談心文化”要提倡
中國(guó)石油新聞中心
[ 2011-04-21 09:33 ]
油田某基層隊(duì)為營(yíng)造與員工的“零距離”交流溝通的氛圍，制定了四條措施：一是隊(duì)上的干部每周至少找兩名以上的員工進(jìn)行談心交流，保證全體員工每周與干部交流溝通一次；二是在雙休日、節(jié)假日期間，員工有事，值班干部要熱情接待，詳細(xì)記錄員工的意見和建議；三是規(guī)定指導(dǎo)員的辦公室電話和手機(jī)，隊(duì)上的員工可隨時(shí)直接同他聯(lián)絡(luò)、交流；四是每個(gè)干部每人建立一本與員工談心交流的筆記本，詳細(xì)記錄談心交流內(nèi)容。
在采訪中，這個(gè)隊(duì)的指導(dǎo)員告訴筆者，為了及時(shí)了解員工的思想脈搏，及時(shí)掌握員工在學(xué)習(xí)、工作、生活中的困難，及時(shí)收集員工的意見和建議，他們探索出了切合本單位實(shí)際的“談心文化”，營(yíng)造了“心齊、氣順、勁足、家和”的和諧局面，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。
談心即溝通。談心是最簡(jiǎn)便、最直接、最具親和力的與員工進(jìn)行溝通的方式，它對(duì)穩(wěn)定員工隊(duì)伍、增強(qiáng)凝聚力，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)具有十分重要的作用和意義。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，生產(chǎn)任務(wù)加重，員工的思想觀念、價(jià)值取向、知識(shí)需求等方面發(fā)生著深刻變化，在一些單位相互關(guān)心、相互理解、相互支持的觀念有些淡化，取而代之的是任務(wù)、計(jì)劃、考核、獎(jiǎng)懲。員工面臨著很大的學(xué)習(xí)、工作壓力。在這種情況下，更需要選擇“談心文化”，員工更需要領(lǐng)導(dǎo)用“談心”的方式去撫慰情緒。
常到施工現(xiàn)場(chǎng)走走，常去班組問問，常到員工中聊聊，或工作間隙，或工余時(shí)間，真誠(chéng)地交流看法，加深理解，增進(jìn)共識(shí)，這正是員工需要的。“談心文化”應(yīng)大力提倡。
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