真實(shí)情況下的決策
壹/真實(shí)情況下,人們并不總是用理性來(lái)作決策。
人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)約束、時(shí)間壓力、風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任等情況下,往往無(wú)法進(jìn)行理性分析,而是只能憑借著直覺(jué)作決定。
也就是說(shuō),直覺(jué)是經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)人員在真實(shí)情況下作決策的一個(gè)重要方式。
最簡(jiǎn)單的例子就是消防員的工作,面對(duì)火災(zāi)災(zāi)情的變化,消防員如何快速作出決策。

直覺(jué)也可以被訓(xùn)練
貳/
生活中,我們常聽(tīng)到人們說(shuō)“第六感”,其實(shí)這是典型的直覺(jué),不過(guò)直覺(jué)并不一定是正確的,需要視情況而定。
直覺(jué)其實(shí)很大程度上跟一個(gè)人受到的訓(xùn)練和工作有關(guān)。
比如經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士,可以迅速判斷嬰兒是否生病,但是 TA 卻不可能在 IT 領(lǐng)域依然有如此迅速的判斷,甚至憑借直覺(jué)來(lái)判斷 TA 的非專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,恐怕會(huì)錯(cuò)得很離譜。

人類(lèi)的決策
叁/
在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中,人們作決策不是選擇最好的方案,而是選擇滿(mǎn)意的、可接受的方案。這個(gè)理論是由諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的一位得主赫伯特·西蒙提出來(lái)的。
因?yàn)樽龀鲎钣袥Q策,需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間,而選擇滿(mǎn)意的決策方式能讓效率高得多。
大多數(shù)情況下,專(zhuān)家可以?xún)H憑直覺(jué)作決策,而新手則做不到。
經(jīng)驗(yàn)越豐富、識(shí)別能力越強(qiáng)、應(yīng)對(duì)不同情況的經(jīng)驗(yàn)越多的專(zhuān)家,就越能高效正確地作出決策判斷。
就拿 AlphaGo 與圍棋世界冠軍的比賽來(lái)說(shuō),人類(lèi)能夠與人工智能程序的高效計(jì)算相抗衡,并非是人腦能夠比 AlphaGo 計(jì)算更快,而是憑借長(zhǎng)期的訓(xùn)練得來(lái)的直覺(jué)。
不過(guò)這里,腦圖哥需要提示一點(diǎn),切記要避免“拿錘子的人”這種思維誤區(qū)。

如何做出有效決策
肆/
這里要分兩種情況來(lái)說(shuō),一種是憑直覺(jué)做出決策,另一種理性決策。
憑直覺(jué)做出決策:由于時(shí)間緊、壓力大、變化復(fù)雜的變數(shù)存在,人們往往只能依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)直覺(jué)來(lái)快速作出決策。
理性決策:我們可能由于經(jīng)驗(yàn)不足、并非專(zhuān)家且時(shí)間等條件不是很緊急的情況下,需要盡可能搜集詳盡的資料,并通過(guò)反復(fù)的邏輯演繹和數(shù)據(jù)分析等能力來(lái)做出有效的決策。
雖然很多情況下,邏輯推演和數(shù)據(jù)分析能力我們可能并不是很強(qiáng),但是可以盡可能多的收集相關(guān)信息的前提下,并借助諸如思維導(dǎo)圖、四象限法等方法來(lái)提高決策的能力。
總結(jié)
陸/
理性決策只是眾多決策方式中的一種,在時(shí)間緊、壓力大、變化復(fù)雜的自然狀態(tài)下,人們往往依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)直覺(jué)作決策。
直覺(jué)判斷未必是一種天生的能力,而是可以被訓(xùn)練出來(lái)的。
大多數(shù)情況下,是專(zhuān)家而不是新手在憑直覺(jué)作決策。