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互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)業(yè),要么徹底擁抱互聯(lián)網(wǎng),要么從事互聯(lián)網(wǎng)影響不到的行業(yè)。
01
我們生活在一個技術(shù)飛速變化的時代,它的震波傳遍所有的產(chǎn)業(yè)。無論你靠什么為生,對你影響重大的變化都越來越有可能發(fā)生。新方法的出現(xiàn)會引發(fā)從未料想過的新的競爭。
——安迪·格魯夫
面臨產(chǎn)能過剩和庫存壓力,中國經(jīng)濟持續(xù)惡化,關(guān)店潮觸目皆是。
波司登一年時間砍掉5053個零售網(wǎng)點,李寧關(guān)閉了1200家門店,達芙妮關(guān)閉了805家門店,七匹狼關(guān)停了519家店鋪。
由于跟不上市場節(jié)奏,這些曾經(jīng)備受青睞的品牌遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)。
零售領(lǐng)域也面臨同樣的問題,行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,僅2015年上半年,中國主要零售企業(yè)關(guān)閉121家,其中百貨商店26家、超市95家。
與此同時,中國外貿(mào)數(shù)據(jù)大幅下滑,出口貿(mào)易首度出現(xiàn)負增長,沿海地區(qū)的外貿(mào)工廠紛紛減產(chǎn)停工……
“實體經(jīng)濟到了最艱難的時刻,而拐點尚未出現(xiàn)。”媒體上充斥著諸如此類的信息。
整體來說,大家對實體經(jīng)濟充滿了悲觀。
02
就在這個時候,有一家商店突破局勢,引起了轟動。
這就是葉國富的“名創(chuàng)優(yōu)品”。
短短幾年時間,從廣州到北京,從上海到烏魯木齊,許多中國一二線城市的步行街和購物中心都出現(xiàn)了這家店鋪。
簡約的裝修、整齊的陳列、排隊的顧客……類似的場景不斷重復。
就像零售業(yè)沖出來的一匹黑馬,名創(chuàng)優(yōu)品一舉切中百貨零售業(yè)的要害,給低迷的實體經(jīng)濟打了一劑強心劑。
03
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,葉國富有一句名言:互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)業(yè),要么徹底擁抱互聯(lián)網(wǎng),要么從事互聯(lián)網(wǎng)影響不到的行業(yè)。
這是一條價值1億元的忠告。
傳統(tǒng)零售業(yè)的制約來自臃腫低效的生產(chǎn)關(guān)系。
由于產(chǎn)業(yè)鏈上大量中間環(huán)節(jié)的存在,分食價值鏈,導致商品售價被大幅推高,以致嚴重背離產(chǎn)品價值。
虛高的價格最終被轉(zhuǎn)嫁到消費者頭上。
消費者花了高價錢,卻并不一定能夠買到稱心如意的商品。
如果不能改變這一事實,傳統(tǒng)零售遲早會被淘汰出局!
04
既然傳統(tǒng)零售不可能不受互聯(lián)網(wǎng)影響,舊的路子走不通,那么不如就用互聯(lián)網(wǎng)手段來改造傳統(tǒng)零售業(yè)。
結(jié)合中國低成本的制造能力、日本高水平的設(shè)計能力,在全世界范圍內(nèi)尋找最好的資源,進行規(guī)?;渲?。
這樣就可以打造一個全新的零售網(wǎng)絡(luò),為消費者提供優(yōu)質(zhì)低價商品。
如果線下能做到和線上同價,消費者就會重新回歸線下。
在保證一定品質(zhì)的基礎(chǔ)上,誰能把價格降下來,誰就能重新獲得市場。
05
名創(chuàng)優(yōu)品的成功也來自歐美德模式的啟發(fā)。
在美國,奉行“l(fā)owprice and high quality”理念的好市多門庭若市,沃爾瑪依然是頭號零售商,“l(fā)ow price every day”成為它抵御電商沖擊的防火墻。
在德國,阿爾迪超市生意紅火,并將沃爾瑪拒之門外,也是因為掌握了優(yōu)質(zhì)低價的精髓。
在日本,創(chuàng)立于經(jīng)濟低迷時期、提供“低價良品、品質(zhì)保障”的優(yōu)衣庫成了大眾品牌,街頭林立的百元店人氣旺盛,似乎并沒有受到電子商務(wù)的負面影響。
歐美實體店銷售的東西“又好又便宜”,而且絕大部分是“madein china”。
中國制造這么厲害,為什么中國的工廠不把這么實惠的產(chǎn)品賣給本國的消費者?
根本原因是,沒有一個好的平臺供給中國人。
06
于是,通過高效的商品開發(fā)能力和店鋪運營能力,名創(chuàng)優(yōu)品解決了供需錯配問題,拉近了消費端與生產(chǎn)端的距離,極大提升了生產(chǎn)、流通和交易的效率。
供應(yīng)商可以高枕無憂地履行訂單而無須擔心庫存成本,消費者以合理的價格購買到稱心實惠的產(chǎn)品,加盟商和代理商則持續(xù)收獲投資回報。
正因贏得了消費者、投資人、供應(yīng)商的信任,它才得以迅速發(fā)展壯大。
彼得·德魯克說過,品質(zhì)是被消費者覺察到,并且愿意為之付費的一種特質(zhì)。
不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈是保證產(chǎn)品品質(zhì)的唯一出路。
07
名創(chuàng)優(yōu)品的經(jīng)營之道,可以歸集為六點:商品直采、設(shè)計管控、快速流轉(zhuǎn)、帶資加盟、全球思維、粉絲運營。
商品直采、設(shè)計管控和全球思維都是圍繞產(chǎn)品品質(zhì);快速流轉(zhuǎn)、帶資加盟、粉絲運營則非常好地借鑒了互聯(lián)網(wǎng)運營模式。
商品直采
一間名創(chuàng)優(yōu)品店約有3000種商品,絕大部分從800多家中國工廠中直接定制采購,因此能夠保證價格上的優(yōu)勢。
這些工廠幾乎全部為外銷企業(yè),80%在珠三角和長三角。
設(shè)計管控
名創(chuàng)優(yōu)品控制了商品的設(shè)計核心力,除了食品外,全部使用MINISO(名創(chuàng)優(yōu)品)的品牌,由此掌握了商品的定價權(quán)。
快速流轉(zhuǎn)
一般百貨店的商品流轉(zhuǎn)時間為3~4個月,名創(chuàng)優(yōu)品可以做到21天。
葉國富投巨資開發(fā)了供應(yīng)鏈管理體系,對所有商品的動銷速度進行大數(shù)據(jù)管理,提高資金和銷售的效率。
帶資加盟
實行投資加盟,由投資人租下并裝修店鋪,名創(chuàng)優(yōu)品進行統(tǒng)一的配貨銷售管理,投資人參與營業(yè)額分成,由此大大提高了開店的速度。
全球思維
全球輸出日本設(shè)計,無縫對接全球采購戰(zhàn)略,目前中國市場在售產(chǎn)品中有20%從國外采購。
與此同時,店鋪布局也逐步走向國際化,從東京、中國香港、新加坡和迪拜等開始輻射全球。
粉絲運營
通過“掃描微信號即可免費贈送購物袋”的辦法,快速積累粉絲。
在短短一年多時間里,名創(chuàng)優(yōu)品微信訂閱號的用戶超過1000萬,成為一個超級大號,從而為互動營銷創(chuàng)造了可能性。
08
世界上最有用的道理往往都是最簡單的,但不同的人、不同的企業(yè)去做,就會天差地別。
其關(guān)鍵之處沒有別的奧秘,唯一的“秘密”就在于執(zhí)行。
比如名創(chuàng)優(yōu)品的這六點經(jīng)營之道,看起來并沒有什么驚人的創(chuàng)舉。
但卻在堅決和高效的執(zhí)行下,硬生生地在寒意料峭的“零售冬天”打出了一片令人驚嘆的新天地。
09
這樣的執(zhí)行力體現(xiàn)在整體風格上,也體現(xiàn)在最小的細節(jié)之中。
比如商品陳列工作指導綱領(lǐng)的“八項原則”:顯而易見、豐富飽滿、易拿易取、分類陳列、先進先出、關(guān)聯(lián)陳列、垂直陳列、黃金位陳列。
這些看上去平淡無奇的原則,也許根本無法讓試圖尋找成功秘密的人眼前一亮。
是啊,零售行業(yè)發(fā)展至今早已高度透明,已然沒有什么秘密可言。
行業(yè)競爭到了比拼“硬功夫”與“軟實力”的階段。
然而,在過分追求“成功秘籍”的當下,那些約定俗成的“準則”,是否因為太過稀松平常而被人們視而不見、草率執(zhí)行?
名創(chuàng)優(yōu)品的陳列“八項原則”屬于零售業(yè)人所共知的“行規(guī)”,但是,真正能將之嚴格地付諸實踐的又有幾個?
名創(chuàng)優(yōu)品的店鋪之所以給顧客耳目一新的感受,并非有什么不傳之秘,而是因為名創(chuàng)優(yōu)品將商品陳列的“八項原則”分解成可廣泛復制推行的標準和流程,具體到每一米貨架的商品怎么陳列。
10
20年前,英特爾CEO安迪·格魯夫把超級競爭的現(xiàn)代商業(yè)世界定義為十倍速時代。
這一時代的特征是:商業(yè)競爭按下“快進鍵”,技術(shù)、市場、客戶等變量以10倍速變化。
競爭的基礎(chǔ)發(fā)生轉(zhuǎn)變,企業(yè)的成功與失敗均以10倍速進行,從巔峰到谷底,也許只在轉(zhuǎn)瞬之間。
20年后的今天,隨著跨界融合的加劇,競爭的變量更加多元,商業(yè)世界進入“立體化競爭時代”。
競爭無處不在,成功需要做對很多事情,而失敗只需要做錯一件就夠了。
真正的競爭對手尚未進入視野之內(nèi),很多企業(yè)就莫名其妙地衰落了,甚至都不知道是怎么倒下的。
塞爾福里奇百貨公司創(chuàng)始人哈利·塞爾福里奇一百年前的忠告仍未過時:要永遠記住,價格被遺忘后,對品質(zhì)的記憶還會持續(xù)很久,這樣,企業(yè)自然會繁榮起來。
名創(chuàng)優(yōu)品的成功,來自對產(chǎn)品品質(zhì)的精細追求、來自對互聯(lián)網(wǎng)運營模式的靈活應(yīng)用,更來自高效堅決的執(zhí)行力。
站在新舊經(jīng)濟切換的關(guān)口,是依戀一個舊時代,還是創(chuàng)造一個新世界?
不妨聽一聽湯姆·彼得斯(Tom Peters)的告誡:“緬懷過去毫無意義,我們長期以來認為的理所當然的穩(wěn)定,已經(jīng)一去不復返?!?/span>
▼ 不戰(zhàn)而屈人之兵。
?星星發(fā)亮是為了讓每一個人有一天都能找到屬于自己的星星
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