銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)亟待規(guī)范 |
葛志玉 |
中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào) 2006-10-17 10:01:42 |
近年來(lái),作為一項(xiàng)見(jiàn)效快、收益大的中間業(yè)務(wù)品種,銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展較快,一些銀行將其作為增加中間業(yè)務(wù)收入來(lái)源的重要渠道。但是,由于相關(guān)各方管理滯后,銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在一些風(fēng)險(xiǎn)隱患,亟待規(guī)范。 一是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)存在違規(guī)操作。每家銀行都與多家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)簽訂代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)協(xié)議,一些保險(xiǎn)公司為換取代理業(yè)務(wù)不惜支付高額手續(xù)費(fèi),有的保險(xiǎn)公司實(shí)際支付的手續(xù)費(fèi)甚至在30%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出保監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定。 二是不當(dāng)宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者。為了片面追求代理業(yè)務(wù)規(guī)模、市場(chǎng)份額和代理收入,保險(xiǎn)公司和代理銀行在宣傳上存在一些誤導(dǎo)現(xiàn)象:如有的代理銀行將保險(xiǎn)產(chǎn)品表述為儲(chǔ)蓄產(chǎn)品,使消費(fèi)者誤以為銀行代理的保險(xiǎn)產(chǎn)品就是儲(chǔ)蓄產(chǎn)品;有的代理銀行未按保險(xiǎn)條款對(duì)重要事項(xiàng)進(jìn)行如實(shí)告知;有的代理銀行對(duì)保險(xiǎn)品種的風(fēng)險(xiǎn)提示不夠。 三是管理疏漏帶來(lái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。目前,銀保之間保單核對(duì)不及時(shí)的情況比較普遍,特別是沒(méi)有開(kāi)通“銀保通”的代理銀行,開(kāi)出的保單一般要等到保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)計(jì)算代理手續(xù)費(fèi)收入時(shí)才進(jìn)行核對(duì),銀保之間的時(shí)間差通常在1個(gè)月或1個(gè)季度,甚至更長(zhǎng)時(shí)間,操作中暗含較大的隱患。 四是舍本逐末影響代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。由于代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)高、見(jiàn)效快,不少銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)分支機(jī)構(gòu)和內(nèi)部部門(mén)進(jìn)行專門(mén)考核,下達(dá)代理保費(fèi)任務(wù)。過(guò)重的考核壓力使員工成了保險(xiǎn)產(chǎn)品的推銷(xiāo)員,為了完成任務(wù),有的不得不自己掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。 有鑒于此,保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)和銀行監(jiān)管部門(mén)應(yīng)積極協(xié)作,協(xié)調(diào)溝通,加大監(jiān)管力度,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo);合理規(guī)范代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收益,嚴(yán)格限制銀行代理保險(xiǎn)產(chǎn)品手續(xù)費(fèi)的支付比例,防止惡性競(jìng)爭(zhēng);制定銀行與保險(xiǎn)公司之間的保單核對(duì)和對(duì)賬工作規(guī)程,防止?jié)撛诮?jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 |
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