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市場調(diào)查是銷售人員最重要的基礎(chǔ)工作，是市場開發(fā)的前置性工作，也是必須要做好的工作。

“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”這句話早已成為人們的共識(shí)。在銷售中，市場調(diào)查的重要性無須質(zhì)疑，那么，市場調(diào)查的重要性到底在哪里？

第一，企業(yè)進(jìn)行區(qū)域規(guī)劃的依據(jù)。企業(yè)劃分銷售區(qū)域的最主要依據(jù)之一就是區(qū)域市場目標(biāo)客戶的總規(guī)模，因?yàn)槟繕?biāo)客戶的總規(guī)模決定市場容量，目標(biāo)客戶的總規(guī)模必須通過市場調(diào)查才能獲得相對精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。

第二，企業(yè)制定營銷策略的依據(jù)。市場調(diào)查的內(nèi)容不僅包括目標(biāo)客戶，還包括競爭對手、客戶需求、競爭格局、主銷產(chǎn)品等多項(xiàng)內(nèi)容，對這些內(nèi)容詳細(xì)進(jìn)行了解才能制定出有效的營銷策略。

第三，銷售人員年度任務(wù)的依據(jù)。銷售人員的年度任務(wù)并非是公司總?cè)蝿?wù)的簡單分解，科學(xué)分解任務(wù)需要有基本依據(jù)的支撐。區(qū)域市場的“潛力”是制定銷售任務(wù)的重要依據(jù)之一，如何才能判斷此市場的“潛力”，這必須通過市場調(diào)查的數(shù)據(jù)分析之后來判斷，而非主觀臆斷。

第四，企業(yè)優(yōu)化配置資源的依據(jù)。每個(gè)企業(yè)的資源都是有限的，如何把有限的資源用在刀刃上，使資源效率最大化，這就需要科學(xué)配置企業(yè)資源。哪些區(qū)域應(yīng)該優(yōu)先配置資源？配置哪些資源？最終會(huì)收獲的預(yù)期成果是什么？要解決好這些問題，就要對各個(gè)區(qū)域市場進(jìn)行詳細(xì)了解并評判。

需要注意的是，現(xiàn)在有一些錯(cuò)誤的認(rèn)知充斥在行業(yè)中，那就是有些人認(rèn)為做市場調(diào)查是企業(yè)新人員的事情，老企業(yè)和老人員對市場情況“門兒清”，不需要再做市場調(diào)查，這種想法大錯(cuò)特錯(cuò)。如今的市場環(huán)境幾乎一天一個(gè)樣，變化極快，原來對市場的一些認(rèn)知早已成為過去，每年對市場進(jìn)行一次專門的調(diào)查非常必要。