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[轉(zhuǎn)]幾個(gè)外貿(mào)區(qū)域市場(chǎng)分析
幾個(gè)外貿(mào)區(qū)域市場(chǎng)分析
一、 南美市場(chǎng)特征
1、 南美洲地廣人稀,資源豐富。人口約7.8億。
2、 南美大陸語(yǔ)言主要為西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)
3、 南美洲目前區(qū)域性組織南方共同市場(chǎng)發(fā)揮作用,成員國(guó)之間互免關(guān)稅。
4、 南美洲整體經(jīng)濟(jì)水平相當(dāng)于80年代中后期的中國(guó)。
5、 南美洲主要經(jīng)濟(jì)大國(guó)為巴西、阿根廷。
6、 南美和中國(guó)之間經(jīng)貿(mào)關(guān)系遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于亞洲北美歐洲和澳洲
7、 南美標(biāo)準(zhǔn)采用歐美標(biāo)準(zhǔn)
8、 南美貧富懸殊,近一半的財(cái)富集中于10%人的手中。
9、 人均國(guó)民生產(chǎn)總值 阿根廷10000美元 巴西4630美元 巴拉圭3650美元 智利2077美元
10、 中國(guó)南美尚無直航客機(jī),海運(yùn)需45天。
二、雙邊貿(mào)易現(xiàn)狀和原因
目前,中國(guó)和南美的經(jīng)貿(mào)往來很不如人意,中國(guó)和整個(gè)拉丁美洲的貿(mào)易額也不過和中國(guó)與非洲的貿(mào)易額相仿。南美洲的資源人均收入等狀況遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于非洲,巴西和中國(guó)并列為世界最佳投資國(guó),但中國(guó)海外企業(yè)超過5000家中只有1%即50家落戶巴西,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美日等其他國(guó)家和地區(qū),雙邊貿(mào)易仍處于不成熟階段,我們認(rèn)為:造成這種狀況主要是由以下幾個(gè)因素造成的:
(一)歷史因素
建國(guó)后,中國(guó)和南美洲的交往并不頻繁,在巴西軍政府時(shí)期和稍后,中國(guó)在南美洲的影響無法突破美國(guó)的影響,外交關(guān)系和經(jīng)貿(mào)關(guān)系也處于平淡關(guān)系。目前狀況只是歷史的一種延續(xù)。
(二)地緣因素
由于中國(guó)和南美洲遠(yuǎn)隔重洋,在地緣上造成了雙邊經(jīng)貿(mào)往來的實(shí)際障礙和隔膜。這種障礙目前隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展有所緩解和弱化。
(三)資源因素
南美洲總體上屬于地大物博的區(qū)域,在國(guó)際政治上的影響力較弱,但在人均資源占有方面具有優(yōu)勢(shì)。缺少和中國(guó)交往的政治和經(jīng)濟(jì)的需求和愿望。
(四)戰(zhàn)略因素
中國(guó)的經(jīng)貿(mào)發(fā)展一直是根據(jù)政治而不是市場(chǎng)需要調(diào)整的。這決定了中國(guó)在國(guó)際經(jīng)貿(mào)中的被動(dòng)地位。中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展過程中的過于依賴地緣和發(fā)達(dá)國(guó)家的特征體現(xiàn)了中國(guó)對(duì)外戰(zhàn)略的特征。被動(dòng)的請(qǐng)進(jìn)來吸引外資是八九十年代的外貿(mào)主旋律。南美洲對(duì)于中國(guó)既非投資國(guó)(發(fā)達(dá)國(guó)家)亦非被投資國(guó)(非洲)更無地緣關(guān)系(周邊國(guó)家),所以南美洲自然一直屬于目標(biāo)外對(duì)象,只有在競(jìng)爭(zhēng)劇烈、市場(chǎng)意識(shí)加強(qiáng)和資源日益匱乏的當(dāng)前,南美洲市場(chǎng)的開發(fā)拓展才成為目標(biāo)并成為國(guó)家走出去戰(zhàn)略的重點(diǎn)。如何拓展南美洲市場(chǎng)?
鑒于上述因素,中國(guó)企業(yè)對(duì)南美洲的拓展是缺乏經(jīng)驗(yàn)的。因此,在市場(chǎng)拓展中遇到很多障礙。失敗的范例比比皆是。國(guó)情、慣例和介入方式、基本程序甚至語(yǔ)言均成為失敗的原因。
三、 拓展南美市場(chǎng)的最佳切入點(diǎn)
★巴拉圭東方市(因與巴西一橋之隔又稱為橋頭)
主要原因:
1、 稅務(wù):
巴西阿根廷繁重的稅務(wù)和相關(guān)執(zhí)法的嚴(yán)格使市場(chǎng)開拓成本倍增,巴拉圭則簡(jiǎn)便實(shí)惠,以關(guān)稅為例,巴西7-8萬美金/貨柜,巴拉圭只要1-2萬美金即可。
2、 外匯制度
巴西阿根廷屬于管制外匯國(guó)家,帳戶外匯投資均需兌換為當(dāng)?shù)刎泿?。巴拉圭則屬于自由經(jīng)濟(jì),東方市可以以美金、瓜拉尼(巴拉圭)、雷亞爾(巴西)、阿根廷比索(阿根廷)交易,甚至智利、秘魯?shù)葒?guó)貨幣也可自由流通。外匯進(jìn)出方便快捷。
3、 注冊(cè)及相關(guān)手續(xù)費(fèi)用
巴西、阿根廷等國(guó)公司的注冊(cè)和一些特殊產(chǎn)品的檢驗(yàn)等手續(xù)極其復(fù)雜。且外資企業(yè)一般要求當(dāng)?shù)睾匣锶?。相關(guān)費(fèi)用也很多。巴拉圭的注冊(cè)時(shí)間一般一周至二周,費(fèi)用低于巴西10倍左右。檢驗(yàn)也比較快捷。
4、 市場(chǎng)
巴西、阿根廷是南美最大的兩個(gè)國(guó)家,然而最大的貿(mào)易集散地卻在巴西、阿根廷邊境處的巴拉圭東方市,東方市的貿(mào)易數(shù)量曾使之名列香港、邁阿密之后第三(美國(guó)權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志統(tǒng)計(jì))。
5、 地理位置
東方市地處巴西、阿根廷邊境,充分利用了南美各國(guó)之間往來便捷的地理優(yōu)勢(shì),使一個(gè)十萬人口的內(nèi)陸小城名揚(yáng)海外。
6、 經(jīng)營(yíng)費(fèi)用
自由經(jīng)濟(jì)下的東方市,各種費(fèi)用成本十分低廉。東方市是南美投資著名的避稅地。
綜述:東方市是南美外來投資的避稅地、橋頭堡。
四、方式:如何切入南美市場(chǎng)
1、 當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)構(gòu)成
2、 同類產(chǎn)品比較
3、 當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和模式認(rèn)知
4、 市場(chǎng)容量和張力分析
5、 消費(fèi)對(duì)象的選擇和確定
6、 價(jià)格定位
7、 產(chǎn)品適應(yīng)性調(diào)整
8、 銷售方式
9、 分銷渠道和辦法
五、進(jìn)入南美市場(chǎng)的基本程序
1、 基本調(diào)研
對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上的同類產(chǎn)品相關(guān)情況進(jìn)行了解和預(yù)測(cè)市場(chǎng)的趨勢(shì)
2、 樣品進(jìn)入
樣品和同類產(chǎn)品的比較以及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商和消費(fèi)者對(duì)樣品的評(píng)價(jià)。
3、 信息反饋
根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況和反饋提出產(chǎn)品規(guī)格和包裝等要求。
4、 產(chǎn)品調(diào)整
根據(jù)市場(chǎng)反饋進(jìn)行產(chǎn)品的相關(guān)調(diào)整。
5、 更新包裝
根據(jù)當(dāng)?shù)匕b語(yǔ)言的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)制作外包裝。
6、 小量試銷
大規(guī)模改制前的市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)并獲取最終決策。
7、 代理
8、 企業(yè)注冊(cè)
當(dāng)?shù)胤ㄈ似髽I(yè)和商標(biāo)注冊(cè)。
9、 市場(chǎng)輻射
根據(jù)所在國(guó)地理位置建立分銷渠道和分銷制度。
10、加工基地
建立必要的生產(chǎn)基地完成本地化。
西班牙及南美地區(qū)(西班牙語(yǔ)語(yǔ)系)
主要的國(guó)家:
巴西(南美洲面積第一大的國(guó)家,僅次于俄羅斯、加拿大、中國(guó)與美國(guó),為世界第五大國(guó);被葡萄牙國(guó)殖民統(tǒng)治長(zhǎng)達(dá)300年)、阿根廷(南美洲的第二大國(guó),曾經(jīng)是西班牙的)、巴拉圭(曾是西班牙總督的駐地,)、智利(是世界是地形最狹長(zhǎng)的國(guó)家,)、秘魯(礦產(chǎn)資源非常豐富,)
主要的搜索引擎平臺(tái):
1,www.uol.com.br
是南美第一搜索引擎,面向巴西等發(fā)達(dá)市場(chǎng)的采購(gòu)商。
2,www.google.es
第二大搜索引擎,買家主要來自巴西、墨西哥、智利、阿根廷。
3,es.yahoo.com
雅虎的西班牙版本
中東市場(chǎng)分析
由于巨大的潛力和特殊的從商習(xí)慣,中東對(duì)中國(guó)企業(yè)一直充滿誘惑和神秘色彩的市場(chǎng)。在許多的中國(guó)出口商看來,中東商人砍價(jià)工夫非了得,和他們做成生意難度很大。
中東市場(chǎng)通常指環(huán)繞波斯灣和阿拉海的9個(gè)國(guó)家和周邊阿拉伯國(guó)家,總?cè)丝谶_(dá)到5-7億,人均年收入從阿聯(lián)酋,科威特等的3-4萬美元到伊朗,伊拉克,也門等國(guó)家的年人均收入5-6千美元不等,這些阿拉伯國(guó)家的輕工,日用,電子,服裝基本外要依賴進(jìn)口,產(chǎn)品的價(jià)格要求為中低要求,檔次不是非常高。同時(shí)這些部分地區(qū),幾乎可以講是一種完全純消費(fèi)的特點(diǎn),往來中東80%以上的貨物要經(jīng)過迪拜進(jìn)行中轉(zhuǎn),同時(shí)輻射到非洲大部分國(guó)家,輻射人口達(dá)到13億。
迪拜作為中東地區(qū)第二大港口,加之優(yōu)厚的免稅政策和自由的貿(mào)易經(jīng)濟(jì),使迪拜成為轉(zhuǎn)口非洲和周邊海灣國(guó)家最大的貿(mào)易批發(fā)市場(chǎng),貿(mào)易覆蓋人口達(dá)到13億,類似一個(gè)中國(guó)的總?cè)丝?,在這里云集了非洲近30多個(gè)國(guó)家的客商,常年在這里采購(gòu)日用,輕工,電器,服裝,等貨物。通常進(jìn)口貿(mào)易額度的75%轉(zhuǎn)口非洲市場(chǎng),20%轉(zhuǎn)口周邊海灣國(guó)家,5%直接在阿聯(lián)酋消費(fèi)。
中國(guó)產(chǎn)品在全世界以物美價(jià)廉著稱,中國(guó)作為世界第一輕工,電器,服裝等產(chǎn)品大國(guó),以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占據(jù)整個(gè)中東市場(chǎng)。
盡管歐美市場(chǎng)是目前世界上最發(fā)達(dá)、最成熟的市場(chǎng),但這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,商品趨于飽和,加上高進(jìn)口關(guān)稅及貿(mào)易壁壘的限制,后來者或中小實(shí)力的企業(yè)很難進(jìn)入??v覽當(dāng)今世界,唯有中東和非洲市場(chǎng)是一個(gè)充滿商機(jī)、前景良好的熱點(diǎn)市場(chǎng)。
中東市場(chǎng)的機(jī)會(huì)何在
中東市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品檔次要求不是非常高,也沒有嚴(yán)格的質(zhì)量和行業(yè)協(xié)會(huì)的認(rèn)證要求,定購(gòu)的數(shù)量比較大,同時(shí)只要注意買方的信用證條款和提前做好客戶信譽(yù)的調(diào)查,就可以安全結(jié)匯。
中東這些國(guó)家的購(gòu)買力基本略高于一般亞洲國(guó)家的水平,產(chǎn)品地區(qū)之間的差價(jià)基本保持在6%-30%之間不等,非常利于以前沒有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的中國(guó)企業(yè)開拓海外市場(chǎng),這樣在進(jìn)入中東市場(chǎng)后,可以不斷的調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和質(zhì)量要求,同時(shí)積累大量的出口經(jīng)驗(yàn),為日后打開歐美市場(chǎng)做好準(zhǔn)備。
由于受到目前中國(guó)產(chǎn)品的特點(diǎn)限制,中國(guó)產(chǎn)品基本上處于一種半成熟階段,與歐美產(chǎn)品的質(zhì)量要求有一段距離,造成國(guó)際市場(chǎng)認(rèn)為中國(guó)產(chǎn)品處于三流產(chǎn)品,甚至被歸類為垃圾產(chǎn)品的行列,所以在歐美市場(chǎng)上的中國(guó)產(chǎn)品價(jià)格受到壓制,改變這些印象非一日之功,所以找一個(gè)適合產(chǎn)品的市場(chǎng)和產(chǎn)品進(jìn)入的突破口,根據(jù)市場(chǎng)的要求不斷提高產(chǎn)品印象和質(zhì)量,最終達(dá)到產(chǎn)品進(jìn)入主流市場(chǎng)的目的。
所以根據(jù)上述市場(chǎng)特點(diǎn)和要求,確定了進(jìn)入的目標(biāo)和產(chǎn)品的種類定位,中國(guó)企業(yè)要做的就是如何按照國(guó)際慣例來運(yùn)行國(guó)際貿(mào)易機(jī)制。
迪拜在中東貿(mào)易中的地位
說起中東,就不能不提阿聯(lián)酋和迪拜。迪拜是阿聯(lián)酋7個(gè)酋長(zhǎng)國(guó)中的一個(gè),位于阿拉伯半島的東端,處于"五海三洲"中點(diǎn)的重要戰(zhàn)略位置,是東西方的交通要道和貿(mào)易樞紐。每天通過迪拜轉(zhuǎn)口的集裝箱達(dá)到幾萬個(gè),為中東第一大港口,在迪拜你可以找到全世界120國(guó)家的商人,他們常年穿梭于中東與本國(guó),從事商品貿(mào)易。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),阿聯(lián)酋年貿(mào)易額約800億美元,由于自然資源的匱乏,除了石油和天然氣外的其它產(chǎn)品,從工業(yè)用原料、設(shè)備到民用生活物品均依賴進(jìn)口,故阿政府一直實(shí)行開放的自由貿(mào)易政策,沒有貿(mào)易壁壘,無外匯管制及其管理機(jī)構(gòu),從得到授權(quán)的銀行可以無限制地獲得外匯,沒有征收公司或企業(yè)的利潤(rùn)稅和營(yíng)業(yè)稅的規(guī)定,沒有所得稅、增值稅、消費(fèi)稅和中間環(huán)節(jié)的各種稅收,利潤(rùn)可以自由匯出。除煙、酒等極個(gè)別商品外,其它大部分商品只是象征性征收1%-4%的關(guān)稅。
外貿(mào)在阿聯(lián)酋經(jīng)濟(jì)中占有重要位置。阿各類商貿(mào)公司14108家,其中外國(guó)公司680家,國(guó)有中國(guó)公司37家,自由貿(mào)易區(qū)4個(gè)。1995年,加入世界貿(mào)易組織。進(jìn)口主要有糧食、機(jī)械和消費(fèi)品。阿轉(zhuǎn)口貿(mào)易比重較大,同100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)有貿(mào)易關(guān)系,與40多個(gè)國(guó)家簽訂了雙邊貿(mào)易協(xié)議和避免雙重征稅協(xié)議。
中東商人市場(chǎng)從商習(xí)慣
中東市場(chǎng)是一個(gè)以訂貨和現(xiàn)貨為主的貿(mào)易市場(chǎng),現(xiàn)貨貿(mào)易是開立連鎖店,連鎖店的利潤(rùn)額度在20%---30%左右。訂貨貿(mào)易的利潤(rùn)額度一般在6%-10%之間不等。中東客戶通常為看樣訂貨,多方詢問價(jià)格,一個(gè)尋價(jià)單如果在3-5個(gè)工作日沒有報(bào)價(jià)結(jié)果,該報(bào)價(jià)單就自行作廢。商談交易的形式比較簡(jiǎn)單,產(chǎn)品是否成交完全依賴價(jià)格和質(zhì)量,以及供貨公司的信譽(yù)等級(jí),不存在國(guó)內(nèi)特殊復(fù)雜的人事關(guān)系網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)。
現(xiàn)貨貿(mào)易和訂貨貿(mào)易中的買賣雙方基本上會(huì)在一個(gè)平等公正的前提下,進(jìn)行貨物交易,商業(yè)信用證多半會(huì)從如匯豐,花旗等世界著名大銀行開出。同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量條款會(huì)在合同中標(biāo)明。當(dāng)然不排除偶爾有欺詐的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
和中東買家打交道感覺如何?貴公司是如何成功應(yīng)對(duì)的?中國(guó)商家應(yīng)注意哪些問題?
中東迪拜作為中東地區(qū)最大的貿(mào)易市場(chǎng),覆蓋了非洲以及海灣國(guó)家,貿(mào)易覆蓋人口可與整個(gè)中國(guó)相媲美,在這里云集了全世界120國(guó)家的客商。迪拜市場(chǎng)最主要的貿(mào)易特點(diǎn)是以批發(fā)為主的經(jīng)營(yíng)方式,產(chǎn)品以中低價(jià)為為主,質(zhì)量為中等要求,求購(gòu)數(shù)量巨大,主要為轉(zhuǎn)口貿(mào)易貿(mào)易,現(xiàn)貨交易和訂貨貿(mào)易形式同時(shí)進(jìn)行。
與當(dāng)?shù)刂袞|阿拉伯人打交道有以下特點(diǎn):
(1)阿拉伯人性格急躁,對(duì)于正常的貿(mào)易交貨期限卡的比較死,對(duì)于樣品和質(zhì)量的一致性非常敏感,一旦疏忽延誤交期和有質(zhì)量問題,供貨方不是要面對(duì)降價(jià)就是索賠,這一點(diǎn)至關(guān)重要。例如:在今年5月份和中東客戶簽訂了有關(guān)五金工具進(jìn)口的合同,由于國(guó)內(nèi)供貨廠家的疏忽把貨物的等級(jí)搞錯(cuò),以至于在交貨過程中,造成阿拉伯客戶退貨的結(jié)局,經(jīng)過多次交涉,該客戶為2年來的友好客戶,保持良好的關(guān)系,最終處理方式為一部分降價(jià),一部分處理的結(jié)局。
(2)阿拉伯人從商精明,他們對(duì)于任何客戶都表現(xiàn)出他們的友好熱情,待人熱忱,不會(huì)流露出蔑視,但是通常他們言語(yǔ)夸夸其談,涉及到價(jià)格等關(guān)鍵因數(shù),如果你拿不出來信服的理由說服他,價(jià)格上一點(diǎn)一滴都不會(huì)退讓。例如:在去年10月份,一個(gè)中東客戶希望購(gòu)買國(guó)內(nèi)的輕工產(chǎn)品,在漫長(zhǎng)的2個(gè)月談判中,價(jià)格一直成為焦點(diǎn),最終與國(guó)內(nèi)供貨廠家拿出該產(chǎn)品銷往美國(guó)的合同,中東客戶才認(rèn)可價(jià)格略有松動(dòng),使得談判有所進(jìn)展最終達(dá)到交易。
(3)阿拉伯人與朋友的交往看的比較重,良好的關(guān)系可以對(duì)生意的成功有至關(guān)重要的影響,所有日常友好的禮尚往來必不可少。例如:在今年9月11日后,我的一筆貨款通過美國(guó)一家銀行以信用證的形式結(jié)匯,由于美國(guó)世貿(mào)中心被炸,造成該銀行暫時(shí)丟失數(shù)據(jù),中東客戶熱情的幫助到查所有單據(jù),及時(shí)通知銀行,在最短的時(shí)間內(nèi)協(xié)助處理該比交易,這一切歸功于日常的友好交往。
中東市場(chǎng)
指以西亞為主的地跨歐,亞,非三洲的地區(qū),有時(shí)候不包括阿富汗,一共有 20個(gè)國(guó)家:伊朗、科威特、巴基斯坦、沙特阿拉伯、埃及、巴林、卡塔爾、亞美尼亞、阿聯(lián)酋、阿曼、伊拉克、阿塞拜疆、也門共和國(guó)、約旦、敘利亞、格魯吉亞、黎巴嫩、塞浦路斯、以色列、土耳其
采購(gòu)力:
海灣國(guó)家掌握全球近 50% 的石油儲(chǔ)量,并且油價(jià)在兩年內(nèi)上漲了 3 倍,中東地區(qū)的購(gòu)買力更如虎添翼
中東擁有豐富的自然資源如石油,但過分依賴石油導(dǎo)致制造業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,所以他們必須大量進(jìn)口消費(fèi)品,這樣便導(dǎo)致中東對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的需求居高不下
阿聯(lián)酋及其它海灣國(guó)家的公民無需納稅,因此他們的所有收入都直接用于消費(fèi)
海灣國(guó)家正在建設(shè)的項(xiàng)目約 1 萬億美元,這些投資會(huì)極大地帶動(dòng)消費(fèi)產(chǎn)品和家居用品市場(chǎng)的飛速發(fā)展
總?cè)丝谶_(dá)到 5-7 億,人口增長(zhǎng)率達(dá) 6%,較中國(guó)高 10 倍,蘊(yùn)含無窮的銷售商機(jī)
主要進(jìn)口輕工、日用、電子、服裝產(chǎn)品
產(chǎn)品的價(jià)格要求為中低要求,檔次不是非常高
以訂貨和現(xiàn)貨為主的貿(mào)易市場(chǎng)
通常為看樣訂貨,多方詢問價(jià)格,商談交易的形式比較簡(jiǎn)單,產(chǎn)品是否成交完全依賴價(jià)格和質(zhì)量,以及供貨公司的信譽(yù)等級(jí),不存在國(guó)內(nèi)特殊復(fù)雜的人事關(guān)系網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)
現(xiàn)貨貿(mào)易和訂貨貿(mào)易中的買賣雙方基本上會(huì)在一個(gè)平等公正的前提下,進(jìn)行貨物交易,商業(yè)信用證多半會(huì)從如匯豐、花旗等世界著名大銀行開出
迪拜、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)、沙特阿拉伯、以色列
迪拜 - 中東的“黃金之城”
概述:
全球第三大轉(zhuǎn)口貿(mào)易中心
進(jìn)入中東、東歐、俄羅斯聯(lián)邦、印度次大陸及非洲市場(chǎng)的跳板
海灣合作委員會(huì)成員國(guó)之一,素有“中東的香港”之稱
市場(chǎng)規(guī)模:
覆蓋 40 個(gè)國(guó)家、15 億人口的龐大消費(fèi)市場(chǎng)
中國(guó)是迪拜最大的進(jìn)口國(guó),占總進(jìn)口的17%。過去 5 年,進(jìn)口總額超過 120 億美元,而且每年平均增長(zhǎng) 14%
環(huán)境:
經(jīng)濟(jì)政策開放,幾乎沒有稅賦或貿(mào)易壁壘
商業(yè)環(huán)境對(duì)外來投資者十分有利,也更加刺激了當(dāng)?shù)氐南M(fèi)和轉(zhuǎn)口貿(mào)易
四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò),接觸來自中東、歐洲及其周邊地區(qū)的買家
極為安全穩(wěn)定的和平城市。政府堅(jiān)持嚴(yán)厲打擊犯罪,使迪拜成為全球犯罪率最低的城市之一
市場(chǎng)潛力:
未來 5 年內(nèi)
家居、零售商場(chǎng)及旅游項(xiàng)目(包括酒店和機(jī)場(chǎng)建設(shè))的開支將超過1,000 億美元
總額超過 460 億美元的城市開發(fā)計(jì)劃
周邊國(guó)家的建筑計(jì)劃總額超過 2,000 億美元
包括
世界最高大廈 BurjDubai、機(jī)場(chǎng)、單軌鐵路、人造島 (棕櫚島)、迪斯尼樂園、商業(yè)及住宅大樓等
迪拜道路及交通局公布將會(huì)投資 45 億美元來開發(fā)及建造最新的地鐵系統(tǒng)
迪拜國(guó)際機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建工程分 5 期進(jìn)行,耗資 25 億美元,計(jì)劃于 2018 年全部完工
城市建設(shè):
至 2015 年,迪拜當(dāng)?shù)貢?huì)提供超過 10,000 間賓館房間
Dubai Exhibition City(DEC)
從 2010 年開始,將會(huì)提供超過 2500 間 3 星級(jí)、4 星級(jí)和 5 星級(jí)的住宿(第一期)
2015 年之前,將總共會(huì)提供超過 7500 間各類房間供游客選擇
DubaiWorld Trade Centre (DTCD)
至 2015 年,將會(huì)提供超過 2500 間房間
阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)
概述:
簡(jiǎn)稱阿聯(lián)酋,信奉伊斯蘭教的阿拉伯國(guó)家
成立于1971 年 12 月 2 日,由阿布扎比、迪拜、沙迦、哈伊馬角、富查伊拉、烏姆蓋萬和阿基曼七個(gè)酋長(zhǎng)國(guó)組成,首都設(shè)在阿布扎比
地處阿拉伯半島東部、海灣南岸,北臨阿拉伯灣與伊朗隔海相望,西北與西南分別與卡塔爾和沙特阿拉伯接壤,東和北與阿曼為鄰,自古以來就是東西方交通的樞紐
全國(guó)面積 83,600 平方公里,總?cè)丝诩s 460 萬(截至 2008 年 7 月),其中本國(guó)人口占 20%,外籍人口占 71%,其余為無國(guó)籍人口。
2007 年
GDP:1,670 億美元
人均 GDP:37,000 美元
GDP 增長(zhǎng)率:7.4%
石油、制造業(yè)、貿(mào)易、建筑及房地產(chǎn)是 GDP 中所占份額最高的前五種產(chǎn)業(yè)
40% 的 GDP 來自石油和天然氣產(chǎn)業(yè)
主要進(jìn)口產(chǎn)品:
機(jī)械
電機(jī)電子設(shè)備
汽車飛機(jī)等交通工具
寶石、珠寶
金屬
紡織品
化學(xué)品
禁止進(jìn)口的產(chǎn)品:
藥品(海洛因、可卡因、麻醉劑等)、偽造及復(fù)制的貨幣、與宗教、道德不符或旨在引起社會(huì)動(dòng)蕩的出版物、照片、油畫、卡片、書籍、雜志及雕刻
限制進(jìn)口的產(chǎn)品(非經(jīng)政府有關(guān)部門同意,以下產(chǎn)品不準(zhǔn)進(jìn)口):一切武器及軍火、酒精及酒、治療用藥品、化學(xué)品、有機(jī)肥料、農(nóng)業(yè)用定色劑及致命流感植物、種子及農(nóng)業(yè)植物、醫(yī)學(xué)用藥、出版物、可視及可聽磁帶、電話交換設(shè)備、一切食品、活蜂及蜂王、煙花及爆炸物、駱駝、獵鷹、馬科動(dòng)物(馬、驢、騾、馬駒及斑馬)
沙特阿拉伯
伊斯蘭教誕生地
成立于 1932 年
擁有世界上 20% 的石油和天然氣資源
政府致力于經(jīng)濟(jì)改革和發(fā)展
降低失業(yè)率
教育、技能培訓(xùn)
2005 年加入 WTO
面積:2,149,690 平方公里
環(huán)境問題
沙漠化
地下水資源消耗巨大
污染嚴(yán)重
人口
2,800 萬 (2008 年 7 月估計(jì)值)
人口增長(zhǎng)率:1.9%
官方語(yǔ)言:阿拉伯語(yǔ)
2007 年
GDP:5,646 億美元
人均 GDP:23,200 美元
GDP 增長(zhǎng)率:4.1%
45% 的 GDP 來自石油和天然氣產(chǎn)業(yè)
主要進(jìn)口產(chǎn)品:電子、家居、紡織品
進(jìn)口規(guī)定
進(jìn)口證 :沙特阿拉伯因宗教、衛(wèi)生或保安理由,至今仍限制某些產(chǎn)品進(jìn)口,當(dāng)中包括含酒精飲品、非醫(yī)用藥物、回教以外的宗教用品、武器及與武器相關(guān)的電子設(shè)備。
以下產(chǎn)品須取得沙特阿拉伯政府特別批準(zhǔn)或簽證,始可進(jìn)口:農(nóng)業(yè)用種子;活動(dòng)物、活魚及凍肉;書籍、期刊、電影及錄影帶;宗教用品;化學(xué)產(chǎn)品及有害物料;藥用產(chǎn)品;無線設(shè)備;含酒精產(chǎn)品,包括香水;天然柏油;文物仿制品。
進(jìn)口稅率:進(jìn)口稅按進(jìn)口貨品的到岸交貨價(jià)征收。大多數(shù)進(jìn)口貨品須繳納 0% - 12% 進(jìn)口稅。凡與本產(chǎn)貨品構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)口商品,包括水泥、鋼材及肥皂,須繳納 20% 進(jìn)口稅。煙草產(chǎn)品的進(jìn)口稅率是30%。必需品(例如食品、教育與衛(wèi)生用品)及本地工業(yè)所需的材料和設(shè)備可獲豁免進(jìn)口稅
稅項(xiàng):不征銷售稅
以色列
面積:20,770 平方公里
環(huán)境問題
耕地面積小
水源、空氣污染嚴(yán)重
沙漠化
人口
700 萬(2008 年 7 月估計(jì)值)
人口增長(zhǎng)率:1.9%
2007 年
GDP:1,859 億美元
人均 GDP:25,800 美元
GDP 增長(zhǎng)率:5.3%
主要進(jìn)口產(chǎn)品:原油、谷物、原材料、軍用品
主要出口產(chǎn)品:鉆石、高科技產(chǎn)品、水果和蔬菜
非洲市場(chǎng)分析
非洲到底蘊(yùn)藏著什么樣的商機(jī)?為什么這么多公司忽視非洲?
馬哈賈:這一個(gè)問題說到了這本書的核心。就像大多數(shù)人一樣,開始時(shí)我也沒有概念,直到我開始寫這本書時(shí),才注意到非洲人口有9.5億,相當(dāng)于整個(gè)印度的人口。如果考慮到人口增長(zhǎng)率,非洲人口有可能在未來幾年與中國(guó)持平。
第二點(diǎn)是商機(jī)。非洲的消費(fèi)者的購(gòu)買能力能否與中印兩國(guó)消費(fèi)者相比呢?事實(shí)上,非洲的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值—如果我們將非洲視為一個(gè)國(guó)家“非洲合眾國(guó)”—比印度還要高。如果非洲國(guó)家集合起來,將成為全球第十大經(jīng)濟(jì)體,比印度高一位,并領(lǐng)先于其他新興經(jīng)濟(jì)體,如俄羅斯和巴西。
就商機(jī)來說,我收集到的數(shù)據(jù)太吸引人了,促使我親赴非洲實(shí)地考察參觀企業(yè),走訪的人物從當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家到歐美跨國(guó)公司經(jīng)理。最后,我終于相信非洲的總體商機(jī)和印度不相上下。
為什么非洲一直被人忽視?這個(gè)問題一直困擾著我。當(dāng)我從南部非洲一路走到北部非洲,我驚奇地發(fā)現(xiàn)這里的美國(guó)或西歐公司并沒有我想象的多。在那里擁有很高知名度的跨國(guó)公司,當(dāng)屬美國(guó)的可口可樂。可口可樂在非洲經(jīng)營(yíng)超過90年。另外一家擁有很高知名度是英荷背景的消費(fèi)品制造商聯(lián)合利華(Unilever)。即便非洲有跨國(guó)公司存在,但仍達(dá)不到我在寫上一本書《86%市場(chǎng)戰(zhàn)略》時(shí)在中印兩國(guó)見到的水平。
另外,在美國(guó)和其他發(fā)達(dá)國(guó)家里,有關(guān)非洲的消息都是負(fù)面的。雖然無意怪罪CNN美國(guó)有線新聞網(wǎng),但是你知道非洲在CNN這類媒體中通常被描繪成什么樣子。我采訪過的非洲公司的首席執(zhí)行官,都會(huì)因?yàn)榈谝淮斡忻绹?guó)教授肯關(guān)心他們所作所為而高興不已。
但這不過是個(gè)時(shí)間問題。當(dāng)我15年前寫《86%市場(chǎng)戰(zhàn)略》時(shí),我從很多中國(guó)和印度企業(yè)家那里聽到同樣的故事。
沃頓知識(shí)在線:顯然,非洲是一個(gè)大市場(chǎng),但不是一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng)。那么,不同非洲國(guó)家之間的區(qū)別如何呢?
馬哈賈:非洲市場(chǎng)和其他發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)沒有兩樣。經(jīng)過向多家當(dāng)?shù)睾涂鐕?guó)廣告公司調(diào)研后,我認(rèn)為非洲可以大致分成三塊市場(chǎng)群,我在書中將它們命名為非洲一類市場(chǎng)、非洲二類市場(chǎng)和非洲三類市場(chǎng)。這一提法來自于一家在非洲開展業(yè)務(wù)的印度公司,這家公司我也在書里提到了。
非洲一類市場(chǎng)包含所有非洲國(guó)家5%到15%的人口。這些人來自世界各地。他們包括政府官員、外籍高管、非政府組織人員、大型跨國(guó)銀行職員。我對(duì)這一人群并不感興趣。
我真正感興趣的是非洲二類市場(chǎng)。本類人群既不算窮,也不算富,靠每月工資過日子。他們手里可能有一些儲(chǔ)蓄。這類人是基本由公務(wù)員組成—辛勤工作的護(hù)士、辛勤工作的教師等等—或來自服務(wù)行業(yè)。
這一類人群有很高期望值。他們相信非洲大有發(fā)展,十分樂觀。我在書中著重墨探討了非洲二類市場(chǎng)的商機(jī)。這類人群總計(jì)3.5到5億人口,占各國(guó)人口35到50%。按照非洲每戶平均人口數(shù)5(美國(guó)是3,印度是4)……非洲二類市場(chǎng)非?;钴S,能拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)市場(chǎng)。
非洲三類市場(chǎng)—就是非洲國(guó)家人口剩下的35到60%—是仍在貧困線上掙扎的那批人。這些人哪里都能看見,人數(shù)和其他發(fā)展中國(guó)也沒有什么差別。印度還有7億,中國(guó)也有7.5億人口用不上廁所呢。有趣的是,這類人群正在給前兩類人群服務(wù),如做女傭。他們夢(mèng)想有一天能涉足第二類人群。
沃頓知識(shí)在線:您能列舉出幾個(gè)代表非洲機(jī)會(huì)的本土創(chuàng)新型企業(yè)或新興行業(yè)么?
馬哈賈:有一家叫做MabatiRolling Mills軋鋼廠的肯尼亞公司。Mabati是斯瓦西里語(yǔ),在肯尼亞語(yǔ)里的意思就是鐵皮屋頂。對(duì)于非洲二類和三類市場(chǎng)中人們來說,生活目標(biāo)就是攢錢蓋房子。通常是一次先蓋一間房,然后花上幾年時(shí)間慢慢完成。蓋房子就要屋頂,大約20到30張鐵皮。人們通常是慢慢買,一次買兩三張。街上能經(jīng)??匆姵鲎廛図斏侠χ騼奢v自行車馱著幾張鐵皮的景象。公司經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)這一市場(chǎng)需求,公司已經(jīng)發(fā)展成為肯尼亞總值1.8億美元鐵皮屋頂市場(chǎng)中重要的生產(chǎn)商。公司還在不斷更新產(chǎn)品,現(xiàn)在已經(jīng)開始向50多個(gè)國(guó)家出口。
還有電影產(chǎn)業(yè)。尼日利亞的瑙萊塢(Nollywood)每年拍攝出電影數(shù)目超過印度的寶萊塢(Bollywood)和美國(guó)好萊塢。當(dāng)然,質(zhì)量方面有待提高。很多非洲國(guó)家沒有電影院,所以瑙萊塢的電影通常是存在錄像帶上的,而非DVD或CD。
另外一個(gè)新興領(lǐng)域是化妝品和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品。請(qǐng)記住,非洲的女性和其他大陸的女性沒有什么兩樣。可是,跨國(guó)公司并沒有根據(jù)非洲消費(fèi)者的要求調(diào)整產(chǎn)品,你會(huì)在市場(chǎng)上看到非洲本地的美發(fā)產(chǎn)品。
非洲還是二手產(chǎn)品的大市場(chǎng)。當(dāng)你或我每隔兩三年換手機(jī)的時(shí)候,我們可能并沒有考慮那些替換下來的產(chǎn)品的去向。實(shí)際,這些歐美二手手機(jī)通常會(huì)流向非洲。
有趣的是,在非洲死亡也是市場(chǎng)機(jī)會(huì)。盡管非洲很多國(guó)家并未公開承認(rèn),但是有人過世是要大操大辦一番的。親友過世,很多人會(huì)拿出積蓄辦葬禮并守喪??梢韵胂竽莻€(gè)場(chǎng)面,整個(gè)社區(qū)都應(yīng)邀參加葬禮。于是,一些公司應(yīng)運(yùn)而生。
沃頓知識(shí)在線:您剛才提到了可口可樂和聯(lián)合利華。這些跨國(guó)公司如何在非洲這個(gè)缺乏服務(wù)的市場(chǎng)提供服務(wù)的
馬哈賈:書的最后一章,我談到“ubuntu”,這是祖魯語(yǔ),意思是“我因你而存在”。換言之,我們永遠(yuǎn)在一起。南非圖圖主教用這個(gè)詞語(yǔ)來激發(fā)信眾的和諧之心。我試圖從商業(yè)角度重新詮釋它,即公司只有照顧好員工和客戶,才能生存下去。
這里有可口可樂的例子。可口可樂公司在非洲大陸邊邊角角都有分銷中心,每天都會(huì)有可口可樂裝在卡車、驢背上或自行車等各種交通工具上運(yùn)往各地。那為什么不用這套分銷網(wǎng)絡(luò)來分發(fā)安全套呢?于是,可口可樂公司與非政府組織合作,如總部設(shè)在美國(guó)首都華盛頓的人口服務(wù)國(guó)際(PopulationServices International),將安全套運(yùn)往非洲偏遠(yuǎn)地區(qū)。
我看到,聯(lián)合利華在南非參與當(dāng)?shù)豀IV社會(huì)關(guān)注活動(dòng)。這類活動(dòng)有別于其他艾滋覺醒活動(dòng)。聯(lián)合利華關(guān)注的是那些雙親因艾滋病去世的艾滋遺孤。聯(lián)合利華為這些艾滋遺孤尋找養(yǎng)母。
在ubuntu之外,你從這些在非洲經(jīng)營(yíng)成功的跨國(guó)公司身上,看到一種對(duì)消費(fèi)者的完全了解。這些公司明白,面對(duì)非洲消費(fèi)者群,他們將(會(huì)比在其他發(fā)展中國(guó)家)付出更多努力。
沃頓知識(shí)在線:以您對(duì)市場(chǎng)學(xué)的研究,非洲市場(chǎng)開拓中您最看中什么?
馬哈賈:在非洲,我經(jīng)??吹胶⒆觽冑I一瓶可口可樂,要知道可樂在那兒的價(jià)錢并不便宜。孩子們會(huì)把這瓶可樂放在桌子中央,以便所有人都能看到它,然后拿出很多只杯子,大家一起分享。在非洲,可口可樂成為一種渴望型產(chǎn)品??释且粋€(gè)很重要的市場(chǎng)營(yíng)銷因素,廣泛應(yīng)用在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中。
還有記住的是,非洲年輕人多。非洲逾40%的人口15歲以下,而在印度這一比例只有30%。這就是為什么在非洲投放的廣告里,體育因素在這里大行其道。還有就是音樂。
沃頓知識(shí)在線:如何制定合適的定價(jià)策略?他們是否會(huì)按照您的三類人群方法相應(yīng)制定不同定價(jià)?
馬哈賈:我在其他發(fā)展中國(guó)家經(jīng)常碰到“最低價(jià)策略”。如果你和我在這里買一瓶礦泉水,我們會(huì)根據(jù)價(jià)格去買—有時(shí)候一瓶 1美元,在機(jī)場(chǎng)或者更貴些。我們能買到的是跨國(guó)公司,如雀巢,生產(chǎn)的礦泉水。但是非洲本土企業(yè)家卻推出價(jià)格最便宜的產(chǎn)品,例如在尼日利亞一瓶水價(jià)格只有5奈拉(naira)。當(dāng)然,這種水與發(fā)達(dá)國(guó)家的不大一樣,很多時(shí)候連過濾水都算不上,可能就是自來水,而包裝就是小塑料袋。
那么,誰(shuí)會(huì)買它呢?清真寺、教堂或寺廟門前那些乞討人員。尼日利亞天氣炎熱,這些乞討人員不可能整天不喝水的。一些企業(yè)家想出要向這些人員賣水,價(jià)格當(dāng)然要最低。
沃頓知識(shí)在線:您認(rèn)為非洲經(jīng)商主要的障礙是什么,來自政治或其他方面?
馬哈賈:我在非洲調(diào)研時(shí),曾立下一個(gè)規(guī)矩,不接觸任何政治家或商會(huì)組織。我認(rèn)為,非洲的政治環(huán)境與中印兩國(guó)大體一樣,我選擇回避。將法律和規(guī)定放在一邊,我只想看公司在非洲如何開拓9.5億消費(fèi)者的市場(chǎng)的。
我看到很多頗有創(chuàng)意的解決方案。例如,我研究成果中有一家十分有意思的公司,在津巴布韋全境都有分店的快餐廳連鎖Innscor。讓我感興趣的是,這家公司如何通過在非洲其他地方拓展業(yè)務(wù),來應(yīng)對(duì)所在國(guó)的混亂情況。
這家連鎖店還開鱷魚養(yǎng)殖場(chǎng),而且還是世界最大的。我問Innscor公司的主管:“你有餐館,你又有跨國(guó)公司運(yùn)送商品的分銷渠道,那為什么還要涉足鱷魚養(yǎng)殖呢?”原因是津巴布韋不穩(wěn)的政局。他們已經(jīng)意識(shí)到可能找不到換取外匯的渠道。于是,想起了鱷魚養(yǎng)殖這條路—鱷魚皮出口歐洲,鱷魚肉出口中國(guó)。
沃頓知識(shí)在線:說到中國(guó)和印度,兩國(guó)都有大量的海外族裔,并且在各自發(fā)展建設(shè)中表現(xiàn)積極。您認(rèn)為非洲是否也有同樣的現(xiàn)象呢?
馬哈賈:是的,海外非裔也會(huì)這樣的。根據(jù)官方和非官方統(tǒng)計(jì),非洲每年收到僑匯400億美元,與印度的水平相當(dāng)。還有一些海外族裔組織,例如位于倫敦的幫助非洲移民尋找工作的雇傭非洲(RecruitAfrica)。我在書中也呼吁海外非裔應(yīng)該更多參加祖籍國(guó)的建設(shè)。
手機(jī)公司Celtel創(chuàng)始人莫·伊普拉辛(Mo Ibrahim)就是海外非裔。他來自蘇丹,在埃及亞歷山大接受教育,后在英國(guó)獲得碩士和教授頭銜并在英國(guó)通訊公司工作,然后在肯尼亞創(chuàng)辦了這家手機(jī)公司。他身后有一系列引人入勝的故事—例如他如何在應(yīng)付斷電,如何在農(nóng)村地區(qū)提供客戶服務(wù),等等。
他只是眾多返回祖籍國(guó)創(chuàng)業(yè)的非裔人員的一員。還有2002年創(chuàng)辦加納的一家高等院校艾社思大學(xué)(AshesiUniversity College)的加納人帕特里克·阿伍阿(PatrickAwuah)。帕特里克曾是微軟公司的工程師,現(xiàn)在成功興辦了一所高等院校。
本書出版之前,可口可樂非洲公司時(shí)任主管阿歷克斯·康明斯(AlexCummings )也是一位海外非裔。他來自利比里亞,后在美國(guó)完成教育,他現(xiàn)在晉升為可口可樂公司在亞特蘭大總部的首席行政官。
全球大約有1億非裔在非洲以外地區(qū)生活。這些移民與祖籍國(guó)仍保留有千絲萬縷的聯(lián)系—這和中印兩國(guó)情況類似—有時(shí)候表現(xiàn)十分具有開創(chuàng)性。我看到,很多高知識(shí)的海外族裔返回祖籍國(guó),創(chuàng)辦產(chǎn)業(yè)。
沃頓知識(shí)在線:您對(duì)那些有意涉足非洲的企業(yè)有什么建議?
馬哈賈:我提的建議與去中印兩國(guó)投資的沒有什么不同。我在津巴布韋首都哈拉雷碰見的一幫聯(lián)合利華主管,他們告訴我,如果我想了解非洲,我應(yīng)該做一個(gè)“消費(fèi)者徒步旅行”。我應(yīng)該走出去,親眼看看到底在發(fā)生什么??夏醽喌目煽诳蓸饭局鞴芤灿型瑯拥慕ㄗh。但實(shí)際情況并非如此。很多公司是通過遠(yuǎn)在歐洲的總部來管理非洲業(yè)務(wù)的。上層管理層并不在非洲,所以很難真正把握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況,也不會(huì)和當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)發(fā)生關(guān)系。所以,要問我的建議,那就是“自己到市場(chǎng)上走走”。
我建議公司通過海外非裔打開非洲國(guó)家市場(chǎng)。令人驚奇并廣為忽視的是,美國(guó)現(xiàn)有非裔移民110萬,僅次于印度。歐洲人口中10%來自北非。北非人口一億,在歐洲有1千萬,每年匯回大量?jī)S匯。這些僑居歐洲的非裔人士中不乏高知識(shí)人員。
另外,談到收購(gòu)當(dāng)?shù)毓?。與中印兩國(guó)情況類似,非洲當(dāng)?shù)赜泻芏嘟?jīng)營(yíng)不錯(cuò)的公司。例如:東非地區(qū)的超市連鎖Nakumatt,風(fēng)格上有些像美國(guó)的超市,但帶有當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)并且高速成長(zhǎng)。如果有公司想涉水非洲零售業(yè),我認(rèn)為Nakumatt是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,可以助你打入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。非洲的情況和中印兩國(guó)沒有什么差別。但需要你真正了解這片大陸,并親赴非洲尋找當(dāng)?shù)厣虣C(jī)。
客觀認(rèn)識(shí)俄羅斯市場(chǎng)
作為早期國(guó)家公派出國(guó)的留學(xué)生,在前蘇聯(lián)時(shí)期周永學(xué)就來到俄羅斯,趕上了前蘇聯(lián)解體,之后整個(gè)俄羅斯經(jīng)濟(jì)的低谷和復(fù)蘇,讓在俄羅斯長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、生活和工作的路訊國(guó)際總經(jīng)理周永學(xué)對(duì)俄羅斯市場(chǎng)和俄羅斯人的認(rèn)識(shí)更加深刻。
俄羅斯經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇
20世紀(jì)90年代中期,前蘇聯(lián)解體之后,俄羅斯經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了最困難的時(shí)期。雖然繼承了前蘇聯(lián)的大部分財(cái)產(chǎn)和債務(wù),但相對(duì)于財(cái)產(chǎn),國(guó)家在債務(wù)帶來的負(fù)擔(dān)可能更大。為了發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì),俄羅斯當(dāng)時(shí)還必須向西方國(guó)家繼續(xù)借債,加上前蘇聯(lián)解體帶來的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈斷裂,俄羅斯經(jīng)濟(jì)陷入了最低谷,各種商品奇缺。正是在這一時(shí)期,中國(guó)的很多產(chǎn)品進(jìn)入了俄羅斯市場(chǎng),尤其是很多低層次的產(chǎn)品。
俄羅斯經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇使大量外資和產(chǎn)品涌入俄羅斯市場(chǎng)。周永學(xué)說:“我進(jìn)入俄羅斯醫(yī)藥機(jī)械產(chǎn)品市場(chǎng)也是俄羅斯經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果。早在2004年,俄羅斯已經(jīng)騰出精力,發(fā)展俄羅斯醫(yī)藥行業(yè),雖然這一行業(yè)在俄羅斯整體行業(yè)中所占比例不大,但反映了俄羅斯經(jīng)濟(jì)全面復(fù)興的態(tài)勢(shì)?!?div style="height:15px;">
隨著俄羅斯經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,俄羅斯市場(chǎng)對(duì)各種產(chǎn)品的要求開始不斷提高。由于私有化道路的速成性,俄羅斯短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生了大量富翁,面對(duì)俄羅斯國(guó)內(nèi)商品的稀少,他們開始投資國(guó)內(nèi)市場(chǎng),如一些輕工行業(yè),在滿足俄羅斯本身市場(chǎng)需求的同時(shí),也開始與國(guó)外的產(chǎn)品展開競(jìng)爭(zhēng)。相對(duì)于國(guó)外企業(yè),他們更具優(yōu)勢(shì),這給中國(guó)的一些產(chǎn)品進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)帶來壓力,也給中國(guó)制造商提出了更高要求。
中俄市場(chǎng)極具互補(bǔ)性
從貿(mào)易整體來說,中國(guó)市場(chǎng)與俄羅斯市場(chǎng)之間互補(bǔ)很強(qiáng)。中國(guó)的很多產(chǎn)品是俄羅斯市場(chǎng)缺少的,如輕工產(chǎn)品、輕工類的生產(chǎn)設(shè)備、建材產(chǎn)品等,而俄羅斯的很多產(chǎn)品也是中國(guó)市場(chǎng)需求的,如一些大型機(jī)械產(chǎn)品。之前很長(zhǎng)一段時(shí)間,中國(guó)與俄羅斯之間貿(mào)易額并不高,原因很多,其中一個(gè)原因就是,在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)期俄羅斯市場(chǎng)雖然需求多,但購(gòu)買力并不強(qiáng)。另外,由于之前中國(guó)對(duì)俄羅斯市場(chǎng)輸入的都是一些低端產(chǎn)品,導(dǎo)致俄羅斯人對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的抗拒心理。同時(shí),中國(guó)與俄羅斯之間的交往和貿(mào)易不對(duì)稱,進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)的人員素質(zhì)和貿(mào)易水平普遍不高,給人印象更多的是一些小型貿(mào)易商,甚至是一些小商小販。
目前,俄羅斯經(jīng)濟(jì)的全面復(fù)蘇,致使俄羅斯市場(chǎng)容量巨大。限于俄羅斯本身的發(fā)展水平,其對(duì)中國(guó)的很多產(chǎn)品需求強(qiáng)烈。
就醫(yī)藥機(jī)械行業(yè)來說,在前蘇聯(lián)時(shí)期,俄羅斯的制藥行業(yè)是很發(fā)達(dá)的,所有的制藥廠采用的都是歐洲最好的機(jī)械設(shè)備,對(duì)歐洲的醫(yī)藥設(shè)備也極其認(rèn)可。蘇聯(lián)解體后,所有的制藥化工廠、制劑廠大都不是倒閉就是癱瘓,目前正處于重建階段。由于剛剛從危機(jī)中復(fù)蘇,俄羅斯制藥行業(yè)在資金、標(biāo)準(zhǔn)等各方面都很欠缺。由于歐洲的醫(yī)藥設(shè)備價(jià)格昂貴,俄羅斯醫(yī)藥制造企業(yè)在采購(gòu)制藥設(shè)備時(shí)就不得不考慮這一問題。相對(duì)來說,中國(guó)的制藥設(shè)備在同等條件下在價(jià)格上更具優(yōu)勢(shì),即使相對(duì)于印度或日本產(chǎn)品來說,也極具競(jìng)爭(zhēng)力。周永學(xué)認(rèn)為,其他行業(yè)的產(chǎn)品也會(huì)存在類似的情況?!耙虼藦恼麄€(gè)俄羅斯的市場(chǎng)前景來看,應(yīng)該是很不錯(cuò)的?!?div style="height:15px;">
當(dāng)然,市場(chǎng)前景的看好并不代表中國(guó)企業(yè)就能夠順利進(jìn)入,因?yàn)檫@牽涉到一系列貿(mào)易環(huán)節(jié)問題。比如,就機(jī)械設(shè)備貿(mào)易來說,它的后續(xù)維護(hù)非常重要,企業(yè)并不是只管賣東西就完事了。首先要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),才能談后續(xù)的相關(guān)服務(wù)。就俄羅斯市場(chǎng)來說,包括參加在俄羅斯舉行的相關(guān)行業(yè)展、推介會(huì)等,這些前期的工作只是第一步。然后還有合同的簽訂、物流、結(jié)算等,所有這些環(huán)節(jié)都把握好才能夠真正體現(xiàn)中國(guó)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
深入開拓,切忌淺嘗輒止
開辟俄羅斯市場(chǎng)困難重重,需要國(guó)內(nèi)企業(yè)切實(shí)地深入進(jìn)去,而不是淺嘗輒止。很多國(guó)內(nèi)企業(yè)目前都對(duì)俄羅斯市場(chǎng)比較感興趣,但往往去參加了一次展會(huì)之后,覺得沒什么結(jié)果,第二次就不去了。這中間原因很多,首先,就貿(mào)易流程來說,針對(duì)俄羅斯市場(chǎng),很多國(guó)內(nèi)企業(yè)并不具備熟悉整套貿(mào)易流程操作的工作人員。其次,對(duì)很多中國(guó)產(chǎn)品,俄羅斯市場(chǎng)對(duì)其還是陌生的,國(guó)內(nèi)企業(yè)需要讓俄羅斯的潛在客戶了解它,知道如何使用它,并維護(hù)它,但不能指望在俄羅斯人的幫助下完成,絕大部分工作還是需要自己來做。這一切都需要國(guó)內(nèi)企業(yè)深入了解俄羅斯市場(chǎng),熟悉進(jìn)入這一市場(chǎng)的貿(mào)易操作流程和貿(mào)易規(guī)則。
周永學(xué)說,開辟俄羅斯市場(chǎng)面臨最大的一個(gè)問題就是溝通不暢。俄語(yǔ)人才目前在國(guó)內(nèi)還是比較少,即使是一些懂俄語(yǔ)的人更多的是進(jìn)入科研機(jī)構(gòu)或大學(xué),真正從事實(shí)體貿(mào)易的人并不多,更不用說針對(duì)專門行業(yè)的俄語(yǔ)人才了。例如,在俄羅斯參展時(shí),很多都是從當(dāng)?shù)嘏R時(shí)請(qǐng)的一年級(jí)或二年級(jí)的中國(guó)留學(xué)生,“有的連‘你好’、‘再見’說得都不是很清楚,更不用說專業(yè)的技術(shù)性交談了?!?div style="height:15px;">
另外,中國(guó)企業(yè)拿出去的很多樣本資料夾雜著不少漢字,俄羅斯人根本看不明白,只能根據(jù)上面的圖片猜個(gè)大概。最后回國(guó)后,好不容易能聯(lián)系上,但由于時(shí)差、語(yǔ)言等一系列問題,溝通就不了了之。
在俄羅斯有很多比較大的中國(guó)企業(yè),如華為、天獅,這些企業(yè)更多的都是在俄羅斯當(dāng)?shù)卣腥?,包括使用俄羅斯人和當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)留學(xué)生。
目前,國(guó)內(nèi)企業(yè)如果選擇單獨(dú)進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)成本比較大,比如希望進(jìn)入俄羅斯機(jī)械設(shè)備市場(chǎng)的企業(yè),如果全由自己?jiǎn)为?dú)來完成,包括設(shè)立代表處、展廳、售后服務(wù)等,需要高額的費(fèi)用。僅僅人力成本一項(xiàng),一個(gè)人一個(gè)月的生活費(fèi)用可能就需要2000美元。另外,更多的具體操作國(guó)內(nèi)企業(yè)不但無法自己完成,有時(shí)甚至都不知道該找誰(shuí)。如果行業(yè)協(xié)會(huì)或相關(guān)機(jī)構(gòu)把國(guó)內(nèi)這一類配套企業(yè)集合起來,共同開拓俄羅斯市場(chǎng),就會(huì)起到不錯(cuò)的效果,相關(guān)費(fèi)用也會(huì)大為降低。
拿“路訊國(guó)際”來說,作為一家專門針對(duì)俄羅斯市場(chǎng)的貿(mào)易服務(wù)公司,由于對(duì)俄羅斯市場(chǎng)的熟悉,以及對(duì)進(jìn)入這一市場(chǎng)各操作環(huán)節(jié)、規(guī)則的了解,他們聯(lián)合國(guó)內(nèi)的同類企業(yè),較易進(jìn)入這一市場(chǎng)。事實(shí)證明,這是一條進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)的便捷途徑。
避免定勢(shì)思維
國(guó)內(nèi)很多人對(duì)俄羅斯以及俄羅斯人的評(píng)價(jià)是情緒化的,比如說俄羅斯人不守信用,或者是俄羅斯商業(yè)環(huán)境不好。從做生意的角度來說,周永學(xué)認(rèn)為,任何國(guó)家的商人都有不守信用的情況發(fā)生,俄羅斯商人跟其他國(guó)家的商人沒有什么區(qū)別,那些人絕對(duì)不是俄羅斯商人的主流。俄羅斯商人在貿(mào)易習(xí)慣上其實(shí)更接近西方國(guó)家,他們非常重視合同,貿(mào)易中的一切事情都以合同為準(zhǔn)。
俄羅斯的商業(yè)環(huán)境一直是國(guó)內(nèi)企業(yè)比較擔(dān)心的,尤其是人身安全問題,如俄羅斯光頭黨對(duì)華人的襲擊事件。發(fā)生此類問題的原因是多方面的,其中重要的一點(diǎn)是大國(guó)情結(jié)。俄羅斯之前有著世界強(qiáng)國(guó)身份,在前蘇聯(lián)解體之后完全不同了,國(guó)家實(shí)力明顯下降,很多俄羅斯人感到心理失衡,表現(xiàn)出了一定的民族主義情緒。
最近這幾年以來,俄羅斯的貿(mào)易環(huán)境已經(jīng)得到了很大的改善,社會(huì)治安已經(jīng)得到了明顯的治理。國(guó)家經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,使人民的生活水平得以提高,社會(huì)保障方面也達(dá)到了相當(dāng)?shù)母叨?。因此,像之前那種極端的民族主義情緒得到了控制,雖然偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些暴力事件,但就像周永學(xué)所說,“俄羅斯的商業(yè)環(huán)境目前不錯(cuò),國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)俄羅斯的看法可能更多的是一種定勢(shì)思維?!?div style="height:15px;">
俄羅斯市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告
俄羅斯( 或俄羅斯聯(lián)邦) 位于歐亞大陸北部,地跨東歐北亞的大部分土地。。面積1 7 1 0 萬平方千米,是世界上地域最遼闊、面積最廣大的國(guó)家,約占世界陸地總面積1 1 . 4 % 。海岸線長(zhǎng)3 . 4 萬千米。
2、俄羅斯部分生活細(xì)節(jié)簡(jiǎn)介:
俄羅斯人很注重儀表,很愛干凈,衣著整潔。出門旅行總要帶熨斗。參加晚會(huì)、觀看演出,俄羅斯人習(xí)慣穿晚禮服,尤其是看芭蕾舞劇。顯得特別高貴。帶最少一套西服或裙裝,以在正式場(chǎng)合穿。
大部分主要城市例如莫斯科等城市冬季較長(zhǎng),所以保暖服裝:裘皮、棉服等必不可少。冬季益穿皮靴或棉鞋。夏季溫度不高,但陰天較多,經(jīng)常下雨,必備雨傘,但不用雨衣。
食物:
俄羅斯人以肉奶面食為主。商店里香腸、奶制品、食品半成品種類較多。蔬菜和水果較貴,特別是在冬季。
俄羅斯有獨(dú)特的飲食習(xí)慣。一日三餐,早餐比較簡(jiǎn)單,面包夾火腿,喝茶,咖啡或牛奶。午餐則豐富的多,通常都有三道菜。第一道菜之前是冷盤。第一道菜是湯,俄式湯類比較營(yíng)養(yǎng),有土豆丁、各類蔬菜,還有肉或魚片。第二道菜肉類或是魚類加一些配菜。第三道菜是甜點(diǎn)和茶、咖啡之類。按照俄羅斯的習(xí)慣,菜的順序不能顛倒。
俄羅斯人善飲伏特加酒。面包和鹽則是他們用來招待貴賓的。
賓館均為歐洲習(xí)慣,不配備拖鞋,牙刷、香皂等洗漱用具,客人需自備。賓館不提供開水,客人自備電熱水器。電源插頭為圓柱狀雙插頭,電壓為220V。
3俄羅斯經(jīng)濟(jì)概況:
國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚,擁有巨大的經(jīng)濟(jì)潛力。工農(nóng)業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)等已達(dá)到相當(dāng)?shù)陌l(fā)展水平。工業(yè)基礎(chǔ)雄厚。以機(jī)械、鋼鐵、有色金屬、石油、天然氣、煤炭、森林工業(yè)和化工為主要,能源、紡織、軍火等亦很發(fā)達(dá)
4、俄羅斯網(wǎng)絡(luò)使用情況
俄羅斯上網(wǎng)人數(shù)約為3000萬左右,占總?cè)丝诘?0%,正在以每年35%的速度在激增。
根據(jù)俄羅斯技術(shù)及通信產(chǎn)業(yè)部的報(bào)告稱,俄羅斯今年電腦的電腦數(shù)目也攀升至2500萬臺(tái),較去年增長(zhǎng)35%。俄羅斯現(xiàn)在已有大約2.15萬所學(xué)校連接到了互聯(lián)網(wǎng)上。另外,越來越多的俄羅斯人開始使用手機(jī)和手提電腦上網(wǎng)。
在俄羅斯,政府官員被要求一定要會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng),否則將失去工作,特別是梅德韋杰夫上臺(tái)后,一直致力于提高俄羅斯的信息化水平,并希望借此打擊該國(guó)存在的貪污腐敗現(xiàn)象。
俄羅斯網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)費(fèi)用較貴,瀏覽國(guó)外網(wǎng)站速度較慢,而且俄羅斯民眾的大國(guó)主義意識(shí)較濃,所以本土俄羅斯語(yǔ)的網(wǎng)站的瀏覽量和使用率比國(guó)外網(wǎng)站要高得多。特別是在搜索引擎方面。
俄羅斯人一向認(rèn)為自己的魚子醬、伏特加、芭蕾與太空火箭是世界上最好的,現(xiàn)在他們應(yīng)該把Yandex也添加到這個(gè)最佳名單里。這個(gè)地道的俄羅斯本土門戶網(wǎng)站讓雄心勃勃進(jìn)軍俄羅斯的Google不寒而栗。盡管Google2005年就在莫斯科建立了辦公室,但在3千萬注冊(cè)的俄羅斯網(wǎng)絡(luò)用戶中只占15%,而主場(chǎng)作戰(zhàn)的Yandex占據(jù)了55%的搜索市場(chǎng)份額。
5、俄羅斯人對(duì)中國(guó)印象
提起中國(guó),俄羅斯人最先想到服裝
三、中國(guó)企業(yè)出口俄羅斯分析
對(duì)于中國(guó)企業(yè)來說,俄羅斯是含有巨大發(fā)掘潛力的處女地。特別是當(dāng)中國(guó)原有的主要外貿(mào)市場(chǎng),美國(guó),歐盟等地由于次貸危機(jī)所造成的經(jīng)濟(jì)危機(jī)和市場(chǎng)疲軟,令采購(gòu)商的采購(gòu)意愿和采購(gòu)量大大減少的時(shí)候。俄羅斯這些高速發(fā)展的市場(chǎng)就顯得更加可貴。
1、市場(chǎng)購(gòu)買力分析
在俄羅斯逐漸釋放消費(fèi)潛力的背景下,大手筆的買賣出現(xiàn)了:可口可樂公司以6億美元收購(gòu)俄羅斯果汁制造商Multon;荷蘭喜力公司斥資7.5億美元進(jìn)行收購(gòu);豐田和大眾等汽車公司都把錢投在俄羅斯。據(jù)統(tǒng)計(jì),2005年俄羅斯獲得外國(guó)直接投資167億美元,比上年增長(zhǎng)38%。與俄羅斯標(biāo)準(zhǔn)銀行合作,在俄羅斯推出第一張盧布信用卡的美國(guó)運(yùn)通公司執(zhí)行副總裁加里·克里徒登說:“這是一個(gè)未來的市場(chǎng),我們認(rèn)為有很好的機(jī)會(huì)。”
3、中國(guó)企業(yè)出口俄羅斯可行性分析
從俄羅斯現(xiàn)時(shí)整體經(jīng)濟(jì)形式,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)以及自然資源我們可以分析得出國(guó)內(nèi)多個(gè)行業(yè)企業(yè)出口俄羅斯的外貿(mào)前景。
家電類,家具類,日用消費(fèi)品:
隨著俄羅斯人生活水平的提高,更多的電子產(chǎn)品和家用電器逐漸進(jìn)入尋常百姓家,對(duì)于年輕人來說,輕巧的電子產(chǎn)品更是他們的最愛。例如位于莫斯科南部的Mega-1購(gòu)物中心內(nèi),消費(fèi)者在法國(guó)歐尚超市購(gòu)買日用品;在瑞典宜家家居買家具;數(shù)十家專賣店出售著從伊夫羅謝化妝品到CK內(nèi)衣的各式商品。對(duì)于想在國(guó)外打響自己品牌產(chǎn)品的中國(guó)企業(yè)來說,俄羅斯市場(chǎng)是一個(gè)最好的試金石。不需要投入太多的資金,找準(zhǔn)相應(yīng)的消費(fèi)群體,就可以像在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)品牌一樣,開始海外品牌的運(yùn)營(yíng)。特別是一些類似連鎖加盟銷售的企業(yè),在俄羅斯同樣能找到巨大的市場(chǎng),因?yàn)閷?duì)于俄羅斯人來說,一切品牌都是新鮮的,他們對(duì)與奢侈品以外的產(chǎn)品品牌沒有太多的忠誠(chéng)度。適合的企業(yè)有,家用電器生產(chǎn)企業(yè),家具生產(chǎn)企業(yè),家具配件生產(chǎn)企業(yè),各種日用消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)。
一.中國(guó)商品在俄羅斯市場(chǎng)需求擴(kuò)大
值得一提的是,中國(guó)對(duì)俄出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已發(fā)生明顯變化。20世紀(jì)90年代以來,中國(guó)主要對(duì)俄出口紡織品、服裝、鞋類、家電等日用消費(fèi)品。從2006年起,機(jī)電產(chǎn)品躍居中國(guó)對(duì)俄出口第一大類商品。
我國(guó)木制品在俄羅斯市場(chǎng)主要是三大類需求旺盛:
俄羅斯市場(chǎng)具有潛力的機(jī)電產(chǎn)品如下:
俄羅斯經(jīng)濟(jì)重工業(yè)過重、輕工業(yè)過輕的局面是在前蘇聯(lián)時(shí)期形成的,蘇聯(lián)解體后,俄羅斯一直處于政治動(dòng)蕩和經(jīng)濟(jì)危機(jī)之中。從1998年開始,俄羅斯經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)復(fù)蘇,調(diào)整機(jī)械、發(fā)展生產(chǎn)日趨成為經(jīng)濟(jì)生活的主流。塑料加工機(jī)械、印刷機(jī)械、食品加工機(jī)械、包裝機(jī)械以及其它輕工機(jī)械設(shè)備的市場(chǎng)日趨升溫,這些設(shè)備俄羅斯本國(guó)的生產(chǎn)供應(yīng)能力非常薄弱,因此,主要依賴進(jìn)口,市場(chǎng)廣闊。
中國(guó)家電產(chǎn)品受歡迎
據(jù)了解,在俄羅斯家電領(lǐng)域占據(jù)壟斷地位的是LG、松下、西門子、飛利浦4大品牌。中國(guó)的家電產(chǎn)品與別國(guó)的產(chǎn)品相比,最大的優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格低、質(zhì)量好。
據(jù)介紹,俄羅斯市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻不高,市場(chǎng)潛力巨大,俄羅斯發(fā)達(dá)的金融信貸業(yè)務(wù)也為本國(guó)居民賒賬購(gòu)買提供資金支持。
二.俄羅斯市場(chǎng)的主要特征
俄羅斯國(guó)土面積1710萬平方公里,居世界第一位。橫跨歐亞大陸,東西縱橫萬余公里,西連西歐,東接亞太,將歐盟、美國(guó)東南亞這三大塊當(dāng)今世界最富有、最強(qiáng)大、人口最多、最具有發(fā)展活力的國(guó)家和地區(qū)聯(lián)系在一起,戰(zhàn)略地位十分重要。俄羅斯的石油、天然氣、木材、鐵、煤等重要戰(zhàn)略資源均列世界前茅。由于俄羅斯的地理位置和處于轉(zhuǎn)軌中的經(jīng)濟(jì)形態(tài),俄市場(chǎng)具有以下特點(diǎn):
(2)俄對(duì)中低檔商品需求旺盛俄羅斯是一個(gè)自然資源豐富、重工業(yè)發(fā)達(dá)、輕工業(yè)落后的國(guó)家,其輕紡、日用品和食品的一半以上需要進(jìn)口。
俄羅斯消費(fèi)者特征分析
俄羅斯市場(chǎng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,不確定因素較多。居民貧富差距很大,民族人口構(gòu)成復(fù)雜,消費(fèi)層次呈多元化,市場(chǎng)導(dǎo)向困難。出于誤解,國(guó)內(nèi)及西方的一些公司以為俄羅斯消費(fèi)水準(zhǔn)低下,向俄羅斯市場(chǎng)出口呆滯積壓商品,他們的錯(cuò)誤在于將俄羅斯市場(chǎng)看成是不發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng),未注意到原先主體是俄羅斯的前蘇聯(lián)是一個(gè)與美國(guó)平行的超級(jí)大國(guó)。俄羅斯消費(fèi)者對(duì)商品的選擇要求較高,具有嚴(yán)格的挑剔性。俄羅斯消費(fèi)者喜歡追逐名牌,即使價(jià)格較貴,人們也愿意購(gòu)買。造成這種狀況的主要原因有兩個(gè)方面,一是俄羅斯人民普遍受教育程度較高,希望購(gòu)買與其身份相適應(yīng)的名牌商品。二是俄羅斯人民在住房、轎車等設(shè)施方面較為現(xiàn)代化,而將其主要收入投資于食品、家電、服飾及耐用消費(fèi)品上。
四.中國(guó)出口企業(yè)進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)需注意
一、俄羅斯市場(chǎng)特性
3.英語(yǔ)普及程度很低。多數(shù)電話常與傳真同線,需要先用電話聯(lián)系再進(jìn)行傳真,溝通起來障礙很大。此外,俄羅斯商人為避免收到傳真廣告后浪費(fèi)紙張,下班后多數(shù)都把傳真機(jī)關(guān)掉。其他如原物料工廠因地處偏僻,通訊極不方便,常影響交易的達(dá)成。近十年來,俄羅斯政府加強(qiáng)英語(yǔ)教學(xué),小學(xué)四年級(jí)即可選修,年輕一代英語(yǔ)程度水平很高,在各城市找到俄英口譯人才應(yīng)該不難。
7.日用消費(fèi)品的重要銷售渠道是市場(chǎng)。其營(yíng)業(yè)額占零售業(yè)總額的比重到達(dá)33%。在莫斯科,“大市場(chǎng)”有223個(gè),其中21個(gè)為國(guó)營(yíng),202個(gè)為私營(yíng)。至于現(xiàn)代化的大型連鎖店正在起步階段,預(yù)料未來十年,在政治和經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的情況下,大型連鎖店的數(shù)量將出現(xiàn)快速成長(zhǎng)。
需要注意的是,近年來俄羅斯消費(fèi)意識(shí)已有顯著提高,廉價(jià)商品逐漸不被看好。這與90年代初期消費(fèi)者饑不擇食的購(gòu)買情況已有所改變,由于對(duì)質(zhì)量的要求越來越高。如自1997年5月1日起,所有進(jìn)口至俄羅斯的食品均須附俄文標(biāo)示。
四、拓展俄羅斯市場(chǎng)的方法
1.為了解市場(chǎng)需求和尋找合適的合作伙伴,中國(guó)機(jī)電廠商可參加在俄舉行的國(guó)際商展,利用形象展示,打響中國(guó)機(jī)電產(chǎn)品的知名度。
5.俄商進(jìn)行商務(wù)會(huì)談的速度通常很緩慢,但在取得信任后,通常可建立長(zhǎng)久的關(guān)系。中國(guó)廠商的談判必須細(xì)察其后續(xù)潛力,必要時(shí)應(yīng)該“放長(zhǎng)線,釣大魚”。
6.中國(guó)廠商對(duì)俄羅斯市場(chǎng)必須建立質(zhì)量第一的觀念,因?yàn)槎砹_斯人相當(dāng)重視質(zhì)量。若能在出貨前由俄國(guó)進(jìn)口商前來中國(guó)驗(yàn)貨,這樣能避免日后層出不窮的糾紛。為了維護(hù)商譽(yù),中國(guó)機(jī)電廠商出口機(jī)械時(shí)應(yīng)重視說明書的編印和零件供給的情況。
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