| 有一種夢(mèng)想，靠錢(qián)實(shí)現(xiàn)又與錢(qián)無(wú)關(guān) |
| 馬 云 |
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壇主小傳
馬云，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席，日本軟銀董事。
核心提示
●每個(gè)人都認(rèn)為馬云在撒謊，因?yàn)?996年的時(shí)候他們不相信有互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)東西的存在。
●今年，我們預(yù)計(jì)銷(xiāo)售成交會(huì)超過(guò)沃爾瑪全球，你要知道沃爾瑪用了230萬(wàn)員工，而我們只是從18人擴(kuò)大到了3.4萬(wàn)人。
●我們的愿景是“全球買(mǎi)、全球賣(mài)”，無(wú)論你身在何處都可以買(mǎi)到任何地方的產(chǎn)品，也可以把自己的產(chǎn)品賣(mài)到世界各地。
20年前，我第一次來(lái)美國(guó)，第一站是西雅圖。在西雅圖，我平生第一次認(rèn)識(shí)了互聯(lián)網(wǎng)。
我一度是騎在盲虎背上的盲人
回到中國(guó)之后，我告訴朋友們，我打算開(kāi)一家互聯(lián)網(wǎng)公司。我邀請(qǐng)了24位好友，討論了兩個(gè)小時(shí)。到了最后，還是沒(méi)有人理解我想要做的東西，我們進(jìn)行了投票，23人選擇反對(duì)。
那年，我30歲。沒(méi)有任何計(jì)算機(jī)知識(shí)、商業(yè)知識(shí)，我開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)之路。我和妻子，還有一位同學(xué)開(kāi)辦了第一家公司。當(dāng)時(shí)，我覺(jué)得自己是騎在盲虎背上的盲人，每個(gè)人都認(rèn)為馬云在撒謊，因?yàn)?996年的時(shí)候，他們不相信有互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)東西的存在。
我還記得，當(dāng)我們嘗試幫助小公司在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售產(chǎn)品，但是沒(méi)有人愿意來(lái)，因?yàn)檫€沒(méi)有人在網(wǎng)絡(luò)上買(mǎi)東西。所以在第一周，我們的7個(gè)員工自己去買(mǎi)，自己去賣(mài)。到了第二周，有人開(kāi)始在我們的平臺(tái)上賣(mài)東西，我們買(mǎi)光了他出售的所有商品。我們有兩個(gè)房間，堆滿(mǎn)了我們那兩個(gè)星期買(mǎi)的東西，而且是沒(méi)有什么用的東西。這只是為了告訴大家互聯(lián)網(wǎng)是行得通的，但這并不容易。1995年到1999年這期間，我們的創(chuàng)業(yè)失敗了，沒(méi)有一樣條件是成熟的。
到了1999年，我邀請(qǐng)18個(gè)好友到家里，我們決定再一次嘗試，并且把網(wǎng)站命名為alibaba.com。人們問(wèn)為什么叫阿里巴巴？我們希望互聯(lián)網(wǎng)就如同一個(gè)寶庫(kù)，可以讓小企業(yè)芝麻開(kāi)門(mén)。另外，這個(gè)名字容易拼寫(xiě)，也朗朗上口。我們想做的事情，是幫助小企業(yè)。
當(dāng)時(shí)我們注意到美國(guó)的電子商務(wù)致力于幫助大公司，美國(guó)習(xí)慣于幫助大型企業(yè)，這就好比美國(guó)人擅長(zhǎng)于打籃球；而在中國(guó)，我們應(yīng)該會(huì)去打乒乓球，去幫助那些小公司。我們需要做的不是幫助小公司去節(jié)約成本，因?yàn)樗麄冎廊绾喂?jié)約成本，他們需要學(xué)習(xí)的是如何賺錢(qián)。因此，我們的業(yè)務(wù)一直專(zhuān)注于幫助小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上賺錢(qián)。
在中國(guó)，電子商務(wù)是種生活方式
我希望阿里巴巴這個(gè)公司可以活102年。為什么是102年？因?yàn)榘⒗锇桶驼Q生于1999年，上個(gè)世紀(jì)我們經(jīng)歷了1年，這個(gè)世紀(jì)將是完整的100年，下一個(gè)世紀(jì)再經(jīng)歷1年，這樣橫跨三個(gè)世紀(jì)，102年。我們這是給所有員工一個(gè)清晰的目標(biāo)，現(xiàn)在才過(guò)了16年而已，前面還有86年。這86年中的任何一個(gè)時(shí)間，如果公司倒閉了，我們就談不上成功。
和亞馬遜不同，我們自己不做買(mǎi)賣(mài)。在阿里巴巴的平臺(tái)上，有1000萬(wàn)家小企業(yè)每天做交易。我們自己不送快遞，但每天有200萬(wàn)人幫著我們配送3000萬(wàn)包裹。我們也沒(méi)有自己的倉(cāng)庫(kù)，但是我們幫助那些中小物流快遞公司管理成千上萬(wàn)個(gè)物流倉(cāng)庫(kù)。我們也沒(méi)有任何商品庫(kù)存，但是我們有3億5千萬(wàn)的買(mǎi)家，每天有超過(guò)1億2千萬(wàn)的消費(fèi)者光顧我們的網(wǎng)站。去年我們的銷(xiāo)售額是3900億美元。今年，我們預(yù)計(jì)銷(xiāo)售成交會(huì)超過(guò)沃爾瑪全球，你要知道沃爾瑪用了230萬(wàn)員工，而我們只是從18人擴(kuò)大到了3.4萬(wàn)人。
在美國(guó)，電子商務(wù)是商務(wù)，而在中國(guó)，電子商務(wù)是人們的一種生活方式。年輕人交換他們的思想，互相溝通，建立信任，建立個(gè)人信用記錄。
我們感到自豪的，并不是我們賣(mài)了多少東西。更讓我們自豪的是，我們?yōu)橹袊?guó)直接和間接地提供了1400萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。
電子商務(wù)在美國(guó)如同餐后甜點(diǎn)，它是對(duì)主流商業(yè)的補(bǔ)充。但是在中國(guó)，電子商務(wù)已經(jīng)成為主菜。阿里巴巴的下一步會(huì)是什么？我們希望電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施能夠全球化，包括在全球范圍內(nèi)提供支付工具、物流中心和透明公開(kāi)的交易平臺(tái)，幫助全球的小公司將他們的產(chǎn)品賣(mài)到世界各個(gè)角落，幫助全球的消費(fèi)者順利地買(mǎi)到世界各地的產(chǎn)品。我們的愿景是，未來(lái)十年內(nèi)幫助全球20億消費(fèi)者在線購(gòu)買(mǎi)全世界的產(chǎn)品，而且做到全球范圍內(nèi)72小時(shí)內(nèi)收到商品。
阿里巴巴會(huì)“入侵”美國(guó)嗎
可能人們繼續(xù)會(huì)問(wèn)，現(xiàn)在阿里巴巴的業(yè)務(wù)做大了，也募集到大量資金，你們會(huì)來(lái)美國(guó)嗎？如果來(lái)美國(guó)，你們是打算入侵美國(guó)嗎？其實(shí)，我來(lái)這里的目的，也就是阿里巴巴的下一步戰(zhàn)略，是幫助美國(guó)的小企業(yè)走進(jìn)中國(guó)，幫助他們將產(chǎn)品賣(mài)到中國(guó)。
現(xiàn)在的中國(guó)，中產(chǎn)階層的數(shù)量和美國(guó)人口大致相當(dāng)，未來(lái)10年，中國(guó)將有5億人口成為中產(chǎn)階層，他們對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求非常強(qiáng)大。過(guò)去20年，中國(guó)一直致力于出口，我認(rèn)為接下來(lái)10年—20年，中國(guó)應(yīng)該把注意力集中在進(jìn)口方面。中國(guó)要學(xué)會(huì)進(jìn)口，學(xué)會(huì)如何消費(fèi)。
過(guò)去20年，美國(guó)的大公司已經(jīng)遍布整個(gè)中國(guó)。對(duì)于美國(guó)的小公司來(lái)說(shuō)，利用好電子商務(wù)，將是巨大的機(jī)會(huì)。阿里巴巴已經(jīng)幫助很多美國(guó)的農(nóng)民將產(chǎn)品賣(mài)到中國(guó)。西雅圖的車(chē)?yán)遄泳褪且粋€(gè)例子。美國(guó)駐華大使跑來(lái)問(wèn)我：“馬云，你們可以幫我們銷(xiāo)售西雅圖的車(chē)?yán)遄訂?？”那時(shí)車(chē)?yán)遄舆€長(zhǎng)在樹(shù)上，我們就做了預(yù)售，8萬(wàn)個(gè)中國(guó)家庭搶購(gòu)了這些訂單，我們摘下車(chē)?yán)遄樱?4小時(shí)內(nèi)運(yùn)到中國(guó)。 24小時(shí)內(nèi)，8萬(wàn)個(gè)中國(guó)家庭就將160噸車(chē)?yán)遄右粨尪?。去年，我們賣(mài)掉了300噸車(chē)?yán)遄?。我不知道今年又?huì)是怎樣一個(gè)驚喜的數(shù)字。
我們同樣也幫助銷(xiāo)售阿拉斯加的海鮮。我們還幫助銷(xiāo)售加拿大的龍蝦，所賣(mài)出的龍蝦數(shù)量，是他們十年不可能達(dá)到的。許多美國(guó)的知名品牌也借助我們的平臺(tái)銷(xiāo)售。像 Costco超市入駐以后第一個(gè)月就賣(mài)出了600噸堅(jiān)果，銷(xiāo)售額達(dá)到650萬(wàn)美元。既然我們能夠幫助賣(mài)龍蝦、賣(mài)車(chē)?yán)遄?，為什么不可以利用我們的系統(tǒng)來(lái)幫助大量的美國(guó)中小企業(yè)？
我們的愿景是全球買(mǎi)、全球賣(mài)
每天，阿里巴巴平臺(tái)都有上億“饑渴”的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)物。我們的愿景是“全球買(mǎi)、全球賣(mài)”，無(wú)論你身在何處，都可以買(mǎi)到任何地方的產(chǎn)品，也可以把自己的產(chǎn)品賣(mài)到世界各地。菲律賓人可以買(mǎi)到挪威的鮭魚(yú)，挪威人可以將產(chǎn)品賣(mài)到阿根廷，阿根廷人可以買(mǎi)中國(guó)的產(chǎn)品，也可以將產(chǎn)品賣(mài)到中國(guó)。這是互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)變革的方向。
第一次技術(shù)革命以后，世界有了新的商業(yè)組織形式——工廠，這些工廠帶來(lái)了武器和力量，然后催生了第一次世界大戰(zhàn)。第二次能源革命以后，世界又有了新的商業(yè)組織形式——公司，然后催生了二戰(zhàn)。
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，DT時(shí)代(DataTechnology，數(shù)據(jù)時(shí)代)，我認(rèn)為誕生了一個(gè)新的商業(yè)形式——平臺(tái)，“”也隨之即將打響——但這不是一場(chǎng)國(guó)與國(guó)之間的戰(zhàn)爭(zhēng)，這是一場(chǎng)我們攜手對(duì)抗疾病、貧窮和氣候變化的戰(zhàn)爭(zhēng)。我認(rèn)為這是人類(lèi)的未來(lái)。所有的人類(lèi)，所有的國(guó)家，都應(yīng)該聯(lián)合起來(lái)。依靠年輕一代，而不是武器；依靠計(jì)算機(jī)和大數(shù)據(jù)，來(lái)解決人類(lèi)的問(wèn)題，社會(huì)的問(wèn)題。這是我所熱衷的，和錢(qián)無(wú)關(guān)，這是夢(mèng)想。改變世界的不僅是技術(shù)，更是你相信可以改變世界的夢(mèng)想。我們知道這條路漫長(zhǎng)且不易。我以前說(shuō)過(guò)，過(guò)去20年在中國(guó)做互聯(lián)網(wǎng)生意很不容易，今天很困難，明天更困難，后天很美好。但是絕大多數(shù)人死在了明天晚上，如果你不努力的話。
（本文編輯整理自2015年6月9日馬云在紐約經(jīng)濟(jì)俱樂(lè)部的演講，內(nèi)容未經(jīng)本人審閱）
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