第一步：接受。接受受情緒困擾的孩子。
第二步：分享。讓孩子說出自己的感受，并用語言描述孩子的感受，取得他的認(rèn)同并使他產(chǎn)生信任。
第三步：處理事情，商量對(duì)策。了解事情的來龍去脈，比如在幼兒園被小朋友咬了一口，原因是什么？事情發(fā)生的經(jīng)過是什么樣的？如果孩子年齡太小還不太會(huì)用語言表達(dá)，父母可以先從老師那里了解事情的始未，用語言描述一番，寶寶可以用點(diǎn)頭或搖頭來表示。大一點(diǎn)的孩子，父母可以與他一起商量對(duì)策，先想出三種以上的處理方案，然后選擇其中可操作性最強(qiáng)的那一種去執(zhí)行。
這個(gè)過程對(duì)孩子而言，也是一種很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)如何處理生活中的沖突，學(xué)習(xí)如何表達(dá)自己的感覺，學(xué)習(xí)如何從另一角度來看問題。
在處理孩子情緒問題的過程中，父母要注意的是多說感受，不要直接講“對(duì)與錯(cuò)”；要先接受孩子的情緒，而不是先談事情的經(jīng)過。這樣處理才有效。
在親子教育中，年輕父母不能照搬書本上的教條，一種方法無效，馬上要調(diào)整，換新的方法與策略再試，要追求效果最大化。
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