今天我將結(jié)合我四年新生工作經(jīng)驗(yàn)，來談一談輔導(dǎo)如何有效做好新生工作。
我們都知道，學(xué)校不同，學(xué)生不同，輔導(dǎo)員不同，我們的工作內(nèi)容、方式、方法都是因時(shí)、因地、因人而異的，那么我分享的經(jīng)驗(yàn)也只是適合我和我的學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)，不一定適用大家，不當(dāng)之處，還望多多包涵。
那么在分享之前呢，我先交代一下我的工作，我是2013年入職濰坊學(xué)院，連續(xù)帶了三屆新生，后2017年又帶了一屆新生，每年帶新生我都會(huì)又新的啟發(fā)和收獲，我感覺自己思路思維、工作方法上成長最多的就是帶新生這四年。
下面我將從儀式教育、情感鏈接、規(guī)矩建立、思想引領(lǐng)和學(xué)生干部培養(yǎng)這五個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勎业母形颉?/p>
一、儀式教育
送別儀式
成人儀式與生日儀式
百天儀式
第三是百天儀式。
就是學(xué)生報(bào)到一百天的紀(jì)念日，聽上去有點(diǎn)戀愛的感覺，到了12月份，大一一學(xué)期接近尾聲，很多同學(xué)大一上學(xué)期都是探索式過的，對(duì)自己定位迷茫，對(duì)未來沒有方向，百日紀(jì)念，就是為了帶學(xué)生從感性走向理性，反思一下自己的成長，回過心神來備戰(zhàn)期末考試。同時(shí)也班級(jí)建設(shè)的一種方式。
當(dāng)然還有各種節(jié)日的儀式，比如，我?guī)律乃哪辏星锕?jié)都是跟學(xué)生過的；比如南京大屠殺紀(jì)念日、抗日戰(zhàn)爭勝利紀(jì)念日、一二九紀(jì)念日等等，我都會(huì)帶學(xué)生有意識(shí)地做一些活動(dòng)。
但是新生期間的儀式教育，每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)細(xì)節(jié)每個(gè)道具都是我自己想的甚至自己掏錢買的，每個(gè)儀式我都親自組織，全程參與，我認(rèn)為賦予節(jié)日以意義和價(jià)值，就是賦予大學(xué)以意義和價(jià)值，這是思想政治教育工作很核心的任務(wù)。
二、情感鏈接
樹立威信，親近有度
第一，樹立威信，親近有度。
學(xué)生一來，輔導(dǎo)員交給他們一張什么的名片很重要。
其實(shí)來之前，他們已經(jīng)聽說過各種關(guān)于輔導(dǎo)員的形象標(biāo)簽，而他們往往趨于相信那些非正面的傳言，尤其是輔導(dǎo)員掌握著他們?nèi)朦h、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)等的利益，這時(shí)候，我們更加需要樹立一個(gè)正面的形象，我覺得非常重要的一點(diǎn)就是公平公正的形象，第一個(gè)班會(huì)，我會(huì)跟他們講我的為人，我不收任何學(xué)生的禮物，尤其不要讓家長給我寄禮物，我一律寄回；我不參加任何學(xué)生請(qǐng)吃的飯，跟我吃飯肯定是因?yàn)榻涣魇程肁A制；學(xué)生的任何評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)全部按照程序走，我不會(huì)偏私任何人，而我也沒有這個(gè)權(quán)力偏私任何人；而且將所有的評(píng)選程序和結(jié)果第一時(shí)間公示，不要給任何一種錯(cuò)誤的思想可乘之機(jī)。
親身參與，陪伴成長
第一， 親身參與，陪伴成長。
學(xué)生大一的時(shí)候參加活動(dòng)會(huì)很多，我對(duì)自己的要求是，學(xué)校組織的集體類活動(dòng)，我一定跟進(jìn)指導(dǎo)，學(xué)生個(gè)人參加的校級(jí)活動(dòng)，我一定過問鼓勵(lì)。
新生剛進(jìn)入大學(xué)，對(duì)各種活動(dòng)特別重視，這個(gè)時(shí)候在集體活動(dòng)上給他們指導(dǎo)，他們會(huì)因你而獲益匪淺，積累對(duì)你的崇拜感；所以集體活動(dòng)我在意的不是名次，但是一定要激發(fā)他們盡最大努力的斗志，如果成績不錯(cuò)，他們會(huì)特別自信，而這個(gè)集體的凝聚力會(huì)迅速增強(qiáng)，我們學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)的威信也樹立了起來，可以說是一舉多得；對(duì)你個(gè)人的活動(dòng)，我們覺得是小事，但他們會(huì)覺得事很大，很多時(shí)候他們會(huì)感覺自己孤立無援單打獨(dú)斗，我們?nèi)ミ^問、鼓勵(lì)、指導(dǎo)甚至親臨現(xiàn)場打氣，會(huì)迅速拉近與學(xué)生的關(guān)系，一下子走進(jìn)他的內(nèi)心，這種雪中送炭比平常的談心談話管用得多。
發(fā)揮專長，長效走心
第三，發(fā)揮專長，長效走心。
我們每個(gè)輔導(dǎo)員都有自己的專業(yè)和專長，都可以發(fā)揮自己的專長來開展工作，比如說我的專長就是文字，我會(huì)給他們寫信，把信的內(nèi)容拍成VCR，我會(huì)與他們進(jìn)行書信來往，并且鼓勵(lì)他們有不愿意當(dāng)面說的話可以給我來信，我可以做他們的筆友，在她們困惑的時(shí)候，我也會(huì)主動(dòng)寫一些專題文章，我?guī)У氖菨h語言文學(xué)學(xué)生，他們本身內(nèi)心比較感性，對(duì)文字也比較敏感，我就給他們寫十行情書，他們?nèi)ブЫ痰臅r(shí)候，就用文言文給他們送別，今年我還出版了一本書，就是從13年開始陪伴學(xué)生成長，給學(xué)生寫的文字和我的工作反思。
我比較喜歡烘焙，我就給他們做兔子餅干和曲奇，這些小溫暖，都可以構(gòu)建師生鏈接，讓他們感到輔導(dǎo)員跟他們并不僅僅是工作關(guān)系，更是生活關(guān)系、靈魂關(guān)系，這樣，他們會(huì)比較愿意交出自己，當(dāng)學(xué)生有什么事情愿意第一時(shí)間跟輔導(dǎo)員說了，那我們的突發(fā)事件應(yīng)該就很大程度上第一避免了。既可以引領(lǐng)思想，又可以陪伴成長，這種狀態(tài)，應(yīng)該是人生導(dǎo)師和知心朋友的生動(dòng)注腳吧。
三、規(guī)矩樹立
打通思想，達(dá)成共識(shí)
第一，打通思想，達(dá)成共識(shí).
比如宿舍安全問題，可能大多數(shù)學(xué)校都不讓插排串聯(lián)，不讓大功率電器，我不會(huì)直接跟他們提要求，我大一的時(shí)候搜羅了好多高?；馂?zāi)事件案例，怎么發(fā)生火災(zāi)的，結(jié)果是什么樣的，圖文并茂的給學(xué)生講，在他們的驚訝和唏噓中給他們說學(xué)校為了保護(hù)他們安全，做出了什么樣的規(guī)定，那么宿舍衛(wèi)生問題，我們學(xué)院都是女生，我會(huì)從婚姻愛情等方面給他們講，就比較容易接受；
比如網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲問題，新生剛來喜歡網(wǎng)絡(luò)發(fā)泄一些情緒，他們不知道性質(zhì)和嚴(yán)重性，那么為防范網(wǎng)絡(luò)輿情事件，我就會(huì)跟他們用一個(gè)班會(huì)來講明白網(wǎng)絡(luò)言論背后的東西，教他們?cè)鯓诱_維護(hù)自己的權(quán)益，不要最后誤傷了自己，也跟他們說清楚我關(guān)注他們微博微信就是為了保護(hù)他們，不是打探隱私，很多事情講清楚了，他們就不會(huì)出現(xiàn)不正當(dāng)?shù)陌l(fā)聲問題，當(dāng)然后續(xù)還要有網(wǎng)絡(luò)管理員等制度。
我們學(xué)院是濰坊學(xué)院唯一一個(gè)要堅(jiān)持兩年早讀的學(xué)院，大一對(duì)這個(gè)事情非常抵制，我就用大數(shù)據(jù)方法，給他們列了每學(xué)期真正用于學(xué)習(xí)的時(shí)間是多少，父母每天給他們消費(fèi)多少，早讀用起來可以完成多大的事情，包括二本與一本的差距等等。他們一看，傻眼了，那快參加早讀吧。
在學(xué)生工作中，我們看似的一件小事，其實(shí)背后是學(xué)生根深蒂固的思維方式，思維問題解決了，后面的實(shí)際困難就迎刃而解了。所以對(duì)于新生，他們還是能聽進(jìn)去的時(shí)候，這是我們重要的教育契機(jī)，我是先解決思想問題，再解決實(shí)際問題，很多時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多實(shí)際問題，其實(shí)都是思想問題。
共建契約，守住底線
當(dāng)然，思想問題的解決并不是一蹴而就的，而且也是因人而異的，管理和教育必須同步向行，那么在思想工作基礎(chǔ)上，樹立規(guī)矩的一個(gè)重要保障就是共建契約。這里是共建，是輔導(dǎo)員與學(xué)生共建，不是輔導(dǎo)員單方面建立。
首先我們有宿舍契約，宿舍是很容易產(chǎn)生矛盾的地方，大多都是小事導(dǎo)致的，那么一來就讓他們?cè)谒奚嵩O(shè)立規(guī)矩，什么作息、怎么行事，違背了怎么辦等都要講清楚，還要有團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)監(jiān)督，讓那些違背契約的收到輿論懲罰以及實(shí)際性懲罰，這樣出現(xiàn)一些小矛盾他們內(nèi)部就可以消化。
其次是班級(jí)契約。我不知道其他學(xué)校如何，我們學(xué)校是有量化的，從宿舍到教室到考勤每周量化。我的做法是讓各班商量一個(gè)班級(jí)契約，被通報(bào)一次、兩次、三次以上怎么辦，懲罰措施都跟學(xué)習(xí)有關(guān)，比如用英語寫情況說明，比如來我辦公室背誦詩詞，比如抄寫古文上交，但是到了三次，我就要約談了，超過三次，我要聯(lián)系家長了，這種方式讓他們內(nèi)心有所忌憚。因?yàn)橹岸几麄冎v清楚了，所以出現(xiàn)通報(bào)我從來不會(huì)因?yàn)橥▓?bào)批評(píng)他們，但契約是他們自己定的，他們自覺理虧，跟班級(jí)和同學(xué)沒法交代，這種不批評(píng)反而達(dá)到了批評(píng)的效果。
第三是班委契約，每個(gè)班委都有責(zé)任區(qū)，責(zé)任區(qū)扣分要進(jìn)行累計(jì)，累積到一定程度要有所懲罰，這些懲罰都是跟團(tuán)隊(duì)建設(shè)有關(guān)的，比如班委陪跑，比如，買棒棒糖，比如在班會(huì)上做俯臥撐等，這樣讓他們跟同學(xué)們有交代，同學(xué)們也不忍心扣分，同時(shí)班委之前的溝通更多了，共同接受懲罰反而跟難兄難弟一般，熔煉了團(tuán)隊(duì)。
注重藝術(shù)，育人為先
工作七年，我感受很強(qiáng)烈的是，懲罰學(xué)生一定要注意方式方法，現(xiàn)在的學(xué)生都是成年人了，我們的一舉一動(dòng)都會(huì)在他們心里形成一個(gè)評(píng)判，他認(rèn)定你是一個(gè)好老師他就愿意聽你的，他認(rèn)定你不是一個(gè)好老師，你說什么他都反著干，所以規(guī)矩要做到學(xué)生行為上，懲罰要落到學(xué)生心里去，這就要求我們的懲罰一定要育人為先，而不是單純做出某個(gè)結(jié)論了事，給出通報(bào)很簡單，難的是這份通報(bào)讓他有所成長，而不是對(duì)你充滿憎恨。
我有一個(gè)學(xué)生作弊了，我親自抓的，跟她進(jìn)行了一次長長的談心，她當(dāng)年所有榮譽(yù)取消，積極分子資格取消，但那天晚上她給我發(fā)了一封很長的信，信中她真誠悔過并且感恩我讓她懸崖勒馬，第二天我就給她回了信。這兩封信收錄在我的書里面，通過這個(gè)事情我就明白了，懲罰不一定得罪人，關(guān)鍵是看我們懲罰的藝術(shù)。
四、思想引領(lǐng)
樹立班會(huì)權(quán)威
第一， 樹立班會(huì)權(quán)威。
有的老師曾很理直氣壯的說，我的班會(huì)從來不會(huì)超過5分鐘。其實(shí)這不是班會(huì)，而是通知會(huì)。這也從另一個(gè)方面反映了，我們的班會(huì)沒有權(quán)威，我看我們很多輔導(dǎo)員的班會(huì)都是打游擊的形式，有事說事沒事拉倒，這樣學(xué)生也自然不把班會(huì)當(dāng)回事，從輔導(dǎo)員這里就已經(jīng)定位了班會(huì)僅僅是下個(gè)通知而已，就意味著學(xué)生也不會(huì)把它當(dāng)成一個(gè)引領(lǐng)思想的陣地。
我們知道，第一課堂很嚴(yán)肅，時(shí)間地點(diǎn)雷打不動(dòng)，還要考勤還要通報(bào)，那么，如果我們自己認(rèn)為主題班會(huì)很重要，那就應(yīng)該讓它擺脫隨意性，讓學(xué)生感到主題班會(huì)甚至比上課還重要才行。我覺得班會(huì)應(yīng)該像第一課堂一樣嚴(yán)肅認(rèn)真，要想這樣，首先得把形式搞得嚴(yán)肅一樣，固定時(shí)間地點(diǎn)，擺脫游擊戰(zhàn)的隨意感。我的班會(huì)除了時(shí)間地點(diǎn)固定之外，我還嚴(yán)格考勤，并且考勤計(jì)入綜合測評(píng)，比上課都嚴(yán)肅，這樣學(xué)生自然會(huì)重視。
有效輸出三觀
幫助學(xué)生樹立正確的三觀，是主題班會(huì)存在的最重要價(jià)值。但讓我們痛心的是，輔導(dǎo)員的班會(huì)好像不敢開長了，一開長了學(xué)生集體玩手機(jī)，其實(shí)這背后還是我們沒法有效輸出三觀。
首先，我們的價(jià)值觀不能引領(lǐng)學(xué)生。對(duì)于價(jià)值觀不能引領(lǐng)學(xué)生，可能有兩個(gè)原因，一個(gè)是內(nèi)在能量出了問題，一個(gè)是價(jià)值觀傳達(dá)的載體出了問題。內(nèi)在能量的問題不是一時(shí)可以解決的，這里我就不說了。那么什么是價(jià)值觀傳達(dá)的載體出現(xiàn)了問題呢，我們多數(shù)輔導(dǎo)員胸中是有理的，比如我發(fā)現(xiàn)我們大多數(shù)輔導(dǎo)員很喜歡說教學(xué)生，但是更重要要命的是好像學(xué)生不但不信你的，甚至是非常反感你的說教，你說越多他越煩。
我們現(xiàn)在很多經(jīng)驗(yàn)式輔導(dǎo)員，但是經(jīng)驗(yàn)不能與思想相結(jié)合，只能是干巴巴的說教，說出來學(xué)生只會(huì)覺得老一套，學(xué)生的父母都講過，為什么要來聽你的對(duì)吧？我們需要更新自己價(jià)值觀的載體，比如多看網(wǎng)課，多學(xué)知識(shí)，努力更新思維，擴(kuò)展視野，還要充分借力，讓你說出來的東西有理有據(jù)又有趣，學(xué)生才愿意信服。
假期里我全程聽了范老師的愛情課，我不但從她的課程內(nèi)容來聽，更是聽他怎么講課，這對(duì)我啟發(fā)很大，我覺得她是以一種平等交流的方式給學(xué)生娓娓道來，她的思想就很容易自然而然的流入到學(xué)生心里去，而她講的東西，也是學(xué)生不知道和愿意聽的，就很容易跟學(xué)生互動(dòng)起來。
讓學(xué)生有獲得感
我們很多輔導(dǎo)員在班會(huì)上存在一個(gè)共性的問題，就是自我中心，不顧學(xué)生想什么，只顧自己講什么。這時(shí)候你說的，往往不是學(xué)生需要的，而是你需要的。我們的班會(huì)得讓學(xué)生有獲得感，讓他們有所期待，他們才會(huì)放下手機(jī)聽你說。
我的經(jīng)驗(yàn)是：
1. 充分調(diào)研，立足需求。
每次開班會(huì)之前，我都會(huì)提前發(fā)起調(diào)研，學(xué)生困惑什么、需要什么，我講什么，這樣也可以有針對(duì)性性的準(zhǔn)備課件；
2. 學(xué)期有規(guī)劃。
以前我開班會(huì)的一個(gè)教訓(xùn)是，心血來潮的時(shí)候看到大家有什么問題就開個(gè)，比如我在大一給大家講考研，講得深入細(xì)致眉飛色舞，但是到了大三我發(fā)現(xiàn)，那些講過的東西得重新講，因?yàn)榇笠坏膶W(xué)生根本不會(huì)用心聽，他們也沒有前期準(zhǔn)備，跟你不在一個(gè)認(rèn)知層面上。
所以，班會(huì)應(yīng)該根據(jù)學(xué)生各個(gè)成長階段，尤其是每哥學(xué)期的不同需要做好學(xué)期規(guī)劃，我一般學(xué)期前會(huì)做一個(gè)調(diào)研，大家這一學(xué)期需要的是什么，確定一個(gè)學(xué)期的主題，然后再根據(jù)實(shí)際情況切入，解決實(shí)際問題同時(shí)指導(dǎo)他們跟著你的步子走。
3. 內(nèi)容要走心。
一個(gè)班會(huì)其實(shí)就是一堂課，課堂的好壞在于能否進(jìn)入學(xué)生的心，班會(huì)也是。所以每個(gè)班會(huì)都要確定好一個(gè)主題，進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，盡可能的讓學(xué)生收獲最大，這樣，學(xué)生會(huì)期盼你開班會(huì)，自然形成一個(gè)良性的循環(huán)。
我的班會(huì)有時(shí)候會(huì)花兩周甚至一個(gè)月時(shí)間準(zhǔn)備，每個(gè)都是我自己想到，而且精心設(shè)計(jì)，也會(huì)重點(diǎn)利用一些教育契機(jī)，比如假期我給學(xué)生布置作業(yè)，仔細(xì)觀察你第一眼見到的親人，然后假期回來的第一個(gè)班會(huì)主題就是“時(shí)光里的TA”，這就是很好的感恩主題教育，這樣的教育契機(jī)還有很多，這是我們輔導(dǎo)員的優(yōu)勢，大家一定要利用好。
五、學(xué)生干部培養(yǎng)
學(xué)生干部培養(yǎng)單獨(dú)拿出來作為一個(gè)部分，是因?yàn)榇笠坏膶W(xué)生干部培養(yǎng)極端重要，而且它是對(duì)我們輔導(dǎo)員本身工作具有極大幫助的。我們很多輔導(dǎo)員感嘆事務(wù)性工作太多，確實(shí)這是事實(shí)，但感嘆之余，我們更改反思自己的學(xué)生干部培養(yǎng)是不是存在問題。
我覺得有些輔導(dǎo)員在學(xué)生干部培養(yǎng)方面有三個(gè)誤區(qū)。
誤區(qū)一
第一個(gè)誤區(qū)是只讓學(xué)生埋頭工作忽略對(duì)學(xué)生的思想引領(lǐng)和工作指導(dǎo)。
對(duì)學(xué)生干部的培養(yǎng)工作最重要的是對(duì)他們思想的引領(lǐng)，通俗點(diǎn)說，就是他們是不是愿意和你一條心，否則，你的工作通過學(xué)生干部的傳達(dá)一定會(huì)變味，所以思想統(tǒng)一是重中之重的工作，我們要時(shí)刻觀察他們，牢牢把握住他們的思想陣地，讓他們覺得跟著你很有意義；
在工作中遇到問題時(shí)，你能夠隨時(shí)的指出，能力切實(shí)得到鍛煉，讓他們感受到跟著你工作能夠得到成長，同時(shí)，在生活細(xì)節(jié)中要進(jìn)行關(guān)心，不時(shí)地談心，成為他們的人生導(dǎo)師和知心朋友，彼此之間達(dá)成絕對(duì)的信任，這樣，他的那顆心以及他的這個(gè)人你就算收服了，這樣，遇到任何問題，他都愿意站在你身邊，不離不棄。
誤區(qū)二
第二個(gè)誤區(qū)是不舍得讓學(xué)生干部承擔(dān)工作，自己一個(gè)人做全部承擔(dān)了，就怕耽誤學(xué)生時(shí)間。
這個(gè)誤區(qū)從側(cè)面反映出我們輔導(dǎo)員對(duì)自己以及自己與學(xué)生干部關(guān)系的不自信。其實(shí)這不是在耽誤學(xué)生時(shí)間，而是在耽誤學(xué)生成長，因?yàn)槲覀兌贾?，任何學(xué)生走上社會(huì)后，我們?nèi)粘９ぷ?，可能就是他們的工作日常，他們?dān)任學(xué)生干部就為了鍛煉自己，在工作中遇到任何難題，他們會(huì)想辦法解決，自己解決不了會(huì)問你的意見，思維和心理都逐漸變得強(qiáng)大，這個(gè)過程是最好的鍛煉過程。
所以我們不能嫌學(xué)生做的不好或者怕耽誤他們時(shí)間就阻斷他們的成長。我們要教會(huì)他們?cè)趺纯朔щy，怎么提高效率。
誤區(qū)三
第三個(gè)誤區(qū)是很致命的，威逼利誘學(xué)生為輔導(dǎo)員工作。
比如有的輔導(dǎo)員用入黨、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)等利益威逼誘惑學(xué)生讓學(xué)生干，這樣的做法會(huì)讓學(xué)生干部覺得他所做的一切不是為了自己的成長，而是為了幫助你輔導(dǎo)員減輕工作，他內(nèi)心沒有持久的成長型工作動(dòng)力，而是覺得你欠他的。
那么這樣的學(xué)生干部，你必須要滿足他的利益需求才行，得到利益之后就選擇離開了，得不到利益就不滿鬧情緒，而且他們不會(huì)真正尊重你，在你面前卑躬屈膝，到了學(xué)生那里就會(huì)開口罵你，你的形象全被這樣的學(xué)生干部毀了。
最要命的是，在這種威逼利誘下，我們培養(yǎng)的都是精致的利己主義者，與我們高校培養(yǎng)人才的目標(biāo)背道而馳。
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