| 大數(shù)據(jù)時(shí)代：計(jì)算將會(huì)改變世界 |
| 涂子沛 |
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壇主小傳
涂子沛，著名信息管理專家，中國(guó)旅美科技協(xié)會(huì)副主席，現(xiàn)居美國(guó)硅谷。2012年其著作《大數(shù)據(jù)》在中國(guó)社會(huì)開(kāi)大數(shù)據(jù)之先河，引發(fā)了大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)治國(guó)和開(kāi)放數(shù)據(jù)的討論。
核心提示
●到2020年，只需花上一杯咖啡的錢，就可以把一個(gè)圖書(shū)館的全部信息拷進(jìn)一個(gè)小小的硬盤。
●近一兩年以來(lái)，3D打印的物品大到飛機(jī)的零部件、房子的建筑材料，小到下顎骨、心臟瓣膜、電路板等不斷刷新人們的想象力。
●在未來(lái)20年內(nèi)，今天45%的工作，都可能被自動(dòng)化和機(jī)器人接手。45% ！這是任何社會(huì)都無(wú)法承受的失業(yè)率。
●大數(shù)據(jù)時(shí)代，越來(lái)越多的社會(huì)問(wèn)題都將通過(guò)計(jì)算得到解決?？梢杂?jì)算的原因是，個(gè)人在真實(shí)世界的活動(dòng)和社會(huì)狀態(tài)被前所未有地記錄。
大數(shù)據(jù)是指人類有前所未有的能力來(lái)使用海量的數(shù)據(jù)，在其中發(fā)現(xiàn)新知識(shí)、創(chuàng)新新價(jià)值，從而為社會(huì)帶來(lái)“大知識(shí)”、“大科技”、“大利潤(rùn)”和“大智能”等發(fā)展機(jī)遇。
用“社會(huì)計(jì)算”解決社會(huì)問(wèn)題
人類能以非常低廉的成本保存海量的數(shù)據(jù)，這是大數(shù)據(jù)時(shí)代的物理基礎(chǔ)。大部分科學(xué)家相信，到2020年，只需花上一杯咖啡的錢，就可以把一個(gè)圖書(shū)館的全部信息拷進(jìn)一個(gè)小小的硬盤（大約1T）。而社交媒體和可穿戴設(shè)備則把每個(gè)人變成了潛在的數(shù)據(jù)生成器，在此基礎(chǔ)上，利用恰當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)挖掘，大數(shù)據(jù)就可以產(chǎn)生大價(jià)值。
大數(shù)據(jù)時(shí)代最大的亮點(diǎn)就是人和社會(huì)的計(jì)算，越來(lái)越多的社會(huì)問(wèn)題都將通過(guò)計(jì)算得到解決?？梢杂?jì)算的原因是，個(gè)人在真實(shí)世界的活動(dòng)和社會(huì)狀態(tài)被前所未有地記錄。
2011年，美國(guó)佛羅里達(dá)州《太陽(yáng)哨兵報(bào)》的記者克斯汀通過(guò)大數(shù)據(jù)調(diào)查警察超速行駛問(wèn)題。她首先向當(dāng)?shù)氐慕煌ü芾聿块T申請(qǐng)數(shù)據(jù)開(kāi)放，獲得了110萬(wàn)條當(dāng)?shù)鼐囃ㄟ^(guò)不同高速路口收費(fèi)站的原始記錄，然后選取兩個(gè)特定的收費(fèi)站并測(cè)算兩點(diǎn)之間的距離，再在110萬(wàn)條記錄中找到每一輛警車通過(guò)這兩個(gè)不同收費(fèi)站的時(shí)間點(diǎn)，兩點(diǎn)之間的距離除以其時(shí)間差，即為該警車在這段路程中的平均行駛速度。
克斯汀的分析得到了令人震驚的結(jié)果。她發(fā)現(xiàn)，在13個(gè)月期間，當(dāng)?shù)氐?900輛警車一共發(fā)生了5100宗超速事件，也就是說(shuō)，警車超速的行為幾乎每天都在發(fā)生，當(dāng)?shù)?/5的警車都有時(shí)速超過(guò)144 公里的“劣跡”，而且，時(shí)間記錄表明，絕大部分超速行為發(fā)生在上下班時(shí)間。這意味著，他們開(kāi)快車并不是為了執(zhí)行公務(wù)。
克斯汀的報(bào)道一見(jiàn)報(bào)，輿論一片嘩然，當(dāng)?shù)鼐瘎?wù)部門則發(fā)生了一場(chǎng)“大地震”，5100宗超速案件涉及12個(gè)部門近800名警察，一些被“坐實(shí)”的警察陸續(xù)受到處理。
那么，警務(wù)部門的整頓是否有效呢？ 2012年12 月，克斯汀又向交通管理部門申請(qǐng)開(kāi)放了最新的原始數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析表明，從2012年2月到10月，警察超速的個(gè)案已經(jīng)從2011年同期的3179 宗下降為495宗，下降幅度高達(dá)84%。
可以想象，如果沒(méi)有上百萬(wàn)條充沛的數(shù)據(jù)記錄以及成熟的數(shù)據(jù)分析手段，類似于“警察群體普遍開(kāi)快車”的社會(huì)問(wèn)題，人類可能永遠(yuǎn)都無(wú)法在法庭上得到證實(shí)，這種知法犯法的特權(quán)行為，也永遠(yuǎn)得不到有效的治理和糾正。
2004年，社交媒體產(chǎn)生之后，社會(huì)軟件的功能被發(fā)揮得淋漓盡致，個(gè)人的行為和思想通過(guò)臉譜網(wǎng)、推特、微博等工具被廣泛記錄，有學(xué)者進(jìn)一步明確主張，將基于社交媒體的行為分析稱作“社會(huì)計(jì)算”。近年來(lái)，隨著大數(shù)據(jù)的崛起，越來(lái)越多的學(xué)者認(rèn)為，關(guān)于人和社會(huì)本身的數(shù)據(jù)現(xiàn)在已經(jīng)極為豐富，而且這類數(shù)據(jù)還在快速增長(zhǎng)，未來(lái)一切的社會(huì)現(xiàn)象、社會(huì)過(guò)程和社會(huì)問(wèn)題，都可以而且應(yīng)該通過(guò)以計(jì)算為特點(diǎn)的定量方法分析解決，這樣更加精確、更加科學(xué)。
社會(huì)領(lǐng)域的計(jì)算、對(duì)類似知識(shí)和關(guān)系的捕捉，不僅能夠有效推動(dòng)社會(huì)治理，還能產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。
2012年6月歐洲杯足球賽期間，中國(guó)國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了多篇《男人一看球，女人就網(wǎng)購(gòu)》的相關(guān)報(bào)道。報(bào)道稱，根據(jù)淘寶網(wǎng)的銷售數(shù)據(jù)，歐洲杯開(kāi)賽以來(lái)，女性網(wǎng)購(gòu)的成交量明顯上升，而且“網(wǎng)購(gòu)的高峰期延時(shí)兩個(gè)小時(shí)，變成了23點(diǎn)到24點(diǎn)”，此外，在“凌晨1點(diǎn)45 分第一場(chǎng)球結(jié)束到凌晨2點(diǎn)45分第二場(chǎng)球開(kāi)始前”，出現(xiàn)了一個(gè)新的網(wǎng)購(gòu)高峰，這個(gè)新的高峰和賽前的同時(shí)段相比，成交量“增長(zhǎng)超過(guò)260%”。
在小數(shù)據(jù)時(shí)代，“男人一看球，女人就網(wǎng)購(gòu)”永遠(yuǎn)是一個(gè)猜測(cè)，無(wú)法得到證實(shí)，但在大數(shù)據(jù)時(shí)代，很容易就能證實(shí)，甚至連成交的商品有什么特點(diǎn)，都可以進(jìn)行分析。等第二年球賽再開(kāi)始的時(shí)候，商家的廣告就可以更有的放矢，不僅可以把廣告對(duì)象瞄得更準(zhǔn)，推廣的商品也會(huì)更有針對(duì)性，猜測(cè)上升為知識(shí)，知識(shí)將創(chuàng)造利潤(rùn)。
3D打印時(shí)代“想法即產(chǎn)品”
2012年以來(lái)，第三次工業(yè)革命、新工業(yè)革命、數(shù)字工業(yè)革命等各種工業(yè)革命論的提法頻頻在全球激起討論，雖然這些提法各異，但其中心思想是一致的，即全球的制造業(yè)正在面臨一場(chǎng)挑戰(zhàn)和變革，未來(lái)的工業(yè)制造將呈現(xiàn)數(shù)字化、智能化、定制化、互聯(lián)化以及綠色化等特點(diǎn)。而且，無(wú)論哪種提法，都離不開(kāi)對(duì)3D打印機(jī)的關(guān)注和討論。
學(xué)界的共識(shí)是，3D打印已經(jīng)成為第三次工業(yè)革命當(dāng)中最活躍的因素之一，它將終結(jié)人類大規(guī)模工業(yè)生產(chǎn)的歷史，引發(fā)商業(yè)組織和管理形態(tài)的重大變革。而3D打印對(duì)未來(lái)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、流通和消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的影響，離不開(kāi)數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)和協(xié)同。也就是說(shuō)，第三次工業(yè)革命離不開(kāi)數(shù)據(jù)！
首先，3D打印是以“數(shù)據(jù)包”為基礎(chǔ)的生產(chǎn)，只要這個(gè)數(shù)據(jù)包在打印機(jī)上運(yùn)行，并且具備打印的原材料，生產(chǎn)就可以完成。2013年5月，美國(guó)有人把制造槍支各種零部件的數(shù)據(jù)包上傳到了互聯(lián)網(wǎng)上，在美國(guó)政府發(fā)布禁令之前，該數(shù)據(jù)包被下載了數(shù)十萬(wàn)次，民間就有人利用這些數(shù)據(jù)包打印出了可以發(fā)射子彈的塑料手槍。半年后，美國(guó)的科技工程公司Solid Concepts 公司又用3D打印機(jī)打印了一支真正的金屬手槍，并試射了幾十發(fā)子彈。除槍支這種高危管控物品外，近一兩年來(lái)，可以打印的物品種類迅速增多，大到飛機(jī)的零部件、房子的建筑材料，小到下顎骨、心臟瓣膜、電路板等不斷刷新人們的想象力。可以肯定，隨著數(shù)字化生產(chǎn)的擴(kuò)大，未來(lái)任何可見(jiàn)的物理實(shí)體的背后都會(huì)有一個(gè)數(shù)據(jù)包與其對(duì)應(yīng)存在。從這個(gè)意義上來(lái)看，3D打印為大數(shù)據(jù)時(shí)代貢獻(xiàn)了一種新的數(shù)據(jù)種類：物理實(shí)體數(shù)據(jù)。
除了可以打印的物品越來(lái)越多，更重要的改變是，由于摩爾定律的持續(xù)作用，3D打印機(jī)的價(jià)格也在不斷下降。目前，不少3D打印機(jī)只需要一兩千美元，可以預(yù)計(jì)，就像其他曾經(jīng)“高大上”的硬件設(shè)備一樣，3D打印機(jī)也將快速走進(jìn)普通家庭。
3D打印機(jī)的普及對(duì)人類的意義非同小可。在全面暢想其對(duì)未來(lái)社會(huì)帶來(lái)的沖擊和改變之前，我們還必須了解一個(gè)重要的概念：眾包。
“眾包”是美國(guó)的兩位記者在2005年發(fā)明的新詞，意思是利用互聯(lián)網(wǎng)將工作打包分配出去，其關(guān)鍵在于，分包時(shí)并不知道接包人是誰(shuí)，這正是“眾包”區(qū)別于“外包”的地方。眾包最經(jīng)典的例子是維基百科，目前僅僅英文詞條就有近450 萬(wàn)個(gè)，全部由志愿者完成。
除了基于興趣和公益的志愿貢獻(xiàn)，眾包也已經(jīng)成為一種可以創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)的商業(yè)模式。2002 年，卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的博士生路易斯發(fā)明了驗(yàn)證碼時(shí)，《紐約時(shí)報(bào)》正面臨一個(gè)令人頭痛的任務(wù)：他們?cè)噲D把100多年的歷史報(bào)紙全部電子化，當(dāng)時(shí)最可行的方法就是通過(guò)掃描進(jìn)行光學(xué)字符識(shí)別。但路易斯想到了一個(gè)天才的辦法：全世界每一天都有幾億個(gè)驗(yàn)證碼在被校驗(yàn)，他把《紐約時(shí)報(bào)》的文章切成小片，把它當(dāng)作驗(yàn)證碼發(fā)給全世界的人，這些人在使用驗(yàn)證碼的時(shí)候，在不知不覺(jué)中就幫助《紐約時(shí)報(bào)》完成了輸入和校對(duì)。對(duì)于難以識(shí)別的字符，系統(tǒng)可以發(fā)給多個(gè)校驗(yàn)者，當(dāng)幾個(gè)人返回的結(jié)果一致的時(shí)候，就說(shuō)明識(shí)別的結(jié)果是正確的，然后再把這個(gè)結(jié)果返回系統(tǒng)進(jìn)行整合。2007年，路易斯成立了驗(yàn)證碼公司reCAPTCHA，該公司利用這個(gè)辦法把《紐約時(shí)報(bào)》幾十年的報(bào)紙都電子化了。2009年，該公司被谷歌收購(gòu)。
隨著3D打印機(jī)的普及，眾包這種新的商業(yè)模式，將從服務(wù)業(yè)進(jìn)入制造業(yè)，改變整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)制造方式。
數(shù)字化制造不需要在流水線上定制，只需要找到數(shù)據(jù)包，對(duì)其中的代碼和數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，在3D打印機(jī)上再運(yùn)行一次，一款新的產(chǎn)品就生產(chǎn)出來(lái)了。
不妨假設(shè)一位女性消費(fèi)者心儀的高跟鞋是這個(gè)樣子：玫瑰花的立體花形；5.5厘米的高跟，后跟為圓形，圓形面積為0.8平方厘米；鞋面有細(xì)條紋，條紋間隔為1.5厘米……其要求可能無(wú)比細(xì)致且千奇百怪，傳統(tǒng)制造業(yè)絕對(duì)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，但在3D打印時(shí)代，“想法即產(chǎn)品”：首先上網(wǎng)搜索類似產(chǎn)品的數(shù)據(jù)包，或者搜索懂得修改這個(gè)數(shù)據(jù)包的設(shè)計(jì)師，再委托他按照新的要求進(jìn)行修改，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師可能在幾分鐘之內(nèi)就能夠完成修改；這之后，進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者要尋找愿意給她提供打印服務(wù)的3D打印機(jī)，這又需要搜索，她最后可能就在自己居住的小區(qū)附近找到了合適的打印機(jī)，雙方達(dá)成協(xié)議之后，就可以委托生產(chǎn)。
當(dāng)然，未來(lái)可能出現(xiàn)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，擁有3D打印機(jī)的生產(chǎn)方也可以在這個(gè)平臺(tái)上通過(guò)搜索主動(dòng)尋找其潛在客戶，提前感知并且響應(yīng)用戶的個(gè)性化需求。這個(gè)平臺(tái)將不僅僅是現(xiàn)在的“電商”平臺(tái)，還將是“互聯(lián)網(wǎng)制造”的平臺(tái)！生產(chǎn)方和消費(fèi)方在平臺(tái)上通過(guò)搜索對(duì)接，完成整個(gè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和消費(fèi)流程。也就是說(shuō)，通過(guò)搜索和計(jì)算，全社會(huì)的生產(chǎn)需求和社會(huì)資源將在最短的時(shí)間內(nèi)，以最經(jīng)濟(jì)的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)接，數(shù)據(jù)和計(jì)算，將是未來(lái)生產(chǎn)制造的CPU（中央處理器) ！
未來(lái)企業(yè)會(huì)變小而非變大
2012年8月，谷歌宣布，其旗下十多輛無(wú)人駕駛汽車已經(jīng)完成了50多萬(wàn)公里的安全行車測(cè)試。在整個(gè)過(guò)程中，車隊(duì)只發(fā)生過(guò)兩起輕微的交通事故，事后的判定還證明，責(zé)任并不在無(wú)人駕駛汽車。
對(duì)谷歌無(wú)人駕駛汽車而言，價(jià)值最昂貴的部分是其全身上下裝備的激光雷達(dá)、攝像頭、紅外相機(jī)、GPS和一系列傳感器等感應(yīng)設(shè)備，僅僅激光雷達(dá)一項(xiàng)就7萬(wàn)美元，約占其全部裝備價(jià)值的一半。這些設(shè)備實(shí)時(shí)收集數(shù)據(jù)，就相當(dāng)于人類的眼睛，對(duì)無(wú)人駕駛汽車非常重要，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在汽車上路之前，谷歌必須派出大量工程師親自駕車在所有的道路上行駛，以收集各個(gè)路段的物理特點(diǎn)數(shù)據(jù)，然后把這些數(shù)據(jù)添加到一個(gè)高度詳盡的立體地圖上。當(dāng)無(wú)人駕駛汽車在路上行駛時(shí)，它通過(guò)從傳感器和攝像頭上收集來(lái)的數(shù)據(jù)，首先與系統(tǒng)已有的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比和分析，以快速識(shí)別自己的方位和環(huán)境。這種對(duì)比分析，每秒鐘進(jìn)行上百萬(wàn)次。根據(jù)這些分析結(jié)果，算法在極短的時(shí)間內(nèi)，判斷是應(yīng)該減速、加速、換道還是拐彎。
可見(jiàn)，無(wú)人駕駛汽車完全是個(gè)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目，而且其成功的關(guān)鍵，首先在于數(shù)據(jù)的收集。汽車是工業(yè)時(shí)代興起的標(biāo)志，大數(shù)據(jù)是信息時(shí)代半個(gè)多世紀(jì)結(jié)出的碩果，通過(guò)無(wú)人駕駛汽車，兩者正在融合對(duì)接。這種融合對(duì)接標(biāo)志著人類正在進(jìn)入一個(gè)全新的時(shí)代：智能化時(shí)代。
而且，和谷歌無(wú)人駕駛汽車一樣，這個(gè)智能時(shí)代也是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的。
這是因?yàn)?，無(wú)論是信息、知識(shí)，還是機(jī)器智能，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，都是以數(shù)據(jù)為載體存在的。數(shù)據(jù)是對(duì)客觀世界的記錄，當(dāng)我們賦予數(shù)據(jù)背景時(shí)，它就成為信息；當(dāng)把信息提煉出規(guī)律的時(shí)候，它就上升為知識(shí)；當(dāng)電腦、網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器能夠利用某種知識(shí)進(jìn)行自動(dòng)判別并采取行動(dòng)為人類服務(wù)的時(shí)候，機(jī)器智能就產(chǎn)生了。
從無(wú)人駕駛汽車、智能學(xué)習(xí)平臺(tái)、個(gè)人語(yǔ)音助理以及機(jī)器人領(lǐng)域取得的進(jìn)步中，我們可以看到這個(gè)智能型社會(huì)的種種端倪。這將是一個(gè)由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、由算法定義的世界，自動(dòng)化將接管越來(lái)越多的工作。毫無(wú)疑問(wèn)，這是人類的福祉，人類將從中獲得更大的解放，但同時(shí)，這個(gè)新的社會(huì)形態(tài)也將給人類帶來(lái)空前的挑戰(zhàn)。
2012年9月，美國(guó)重思機(jī)器人公司推出了一款名為“Baxter”的商用機(jī)器人，這款機(jī)器人具有基本的“學(xué)習(xí)”能力，通過(guò)一小時(shí)的培訓(xùn)，它就可以在流水線上獨(dú)立完成裝貨卸貨、打包拆箱、檢查和裝配零件等重復(fù)性工作，一臺(tái)Baxter 的售價(jià)僅為2.2萬(wàn)美元，遠(yuǎn)低于一名普通美國(guó)工人的年薪。更重要的是，機(jī)器人不需要公司購(gòu)買醫(yī)療保險(xiǎn)、不會(huì)請(qǐng)假、不會(huì)抱怨、不會(huì)要求漲工資，可以保持同樣的工作狀態(tài)5年、10年甚至幾十年！
大部分科學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家相信，隨著智能時(shí)代的到來(lái)，那些重復(fù)性的、日常性的工作將逐漸被機(jī)器人接手。2013年9月，英國(guó)牛津大學(xué)馬丁學(xué)院的科研人員研究了自動(dòng)化對(duì)人類就業(yè)市場(chǎng)的影響，他們?cè)趫?bào)告中總結(jié)說(shuō)，在未來(lái)20年內(nèi)，今天美國(guó)社會(huì)45%的工作，都可能被自動(dòng)化和機(jī)器人接手。
45%！這是任何社會(huì)都無(wú)法承受的失業(yè)率。
今天的企業(yè)，首先在基因上就完全不同于工業(yè)時(shí)代的勞動(dòng)力密集型企業(yè)。未來(lái)智能社會(huì)的主流企業(yè)，一定是知識(shí)密集型企業(yè)，就企業(yè)的大小而言，它將變小，而絕不是變大。Instagram，一款基于互聯(lián)網(wǎng)的照片分享應(yīng)用程序，擁有3000多萬(wàn)用戶，直到2012年4月被臉譜網(wǎng)用10億美元的高價(jià)收購(gòu)時(shí)，整個(gè)公司只有13個(gè)人。WhatsApp，一個(gè)基于智能手機(jī)的社交媒體軟件，在全球擁有4億用戶，在2014年2月被臉譜網(wǎng)用190億美元的天價(jià)收購(gòu)時(shí)，整個(gè)公司只有53個(gè)人。而臉譜網(wǎng)本身，在全世界擁有10多億用戶，全公司不足2000人。相比之下，幾乎在全世界都擁有用戶的推特公司更小，只有300余人。但在2013年被數(shù)字化技術(shù)擊垮、宣布破產(chǎn)的柯達(dá)公司，其雇員最多時(shí)高達(dá)15萬(wàn)人，堪稱工業(yè)時(shí)代的行業(yè)巨人。
這場(chǎng)智能化的革命，將像旋風(fēng)一樣，逐步席卷整個(gè)世界。在全球化大背景下的今天，向智能型社會(huì)的邁進(jìn)其實(shí)也是一場(chǎng)世界范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)如何應(yīng)對(duì)，值得認(rèn)真思考，特別是在變化發(fā)生的早期階段，有效的戰(zhàn)略部署將對(duì)未來(lái)的發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用。
本文綜合涂子沛先生新著《數(shù)據(jù)之巔》和他在國(guó)內(nèi)各地的演講，內(nèi)容未經(jīng)本人審閱。
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