家政服務(wù)員是進入家庭,為家庭服務(wù)的,應(yīng)當對家庭有所了解和認識。
1.什么是家庭
什么是家庭?有關(guān)家庭的定義在國內(nèi)外有各種提法。現(xiàn)代社會格局日益復雜,家庭出現(xiàn)多元化趨勢,怎樣為家庭下一個準確的定義還在探索中。馬克思、恩格斯指出“每日都在重新生產(chǎn)自已生命的人們開始生產(chǎn)另外一些人,即增殖。這就是夫妻之間的關(guān)系,父母和子女之間的關(guān)系,也就是家庭”。中國社會學家孫本文認為,家庭是夫婦子女等親屬相結(jié)合的團體。費孝通教授則認為,家庭是父母子女形成的團體。我們?yōu)榧彝ニ鞯亩x是:家庭是以婚姻關(guān)系為基礎(chǔ),以血緣關(guān)系(包括領(lǐng)養(yǎng)關(guān)系)為組帶,有共同經(jīng)濟生活的社會基本組織單位。現(xiàn)在人們也經(jīng)常說,家庭是社會細胞,是亞社會。從這些解說中可以看出家庭對個人來說是非常重要的。家,既是人遮風擋雨的居所,又是人類生命和文化的發(fā)源地,是人成長的基地,是人寄托精神和培養(yǎng)感情的地方。人人都出生并生活于一定的家庭之中,對家庭寄托著很高的期望,都希望有個溫馨、幸福的家。然而,人們對家庭的認識、對家庭的觀念和態(tài)度卻是千差萬別的。特別是改革開放以來新舊觀念的沖撞,一些人的家庭觀念出現(xiàn)了混亂。主要有兩種情況:一是把家庭僅僅當作個人的安樂窩和私人的領(lǐng)地,苦心經(jīng)營,同社會隔絕。肖伯納曾說,“家是世界上惟一隱蔽人類缺點與失敗的地方,它同時也蘊藏著甜蜜的愛”。個人家庭的秘密是有隱私權(quán)、不容侵犯的。但是,要把家庭同社會完全隔離開來,甚而因個人家庭利益危害他人和社會的利益,那就不是隱私權(quán)的問題,而是錯誤了。另一種是對家庭、婚姻沒有責任感,對家庭不盡責任,把家庭與婚姻視為負擔或是對個人、個性的束縛,不愿承擔家庭的責任與義務(wù)。這些思想觀念的形成有多種原因,缺乏有關(guān)家庭的基本知識,沒有正確的家庭觀念是重要原因之一。家政服務(wù)員有自己的家庭,并要進入另外的家庭為其服務(wù),對家政服務(wù)員來說,由自己的家庭進入所服務(wù)的家庭是一個重要的社會、家庭角色的轉(zhuǎn)換。家政服務(wù)業(yè)是要協(xié)助人們?yōu)榻ㄔO(shè)家庭、營造家庭的幸福和生活美滿付出艱辛的勞動和真摯的愛心。因而,無論是對家政服務(wù)員還是對家政企事業(yè)單位的管理者或家政服務(wù)員的教師來說,認識家庭,學習、掌握家庭的理論知識,樹立正確的家庭觀念,明確家庭角色,學會調(diào)適家庭關(guān)系都是非常必要的。
2.家庭的特點
認識家庭必須了解家庭的特點。家庭的特點反映著家庭在社會中的地位和作用。家庭的特點表現(xiàn)為：家庭是社會的基本組織單位,是社會群體。
人類生活是社會生活,以群體為特征。社會生活中有各種各類群體,家庭是人類群體的一種特殊形式。恩格斯指出人類有兩種生產(chǎn),即物質(zhì)生產(chǎn),人口的再生產(chǎn)和種族的繁衍。家庭肩負著兩種生產(chǎn)的重任,物質(zhì)生產(chǎn)包括生活資料、衣食住行以及為此所必需的工具的生產(chǎn),最初它完全是在家庭中進行的,隨著社會生產(chǎn)力水平的提高及經(jīng)濟的發(fā)展,這種生產(chǎn)功能逐步由家庭轉(zhuǎn)人社會,而人的再生產(chǎn)則始終是家庭的責任與義務(wù)。家庭不僅生育人還要養(yǎng)育人,要為人的社會化創(chuàng)造條件。家庭是個人與社會的中介。家庭作為社會基本組織單位承擔著保護老、幼、病、殘,遵紀守法等責任。家庭作為社會群體,在家庭中人與人之間應(yīng)該是親密的,是面對面的結(jié)合與合作。家庭對于個人和社會都具有穩(wěn)定性、持久性和連續(xù)性的作用。
家庭是普遍的社會制度。
人類的社會生活是規(guī)范化的,為實現(xiàn)這些規(guī)范制定了各種行為規(guī)則,這就是社會制度。家庭也有一定的規(guī)定性、程序性和相對穩(wěn)定性。盡管有各種各樣的家庭,但家庭生活卻是有章可循的。家庭制度受社會制度的制約和影響,反過來也影響社會。家庭制度是人類社會最普遍的一種制度,我國歷來重視家規(guī)家法、家風。當前提倡的“美好家庭”、“五好家庭”也是為了促進家庭的建設(shè)。進入家庭的家政服務(wù)員,必須了解這個家庭的家規(guī)、家風,以適應(yīng)這個家庭的需求。
家庭是特殊的社會關(guān)系。
家庭是由婚姻關(guān)系、血緣紐帶緊密聯(lián)系起來的內(nèi)團體,既是感情集團又是責任集團。從生物學上看,家庭有其自然屬性,血濃于水。但人又有其社會性,人的最自然的聯(lián)系是人與人的社會聯(lián)系,家庭中人與人的關(guān)系本質(zhì)上也是一種社會關(guān)系。家庭最初是唯一的社會關(guān)系,也是人最初的社會關(guān)系。隨著家庭生活需要的增長和社會生產(chǎn)力水平的提高又產(chǎn)生了新的社會關(guān)系。了解、認識家庭關(guān)系及其特殊性是搞好家庭關(guān)系、建立美好幸福家庭的前提。
家庭是一個社會歷史范疇,是能動的因素。
在人類歷史中,家庭有一個歷史發(fā)展過程。恩格斯把家庭形態(tài)的歷史變化分作幾個階段:一是血親雜交階段,即群居,無婚姻。二是血緣家庭,即婚姻集團按照輩分劃分,排除母子、父女之間的性交關(guān)系,同輩中男女仍然雜交。三是普那路亞家庭,即排除了兄弟姐妹之間的性關(guān)系,實行外婚制,即兩個集團的兄弟、姐妹之間互為夫妻。四是對偶家庭。這是繼群婚家庭之后出現(xiàn)的第一種家庭。特征是多夫、多妻、母權(quán)制。五是一夫一妻制家庭。這種家庭的出現(xiàn)是人類社會進入文明時代的標志,母權(quán)制被父權(quán)制代替。一夫一妻制個體家庭經(jīng)過了漫長的發(fā)展道路,有著各種不同的形態(tài)。解放前我國一夫一妻制往往伴隨著一夫多妻制。社會主義制度確立后,我國建立起了新型的社會主義家庭制度。《中華人民共和國憲法》和《中華人民共和國婚姻法》中都對我國婚姻家庭關(guān)系的基本準則作了明確規(guī)定:我國“實行婚姻自由、一夫妻、男女平等的婚姻制度”,“夫妻在家庭中地位平等”。
3.家庭與社會的穩(wěn)定和發(fā)展
從上述家庭特點中看到,家庭在社會中具有特殊的重要地位,家庭的穩(wěn)定影響著社會的穩(wěn)定和發(fā)展。我國歷來重視家庭的建設(shè)與治理。江澤民總書記曾指出:“家庭是社會的細胞,家庭關(guān)系和諧了,有利于實現(xiàn)社會的穩(wěn)定、和諧?！蔽覀儼鸭彝ッ赖陆ㄔO(shè)作為社會主義精神文明建設(shè)的重要組成部分。世界各國人民也都重視家庭的建設(shè)。美國前總統(tǒng)里根夫人南希曾說:“我堅信家庭的必要。我認為家庭是我國強大的根基,家庭地位的降低,無論是有意還是無意的都令人不寒而栗,而且極為危險?！睆募彝サ奶攸c中我們可以看到家庭在社會中有著重要的地位和作用。
有人說社會與民族的幸福有賴于個人家庭的和諧與美滿。這僅僅是一個方面,另一方面我們也必須看到家庭是受社會制約的,必須把家庭放到社會中去認識。實際上家庭建設(shè)也是社會建設(shè)的一個組成部分。家政服務(wù)業(yè)的興起和發(fā)展,是家庭生活需求增大,家庭生活質(zhì)量提高的結(jié)果。家政服務(wù)員職業(yè)的產(chǎn)生更是如此。作為家政服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員,一定要多方位了解、認識家庭,把理論與實踐結(jié)合起來,以便更好地為家庭服務(wù)。
二、家庭結(jié)構(gòu)
家庭結(jié)枃指家庭的基本組織狀況,也是家庭的社會形態(tài),即我們通常說的家庭類型。決定家庭形態(tài)、類型和規(guī)模的有以下幾項內(nèi)容:①家庭人口數(shù);②夫妻對數(shù);③代際層次及其排列組合。因而,家庭的類型是多種多樣的,并且在不斷的變化之中。
隨著社會、經(jīng)濟、文化的發(fā)展,家庭規(guī)模和類型都發(fā)生了很大變化。我國當今家庭形態(tài)的發(fā)展趨勢是小型化、核心化:即人ロ少、規(guī)模小,三到五口人之家占多數(shù);核心化家庭類型,即以核心家庭和主干家庭為主體,空巢家庭、單親家庭在增加。家庭結(jié)構(gòu)的變化改變著家庭中的人際關(guān)系,直接影響著家庭的功能。當前我國家庭結(jié)構(gòu)小型化、核心化趨勢,促進了家庭對家政服務(wù)需求的增加。家庭結(jié)構(gòu)小型化、核心化使得家庭中親屬間的制約和支援都趨于弱化,家庭中可調(diào)動的力量減少,家庭生活中的一些需求就必須到家庭外尋找,因而加大了對家政服務(wù)的需求。
三、家庭功能
家庭功能是指家庭對于人類的功用和效能,即家庭對于人類生存和社會發(fā)展所起的作用。家庭自從以穩(wěn)定的形式出現(xiàn)以后它在整個人類社會結(jié)構(gòu)中就一直發(fā)揮著重要的作用。家庭的功能不是單一的,它還是生物的、社會的、經(jīng)濟的。生物的功能有兩方面,一方面是綿延種族,另一方面是保育子女,也就是“性欲”的滿足,生育傳種,小孩的保護,老人的照料。社會的功能也有兩方面,一方面是養(yǎng)成個人群性,即人的社會化;另一方面是傳遞社會遺產(chǎn)。經(jīng)濟的功能則包括生產(chǎn)、分配、消費及解決個人衣、食、住等。總之,家庭功能是多方面的,從生產(chǎn)到消費,從經(jīng)濟到政治,從文化到宗教,從教育到娛樂以及人類的生育繁衍,無不與家庭功能相聯(lián)系。家庭作為一個動態(tài)的因素,其功能是隨著社會生產(chǎn)方式的發(fā)展變化而逐漸變化著的。家庭功能受家庭性質(zhì)、家庭結(jié)構(gòu)、家庭角色勝任程度等因素的制約。家庭功能是否得到正常發(fā)揮,影響著社會的安定與發(fā)展。有著古老文化傳統(tǒng)的中國,歷來十分重視家庭和家庭功能的發(fā)揮。伴隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展變化,中國家庭也在不斷地變動。特別是改革開放的社會變革,使家庭經(jīng)受著現(xiàn)代化的沖擊與洗禮。在婚姻家庭領(lǐng)域中,人們出現(xiàn)了許多困惑,甚至有危機感。幸福的家庭千千萬,不幸的家庭各有各的不幸。為此,家政服務(wù)員必須了解一些家庭的基本知識,正確看待家庭中遇到的各種問題,以便更好地為家庭服務(wù)。
四、家庭關(guān)系與家庭網(wǎng)絡(luò)
以婚姻關(guān)系為基礎(chǔ)、血緣關(guān)系為紐帶、有共同經(jīng)濟生活的家庭有兩種基本關(guān)系,即由姻緣而形成的夫妻關(guān)系和由血緣而形成的親子關(guān)系,這兩種關(guān)系密切相聯(lián),互為前提和條件。兩種關(guān)系世代相傳,繁衍擴大,是使家庭關(guān)系復雜起來。家庭內(nèi)部人與人的關(guān)系也是多種多樣的。
美國社會學家波沙特提出了家庭人際關(guān)系互動定律,指出家庭人際關(guān)系復雜程度取決于家庭代際層次和家庭人口數(shù)。比如:夫妻二人,一代,家庭人際關(guān)系為1;夫妻加子,二代,三人,家庭人際關(guān)系為3;三代人,五口之家,人際關(guān)系為10;六ロ之家,構(gòu)成15種人際關(guān)系;十口之家的人際關(guān)系可達45種之多。當前我國家庭人口數(shù)減少,家庭結(jié)構(gòu)核心化,家庭關(guān)系也沒有那樣繁雜。這里主要講以下幾個：1.夫妻關(guān)系及其調(diào)適
夫妻關(guān)系即婚姻關(guān)系?；橐鍪羌彝サ钠瘘c、基礎(chǔ)和根據(jù)。由婚姻而結(jié)成的夫妻關(guān)系是家庭中最主要的、最基本的關(guān)系?；榕c家庭是兩個有著緊密聯(lián)系,但又有本質(zhì)區(qū)別的不同概念?；橐鲋饕侵笇ε缄P(guān)系即夫妻關(guān)系,家庭則是人們有組織的社會結(jié)合,是社會基本組織單位,它不僅包括夫妻關(guān)系,還包括親子關(guān)系和其他親屬關(guān)系。婚姻具有自然屬性、生物性和社會性兩方面的特征,其本質(zhì)特征則是其社會性。夫妻關(guān)系既有愛情關(guān)系,也有經(jīng)濟關(guān)系和法律關(guān)系。當前,我國以愛情為基礎(chǔ)的夫妻關(guān)系也面臨著許多問題,離婚、婚外情、傍大款、泡小秘、包二奶以及重婚納妾、嫖娼、賣淫、販賣婦女等等都沖擊著婚姻制度和夫妻關(guān)系。夫妻間感情融洽,互愛互助是主流。原因是:家庭軸心轉(zhuǎn)移;婚姻以愛情為基礎(chǔ);性別意識增強,男女平等是國策;社會主義道德觀念等。夫妻之間的感情互動,對于塑造人格有著不可替代的作用。在當前,有些地方性關(guān)系失范,外界誘惑太多,在“男人有錢就變壞,女人變壞就有錢”,喜新不厭舊,風流不下流”等不良風氣蔓延的情況下,這就更需要調(diào)適夫妻關(guān)系婚姻需要培育,在各個時期都要注意調(diào)適才能白頭到老,愛情永駐。調(diào)適夫妻關(guān)系的方式、方法很多,周總理、鄧大姐所講的“八互”比較全面。最基本的還是以互愛為前提,人格平等,互相尊重,相互信賴,寬容與真誠,還要有責任感。在當前改革開放的轉(zhuǎn)型社會,人人需要自我調(diào)整。在社會人際關(guān)系趨于復雜化的今天,人們更應(yīng)該珍惜夫妻間的真情。
2.代際關(guān)系,家庭的養(yǎng)育,贍養(yǎng)的責任與義務(wù)
家庭中另一個重要關(guān)系是血緣關(guān)系。血緣關(guān)系是家庭的組帶,血濃于水,婚姻可以破裂,血緣關(guān)系無法割斷。血緣關(guān)系主要是親子關(guān)系、代際關(guān)系。不同的時代和不同的民族,親子關(guān)系有不同的特征,中國的親子關(guān)系歷來為“反饋”模式,即父母養(yǎng)育子女長大成人,子女孝敬父母養(yǎng)老送終。當前我國獨生子女家庭增多,另一方面面臨社會人口老齡化壓力。199年我國已進入老齡化社會,一些大城市像北京、上海等地老齡化程度則更高,北京市60歲以上人口占總?cè)丝诒壤堰_14%以上。這就使家庭“養(yǎng)小”、“贍老”責任加重。人口結(jié)構(gòu)變化影響著家庭結(jié)構(gòu)的變化,空巢家庭增多,贍養(yǎng)關(guān)系、贍養(yǎng)方式也發(fā)生很大變化。親子關(guān)系要遵守平等、民主、尊重人格的原則。親嚴子孝,知恩圖報。家庭人口結(jié)構(gòu)的變化帶來了對家政服務(wù)員的大量需求。
3.家庭關(guān)系與家庭網(wǎng)絡(luò)
由婚姻和血緣關(guān)系而形成的家庭關(guān)系是很龐雜的,但隨著家庭結(jié)構(gòu)的小型化、核心化,三代人共同生活的家庭愈來愈少。原來的多子女家庭,子女結(jié)婚后分家獨立門戶,形成母子家庭。許多原來家庭內(nèi)部關(guān)系,如婆媳關(guān)系、姑嫂關(guān)系、叔伯關(guān)系、祖孫關(guān)系甚至兄弟姐妹關(guān)系都由家庭內(nèi)部轉(zhuǎn)入家庭網(wǎng)絡(luò)之間。家庭網(wǎng)絡(luò)包括母子家庭、姻親家庭及各種親屬家庭。而來往最密切的是母子家庭,雖然不居住在一起,仍然盡養(yǎng)育和贍養(yǎng)的責任與義務(wù),這也是當前中國家庭的特色之一。了解掌握這種親屬網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,對認識一個家庭十分重要,它可以幫助進入家庭的家政服務(wù)員處理好同這個家庭及其成員的各方面的關(guān)系。【知識來源：中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心編寫組，《全國家政服務(wù)管理人員和師資培訓實用手冊》。本號獲得公益使用授權(quán)】
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