中國有句古話“一日之計(jì)在于晨，一年之計(jì)在于春?！?/p> 事情（我們?cè)谏虡I(yè)活動(dòng)中常常將其稱為“項(xiàng)目”）的成敗在很大程度上決定于事前的計(jì)劃與籌備，本課程希望與學(xué)員共同分享的是：在工作中如何有效的提高計(jì)劃性和預(yù)見性，對(duì)于工作中那種“千頭萬緒”涉及多職能、多部門和各團(tuán)隊(duì)的事務(wù)，如何在工作開展前進(jìn)行有效的計(jì)劃，從而保證最有效的達(dá)到預(yù)期效果。
【課程大綱】：
第一篇 心態(tài)篇
在課程開始前，我們先來做一個(gè)小小的游戲：
——“如何利用這些求生物品”。游戲的結(jié)果并不重要，重要是游戲的啟示：事情往往是千頭萬緒卻
又相互關(guān)聯(lián)。
第一章：計(jì)劃的重要性
第一節(jié) 計(jì)劃能夠指出事件現(xiàn)在與未來的目標(biāo)。
優(yōu)秀的計(jì)劃應(yīng)具有以下特點(diǎn)
l 參與性
l 明確的方向和目標(biāo)
l 協(xié)調(diào)性
l 可控性
第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)中企業(yè)計(jì)劃職能的弱化現(xiàn)狀及其對(duì)策
計(jì)劃工作中的現(xiàn)狀：
思想一：計(jì)劃的范疇何必弄得那樣寬，讓人摸不到邊際，執(zhí)行、操作起來也有困難。計(jì)劃，應(yīng)主要理
解為各種短期計(jì)劃，其它是次要的。
思想二：計(jì)劃的職能不見得如此重要，很多工作沒有計(jì)劃，或不按計(jì)劃執(zhí)行，不是一樣也要完成。
“計(jì)劃計(jì)劃，桌上畫畫，墻上掛掛，情況變化，便成空話?！?；
工作進(jìn)度是“豬八戒踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”。
……
這些現(xiàn)實(shí)中存在的思想，許多已經(jīng)在人們的觀念中根深蒂固。
計(jì)劃職能弱化給企業(yè)帶來的危害
1) 使組織的發(fā)展缺乏明確目標(biāo)，沒有目標(biāo)的引導(dǎo)。
2) 使個(gè)人目標(biāo)難以和組織整體協(xié)調(diào)，影響組織士氣，影響組織凝聚力。
3) 使管理的其它職能難以得到有效開展，進(jìn)而導(dǎo)致管理的失效。
4) 造成矛盾和利益的沖突，難以協(xié)調(diào)，最終會(huì)導(dǎo)致強(qiáng)制性的行政干預(yù)出現(xiàn)。
計(jì)劃職能弱化的原因分析
1) 體制問題。
2) 觀念問題。
3) 管理知識(shí)的缺乏和管理技能的限制。
4) 對(duì)目標(biāo)細(xì)化與計(jì)劃制定的輕視。
5) 管理創(chuàng)新手段的缺乏，造成管理的僵化。
對(duì)于忽視和弱化計(jì)劃性問題，企業(yè)應(yīng)采取的對(duì)策
1) 加強(qiáng)全企業(yè)從上到下的教育，轉(zhuǎn)變觀念。
2) 把系統(tǒng)科學(xué)引入管理的過程。變被動(dòng)管理變?yōu)橹鲃?dòng)管理。
3) 強(qiáng)化權(quán)責(zé)關(guān)系，制度是保障執(zhí)行的最有效的手段，如何在工作中評(píng)價(jià)工作的計(jì)劃性應(yīng)該納入制
度建設(shè)中，尤其應(yīng)該體現(xiàn)在績效考核系統(tǒng)中。
第二章：對(duì)于計(jì)劃的認(rèn)識(shí)
第一節(jié) 什么是計(jì)劃，為什么說它是重要的？
什么是計(jì)劃：計(jì)，會(huì)算也，從言十。——《說文·言部》
故較之以計(jì)，而索其情。曰：主孰有道？將孰有能？天地孰得？法令孰行？兵眾孰強(qiáng)？士卒孰練？
賞罰孰明？吾以此知?jiǎng)儇?fù)矣?！嗨銊?，少算不勝。而況于無算乎！——《孫子·計(jì)篇第一》
計(jì)劃工作的性質(zhì)的個(gè)五方面：
1) 對(duì)目的和目標(biāo)的貢獻(xiàn)。
2) 優(yōu)先地位。
3) 普遍性。。
4) 計(jì)劃的效率。
計(jì)劃的創(chuàng)造性。。
計(jì)劃的分類：我們需要計(jì)劃什么？
計(jì)劃的好處
第二節(jié) 計(jì)劃過程
計(jì)劃的一般過程
情況分析與計(jì)劃前提
計(jì)劃“工作”一般過程
計(jì)劃的類型與權(quán)變因素
計(jì)劃的基本內(nèi)容
1) 5W3H：What ，Why，Where，When ，Who；How to do ，How long，How much
2) 不同類型的計(jì)劃的重點(diǎn)不同:戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃
評(píng)價(jià)計(jì)劃的一般性標(biāo)準(zhǔn)
第二篇 技能篇
第一章計(jì)劃工作和工作計(jì)劃
第一節(jié) 計(jì)劃的制定
計(jì)劃的含義
計(jì)劃的相關(guān)詞
計(jì)劃的基本要素
計(jì)劃工作的程序
計(jì)劃的前提——目標(biāo)
1) 目標(biāo)確立的好處
2) 確定目標(biāo)的SMART原則
好目標(biāo)的其他要求
制定計(jì)劃的7個(gè)步驟
第二節(jié) 制定計(jì)劃時(shí)常見的錯(cuò)誤
錯(cuò)誤之一：一說到計(jì)劃就認(rèn)為是長期計(jì)劃；
錯(cuò)誤之二：沒有彈性；
錯(cuò)誤之三：不符合實(shí)際；
錯(cuò)誤之四：沒有包括一套處理各種情況的要素；
錯(cuò)誤之五：制定計(jì)劃時(shí)過于注重時(shí)間性的安排，而忽略其他的因素；
錯(cuò)誤之六：不注重計(jì)劃的可操作性；
錯(cuò)誤之七：輕重不分；
錯(cuò)誤之八：對(duì)于下屬的工作沒有明確的指標(biāo)和期望；
錯(cuò)誤之九：沒有同涉及的相關(guān)部門和同事進(jìn)行溝通。
第三節(jié) 計(jì)劃的實(shí)施
工作追蹤
步驟之一：收集信息
步驟之二：評(píng)估
步驟之三：反饋、改進(jìn)
計(jì)劃的控制
1) 事中控制 。
2) 事后控制
3) 事前控制。
第二章計(jì)劃真的沒有變化快？——計(jì)劃變更的管理
第一節(jié)計(jì)劃變更的必然性及其目地
計(jì)劃變更過程通常要滿足以下的管理要求：
（1）確定變化的發(fā)生，制定相應(yīng)的對(duì)策。
（2）就變化對(duì)項(xiàng)目所造成的影響和對(duì)策達(dá)成一致，形成新的項(xiàng)目基線。
（3）通過發(fā)布更新的項(xiàng)目計(jì)劃，協(xié)調(diào)項(xiàng)目內(nèi)、外各相關(guān)方的工作以保持同步。
計(jì)劃變更應(yīng)包含的內(nèi)容
第二節(jié)做計(jì)劃變更的方法
計(jì)劃調(diào)整的一般規(guī)律
1) 如果項(xiàng)目的變化與項(xiàng)目原計(jì)劃存在規(guī)律性的差異，那么就可以根據(jù)這種規(guī)律整體調(diào)整項(xiàng)目計(jì)
劃。
2)如果項(xiàng)目中發(fā)生了很大的變化，導(dǎo)致后續(xù)任務(wù)對(duì)應(yīng)的原計(jì)劃根本不具備參考意義，那么就需
要重新制定后續(xù)任務(wù)的計(jì)劃。
3) 如果在項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行中出現(xiàn)偶然的偏差，這種偏差對(duì)于其他剩余的任務(wù)沒有關(guān)系，那么就可
以在計(jì)劃變更中重點(diǎn)考慮前期偏差的影響，而對(duì)剩余任務(wù)保持原有計(jì)劃。
常用的計(jì)劃調(diào)整的方法
1) 滾動(dòng)計(jì)劃法。每次修訂都使整個(gè)計(jì)劃向前滾動(dòng)一個(gè)階段；
2) 趨勢(shì)外推調(diào)整法 。包括簡單平均法、移動(dòng)平均數(shù)法、加權(quán)平均數(shù)法等；
3) 啟用備用計(jì)劃，亦稱應(yīng)變計(jì)劃。
