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卓越執(zhí)行 作者序
卓越執(zhí)行 作者序
2006-09-25 10:10:52
    執(zhí)行,誰都能說上幾句,但又似乎誰都說不出什么與眾不同的東西。這就象寫漢字,越簡單的字越難寫,或者說象金庸前輩武俠小說中所講,越簡單的武功招數(shù)越體現(xiàn)功力。辦企業(yè)也是異曲同工,象執(zhí)行這樣看似簡單的事情,可能天天被掛在嘴上,實(shí)則做起來很困難,真正能做好的不多。更有趣的是,每個(gè)人對“執(zhí)行”內(nèi)涵的感知并不一樣,存在或多或少的理解差異,而且這種差異是隱性的。因此,寫執(zhí)行這樣一本書其實(shí)是相當(dāng)挑戰(zhàn)的事情。
    既然出書,當(dāng)然希望能夠大賣,希望對更多的人、更多的組織有幫助,否則就沒必要出書了,但不能由此而故弄玄虛。“語不驚人死不休”只能是才華的表現(xiàn),不能成為目的、噱頭,否則就走樣了。因此,這本書希望大家讀完后,覺得是本“理性而不晦澀的有用之書”。它既不是作者自我滿足的書,它是寫給廣大讀者的,它也不是一本滿足讀者們休閑愛好的小資作品,凡是想做事、能做事的讀者,才可能喜歡這本理論與實(shí)踐深刻結(jié)合的書,總之,希望寫一本“有用”的書!“入乎其內(nèi)出乎其外”是我們的另一個(gè)希望,不過,真正要做到“深入淺出”極不容易,要么就“深入”了,出不來了,要么就“淺出”了,卻未必真做到了“深入”,努力而為吧。讀這本書不至于覺得太累、太晦澀,但也不可能象看漫畫一樣輕松(畢竟管理是一個(gè)科學(xué)多于藝術(shù)的東西),如果你覺得有啟發(fā)、有觸動,最重要的,看完后能做些事情,能改變些什么,這才是本書最大的意義所在。
    與任何管理上的事物一樣,執(zhí)行的相關(guān)思考必須基于中國現(xiàn)階段的社會背景和國民文化特點(diǎn),但又不應(yīng)受限于此,應(yīng)該充分借鑒吸收國際上的管理學(xué)成果。兩者缺一不可,是動態(tài)互動的關(guān)系,協(xié)調(diào)一致當(dāng)然是最好,如有差異,則或者我們改變些什么,或者改變國際管理學(xué)的適用,這是現(xiàn)階段中國式執(zhí)行思想的現(xiàn)實(shí)選擇。融合國際管理學(xué)成果與中國文化特色,是本書的立足點(diǎn),也是特色之一;我們著眼于前沿的、先進(jìn)的理論思想,也深深地扎根于這片發(fā)展中的熱土,只有這樣,才能提出在中國真正可執(zhí)行的理念與方法。
    到底是戰(zhàn)略重要,還是執(zhí)行重要?為了吸引眼球而對這樣的命題妄下斷論是危險(xiǎn)的。不同的國度、不同的組織,在不同的發(fā)展階段下,答案是不一樣的,這也就是我們所說的“語境”,我們需要確定環(huán)境與范圍。一個(gè)錯(cuò)誤的戰(zhàn)略注定是個(gè)悲劇,但事實(shí)表明,多數(shù)企業(yè)的失敗并非是因?yàn)閼?zhàn)略的錯(cuò)誤,對于成功的企業(yè),我們更容易把他歸結(jié)為成功的戰(zhàn)略、偉大的CEO。但如果透過現(xiàn)象看本質(zhì),其實(shí)更多的是執(zhí)行的成功,是經(jīng)年的積累,例如麥當(dāng)勞、海爾等眾多優(yōu)秀企業(yè)的成功,與其說是戰(zhàn)略的成功,不如說是執(zhí)行的成功,在這里“執(zhí)行”扮演了一個(gè)無名英雄的角色。在今天中國這樣一個(gè)地大物博、人口眾多的發(fā)展中大國的發(fā)展中階段,市場經(jīng)濟(jì)剛剛開始起步發(fā)展,商業(yè)機(jī)會更是比比皆是,因此,現(xiàn)階段對于中國、對于中國多數(shù)的企業(yè)與組織來說,戰(zhàn)略自然是重要的,只是相比而言,執(zhí)行更為重要而已。正所謂“條條大路通羅馬”,關(guān)鍵看你是否有本事走到目的地。金庸筆下的武林世界,流派不是最重要的,只要能把武功練到最高境界第九重,武當(dāng)、少林都能當(dāng)上武林盟主。
    提升執(zhí)行力本身就是極難執(zhí)行的。提升執(zhí)行力不能停留在意愿上、口頭上,否則永遠(yuǎn)可望而不可求!執(zhí)行源起于意識,落腳于科學(xué),堅(jiān)強(qiáng)的意志力是基礎(chǔ),最終構(gòu)建強(qiáng)大的執(zhí)行力文化。缺乏意識、認(rèn)識不到是執(zhí)行不力的病因之一,但是,我們需要深層次、清醒地認(rèn)識到,執(zhí)行更多地是一種科學(xué)體系、一個(gè)系統(tǒng)工程,它是管理科學(xué)中一顆璀璨的明珠;執(zhí)行更是一種文化,最終它應(yīng)成為組織中每個(gè)人的潛意識、本能、習(xí)慣,甚至是一種信仰,不這么做就覺得不舒服,或者不遵守者在組織中就無法立足。而后兩個(gè)方面,即使在今天中國執(zhí)行的話題如此熱門的背景下,也是中國企業(yè)、組織一直所忽視的,而這恰恰是提升組織執(zhí)行力的核心,因此,執(zhí)行體系將是本書的重點(diǎn)。不依靠科學(xué)的體系、方法、工具,不成為組織文化的內(nèi)核,組織不可能具備強(qiáng)執(zhí)行力,執(zhí)行力也不可能成為組織的競爭優(yōu)勢!
    關(guān)于細(xì)節(jié)的相關(guān)書籍這幾年非?;鸨@是一個(gè)很有意思的現(xiàn)象。中國人在企業(yè)經(jīng)營中,尤其在國有企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)的公務(wù)行為中,似乎確實(shí)顯得很不關(guān)注細(xì)節(jié)、很馬虎,但是,中國人在生活中卻是非常關(guān)注細(xì)節(jié)。相反,都說西方人很幽默、很隨意,但是,那是在生活中、在平時(shí),而在工作中、尤其在談判中,西方人卻非常嚴(yán)肅、非常認(rèn)真。兩相反差,國民性格很難說誰好誰壞,彰顯的卻是“職業(yè)素養(yǎng)”的巨大差距,這是導(dǎo)致執(zhí)行力差距的重要原因之一。
    執(zhí)行力是一種競爭力,對個(gè)人如此,對企業(yè),對任何一個(gè)組織(包括政府部門、非贏利的各類組織等等),乃至對一個(gè)國家,都是如此。它是走向成功的必備能力之一,更是一種思維方式、行為習(xí)慣和人生態(tài)度。正如管理大師杜拉克說的:"無論你是管理一家軟件公司、一家銀行、一家醫(yī)院,還是童子軍組織,其間的差異大約只占你工作的10%。這10%是由組織的特殊使命、特殊文化、特殊歷史和特殊語匯所決定的。而其他的絕大部分的工作是相同的,是可以互相交換的"。因此,這本書不僅適用于企業(yè)界人士,也同樣適用于那些為了取得成功而正在努力的各行各業(yè)的人們!
    我時(shí)常喜歡用體育比賽來思考和理解經(jīng)營管理問題。2004年夏天,沒有一名超級球星的希臘足球隊(duì),憑借著不打折扣100%地執(zhí)行雷哈格爾主教練的戰(zhàn)術(shù)安排連續(xù)擊敗多支世界頂級強(qiáng)隊(duì),一舉奪得2004年歐洲杯冠軍,為世界所矚目,這無疑是強(qiáng)執(zhí)行力的成功案例之一。同樣,希臘人趕回了已經(jīng)失去的工期,克服了無數(shù)的困難,在恐怖主義陰云籠罩下給全世界帶來了一屆令人尊敬的奧運(yùn)盛典,為百年奧運(yùn)開啟了新的篇章,這里面的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也都浸透著執(zhí)行力的卓越成就。小到一支足球隊(duì)的管理,大到一屆奧運(yùn)盛典的管理,其實(shí)與企業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)管理異曲同工,執(zhí)行力處處閃現(xiàn)著成功的光輝,四千萬希臘人做到了,十三億中國人呢?中國走向崛起,中國企業(yè)邁向成功,政府等組織贏得尊敬,執(zhí)行,既是不可逾越的關(guān)口,也是飛行的推進(jìn)器,可謂成也執(zhí)行,敗也執(zhí)行。
    正如克雷納在《管理百年》中講的:管理只有恒久的問題,沒有終結(jié)的答案。我非常喜歡這句話。有組織就有管理,有目標(biāo)就有執(zhí)行,執(zhí)行問題將一直是每一個(gè)組織的熱門話題,而觀點(diǎn)、工具將與時(shí)俱進(jìn),與此同時(shí),中國的企業(yè)將真正走向世界、走向成熟,贏得尊敬、贏得未來。
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