l 第一步:回顧目標(biāo)
目標(biāo)是行動的出發(fā)點,也是我們期望達(dá)到的終點。
l 第二步:評估結(jié)果
在此環(huán)節(jié)的提問,方向是只描述結(jié)果,不分析原因,只講事實,不講觀點,最應(yīng)該探討的問題是結(jié)果與目標(biāo)的差異是什么,找到實際的結(jié)果與希望的目標(biāo)之間的差距。重點不在于差距有多大,而在于出現(xiàn)差距的地方在何處。
l 第三步:分析原因
分析的對象是第二步目標(biāo)與結(jié)果之間的差距,在此環(huán)節(jié),要通過問題發(fā)掘原因的廣度和深度。如果問題錯了,我們就很容易對因果之間的關(guān)系得出簡單、粗暴的結(jié)論。實際上,生活與工作中充斥著大量的因果謬誤,如相關(guān)性并不等于因果性,忽略了這一點,就會產(chǎn)生“幸存者偏差”。
l 第四步:總結(jié)規(guī)律
如果回顧目標(biāo)是復(fù)盤的入口,總結(jié)規(guī)律就是復(fù)盤的出口。在總結(jié)規(guī)律環(huán)節(jié),需要注意的是,所提的問題不能在不可控的要素上糾纏不清。
此環(huán)節(jié)的提問,要警惕證實性陷阱。所謂證實性陷阱,是指心中已有一個自己接受的規(guī)律,然后所有問題都圍繞著要證實這個規(guī)律的方向。
《知行力》何伊凡