花園酒店晉升“白金五星”
成為中國首批三家最高星級飯店之一
新快報訊（記者 陳琦鈿 王琦璋 通訊員 路春芝）昨日，國家旅游局、全國旅游飯店星級評定委員會在北京舉行的新聞發(fā)布會上透露，經(jīng)過驗(yàn)收，“北京中國大飯店”、“上海波特曼麗嘉酒店”及“廣州花園酒店”正式成為我國首批最高星級——白金五星級飯店。
2003年，國家旅游局根據(jù)旅游飯店市場新形勢，對星級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂，其中一個重要內(nèi)容就是在五星級之上增設(shè)更高檔次的“白金五星級”，使之成為我國“星評”體系中的“至尊級別”。
那么什么樣的酒店才能成為“中國最頂級的酒店”呢？據(jù)國家旅游局局長邵琪偉介紹：“白金五星的評選標(biāo)準(zhǔn)非?？量?#8221;——首先要具有兩年以上的五星級飯店資格，且有多次接待全球500強(qiáng)企業(yè)和省部級以上政府部門的經(jīng)驗(yàn)。其次，白金五星級在“硬件”設(shè)施和“軟件”服務(wù)上，比五星級飯店有更高的要求。如飯店要位于城市中心商務(wù)區(qū)或繁華地帶，交通極其便利；要有提供正規(guī)西餐廳和宴會的高級西餐廳；其主要區(qū)域應(yīng)無立柱，現(xiàn)代化會議設(shè)備設(shè)施齊全；普通客房有效使用面積不小于36平方米（不含走道和衛(wèi)生間）；要有凈高度不少于5米、至少容納500人的宴會廳；對于行政樓層提供24小時管家式服務(wù)；經(jīng)營業(yè)績連續(xù)三年居所在地五星級飯店前三名；在滿意度方面，既強(qiáng)調(diào)賓客滿意度，也強(qiáng)調(diào)員工滿意度等。
去年7月7日，國家旅游局宣布在廣州花園酒店、北京中國大飯店、上海波特曼麗嘉酒店、濟(jì)南山東大廈4家老牌五星級酒店創(chuàng)建“白金五星”試點(diǎn)。經(jīng)過歷時1年的審查、驗(yàn)收，除了濟(jì)南山東大廈外，其他3家最后都成功入圍“白金五星”。據(jù)了解，“白金五星”并非“終身制”，也需過“年審”關(guān)，如果有某一項(xiàng)達(dá)到不到既定標(biāo)準(zhǔn)，都要被“降級”甚至“摘星”。
白金五星級的“花園”啥模樣？
新快報訊 （記者 陳琦鈿 王琦璋 通訊員 路春芝）為創(chuàng)建白金五星級飯店，花園酒店從去年8月至今年1月斥資2.9億元進(jìn)行全面改造。“大變身”之后，花園酒店究竟啥模樣？客房的價格是否也跟著“水漲船高”？客人入住能享受什么樣的白金級服務(wù)呢？
鄧公題詞仍舊保留
記者昨日在花園酒店看到，改造后的花園酒店大堂與以前相比并無大的變化。鄧小平親筆題寫的“花園酒店”四個字仍舊保留，酒店大堂正面近150平方米的大型鑲金壁畫《紅樓夢》、大堂前廳兩側(cè)的大型漆書壁畫《百駿圖》和《百美圖》、大堂天花中央的金龍藻井裝飾及大堂面對的大型漢白玉雕刻《嶺南水鄉(xiāng)》壁畫等，均被視為花園酒店的文化藝術(shù)縮影，在此次大改造中被保存了下來。
客房至少64平方米
此次改造的重點(diǎn)在于客房的設(shè)計。經(jīng)過“二改一”或“三改一”，花園酒店客房由原來的1028間變?yōu)?28間，并分“高級房”、“精英房”、“豪華房”、“行政房”、“行政套房”、“豪華套房”及“總統(tǒng)套房”等7種類型。面積最小的高級房有64平方米，行政房面積則為96平方米。
現(xiàn)在花園酒店的客房，內(nèi)設(shè)干、濕區(qū)分開的浴室，配備電動化浴簾；設(shè)辦公區(qū)域并提供免費(fèi)無線上網(wǎng)服務(wù)；運(yùn)動區(qū)域還擺設(shè)了健身器材。室內(nèi)的電子新設(shè)備包括了室溫屏幕顯示及超大平面電視，衛(wèi)生間還設(shè)置了背景廣播?？头窟€特別增設(shè)了應(yīng)急報警系統(tǒng)等。
如此白金級別的入住環(huán)境，價格會不會比原來貴很多呢？昨日，花園酒店總經(jīng)理鄭越東明確表示，目前花園酒店的客房均價為900元，正式掛牌白金五星后，客房價格仍會維持在這一水平。至于秋交會期間是否會再次調(diào)整房價，鄭越東表示，“屆時將視物價部門的規(guī)定調(diào)整”。
紅棉店徽隨處可見
現(xiàn)在的花園酒店處處體現(xiàn)“花園”的理念，在保持前、后、東、西花園的基礎(chǔ)上，還增加了讓客人賞心悅目的8000平方米空中花園，而且“花”和“園”還被引入到了各客房樓層。昨日記者在酒店內(nèi)看到：電梯廳的裝飾畫、地毯圖案、浴室瓷磚壁畫、室內(nèi)掛畫等，都由紅棉花唱主角。室內(nèi)的紅棉花掛畫以七幅紅棉組畫為基礎(chǔ)，各房間的紅棉畫在此基礎(chǔ)上任選三幅拼接而成，但不管如何拼接，都可以組成完整的一幅紅棉掛畫，既避免了一成不變的掛法，又應(yīng)合了花園酒店的店徽：三朵紅棉。
首創(chuàng)“一鍵式”服務(wù)
除了硬件上的更新?lián)Q代外，白金五星級的服務(wù)也更突出了“以人為本”的理念。鄭越東介紹，在創(chuàng)建白金五星期間，酒店就組織了2000多名員工參加各類培訓(xùn)，強(qiáng)化了員工的管理和服務(wù)能力。酒店的“一鍵式”服務(wù)，更是開創(chuàng)國內(nèi)酒店業(yè)服務(wù)的先河。何謂“一鍵式”服務(wù)呢？就是客人只需按一下電話，告訴工作人員你的要求——無論是訂餐還是訂機(jī)票，都能迅速得到全方位的服務(wù)，避免了客人要查詢酒店目錄尋找相關(guān)部門服務(wù)的麻煩。
花園酒店部分房間價格一覽(單位：人民幣)
房 型 門市價 優(yōu)惠價 早餐 周末價
高級房 1380 750 無早
精英房 1680 1020 雙早 880
豪華房 1800 1550 雙早
行政間 2000 1950 雙早
其他兩家白金五星級飯店
北京中國大飯店
北京中國大飯店是香格里拉酒店集團(tuán)成員。位于北京建國門外大街1號，中國國際貿(mào)易中心之內(nèi)，中國國際展覽中心及名牌林立的大型商場就在其中。飯店已于2003年換上豪華新裝，716間房間優(yōu)雅舒適、特色餐廳譽(yù)滿全城，另外備有北京最大型會議場地。
北京中國大飯店客房價目表（單位：人民幣）
房間型號 平日預(yù)訂參考價 周末預(yù)訂參考價
高級間(單人) 2415 1553
高級間(雙人) 2645 1553
豪華間(單人) 2645 1783
豪華間(雙人) 2875 1783
豪華閣(單人) 2990 2128
豪華閣(雙人) 3220 2128
上海波特曼麗嘉酒店
上海波特曼麗嘉酒店是喜達(dá)屋集團(tuán)麗嘉酒店成員。位于上海南京西路1376號，擁有564間客房，三個餐廳可供應(yīng)中、日和西式菜肴，一個健身俱樂部配有游泳池、健身房、室內(nèi)網(wǎng)球場和壁球場，總會議空間超過5400平方米，另外還設(shè)有24小時服務(wù)的商務(wù)中心。
上海波特曼麗嘉酒店客房價目表（單位：人民幣）
房間型號 平時預(yù)訂參考價 周末預(yù)訂參考價
高級豪華房 1932 1932
上海房 2162 2162
高級豪華房 2277 2277
上海房 2622 2507
行政樓豪華間 3312 3312
普通套房 3657 3657
行政套房 4462 4462
