不要隔著桌子斜對(duì)而坐。
最好是圍著桌子側(cè)對(duì)而坐。在咨詢開(kāi)始還要巧妙地做好自我介紹，亮出自己的學(xué)歷、咨詢業(yè)績(jī)及自己的底細(xì)，以增強(qiáng)咨詢者的安全感和取得咨詢者的進(jìn)一步信任；咨詢開(kāi)始還要特別注意尊重咨詢者心理咨詢師考試，問(wèn)話要婉轉(zhuǎn)，不要刺傷對(duì)方，談話要從先談無(wú)關(guān)的事開(kāi)始。
在咨詢初期還要細(xì)心傾聽(tīng)咨詢者的訴說(shuō)，這不僅能贏得咨詢者的好感、有利于弄清楚問(wèn)題心理輔導(dǎo)課基本要求，而且訴說(shuō)的本身就是一種治療。傾聽(tīng)時(shí)不僅要真誠(chéng)耐心，而且還要能設(shè)身處地站在對(duì)方的角度聽(tīng)出弦外音。值得一提的是，咨詢中還要注意觀察對(duì)方表情、肢體動(dòng)作所流露出的信息，通常情況下，肢體語(yǔ)言更能準(zhǔn)確地反映人的真實(shí)心態(tài)。
在大體了解咨詢者的情況后，就要判斷咨詢的適宜性，對(duì)于自己能力范圍以外的咨詢者，要建議他轉(zhuǎn)診到其它醫(yī)院或醫(yī)生處。對(duì)于自己能力范圍以內(nèi)的咨詢者，要注意培養(yǎng)咨詢者的咨詢動(dòng)機(jī)、要給他提供希望、保證與信心，并與他共同協(xié)商咨詢的時(shí)間與方案。
進(jìn)入咨詢中期后要進(jìn)一步分析問(wèn)題和病情心理咨詢師論文要求，弄清心理問(wèn)題的性質(zhì)、原因及發(fā)展過(guò)程，了解咨詢者的背景情況心理咨詢過(guò)程心理咨詢，如人際關(guān)系、家庭關(guān)系、學(xué)習(xí)能力、工作關(guān)系、健康水平、個(gè)人經(jīng)歷、創(chuàng)傷事件等。必要時(shí)可通過(guò)心理測(cè)驗(yàn)、精神分析、科學(xué)釋夢(mèng)、心理投射等技術(shù)深入了解和分析問(wèn)題，并進(jìn)行歸類與診斷，然后再進(jìn)行輔導(dǎo)與治療。
在中期的咨詢輔導(dǎo)中要注意運(yùn)用曲線說(shuō)服的心理技術(shù)，如，先肯定，后否定、先退后進(jìn)、靈活接轉(zhuǎn)話題、催眠誘導(dǎo)說(shuō)服、 引導(dǎo)想象等。而要實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程，提問(wèn)是最好的手段。但提問(wèn)有禁忌：⑴連珠炮式：即一連串問(wèn)好多問(wèn)題。⑵質(zhì)問(wèn)式：即以指責(zé)的口氣發(fā)問(wèn)。⑶封閉式：即限定范圍提問(wèn)。
在咨詢輔導(dǎo)中要注意處理好沉默與中斷，在咨詢過(guò)程中，咨詢者有時(shí)會(huì)出現(xiàn)沉默與中斷的現(xiàn)象，一般來(lái)說(shuō)，咨詢者的沉默可能是話講完了，也可能是觸及到了心靈的傷口，還可能是正在積極的整理思路，此時(shí)，應(yīng)當(dāng)有耐心地等待。不要催促或打斷對(duì)方；咨詢者的中斷可能是由于觸及到他的敏感問(wèn)題，不想或者是不敢講。在準(zhǔn)確把握咨詢者的問(wèn)題后，要著手對(duì)障礙問(wèn)題進(jìn)行輔導(dǎo)治療，首先要確定治療方案，如，采取認(rèn)知療法、精神分析療法、還是行為療法及咨詢者中心療法；是采取意象法還是角色體驗(yàn)法與角色扮演法；是采取個(gè)別輔導(dǎo)，還是集體訓(xùn)練；是一次還是多次。這些都要做到心中有數(shù)。在輔導(dǎo)過(guò)程中除了要提供新觀念，調(diào)整咨詢者認(rèn)知結(jié)構(gòu)外，還要注意指導(dǎo)與訓(xùn)練咨詢者應(yīng)付挫折的方法與技巧，同時(shí)還要不時(shí)地設(shè)計(jì)一些生活情境問(wèn)題，讓咨詢者自己做決定，以鞏固和調(diào)整咨詢者自我?guī)椭约旱哪芰Α?
