2020年03月19日
騰訊交出組織架構(gòu)升級(jí)一周年的首份年度成績(jī)單。
3月18日盤后，騰訊發(fā)布2019年第四季度和全年業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，2019年Q4騰訊營(yíng)收1057.67億，同比增長(zhǎng)25%；凈利潤(rùn)(Non-IFRS)254.84億，同比增長(zhǎng)29%，高于市場(chǎng)預(yù)期。這也是騰訊單季度營(yíng)收首次突破千億元關(guān)口。
2019年全年騰訊營(yíng)收為3772.89億，同比增長(zhǎng)21%；全年凈利潤(rùn)(Non-IFRS)為943.51億，同比增長(zhǎng)22%，高于市場(chǎng)預(yù)期。
從業(yè)務(wù)板塊來(lái)看，騰訊按業(yè)務(wù)劃分的收入共分為：增值服務(wù)（網(wǎng)絡(luò)游戲+社交網(wǎng)絡(luò)）、金融科技及企服和網(wǎng)絡(luò)廣告（社交及其他廣告+媒體廣告）三大塊。以下為2019年度騰訊各業(yè)務(wù)線的具體財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。
騰訊2019年度按業(yè)務(wù)劃分的收入情況
從2019年各季度利潤(rùn)數(shù)據(jù)來(lái)看，2019年四個(gè)季度利潤(rùn)分別為209.3億、235.25億、244.12億及254.84億，同比增長(zhǎng)率分別為14.3%、19.3%、23.9%以及29.2%。這反映出騰訊各季度利潤(rùn)的同比增速不斷提升。
2019全年各季度利潤(rùn)水平不斷提高
財(cái)報(bào)顯示，2019年Q4季度網(wǎng)絡(luò)游戲收入302.86億，金融及企服板塊收入為299.2億位列第二，社交網(wǎng)絡(luò)收入220.22億位居第三。從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)上看，金融及企服的收入已經(jīng)逼近“現(xiàn)金?！本W(wǎng)絡(luò)游戲，成為騰訊新的增長(zhǎng)引擎。
將增值服務(wù)拆成網(wǎng)游收入和社交網(wǎng)絡(luò)收入后，四個(gè)主營(yíng)板塊收入較為均衡，也代表騰訊用一年時(shí)間調(diào)整了過(guò)去游戲獨(dú)大的狀態(tài)，使得新?tīng)I(yíng)收結(jié)構(gòu)更為合理。
Q4季度騰訊主營(yíng)板塊收入中，金融科技及企服已經(jīng)快追平網(wǎng)絡(luò)游戲收入
從用戶數(shù)據(jù)來(lái)看，微信及WeChat的合并月活賬戶數(shù)達(dá)11.648億，同比增長(zhǎng)6.1%。QQ智能終端月活躍賬戶數(shù)6.47億，同比下降7.5%。
財(cái)報(bào)發(fā)出后，主流券商（包括高盛、美銀美林等34家券商）均對(duì)騰訊給出了“買入”、“增持”評(píng)級(jí)。
網(wǎng)游業(yè)務(wù)回暖，游戲營(yíng)收占比持續(xù)減少
從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)可知，2019年騰訊網(wǎng)游收入開(kāi)始回暖，海外市場(chǎng)為網(wǎng)游收入貢獻(xiàn)力度加大。而游戲業(yè)務(wù)在總營(yíng)收中的比重卻在不斷縮小。
2019年度騰訊網(wǎng)絡(luò)游戲收入增長(zhǎng)10%至1147億元。騰訊對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的戰(zhàn)略重點(diǎn)是提升研發(fā)能力，加強(qiáng)外部合作以及拓展海外業(yè)務(wù)。
Q4季度，騰訊網(wǎng)游收入增長(zhǎng)25%至302.86億元。而Q2、Q3季度的同比增長(zhǎng)分別為8%和11%，這也能說(shuō)明騰訊的網(wǎng)游收入開(kāi)始回暖。
該增長(zhǎng)主要受惠于國(guó)內(nèi)智能手機(jī)游戲和海外游戲的收入增加。如國(guó)內(nèi)的《王者榮耀》《和平精英》以及海外的《PUBG Mobile》均為此做出了貢獻(xiàn)。
在發(fā)力拓展海外市場(chǎng)后，Q4季度海外游戲收入同比增長(zhǎng)超過(guò)一倍，在網(wǎng)絡(luò)游戲收入中占比23%，明顯高于上季度10%的貢獻(xiàn)。這也說(shuō)明，海外游戲在網(wǎng)游收入中的貢獻(xiàn)力度在提升。
但端游依然不樂(lè)觀，財(cái)報(bào)顯示，手游收入增長(zhǎng)部分被如《地下城與勇士》的端游收入下降所抵消。
雖然網(wǎng)游業(yè)務(wù)持續(xù)復(fù)蘇，但在騰訊總營(yíng)收中的占比卻在持續(xù)縮小。
如下圖，2019年Q1游戲業(yè)務(wù)在總營(yíng)收的占比為33.4%；Q2占比下跌至30.7%；Q3占比下跌至29.4%；而到了Q4，該占比則進(jìn)一步下跌至28.6%。
2019各季度游戲收入在總收入中占比持續(xù)減少（制圖/蘆依）
增值服務(wù)的另一板塊為社交網(wǎng)絡(luò)收入。2019年社交網(wǎng)絡(luò)收入增長(zhǎng)17%至852.81億元，主要源于直播服務(wù)及視頻流媒體訂購(gòu)等數(shù)字內(nèi)容服務(wù)的收入增長(zhǎng)。
在報(bào)告期內(nèi)，騰訊注重發(fā)展付費(fèi)會(huì)員業(yè)務(wù)，在長(zhǎng)短視頻領(lǐng)域均有拓展。騰訊2019年收費(fèi)增值服務(wù)賬戶數(shù)同比增長(zhǎng)12%至1.8億。騰訊視頻付費(fèi)會(huì)員數(shù)增長(zhǎng)至1.06億。視頻業(yè)務(wù)全年?duì)I運(yùn)虧損減少至30億元以下。
騰訊音樂(lè)娛樂(lè)2019Q4及全年財(cái)報(bào)顯示，在線音樂(lè)付費(fèi)用戶達(dá)到3990萬(wàn)，同比增長(zhǎng)47.8％；在線音樂(lè)ARPPU同比增長(zhǎng)8.1％。
金融科技及企服逼近網(wǎng)游收入
財(cái)報(bào)顯示，2019年金融科技及企業(yè)服務(wù)同比增長(zhǎng)39%至1014億元。自2019年Q2季度起，金融科技及企服繼續(xù)逐漸成為騰訊營(yíng)收的第二大支柱，截至2019年底，該板塊已經(jīng)逼近“現(xiàn)金牛”網(wǎng)絡(luò)游戲的收入。
如下圖，2019年Q1金融科技及企服占總營(yíng)收比重為25.49%，Q2增長(zhǎng)至25.77%，Q3增長(zhǎng)至27.5%，截至Q4季度占比已經(jīng)增長(zhǎng)至28.3%，逼近網(wǎng)游占比的28.6%。
從此趨勢(shì)可知，騰訊已經(jīng)調(diào)整過(guò)往游戲營(yíng)收獨(dú)大的狀態(tài)，金融科技及企服開(kāi)始與網(wǎng)游“平起平坐”，成為新的增長(zhǎng)引擎。
2019各季度金融科技及企服在總收入中占比持續(xù)增加（制圖/蘆依）
綜合來(lái)看，金融科技及企業(yè)服務(wù)前三個(gè)季度維持了比較穩(wěn)定的增長(zhǎng)，但Q4季度增長(zhǎng)出現(xiàn)放緩。數(shù)據(jù)顯示：2019年Q1該板塊同比增長(zhǎng)44%至217.89億元；Q2同比增長(zhǎng)37%至228.88億元；Q3同比增長(zhǎng)36%至267.58億元。而Q4季度收入雖達(dá)299.2億元，增幅卻僅有12%。
財(cái)報(bào)顯示，該項(xiàng)增長(zhǎng)主要由于商業(yè)支付帶來(lái)的收入增長(zhǎng)以及因云服務(wù)在主要垂直領(lǐng)域更加深入地滲透而帶來(lái)的收入增長(zhǎng)所推動(dòng)。
騰訊高管在財(cái)報(bào)電話會(huì)上表示，“在疫情時(shí)期中，我們減少了營(yíng)運(yùn)成本，理財(cái)收入增加，所以在金融科技板塊的營(yíng)收還是非常穩(wěn)定?！?/p>
在商業(yè)支付方面，2019年騰訊加強(qiáng)向線下商戶的滲透，Q4季度騰訊商業(yè)支付日均交易筆數(shù)超過(guò)10億，月活躍賬戶超過(guò)8億，月活躍商戶超過(guò)5000萬(wàn)。此外，騰訊理財(cái)平臺(tái)理財(cái)通的資產(chǎn)保有量同比增長(zhǎng)超過(guò)50%，客戶數(shù)目同比增長(zhǎng)超過(guò)一倍。
在云服務(wù)方面，繼上個(gè)季度披露收入47億元后，本次騰訊云業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全年收入170億元，同比增長(zhǎng)86%。付費(fèi)用戶規(guī)模突破100萬(wàn)，全網(wǎng)服務(wù)器超100萬(wàn)。
小程序商業(yè)化加速
今年的微信公開(kāi)課顯示，微信也要開(kāi)始講to B故事。張小龍?jiān)赋?，微信的下一個(gè)八年的目標(biāo)就是服務(wù)好現(xiàn)有客戶，而小程序不僅能幫助商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和C端獲客，又能給用戶提供更多服務(wù)，因此成為打造聯(lián)結(jié)的重要陣地。
經(jīng)過(guò)三年的建設(shè)期，小程序生態(tài)也愈發(fā)繁榮。2019年小程序日活躍用戶超過(guò)3億，活躍小程序的平均留存較2018年提升了14%；相較上一年，小程序人均訪問(wèn)次數(shù)提升45%，人均使用小程序個(gè)數(shù)提升98%。
而在搭建好基礎(chǔ)設(shè)施后，小程序也開(kāi)始加速商業(yè)化。騰訊方面曾表示，2020小程序商業(yè)化主要包括廣告變現(xiàn)和商業(yè)交易兩種路徑。
財(cái)報(bào)顯示，在交易方面，小程序的日均交易筆數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò)一倍，交易總額超人民幣8000億元。
疫情期間，許多線下商家無(wú)法營(yíng)業(yè)，紛紛以小程序?yàn)檩d體轉(zhuǎn)型線上。另外，應(yīng)各地政府要求，疫情催生的防疫需求也大多搭載在了小程序上，促進(jìn)了小程序在政務(wù)、醫(yī)療方面的應(yīng)用。
2019年騰訊也推出了包括物流助手、一物一碼、掃一掃識(shí)物等在內(nèi)的多種工具，希望幫助商家交易。而今年騰訊則著重建設(shè)商業(yè)交易場(chǎng)景，比如2月17日開(kāi)啟的小程序直播公測(cè)，就是讓商家基于自有小程序完成直播帶貨。
除幫助商家打造商業(yè)閉環(huán)外，小程序廣告在社交廣告中也開(kāi)始凸顯作用。
社交廣告增長(zhǎng)主要受到朋友圈、微信小程序廣告的帶動(dòng)。社交廣告已經(jīng)占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入的絕大部分。這主要是由于騰訊在2019年將朋友圈廣告從2條逐漸增加至4條。
在財(cái)報(bào)電話會(huì)上，回應(yīng)社交廣告優(yōu)勢(shì)時(shí)，騰訊方面表示：“比較有競(jìng)爭(zhēng)力的就是廣告的轉(zhuǎn)化率，將廣告和業(yè)務(wù)融入到同一平臺(tái)上，每日觀看廣告的流量在中國(guó)能達(dá)到10億次，廣告在電商、教育、游戲會(huì)有很好的收入?！?/p>
在對(duì)外投資方面，截至今年1月20日，騰訊總計(jì)投資企業(yè)超過(guò)800家，其中70多家已上市，逾160家成為市值或估值超10億美金的獨(dú)角獸。
（本文首發(fā)鈦媒體，作者/蘆依，編輯/趙宇航）
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