1、收集信息、調(diào)查市場:找到終端消費(fèi)的客戶群體,準(zhǔn)客戶和意向客戶,做到讓別人對你認(rèn)知,讓別人對你的產(chǎn)品認(rèn)知。你對對方認(rèn)知。市場上客戶對產(chǎn)品的需求量和質(zhì)與價格。
2、設(shè)計(jì)產(chǎn)品、引導(dǎo)消費(fèi):發(fā)現(xiàn)客戶的需求,投其所好,讓客戶購買。產(chǎn)品設(shè)計(jì)是根據(jù)客戶需求信息生產(chǎn)客戶要求的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)客戶需求給客戶宣傳、展示產(chǎn)品的優(yōu)勢,讓客戶產(chǎn)生購買欲望。
3、身體力行、宣傳企業(yè):用實(shí)際行動,宣傳我們的產(chǎn)品,形成品牌效應(yīng)。
4、啟動市場、拉動商戰(zhàn):有了產(chǎn)品、采用不同的銷售方式,有好的策劃、戰(zhàn)略把產(chǎn)品打入市場。與同類商家形成競爭對手。如質(zhì)量、價格、品牌、服務(wù)。(饑渴市場,孔府家酒)
5、服務(wù)客戶、贏得忠誠:如最新的保姆式服務(wù)理念向相關(guān)服務(wù)理念轉(zhuǎn)型,(保姆式服務(wù)是細(xì)心、周到、及時、通常人理解在修機(jī),如果你的東西天天要修?隨叫隨到他也不愿意要你的保姆式服務(wù)。除了產(chǎn)品上質(zhì)量過更,還能在管理上、培訓(xùn)上、生產(chǎn)上、等工藝上為他服務(wù))(客戶賺錢你賺錢,客戶無為你無為)贏得客戶的信任,把你當(dāng)成真正有價值的朋友看待,成為重復(fù)購買客戶,介紹購買客戶,以及相關(guān)購買力客戶。[做到精細(xì)、需求、超越]
6、管理市場、維護(hù)網(wǎng)絡(luò):打通銷售渠道之后還要精于管理和維護(hù)自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。不要處于混亂或拱手讓人了還不知道。
7、培養(yǎng)人才、形成團(tuán)隊(duì):人才在任何時候都是決勝商場的法寶。建立一支團(tuán)隊(duì),發(fā)揮個人優(yōu)勢,形成互補(bǔ),發(fā)揮出更大的作用。(古有趙子龍長板坡單槍匹馬,但他還是顯得勢單力薄,如果有……)(西游記為例解說團(tuán)隊(duì),唐僧,弱志,意志堅(jiān)定,方向正確。孔悟空,關(guān)系廣、后臺硬、目無領(lǐng)導(dǎo)、本事大、眼神好明辨是非。豬八戒,好吃、貪色。沙僧,笨、任勞任怨,有安全感,把他們每一個人分開都是取不到真經(jīng)的,然而形成一個團(tuán)隊(duì)后,他們就能成功。)
8、銷售產(chǎn)品、收回貨款:產(chǎn)品賣出去還要保證能把貨款收回來。(不要做賠本的買賣)也就是說營銷人員在銷售產(chǎn)品時要正確分清客戶的購買能力和真實(shí)目的。(是真的買呢?還是惡意購買?)
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