前期我在中人網(wǎng)(后被網(wǎng)友轉(zhuǎn)載到搜狐和阿里巴巴等網(wǎng)站)上發(fā)表了一篇題為《我與老總關(guān)系的微妙變化》(如閱此文,建議先看前帖《我與老總關(guān)系的微妙變化》,這樣才有連續(xù)性)的文章,這是一篇紀(jì)實(shí)文章,也是一個(gè)案例。文章發(fā)表后得到很多同行的點(diǎn)評(píng),使我從中得到了很多啟發(fā),受益良多,也讓我進(jìn)步了不少,在此,我真誠(chéng)地感謝大家對(duì)我的指點(diǎn)和幫助,希望我接下來的這篇文章也能得到你們的關(guān)注。
記得我入職本公司沒多久,在一次與老總的工作探討中,就改善工作氛圍一事,我以“溫水泡青蛙”的事例試以說服他。這個(gè)例子很有針對(duì)性,我公司缺少的就是迅速反應(yīng),很多新進(jìn)員工入職時(shí)很有激情,但慢慢地就被公司的氛圍所默化(如有個(gè)性不愿被默化的只有選擇離職)。
不是說:兩勤帶一懶,懶也會(huì)變勤;兩懶帶一勤,勤也會(huì)變懶嗎。象公司現(xiàn)在這樣的環(huán)境,在不知不覺中進(jìn)入了“惡性循環(huán)”。在公司的老員工中,大都比較“溫順”,好象已經(jīng)習(xí)慣了這種慢節(jié)奏,根本就沒什么憂患意識(shí),也沒有危機(jī)感。當(dāng)時(shí)的想法就是我不能被卷入這個(gè)惡性循環(huán)的“漩渦”,我要去改變一些東西,要有所改變先從老板改起,只要老總的觀念有所轉(zhuǎn)變,員工這層面還是比較好處理的。
當(dāng)然,我這“改變先從老板改起”想法的支撐點(diǎn)就是:
一, 憑老總的高度,應(yīng)該知道我這樣做的一切都是為公司,要不然我得罪誰不好,為什么要冒“大不諱”去得罪老總?。抗静皇俏业?,如按現(xiàn)在的工作環(huán)境,我會(huì)“混”得很輕松。
二, 在他身邊都是說好話的人,少了對(duì)他的客觀評(píng)價(jià),讓他一直沉緬在成功的喜悅中,我想成為他的一面“鏡子”,讓他看清楚自己。
三, 他表露出來“我不怕別人指出我缺點(diǎn),也不怕和所有員工爭(zhēng)執(zhí)”的好學(xué)上進(jìn)的理念誤導(dǎo)了我。我當(dāng)時(shí)的想法是:提問題如不痛不癢他有時(shí)會(huì)忽略,也許一針見血讓他痛定思痛才能有所改善(當(dāng)然我也預(yù)估過他的心理承受能力,現(xiàn)在看來我高估他了),所以很多時(shí)候我表現(xiàn)得有點(diǎn)“放肆”。
四, 他一直不怎么信任人,也知道很多人在他面前不真實(shí),這也是我“直言不諱”的原因。我只希望對(duì)他對(duì)公司真忠誠(chéng)和自己個(gè)性的率真能取得他的信任,但現(xiàn)在看來我是“愚忠”。
五, 作為職業(yè)經(jīng)理人,從職業(yè)道德或工作能力而言,我必須把我所看到不好的一面闡述出來,這是對(duì)我自己,也是對(duì)公司的一種負(fù)責(zé),從自己的性格而言也不太屑于把不好的事物當(dāng)成好的去奉承,我不會(huì)“拍馬溜須”。
“忠言逆耳,苦口良藥”,提些尖銳的問題時(shí),總以為老總會(huì)理解我的良苦用心。就算他暫時(shí)不能理解,相信后續(xù)他也應(yīng)該能夠明辨是非吧。
很多體育明星在取得奧運(yùn)冠軍后,會(huì)被勝利沖昏了頭,乃至在其它一些小型比賽上被淘汰,原因是什么呢?在取得勝利的時(shí)候,就是沒人在他們面前說一些“逆耳”的話,使他們迷失了自己。
又如在央視“夢(mèng)想中國(guó)”的舞臺(tái)上,評(píng)委孫悅“現(xiàn)身說法”。告誡夢(mèng)想舞臺(tái)上的前三強(qiáng)說:“你們能走到今天很不容易,你們是最棒的。記得我在參加青歌賽獲得三等獎(jiǎng)時(shí),一夜成名所有的榮譽(yù)接踵而來,我迷失了自己。在這個(gè)時(shí)候最需要的是有人在你邊上說一些逆耳的話,那是彌足珍貴的。你們(指夢(mèng)想中國(guó)三強(qiáng))也是,現(xiàn)在要多聽逆耳的話才不至于迷失自我”。這雖然不是什么經(jīng)典名言,但說得很實(shí)在。
我公司何尚不是這樣呢?一路走過來很是順利,前期的一些管理模式?jīng)]出什么大的問題,老總便視為是好的方法和制度了。從而忽視了管理的提升,他還沉浸在成功的喜悅中,沒能發(fā)現(xiàn)公司的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)瓶頸狀態(tài)。所以我總在他面前說一些不好聽的話,意在讓他能夠警覺,從而突破瓶頸。
雖然在整個(gè)過程中,我也預(yù)料過事情的后果,但沒想到會(huì)有這么糟。以往的工作經(jīng)歷中,我也是唯上司是從,雖然不脫直率的個(gè)性,但我溝通時(shí)會(huì)講究技巧。因?yàn)槲乙郧八龅降睦峡偠际俏艺J(rèn)為不值得這樣去付出的,說得難聽一點(diǎn),這其實(shí)就是一種不負(fù)責(zé)任的心態(tài)。完全是以一種“出賣”工作的方式在合作,工作是工作,生活是生活,走出辦公區(qū)與公司就沒任何關(guān)聯(lián)了。
而剛開始入職本公司,我真的想有所作為,把很多工作當(dāng)作自己的事來處理(現(xiàn)在想來,也許老總很不爽我這種“喧賓奪主”的做法)。在工作之余,也總會(huì)與老總交流一些工作心得與看法,這當(dāng)然避免不了會(huì)有意見分歧和觀點(diǎn)不一。但每次固執(zhí)地堅(jiān)持我的觀點(diǎn),他都會(huì)妥協(xié),表明他很大度,這樣讓我覺得老總“可塑性”很強(qiáng),所以更有想改變老總的欲望。
就我這次的經(jīng)歷,也許是我職業(yè)生涯中的一個(gè)敗筆。也許,我真的不會(huì)曲線救國(guó)和綿里藏針。但“會(huì)哭的孩子有奶吃”的管理模式我還是不太習(xí)慣。我并不認(rèn)為我這“包拯式”的工作方式有什么錯(cuò),如果真是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的好老板,應(yīng)該會(huì)很歡迎如我輩性格的員工。
細(xì)細(xì)分析民營(yíng)企業(yè)發(fā)展不起來的原因,老總的固有思維太強(qiáng),員工有意見不敢提,就算提了也如我輩般遭遇,這占了很大的比重。試問各人力資源管理工作者,這難道不是個(gè)值得我們?nèi)ド钏嫉膯栴}嗎?國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)管理水平的提高,是需要人力資源管理工作者去共同努力的。
初入公司確實(shí)有點(diǎn)太過理想化了,總想高攀與老總做朋友。現(xiàn)實(shí)中我們只是雇用關(guān)系,老總就是老總,沒法做朋友。我在設(shè)身處地地為他考慮,處處以公司大局為重,可他未必領(lǐng)情,這是目前國(guó)內(nèi)很多民營(yíng)企業(yè)老總的通病。他們強(qiáng)權(quán),沒人可以挑戰(zhàn)他們的權(quán)威。他們很多時(shí)候不需要所謂的才華和能力,只要忠誠(chéng)和順從就好,而老板就是公司做大的制度和準(zhǔn)則,老板是天,就是公司的文化。但很多老總的高度不夠,視線不夠遠(yuǎn),只看得見眼前的利益。這就形成對(duì)事情的了解相對(duì)滯后,對(duì)公司的了解只是停留在過去,缺少前瞻性。等公司成熟以后,已經(jīng)失去了以往的活力。
我公司就是這狀況,這難道不是一個(gè)瓶頸,一個(gè)值得深思的問題嗎?在這過程中我直指問題所在。如果,老總也是外聘人員,我被認(rèn)為鋒芒畢露,在挑戰(zhàn)老總的權(quán)威,出于職位的穩(wěn)固排斥倒可以理解。但我們老總是企業(yè)主,誰能挑戰(zhàn)他的權(quán)威啊,他不應(yīng)該有這想法吧?何況清楚地記得我曾向他說過一句話,“一個(gè)企業(yè)沒誰都可以,就是沒老總不可以”,也就是說一個(gè)打工者能對(duì)你造成什么威脅?。?/font>
我也不知道與老總的關(guān)系是否可能恢復(fù)到正常的雇用關(guān)系,不奢望恢復(fù)到從前般“禮遇”,只要他公平對(duì)我,沒什么偏見就好。
在網(wǎng)上,很多網(wǎng)友說我唯一的辦法就是離開,再待下去可能會(huì)被“炒魷魚”。他們的說法大同小異:
“你在這家公司的職業(yè)生涯基本到頭了,老板不是那種翻臉無情的人,但你觸了他的底線,一次次地挑戰(zhàn)了他的權(quán)威,剩下的可能是慢慢地把你打入“冷宮”,直至你自動(dòng)消失在他的視線之中。”
“你現(xiàn)在保鮮期已過,接下來會(huì)慢慢腐爛……”
當(dāng)然也有勸我留下來的朋友說:
“首先,反省自己,在這種環(huán)境絕對(duì)是很好的大熔爐,能不能燒出好鋼完全在自己,一個(gè)很好的鍛煉和學(xué)習(xí)的環(huán)境。如果能夠重新獲得信任,這說明您在人際關(guān)系上已經(jīng)卓越了。”
走也有走的理由,留也有留的原因。也許,我對(duì)公司的管理和老板還缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)。如果說巧言令色或阿諛奉承是職場(chǎng)不敗的法寶,那我真的很失敗。不得不考慮我在本公司的“生命周期”和“生存土壤”。
前面被當(dāng)作“棄嬰”般在公司冷落了一段時(shí)間,幸好我自己沒遺棄自己。我在做薪酬體系,并安排我的兩個(gè)下屬做人事和行政制度。這段時(shí)間看似很輕松,每天坐在辦公室里“享受”空調(diào),但個(gè)中的滋味可有幾人知?因?yàn)橛械氖菚r(shí)間,我的薪酬體系做得讓自己很是滿意,我下屬也同樣交了一分讓我滿意的成績(jī)單,但這只僅僅是讓我滿意的工作而已。因?yàn)?,我們所做的工作,只有得到老總的認(rèn)可才是好的。
也許,這段時(shí)間老總們都太忙吧,很少見到老總的身影,我想找個(gè)機(jī)會(huì)與老總好好談?wù)?。(下接沉默是金?/font>
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