多抓魚提醒我訂購的一本書《謙遜的探詢》到了，等了這么久，以至于我忘了為什么要定這本書，似乎是在某本書中作者推薦的。這本書只有90多頁，7.5萬字。
作者把“謙遜的探詢”（Humble Inquiry)看成是一種使人把話講出來的藝術(shù)，是問一些答案未知的問題的藝術(shù)，是在對他人的好奇和興趣的基礎(chǔ)上建立交往的藝術(shù)。
我們平時工作中，常常面對的問題，是缺失一種下層員工能夠放心的把需要說明的問題向上層傳遞的氛圍，而這些問題往往具有巨大的價值。人際交往中，尤其是作為管理者，應(yīng)該學(xué)習(xí)謙遜探詢的藝術(shù)。
看到這里，我想起P.E.T.中的傾聽技術(shù)?！吨t遜的探詢》中倡導(dǎo)的基本價值觀是一致的，都是讓對方有安全感和放松，這樣對方才會開口，才能建立良好的關(guān)系，有了良好的關(guān)系，才能在此基礎(chǔ)上開展其他的互動。
這就要求，我們，在人際交往中，尤其是作為上級，不能“站高位”，P.E.T.倡導(dǎo)的是平等；謙遜的探詢甚至建議在“此時此地”的情況下站位放低，把自己處于humble的地位，露出自己需要被幫助的脆弱性來。書中也提到，適度的關(guān)系私人化有利于工作的開展。
埃德加·沙因是享譽世界的管理大師和咨詢專家，企業(yè)文化和組織心理學(xué)領(lǐng)域的開創(chuàng)者。這本書讓我不禁和《父母效能訓(xùn)練手冊》相對比，它豐富了我的人際互動模型庫，解答了我在管理上的困惑，是我愿意反復(fù)看的好書。
當(dāng)然，要說人際關(guān)系，《父母效能訓(xùn)練手冊》依然是無可替代的經(jīng)典，它的價值觀和操作能力都是無可替代的。另一本可聯(lián)想到、可對比的書是《非暴力溝通》，在操作能力方面也是相當(dāng)出色。
2020年看完的書單：
《基金定投：讓財富滾雪球》，老羅，微信讀書。
《謙遜的探尋》，埃德加·沙因著，錢峰譯，中國電力出版社。
