作為一本心理學(xué)通識(shí)讀物,查理·芒格對(duì)《影響力》評(píng)價(jià)很高,在《窮查理寶典:查理·芒格智慧箴言錄》的第十一講中,芒格提到:我立刻給每個(gè)孩子寄了一本西奧迪尼的著作,還送給西奧迪尼一股伯克希爾的A級(jí)股票(價(jià)值約27萬美元/股)。
為什么芒格對(duì)《影響力》如此贊譽(yù)呢?我想這是因?yàn)檫@本書符合芒格的一種思維習(xí)慣:收集錯(cuò)誤判斷的例子并從中學(xué)習(xí)。在書中,作者研究和設(shè)計(jì)了各種心理學(xué)實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)中,人們利用人類思維中內(nèi)在的缺陷,操縱別人做出了損害自身利益的事情。許多人購(gòu)買這本書,是想知道怎樣才能不經(jīng)常被推銷員和環(huán)境欺騙,因?yàn)槲覀兘?jīng)常會(huì)落入類似的陷阱而不自知。
書中講了6個(gè)典型的順從類型,包括:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺。這些策略具有左右我們行為的力量,我們?cè)谫?gòu)買、捐贈(zèng)、讓步或贊成等請(qǐng)求之中,自動(dòng)地、無意識(shí)地就成了那些施展順從策略專家們的犧牲品,變成了“任人宰割”的傻瓜蛋。
舉一個(gè)例子,在新冠疫情大爆發(fā)之際,身邊很多的人開始囤積口罩、酒精等醫(yī)用物品,很多人其實(shí)是在恐慌性購(gòu)買,因?yàn)榇蟛糠秩丝偸菍?duì)得不到的東西更想要,朋友圈里開始有人利用這些信息差大做文章。這就是利用了「稀缺」的策略,把內(nèi)心焦慮的人們耍得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
再比如,我們?yōu)槭裁葱艔埼暮赆t(yī)生?因?yàn)樗f的話靠譜,而不是提出一些“神棍”理論,所以他有一種權(quán)威性,但這是事后證明了的。在前期也有很多專家信誓旦旦地表達(dá)了很多觀點(diǎn),對(duì)于普通人甚至醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生了很大的誤導(dǎo)性,這種權(quán)威就是一個(gè)反作用。
這一周網(wǎng)絡(luò)上比較火爆的新聞是說羅永浩要去直播帶貨,首播日期已經(jīng)定為4月1日晚。作為關(guān)注老羅多年的半個(gè)粉絲,從他創(chuàng)辦牛博網(wǎng)到錘子手機(jī)一直跟著的群體,不就是喜好他那桀驁不順的特性、不屈服的性格以及從普通人逆襲的事跡嗎?這種社會(huì)紐帶的影響,比一般的品牌廣告要強(qiáng)很多倍。
再來說說社會(huì)認(rèn)同,我們很多人習(xí)慣以別人的行為作為判斷標(biāo)準(zhǔn),比如正常開車過程中,如果發(fā)現(xiàn)前面兩輛車都打轉(zhuǎn)向燈了,我們可能也會(huì)迫不及待地轉(zhuǎn)向,以為前面出了什么事。更有一個(gè)典型的場(chǎng)景,看見有車從便道上走,很多人就跟著走了,從而導(dǎo)致更多的人效仿。一些順從專家就專門針對(duì)人們這種思維習(xí)慣偽造數(shù)據(jù)以達(dá)到社會(huì)認(rèn)同效益,很多人不自覺地就跌入了陷阱。
最后,重點(diǎn)說說「承諾和一致」,以及「互惠」。
承諾和一致
互惠
「互惠原理」說的是,要是人家給了我們什么好處,我們應(yīng)當(dāng)盡量回報(bào)。在書里作者描述了一個(gè)事實(shí):由于普通人大多討厭一味索取、從不回報(bào)的家伙,我們往往會(huì)想方設(shè)法地避免被別人看成是揩油鬼、忘恩負(fù)義的王八蛋,或是不勞而獲的懶蟲。但這樣一來,我們的煞費(fèi)苦心又容易遭到那些一開始就想從這種知恩圖報(bào)的做法中謀取好處的人利用。
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