參加夕陽紅河北5日游，第一站是北戴河。團隊入住在一家近海邊的酒店，環(huán)境很美。當(dāng)晚導(dǎo)游關(guān)照：明天6點起床，7點出發(fā)。先去遵化參觀清東陵，晚上趕到承德，大家不要遲到。
次日早晨，還是有人遲到。遲到者不是游客，而是導(dǎo)游自己。一會兒導(dǎo)游匆匆趕到，車子隨即啟動。導(dǎo)游拿起話筒：“今天遲到了，我向大家道歉！遲到的原因是我被酒店‘扣押’了！剛才我在交房鑰匙的時候，服務(wù)員發(fā)現(xiàn)我們中有個人用洗臉的白毛巾擦黑皮鞋，白毛巾成了黑毛巾！按照規(guī)定，酒店責(zé)罰導(dǎo)游洗毛巾，所以我才遲到了?！?
大家紛紛指責(zé)起“這個人”。他是誰呀？這么不道德！有人要導(dǎo)游點名批評，說他破壞了團隊的聲譽。導(dǎo)游說：“今天我就不點名了。這事我也有責(zé)任，事先沒有說清楚?！庇腥司驼f：“還要說清楚什么？擦臉的毛巾是不能擦皮鞋的，這樣淺顯的道理連孩子都知道，他難道不和道？！這個老同志素質(zhì)不高！”
我們這個團隊是兩地的拼團。游客一半來自杭州，一半來自上海，老人居多。酒店方得到這個信息，提前作了準(zhǔn)備，我們?nèi)诉€未進門，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到服務(wù)臺前打出一條歡迎標(biāo)語，紅底黑字：歡迎來自長三角的爺爺奶奶。條幅不大，但足以溫馨人心。想不到歡迎標(biāo)語墨跡未干，有人在白毛巾上涂“黑”，把潔凈的毛巾弄臟了。人家把我們當(dāng)長輩來伺候，我們中卻有人如此行為，太不應(yīng)該！
據(jù)導(dǎo)游介紹，這里的酒店靠海邊，非常重視環(huán)保，事先都要與地陪導(dǎo)游簽訂環(huán)保協(xié)議。游客有不文明行為，問責(zé)的是導(dǎo)游。其實白毛巾成了黑毛巾，再怎么洗，也不能再用來洗臉了，無非是以此要求導(dǎo)游關(guān)照游客要愛護這里的一草一木。
車輪在轉(zhuǎn)動，兩地的老人在交談。我的鄰座是位杭州退休女教師，她說她喜歡聽經(jīng)典老歌，說著按動手里的播放器，那熟悉的歌聲就在車廂里輕輕回蕩：“洪湖水，浪打浪……一條大河波浪寬，風(fēng)吹稻花香兩岸……”歌聲里飄來了稻花香，窗外是一望無際的玉米地。
離開承德前的那天晚上，導(dǎo)游宣布：明天去北京，為避免堵車，明晨4時30分起床，5點出發(fā)，大家不能遲到。要不“大鳥巢”看不成，只能堵在路邊看楊樹上的小鳥巢。
第二天凌晨，天黑乎乎的，車子就出發(fā)了，沒人遲到。車上用的早餐是酒店提供的面包和礦泉水。一會兒有人提著車上的環(huán)保袋來收取紙屑和空瓶，人們向他點頭贊許。借著車廂里微弱的燈光，我發(fā)現(xiàn)這位“義工”穿了一雙锃亮的黑皮鞋，穿黑皮鞋的就他一個。
在避暑山莊門口拍集體照時，他就站在我的身旁；在返滬的列車上，他和我是上下鋪。
