解碼職場法則
作者：毒哥&痞子味的舊少年
來源：毒哥（ID：JokerDJT）
知乎上曾有個(gè)問題：討厭一個(gè)人，要翻臉嗎？
有人引用毛姆的一句話作為回答，獲贊無數(shù)，是這么說的：
“千萬不要主動跟人撕破臉，任何矛盾，永遠(yuǎn)不要當(dāng)?shù)谝粋€(gè)掀桌子的人。江湖路遠(yuǎn)，總會再見?！?/span>
看完深以為然，豁然開朗，高手過招，拼的永遠(yuǎn)是火候，而不是火力。
朋友工作的地方有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，非常討厭，永遠(yuǎn)不想讓員工過得舒服，總是愿意給員工挖坑，很多人都和她產(chǎn)生過沖突。
這家公司有3個(gè)客服，都比這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來得早，朋友就是其中之一。
無論私下怎么吐槽，無論私下怎么罵，朋友從來沒有和這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)翻過一次臉，從來沒有跟她直接對抗過。而她另外兩個(gè)同崗位的伙伴就不一樣了，她們有的時(shí)候是真的忍不住,也沒少和她起沖突。
有一次公司做了個(gè)的薪酬調(diào)整，三個(gè)人每人工資下調(diào)100元，每個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)最好的那個(gè)人300元。雖然都有不滿，但每個(gè)月才少100，而且處在疫情期間，也就忍了。
這個(gè)政策實(shí)行了12個(gè)月，我的朋友拿到了10個(gè)月的獎(jiǎng)勵(lì)……
在被問到為什么從來不跟領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火的時(shí)候，朋友說：“發(fā)火也沒用，該讓你干的一樣也少不了，我來這就是掙工資，只要我的工資變動不要太離譜，安排啥就干啥唄，即使干錯(cuò)了，責(zé)任不在我?！?/span>
無論什么情況下，要明確地守住自己的目標(biāo)和底線，也要了解對方的立場和利益，這些想清楚了，也就知道該怎么做了。
02
這是我另一個(gè)朋友的故事，也是一個(gè)向上管理的故事。
他曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)并不是公司的員工，而是老板的朋友。
想想也就知道，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一定會忙于自己的事情，不會用心帶他們的團(tuán)隊(duì)，跟著他出不了什么業(yè)績，再加上平時(shí)還總愛裝X，自然員工也不服他。
一次有一個(gè)投訴電話，他安排客服人員去處理，卻被客服在群里直接拒絕，而且態(tài)度十分強(qiáng)硬。有一種反正跟你干也沒啥好處，多余的活就別找我的架勢。
第二天這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)電話找到了我的朋友讓他處理這件事，可是朋友也不愿意干，在電話里還是忍著怒火用敬語表達(dá)了自己的意愿，并講出了3點(diǎn)原因：
1、是這項(xiàng)工作并不屬于他的崗位范疇。
2、這項(xiàng)工作難度也不高，不是非他不可，現(xiàn)在他也很忙，可以找別人干；
3、是這項(xiàng)工作明顯是別人不愿意干的，在不做任何處理和公開通知的情況下他很不愿意接手，以后是不是所有人都可以不完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，都叫朋友自己來處理。
沒想到領(lǐng)導(dǎo)直接爆發(fā)了，在電話里甚至還出現(xiàn)了臟字，并直接說，“我最后問你一次，能不能干！”兩個(gè)人就這樣結(jié)束了通話。
不過朋友卻沒有真的生氣，在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火的時(shí)候，還有一絲慶幸。
首先，朋友非常清楚他在團(tuán)隊(duì)中的位置，他的崗位只有他一個(gè)人，而且很多工作都需要朋友來牽頭和統(tǒng)籌，而且領(lǐng)導(dǎo)是外來的，自己不會因此丟工作；其次，這件事他占理，而且也只是表達(dá)了自己的意愿，控制住了自己的情緒；最后領(lǐng)導(dǎo)也不會把這件事傳到老板耳朵里，一旦被老板知道了朋友拒絕的原因，老板也會覺得這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力有問題，無法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。
在明確了這些之后，朋友并沒有選擇等待，先是找了一個(gè)和領(lǐng)導(dǎo)比較熟的同事講清原委，讓這個(gè)同事幫忙說和；然后就是給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)微信道歉，道歉的文字基本都是自己目光短淺啊、格局不大之類的廢話，然后給領(lǐng)導(dǎo)打電話，在對方掛斷之后，再發(fā)一段表達(dá)歉意的話。
就這樣，中午時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)來了，另一個(gè)同事先是幫忙單獨(dú)和領(lǐng)導(dǎo)聊了一下，中午領(lǐng)導(dǎo)直接請客吃飯，因?yàn)榈狼笐B(tài)度比較好，這件事很愉快的就結(jié)束了，朋友不僅再也沒有接受過類似的工作，領(lǐng)導(dǎo)對他的態(tài)度也更加尊重，安排什么任務(wù)之前，恭敬了很多。
所以說永遠(yuǎn)別做第一個(gè)掀桌子的人，后發(fā)制人的另一種表達(dá)叫做拿捏，拿捏帶來的感覺叫做掌控。
03
在職場被壓抑久了，總覺得“老子不干了”這句話灑脫又解氣?？蓪?shí)際上，這句話的背后需要多少底氣。
電視劇《沒有工作的一年》中，辣目洋子扮演的何雨慘遭PUA，客戶被刪，提成被扣，還被通知要從金牌銷售調(diào)崗為辦公室文員。
當(dāng)然，她并沒有接受公司調(diào)崗的要求，一句老娘不干了，開啟了她悲慘的找工作的旅途。
爆發(fā)情緒很容易，但爆發(fā)的后果還需要自己承擔(dān)。沒有底牌和退路，灑脫終將意味著愚蠢。
電視劇《三分野》里的向園，為什么能不管不顧在公司大會上當(dāng)眾揭穿公司的賬務(wù)內(nèi)幕等各種負(fù)面，面對領(lǐng)導(dǎo)的打壓仍能毫不畏懼，事后才知道，董事長是她爺爺。
怒火總是讓人失去理智，痛快過后卻是長時(shí)間的折磨，沖動是魔鬼，這句很多年前的話依然有用，如果你沒有向園的背景，在扮演何雨的時(shí)候，還是學(xué)會讓怒火靜音。
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