全球第三大服裝零售企業(yè)主、國(guó)際知名服裝品牌Zara的創(chuàng)始人、Inditex集團(tuán)老板、《福布斯》富豪榜第八名、擁有240億美元凈資產(chǎn)的阿曼西奧-奧特嘉準(zhǔn)備退休了。龐大的商業(yè)帝國(guó)準(zhǔn)備就此交給他最小的女兒、西班牙最?yuàn)Z人眼球的名媛瑪爾塔-奧特嘉打理。不過(guò)，在正式坐上這個(gè)商業(yè)帝國(guó)頭把交椅之前，奧特嘉得隱名埋姓從最底層——零售店的庫(kù)管員和售貨員做起。5月21日的英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》詳細(xì)報(bào)道了這位服裝大鱷的接班人培訓(xùn)計(jì)劃。
“千金”下店賣(mài)褲子
雖說(shuō)老爸貴為全球第八大富人，本人又是西班牙的名媛，可從今年9月起，23歲的瑪爾塔-奧特嘉就得放下身段，要隱名埋姓從最基層的工作——倉(cāng)庫(kù)管理員干起。
根據(jù)今年71歲的老爸指示，瑪爾塔將在全球3000家連鎖店中任選一家，然后以新員工的名義進(jìn)店開(kāi)始工作。為防店里的管理層或者地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理認(rèn)出瑪爾塔，然后“自然而然”地照顧瑪爾塔，老爸阿曼西奧與他最心疼的小女兒“約法四章”：一是離家遠(yuǎn)點(diǎn)，越遠(yuǎn)越好，這樣的話就減少別人認(rèn)識(shí)她的機(jī)會(huì)；二是在店里工作時(shí)用化名，并且絕對(duì)不允許透露自己的任何真實(shí)信息；三是與所有的普通員工一致，店長(zhǎng)安排做什么，同事要求做什么，她都得做，且不允許打退堂鼓；四是不準(zhǔn)在工作期間談戀愛(ài)。這倒不是出于門(mén)當(dāng)戶對(duì)考慮，而是一談上戀愛(ài)，就會(huì)無(wú)心做好基層的工作。
按老爸的這些要求，根據(jù)Zara全球連鎖店的工作規(guī)律，瑪爾塔未來(lái)的工作將是這樣的：每天早晨7時(shí)30分就得到店里，監(jiān)管貨車(chē)把商品運(yùn)到，必要的時(shí)候還得親自上陣，扛著分量不輕的貨包進(jìn)倉(cāng)庫(kù)；清點(diǎn)庫(kù)存的情況，每周一次的大清點(diǎn)能忙得全店人員人仰馬翻，有時(shí)候得連夜不休息把貨清點(diǎn)完；記住每宗貨品的售價(jià)；親自上陣售賣(mài)服裝，并且得按要求完成店里要求的工作量……至于有店里要求員工打掃廁所的話，瑪爾塔同樣不得回避?？傊习忠蟋敔査?#8220;做除收銀員之外，一個(gè)普通店員可以做的任何一種工作”。
要到上海發(fā)展
在獲得店長(zhǎng)的高度肯定之后，這位畢業(yè)于倫敦名校國(guó)際商務(wù)專業(yè)的富豪千金才會(huì)被老爸允許離店，進(jìn)入高一級(jí)部門(mén)實(shí)習(xí)。她得花一個(gè)月時(shí)間在財(cái)務(wù)、審計(jì)、銷(xiāo)售分析和時(shí)裝設(shè)計(jì)部門(mén)熟悉情況，處理事務(wù)。
她的實(shí)習(xí)地點(diǎn)包括英國(guó)倫敦、法國(guó)巴黎和中國(guó)上海。據(jù)知情者透露說(shuō)，老爸語(yǔ)重心長(zhǎng)地告訴女兒說(shuō)：“中國(guó)潛在的商機(jī)實(shí)在太大了，你老爸的Zara店現(xiàn)在中國(guó)只有上海和北京兩家，剩下的天地就等著你去打拼了。”
在上海期間，瑪爾塔實(shí)習(xí)的重點(diǎn)是銷(xiāo)售分析與市場(chǎng)開(kāi)拓。對(duì)于學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)的她來(lái)說(shuō)，這絕對(duì)是商業(yè)實(shí)戰(zhàn)。阿曼西奧顯然非常重視瑪爾塔即將在上海開(kāi)始的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，據(jù)說(shuō)高薪聘請(qǐng)精通中國(guó)文化習(xí)俗的高人緊急教授女兒，同時(shí)還請(qǐng)?jiān)谖靼嘌赖闹袊?guó)朋友教女兒怎么使用筷子，怎么說(shuō)問(wèn)候語(yǔ)，以及怎么講客氣話。
公司證實(shí)“千金”隱形計(jì)劃
Inditex集團(tuán)公司發(fā)言人證實(shí)了瑪爾塔即將在全球連鎖店實(shí)習(xí)的安排。
公司發(fā)言人勞爾-埃斯特拉達(dá)告訴《衛(wèi)報(bào)》記者：“不管他或者她未來(lái)的職位有多高，我們公司的每個(gè)人都得接受同樣的體驗(yàn)與訓(xùn)練。對(duì)于外界所傳瑪爾塔接父親班一事，我們啥也沒(méi)有說(shuō)。記住嘍，我們現(xiàn)在說(shuō)的是一個(gè)非常非常年輕的孩子的事，沒(méi)人誰(shuí)知道未來(lái)會(huì)是怎么發(fā)展。”
勞爾說(shuō)的也是大實(shí)話，因?yàn)橹钡讲痪们埃敔査€只是西班牙和歐洲大小報(bào)紙“美女&名媛”版面上的主人公，鮮有財(cái)經(jīng)媒介提到她的名字。然而，對(duì)奧特嘉家族內(nèi)部情況相當(dāng)了解的人士透露說(shuō)，早在瑪爾塔開(kāi)始學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)的時(shí)候，她就表現(xiàn)出能夠接掌家族商業(yè)帝國(guó)的強(qiáng)烈意愿與才華。老爸看清這一點(diǎn)后，很快交給她兩家Inditex集團(tuán)持股公司副總經(jīng)理的職位。雖說(shuō)這兩個(gè)職位只是象征意義，但瑪爾塔在任副總經(jīng)理期間表現(xiàn)出的管理與戰(zhàn)略才華令公司的其他管理層刮目相看。
很快，西班牙的主流媒體便紛紛報(bào)道說(shuō)，阿曼西奧已經(jīng)決定退休，瑪爾塔即將接替老爸的職位。
拒絕透露是否有保護(hù)措施
當(dāng)然，瑪爾塔隱身連鎖店也有麻煩，一是這個(gè)超級(jí)美女的長(zhǎng)相實(shí)在太扎眼，因此不論讓她當(dāng)倉(cāng)庫(kù)管理員還是售貨員，都很容易讓人感覺(jué)出不同凡響，所以要做到真正的隱身不太容易；二是瑪爾塔的身家畢竟擺在那里，所以是否在她實(shí)習(xí)期間采取特別的保護(hù)措施現(xiàn)在也不好定。如果采取特別保護(hù)措施，那么就等于是隱名埋姓“失真”；如果不采取措施，那么一旦出事后果不堪設(shè)想。
對(duì)此，Inditex集團(tuán)公司發(fā)言人拒絕透露具體安排。
國(guó)際超富豪培養(yǎng)后人堅(jiān)持低調(diào)做實(shí)事
阿曼西奧讓女兒隱身連鎖店實(shí)習(xí)決非是作秀，而是他出于培養(yǎng)接班人的實(shí)際考慮。
阿曼西奧是個(gè)低調(diào)富豪，他從不接受媒體采訪。在1999年以前，他的照片甚至從未在媒體上出現(xiàn)過(guò)。是《福布斯》挖掘了他，自2005年首次登上《福布斯》富豪榜之后，他聲譽(yù)日隆。
阿曼西奧的低調(diào)作風(fēng)源于他的起家。這位鐵路工人的兒子在他前妻梅拉的幫助下，從起居室做工服起家，直到現(xiàn)在發(fā)展成現(xiàn)在全球擁有三千家連鎖店的超大型服裝巨頭，一舉成為西班牙首富。阿曼西奧-奧特嘉創(chuàng)造的Zara品牌公式是“一流設(shè)計(jì)、二流面料、三流價(jià)格”，這一模式使Zara在服裝市場(chǎng)上贏得了全球年輕人的青睞。
事實(shí)上，全世界有名的大富豪在培養(yǎng)自己的子女接班人的時(shí)候都有類似的做法。美國(guó)富豪們百分之七十五以上教育子女嚴(yán)格。富豪們都知道，只有讓后人知道賺錢(qián)的艱苦與用錢(qián)的計(jì)劃性，他們家族的企業(yè)才能真正地長(zhǎng)久下去。
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