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在越來越扁平的世界里,我們該如何規(guī)劃自己

在越來越扁平的世界里,我們該如何規(guī)劃自己


  □謝麗爾·桑德伯格
  
謝麗爾·桑德伯格:
  曾任克林頓政府財政部長辦公廳主任、谷歌全球在線銷售和運營部門副總裁?,F任Facebook首席運營官,被媒體稱為“Facebook的第一夫人”。這是她2012年在哈佛商學院畢業(yè)典禮上的演講?,F在看看,對畢業(yè)生仍然有啟示。
  過去如果想在一天內聯系到比你能見著面更多的人,你要么有錢,要么有名,要么有權。你得是名人、政客,或者CEO。但是今天不一樣了?,F在普通人也可以獲得話語權。任何能上Facebook,Twitter或者有(智能)手機的人。這正在打破傳統(tǒng)的權利結構,讓傳統(tǒng)的階層變得扁平。話語權正從機構轉向個人,從曾經有權有勢的人轉向普通人。當世界變得更緊密且更扁平時,傳統(tǒng)的職業(yè)生涯也在發(fā)生變化。
  
重要的是“坐上火箭”
  2001年在為政府工作了幾年后,(謝麗爾·桑德伯格當初為LarrySummers工作)我搬到硅谷找下一份工作。當時并不是個好時機。泡沫破滅了。小公司都在倒閉,大公司都在裁員。一個女性CEO看著我說,“我們根本不會考慮招你這樣的人?!?br>  過了一段時間,我有了幾個offers。我做了一個Excel表。我把工作都列了出來并且把我的評判標準也一一列出。比較公司的遠景,工作的職責等。表格中有一個工作是去做Google的第一個業(yè)務部總經理。在現在聽起來很不錯,但當時沒人相信直接面對消費者的互聯網公司可以賺錢。我都不敢確定那兒是不是真有這樣的職位;Google都沒有業(yè)務部,那要我去管什么?何況那職位比我在其他公司得到的offers都要低好幾級。
  后來我和當時剛剛上任的CEO艾里克·施密特見了面,我給他看了我的列表。我說,“這份工作完全不合我的選擇標準?!彼檬职醋∥业谋砀???粗艺f:“不要犯傻?!?br>  極佳的職業(yè)忠告。然后他說,“(重要的是)坐上火箭。當公司在飛速發(fā)展而產生很大影響力時,事業(yè)自然也會突飛猛進。當公司發(fā)展較慢時,或者公司前景一般時,停滯和(辦公室)政治就會出現。如果你得到了坐上火箭的機會,別管是什么位置,上去就行?!?br>  大概六年半之后,當我要離開Google的時候,我記住了這句忠告。當時好幾家公司請我去做CEO,但是我去了Facebook做COO(首席運營官)。那時有人問,你為什么要去給一個23歲的(大學生)打工?
  職業(yè)發(fā)展通常會被比作“爬階梯”。但我認為這個比喻不再恰當了。在越來越扁平的世界里,這種說法沒有意義。我剛到Facebook時,97屆HBS的校友LoriGoler還在eBay做市場營銷。她打電話給我說:“我想和你談談到Facebook和你一起工作的事,我想到給你打電話,和你說我有哪些特長以及我想做的事情。但我知道所有人都會這樣說。所以我就想知道什么是你現在最棘手的問題,我又該如何幫你解決這個問題?”
  我感動得五體投地。那時我一路過來,雇了上千人,但是從來沒有人對我這樣說過。我自己也從來沒有這樣說過。找工作一直是關于找工作的人要什么。但是Lori不這樣想。我說:“你被錄用了。我最大的問題就是招人,你可以幫我。”之后Lori就換到了這個她自己都從未想過去做的領域,還降了一級,重新開始。之后她被升職,負責整個Facebook的人事運行,現在做得非常好。
  Lori對職業(yè)有個很好的比喻。她說職業(yè)不是階梯,而是(游樂場里兒童玩的)立方格攀登架。
  當你們開始職業(yè)生涯時,你們應該尋找機會,追隨成長,力求影響力,發(fā)現遠景,可以平調,降級,升職,甚至換新的領域。培養(yǎng)你的技能,而不是填充你的簡歷。根據你能做的事來評判工作,而不是你可以得到的職位。做真正的工作。接受一個銷售目標,一個生產線上的工作,一個涉及運營方面的工作,別作太多計劃,也別要求要“青云直上”。如果我在坐在你們的位置上時就計劃好我的職業(yè),我會錯過我現在的職業(yè)。
  你們現在正邁入一個和我當時不同的世界我的世界剛剛開始被連接起來,你的世界已經超級連接在一起。我當時競爭很激烈。你們現在的競爭更加激烈。我的世界變化很快,你的世界變化更快。
  在這個傳統(tǒng)結構正被打破的時代,你學習不僅是為了能夠跟上浪潮,更重要的是能去引領潮流。
  當你在這個新世界里乘風破浪時,你能依靠的不是“你是誰”也不是你的學位。你要依靠的是你的知識。你的力量不會源自你在公司的位置,而來自于建立信任,獲得尊敬。你會需要天賦,技能,想象力和視野。不過最最重要的是,具有真誠溝通的能力,既能鼓舞你身邊的人,又能聆聽他們的建議,在每一天的工作中不斷學習進步。
  
我們需要表達想法直截了當
  如果你留意小孩,你會立刻發(fā)現他們是多么的真實。但作為成年人,我們從不如此直接。在工作環(huán)境中,說真話尤其難,因為無論我們多希望將組織架構扁平化,所有的組織都會有某種層級。這就意味著一個員工的表現會由別人對其印象來評估。
  這是不鼓勵真誠的設計。想象一下人們在典型的工作環(huán)境中是如何溝通的。人們不說“我不同意我們的擴張策略”或者,更好,“這看起來真傻?!比藗儠f,“我知道進入這個新領域有眾多好處,而且我相信管理團隊一定做過細致的投資回報分析,不過,我不確定我們是否完整地考慮了在這個時刻采取這個方案會產生的所有后果。”
  事實最好用簡短的語言來表達。去年,馬克·扎克伯格決定開始學中文。作為學習的一部分,他每周會花大約一個小時的時間和一些來自中國的員工交談。有一天,有一個員工談到了她的老板。她說了一通,馬克說,“請說簡單點?!彼僬f了一遍,他說,“不行,我還是沒明白,請再簡單點?!本瓦@樣來回了幾次。終于,她憤怒地說道,“我老板壞!”簡單明了,而且非常重要,需要讓馬克知道。
  當我剛開始在Google工作時,我的團隊里面有四個人。所以對我而言,由我自己來面試團隊的每個成員就尤其重要。要成為我的團隊的一份子,我必須了解你。當團隊增長到大約100人時,我意識到在面試上花的時間越來越多。所以有一天在我的報告會上,我說也許我應該停止面試。那時我完全預計他們會打斷我說,“不行,你的面試是流程中很重要的一步。”(然而)他們都對此非常贊賞。然后他們轉過來解釋說我一直都是流程中的瓶頸。我先是覺得羞愧,然后惱怒。我花了幾個小時的時間生悶氣。他們?yōu)槭裁床桓嬖V我,我是瓶頸?為什么他們不阻止我拖大家的后腿?后來我明白了:如果沒人告訴我,那這就是我的錯。我還不夠開懷并主動告訴大家我希望得到反饋。在你們畢業(yè)的今天,問自己你將如何去領導,你會用簡單明了的語言?你會追尋真實的反饋?當你得到真實的反饋,你會憤怒還是感激?
  當我們努力更真誠地溝通時,我們也應該在更多的意義上做到真實。我經常會說帶著“完整的自己”去上班,這是我深深相信的一點。
  我不相信周一到周五我們是職業(yè)的自己,其它時間才是真正的自己。類似這樣的分離從來就不太可行,在越來越提倡真實的當今世界里,這就更沒有意義了。
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