勁酒營(yíng)銷數(shù)字化的需求:
2020年初,一場(chǎng)突發(fā)的新冠肺炎疫情給中國(guó)經(jīng)濟(jì)造成前所未有的沖擊,疫情期間不乏有行業(yè)及企業(yè)幾近于生死存亡;而在疫情緩解之后的當(dāng)下,如何順應(yīng)已被疫情改變的社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境和客戶消費(fèi)習(xí)慣,成為了多數(shù)企業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn)。
疫情沖擊下,大部分企業(yè)都盡全力去擁抱直播營(yíng)銷。消費(fèi)者的注意力在哪,營(yíng)銷就應(yīng)該到哪,這是注意力經(jīng)濟(jì)的基本原則,這一原則在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代得到了更快的體現(xiàn)。直播營(yíng)銷這一玩法符合人們?cè)絹?lái)越關(guān)注的營(yíng)銷新形式,正如米多所預(yù)測(cè)的 直播“趨勢(shì)化”,線上渠道和實(shí)體空間越來(lái)越多地交織在一起,傳統(tǒng)企業(yè)納入更多數(shù)字化元素只是時(shí)間問題。
對(duì)于直播營(yíng)銷而言,其本身依托于互聯(lián)網(wǎng)這塊土壤,離不開數(shù)字化平臺(tái)的成熟以及企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)的應(yīng)用。一方面,這些全新玩法無(wú)法離開數(shù)字化而獨(dú)立開展;另一方面,從現(xiàn)在的營(yíng)銷渠道來(lái)看,傳統(tǒng)營(yíng)銷模式還是占據(jù)主要地位,公司往往把更多的人力、資金、時(shí)間等投入在傳統(tǒng)業(yè)態(tài)之中。要兼顧大力發(fā)展新興的業(yè)務(wù)渠道,就必須大量利用數(shù)字化工具和營(yíng)銷數(shù)字化解決方案來(lái)彌補(bǔ)各項(xiàng)資源的不足。
如何利用數(shù)字化工具和營(yíng)銷數(shù)字化解決方案實(shí)現(xiàn)新興業(yè)務(wù)渠道的發(fā)展?在米多王敬華看來(lái),酒企只有采用小程序直播+社交云店的模式,實(shí)現(xiàn)流量精準(zhǔn)到店,才能真正實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)全渠道,做到讓經(jīng)銷商和門店共贏,拉動(dòng)經(jīng)銷商和門店積極性,通過BC一體化的直播賦能線下渠道進(jìn)行流量變現(xiàn)。
勁酒營(yíng)銷數(shù)字化的解決方案:
對(duì)于傳統(tǒng)酒企勁酒來(lái)說(shuō),常規(guī)的抖音、快手、淘寶等直播平臺(tái)的玩法偏于電商化運(yùn)營(yíng),其直播營(yíng)銷的核心利益點(diǎn)與品牌的線下渠道所相駁。在消費(fèi)者需求量變化不大的情況下,常規(guī)直播產(chǎn)生的購(gòu)買訂單直接由品牌與消費(fèi)者相連接,必然會(huì)減少消費(fèi)者對(duì)線下渠道的需求,降低消費(fèi)者在線下渠道的活躍指標(biāo),這也將對(duì)品牌線下渠道的建設(shè)帶來(lái)極大的傷害。
所以,當(dāng)下酒企參與直播營(yíng)銷,急需一個(gè)新的直播模式。而基于小程序商城的社交云店,能夠?qū)⒔?jīng)銷商和門店帶起來(lái)一起玩,實(shí)現(xiàn)社交云店的24字方針“人店合一、人貨分離、彈性擴(kuò)縮、動(dòng)態(tài)覆蓋、全域觸達(dá)、全鏈共贏”,將會(huì)給酒企提供一個(gè)全新的直播模式,助力品牌商實(shí)現(xiàn)萬(wàn)店直播,將流量、收益有效賦能門店,實(shí)現(xiàn)終端動(dòng)銷。
勁酒基于米多提供的小程序直播端口的直播玩法,不僅可以借助品牌網(wǎng)紅或代言人、線上廣告流量等資源來(lái)助力門店提升動(dòng)銷,讓門店的積極性高漲;還可以聯(lián)動(dòng)店員、導(dǎo)購(gòu)員等進(jìn)行社群傳播,邀請(qǐng)老客戶參與,以老帶新,真正做到線上線下一體化的營(yíng)銷效果。那么下面我們看看勁酒萬(wàn)店直播的具體步驟:
第1步:宣傳
勁酒策劃直播活動(dòng),邀請(qǐng)網(wǎng)紅、店主或KOC在小程序直播。同時(shí)品牌在朋友圈廣告、頭條自媒體等外部廣告渠道;公眾號(hào)、會(huì)員中心等官方渠道宣傳造勢(shì);
因流量和交易款項(xiàng)是直接到店,導(dǎo)購(gòu)員分傭機(jī)制安全清晰。所以線下經(jīng)銷商、店主和導(dǎo)購(gòu)員等都會(huì)愿意在自己朋友圈、微信群等宣傳和推廣,通過線上線下一體化的推廣,讓所有消費(fèi)者都知曉活動(dòng)。
第2步:賣貨
用戶根據(jù)廣告鏈接或邀請(qǐng)二維碼打開云店小程序(打開同時(shí)立即按流量分配規(guī)則分配到店)觀看直播,通過小程序直播的功能可以實(shí)在云店小程序直播場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)高效、直觀的商品展示,以及點(diǎn)贊、抽獎(jiǎng)、評(píng)論、優(yōu)惠券派發(fā)等能力,打造直播互動(dòng)與商品銷售的閉環(huán),同時(shí)將直播流量分配到店,賦能門店動(dòng)銷;用戶可以邊看邊買,無(wú)需跳出當(dāng)前小程序,在優(yōu)化用戶購(gòu)物體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)快速購(gòu)買的同時(shí),也減少了多次跳轉(zhuǎn)而造成的用戶流失,提高了商品轉(zhuǎn)化效率。
第3步:分配
消費(fèi)者訂單會(huì)自動(dòng)分配到店,可選擇到店自提和快遞到家,店老板只需要接單即可,在店主完成核銷時(shí),交易款項(xiàng)立即分賬到店老板微信零錢,導(dǎo)購(gòu)員的分傭也自動(dòng)發(fā)放到其個(gè)人微信零錢。
勁酒營(yíng)銷數(shù)字化后的思考:
基于小程序直播和社交云店的直播營(yíng)銷玩法區(qū)別于常規(guī)直播玩法最重要的一點(diǎn)在于:該直播營(yíng)銷不僅可以增加產(chǎn)品銷量,還可以通過線上+線下一體化的組合營(yíng)銷,為經(jīng)銷商、終端門店引流。線下渠道將自身覆蓋的門店引流給品牌和經(jīng)銷商,增加品牌客戶;線上通過品牌直播賣貨的方式,增加線下經(jīng)銷商和終端門店的曝光量,實(shí)現(xiàn)反哺線下,維護(hù)品牌和終端之間的關(guān)系。
用“直播+云店”做“舊城改造”,才是傳統(tǒng)企業(yè)充分整合線下渠道必須要做的事情;如果傳統(tǒng)企業(yè)有線下渠道,“直播+云店”,如果時(shí)機(jī)不到,寧可錯(cuò)過,不能錯(cuò),晚做一年半載沒有關(guān)系,認(rèn)清“直播+云店”是傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字化體系建設(shè)的切入口,才是最重要的。
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