伴隨著我國人口老齡化進程不斷加快,國家戰(zhàn)略層面高度重視養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展,出臺了一系列政策和規(guī)劃文件。2021年養(yǎng)老政策基本以“方向性”政策為主,累計發(fā)布國家政策100+條,地方政府緊跟國家政策陸續(xù)出臺地方性實施細則,多數(shù)政策基本在2025年前完成試點,全面轉(zhuǎn)向全國推廣。據(jù)民政部統(tǒng)計,“十二五”以來國家層面撥款累計1500億資金支持養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展。
中央財政與政策支持下,云之健抓住“銀發(fā)經(jīng)濟”發(fā)展契機,秉持“ 洞察市場需求,重視服務(wù)品質(zhì),持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)化”的規(guī)劃發(fā)展理念,投入大量人力物力,廣泛布局社區(qū)養(yǎng)老、文旅養(yǎng)老、科技養(yǎng)老、智慧養(yǎng)老等多種型態(tài)養(yǎng)老服務(wù)細分領(lǐng)域,多層次解構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)市場需求,提供精準化服務(wù),走品牌化、規(guī)?；?、可持續(xù)發(fā)展路線。不斷升級養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量水平,協(xié)同社會養(yǎng)老服務(wù),為人口高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有貢獻。
深度解讀養(yǎng)老服務(wù)需求,構(gòu)建鏈條式養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容
2023年,養(yǎng)老政策與規(guī)劃全面進入落地新周期,第二十屆中央財經(jīng)委第一次會議中,提出了一個重要觀點——“人口高質(zhì)量發(fā)展支撐中國式現(xiàn)代化”,標志著養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)邁入高速發(fā)展期,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模也將急劇擴張至百萬億級別。據(jù)國家社科基金《養(yǎng)老消費與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究》課題組測算,到2050年,我國老年市場規(guī)模將達48.52萬億元,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達21.95萬億元,老年人消費市場將達60萬億元。
市場越壯大,需求越精細。云之健基于對社會經(jīng)濟發(fā)展與人口老齡化發(fā)展趨勢洞察,從老年人基礎(chǔ)生活需求、社交需求、精神需求等多個維度深度解讀養(yǎng)老服務(wù)市場需求,解構(gòu)其核心所在,并從市場化發(fā)展角度鏈接各個不同維度需求模塊,戰(zhàn)略上構(gòu)建鏈條式養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)劃,廣泛布署多種型態(tài)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù),如居家養(yǎng)老、文旅養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等等。
強化基礎(chǔ)養(yǎng)老服務(wù),重視服務(wù)專業(yè)化、品質(zhì)化與精準化發(fā)展實踐
抓住養(yǎng)老市場巨大需求的重要核心基礎(chǔ)來源于優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量水平。云之健著重養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化、品質(zhì)化與精準化發(fā)展路線:
在基礎(chǔ)資源層面,深入各地區(qū)詳細調(diào)查,結(jié)合各地區(qū)優(yōu)勢養(yǎng)生資源、風景資源,開發(fā)適宜養(yǎng)老服務(wù)開展的空間資源;
在服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)層面,廣泛開展社會調(diào)查與調(diào)研,明確多形式、多層次的服務(wù)需求,聯(lián)合多方資源,積極與養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)如金融、醫(yī)療、地產(chǎn)等領(lǐng)域優(yōu)勢企業(yè)實踐跨行業(yè)協(xié)作,開發(fā)精準化養(yǎng)老服務(wù)方案與服務(wù)產(chǎn)品;
在人才培養(yǎng)層面,云之健組建了專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)培養(yǎng)體系,加強人員服務(wù)質(zhì)量意識培養(yǎng),并構(gòu)建了內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量標準,進一步提升整體服務(wù)質(zhì)量水平,提升日間照料、失能照護、助餐助行等養(yǎng)老服務(wù)有效供給質(zhì)量。
強調(diào)科技創(chuàng)新與融合發(fā)展,探索“一體化養(yǎng)老”新模式
智能時代,萬物互聯(lián)為智慧養(yǎng)老、科技養(yǎng)老提供了強大的技術(shù)支持。云之健積極開展科技型、智慧型養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù),聯(lián)合前瞻智能科技供給者,與智能設(shè)備頭部企業(yè)形成“強強聯(lián)合”的戰(zhàn)略合作協(xié)議,并從服務(wù)產(chǎn)品端、服務(wù)供給端到服務(wù)反饋評價端推進過程的信息管理模式,持續(xù)為智慧養(yǎng)老注入新動力,積極探索“一體化養(yǎng)老”新模式。
云之健以成為養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的中流砥柱為重要發(fā)展目標,將應(yīng)用高科技含量服務(wù)技術(shù)、高精益服務(wù)運營模式與高質(zhì)量服務(wù)標準,為“銀發(fā)族”提供更加優(yōu)質(zhì)的康養(yǎng)服務(wù),以“長期主義”壯大企業(yè)、發(fā)展品牌,推動企業(yè)自身與社會各界的同步共贏!
