人際溝通有四種方式。你所說(shuō)過(guò)的每一句話，都至少運(yùn)用了其中一種溝通方式。即使是非語(yǔ)言的溝通，你也是在運(yùn)用這些溝通方式。
在戀愛(ài)關(guān)系中，這四種溝通方式并不是都同樣有效。事實(shí)上，其中只有一種——自信的溝通方式——是最好的。讓我們來(lái)了解一下這四種溝通方式，想想你平常用得最多的是哪一種吧！
四種人際溝通方式的定義
分別為：
消極順從型
為了取悅別人、表示友好或不去傷害別人，即使你并不真正愿意，也會(huì)屈服并表示同意；當(dāng)你想得到什么時(shí)，卻不敢說(shuō)出口。
典型語(yǔ)言：經(jīng)常抱歉，總是用“嗯……”或“呃……”，說(shuō)話繞圈子、空洞
典型聲調(diào)：柔和，尖細(xì)
典型視線：目光低垂或游離
典型姿勢(shì)：肩膀和頭部下垂，尋找可依靠對(duì)象
典型手勢(shì)：煩躁不安，例如搓手或玩弄手指
結(jié) 果：可能總是無(wú)法達(dá)到目標(biāo)，并且感到被利用。
進(jìn)攻型
試圖通過(guò)打倒別人或侵犯別人的權(quán)利而達(dá)到自己的目標(biāo)或爭(zhēng)取到自己的地位。通過(guò)威脅或強(qiáng)迫別人而任意奪取。
典型語(yǔ)言：“極端化”用語(yǔ)（例如“總是”或“從不”），隨意給別人下判斷（例如“你真是……”），貶損、挖苦別人。
典型聲調(diào)：高亢的或冰冷的
典型視線：冷酷的、盯視、瞇眼盯視、怒視
典型姿勢(shì)：叉腰、僵硬、有力
典型手勢(shì)：緊握拳頭、用手指指、用拳頭砸、暴力（推搡別人、指戳別人等）
結(jié) 果：也許可以達(dá)到目的，但會(huì)導(dǎo)致很大損失，包括友誼和自尊的損失。
欺騙型
通過(guò)欺瞞獲得想要的東西，口是心非，哄騙別人滿足你的需要。
典型語(yǔ)言：嬰兒腔，“可憐可憐我”，找借口，說(shuō)話不誠(chéng)懇
典型聲調(diào)：甜美的或“哄騙的”語(yǔ)調(diào)，柔和的
典型視線：目光低垂或游離的
典型姿勢(shì)：往后靠，交叉雙臂，疏遠(yuǎn)的距離
典型手勢(shì)：煩躁不安，例如搓手或玩弄手指
結(jié) 果：也許可以達(dá)到目的，但會(huì)導(dǎo)致很大損失，包括友誼和自尊的損失。
自信型
誠(chéng)懇拒絕不想要的東西，坦誠(chéng)要求想要的東西而不打擊任何人。勇于說(shuō)“不”。不利用別人，也不被別人利用。
典型語(yǔ)言：誠(chéng)懇的、直接的、坦然的
典型聲調(diào)：平靜的、流暢的、清晰的、堅(jiān)定的、足夠響亮但又不高亢的
典型視線：直率的目光對(duì)視（不是盯視）
典型姿勢(shì)：平衡的姿勢(shì)，端正而放松的坐姿或站姿
典型手勢(shì)：輕松的手勢(shì)
結(jié) 果：可能未必總能達(dá)到目標(biāo)，但可以保留自尊。自信型社交不能控制別人的反應(yīng)，但也不存在傷害別人的動(dòng)機(jī)。
為什么說(shuō)自信型的溝通方式最好呢？
可能自信型的溝通方式與你習(xí)慣的方式或所受的教育不一樣，但是自信的溝通的確可以讓你的戀愛(ài)關(guān)系更加健康。不僅是在戀愛(ài)關(guān)系中，而是在任何人際關(guān)系中都應(yīng)該使用自信型的溝通方式，例如與家人的關(guān)系、與朋友的關(guān)系和與同事的關(guān)系等。
建立在進(jìn)攻、威迫的基礎(chǔ)上的人際關(guān)系不可能是健康良性的。一段健康的人際關(guān)系中的當(dāng)事人必須互相平等，不存在誰(shuí)主導(dǎo)這段關(guān)系——也就是沒(méi)有“掌權(quán)者”。了解更多關(guān)于受侵犯的戀愛(ài)關(guān)系，請(qǐng)閱讀《受侵犯的戀愛(ài)關(guān)系》。了解更多關(guān)于如何結(jié)束一段受侵犯的戀愛(ài)關(guān)系，請(qǐng)閱讀《分手》。
建立在欺騙的基礎(chǔ)上的人際關(guān)系會(huì)需要大量的謊言和更多、更高明的謊言來(lái)自圓其說(shuō)——最終謊言總會(huì)被揭穿，將破壞關(guān)系中的信任和尊重。
建立在消極順從的基礎(chǔ)上的人際關(guān)系幾乎算不上人際關(guān)系。這只是通過(guò)犧牲其中一方來(lái)滿足另一方的任何要求。
建立在自信的基礎(chǔ)上的人際關(guān)系最有可能獲得美滿和幸福。自信型人際關(guān)系中的當(dāng)事人可以自信地與對(duì)方溝通商量，在互相分享想法和感受時(shí)會(huì)感到舒適和安全。當(dāng)事人同時(shí)也很注意聆聽(tīng)對(duì)方的想法和感受。如果其中一個(gè)當(dāng)事人感到焦慮或沮喪，他（她）知道這段關(guān)系中的其他人會(huì)愿意傾聽(tīng)和支持自己。了解更多有關(guān)自信溝通在健康的戀愛(ài)關(guān)系中的作用，請(qǐng)閱讀《健康的戀愛(ài)關(guān)系》。
了解有關(guān)與你的愛(ài)侶談?wù)撔缘臅r(shí)候如何表現(xiàn)得自信，請(qǐng)閱讀《與伴侶談?wù)勑浴?/span>。
再?gòu)?qiáng)調(diào)一次，自信型的溝通方式不僅有利于發(fā)展健康的戀愛(ài)關(guān)系，而且在人生的其他方面也會(huì)讓你受益良多。
你自信嗎？
想知道自己的溝通方式算不算自信型？來(lái)做做我們準(zhǔn)備的小測(cè)試吧！
以下有12種情境，請(qǐng)你選出你在每種情境下最有可能采取的行動(dòng)或說(shuō)的話。注意了，如果你不坦誠(chéng)記錄你真實(shí)的反應(yīng)，這個(gè)測(cè)試就不準(zhǔn)了。
準(zhǔn)備好了嗎？測(cè)試開(kāi)始。
1. 在某次舞會(huì)上，一個(gè)你不感興趣的人邀請(qǐng)你跳舞，你會(huì)說(shuō)什么呢？
A．“很抱歉，我不想和你跳舞。”
B．為不跳舞找一個(gè)借口。
C． 你說(shuō)“好吧”然后勉強(qiáng)自己跟對(duì)方跳舞。
2. 你和一群朋友外出，他們對(duì)你帶來(lái)的朋友評(píng)頭品足，涉及到性的方面。你聽(tīng)到了很不高興。你會(huì)怎么說(shuō)？
A．你告訴他們，他們的評(píng)論是令人不愉快的，要求他們停下來(lái)。
B．以牙還牙，對(duì)他們中的某人開(kāi)始評(píng)頭品足而且涉及性。
C．什么都不說(shuō)
3. 你想知道你喜歡的人對(duì)你有沒(méi)有好感，你會(huì)怎么說(shuō)？
A．“一會(huì)出去好嗎”
B．什么都不會(huì)說(shuō)，等待對(duì)方邁出第一步。
4. 一個(gè)朋友一直催逼你私底下抽煙，你不想，你會(huì)怎么說(shuō)？
A．“我不想抽煙，不要再讓我這樣了?！?/span>
B．“走開(kāi)，你真無(wú)聊?！?/span>
C．什么都不說(shuō)，回避你的朋友
D．為自己不想抽煙找借口
E．什么都不說(shuō)，抽你朋友遞給你的煙
5. 你與男/女朋友約會(huì)，對(duì)方遲到了一小時(shí)，沒(méi)有給你任何解釋。你會(huì)說(shuō)什么？
A. “你遲到了我很生氣，你不認(rèn)為解釋是有必要的嗎？”
B. “你這人怎么這樣，你為什么遲到？”
C. 什么都不說(shuō)
6. 與你約會(huì)外出過(guò)一次的人想約你第二次出去，但是你不想發(fā)展下去。你會(huì)怎么說(shuō)？
A．“對(duì)不起，但是我不想和你談戀愛(ài)?！?/span>
B．你說(shuō)你晚上很忙，盡管你不忙
C．你接受了邀請(qǐng)，因?yàn)椴幌雮δ莻€(gè)人
7. 你的男/女朋友強(qiáng)迫你做愛(ài)，但是你不想。你會(huì)說(shuō)什么？
A．“不要強(qiáng)迫我，我很喜歡你，但是不想和你做愛(ài)。”
B．你什么都不說(shuō)，和他做愛(ài)，因?yàn)槟悴幌胧ニ?/span>
C．你找一個(gè)借口，說(shuō)此刻身體不適不想做愛(ài)。
8. 媽媽把你的MP3播放器忘在車上了。天氣很熱，陽(yáng)光把它曬化了。你會(huì)說(shuō)什么？
A．“我很喜歡我的MP3，我覺(jué)得你有責(zé)任賠償一個(gè)。”
B．“為什么你總是弄壞我的東西？我恨你?！?/span>
C．你什么都不說(shuō)，但是在很熱的天把你媽媽的手機(jī)留在車?yán)铩?/span>
9. 你在深夜騎車回家，突然發(fā)現(xiàn)車胎癟了。這時(shí)一個(gè)陌生人停下車來(lái)問(wèn)你是否需要搭一段便車。你不想搭，你會(huì)怎么說(shuō)？
A．“我希望你能理解，我不搭陌生人的車?！?/span>
B．接受他的搭載，祈禱什么都不要發(fā)生。
10. 你的老師給你期末考試卷子打了一個(gè)不公平的分?jǐn)?shù)，你會(huì)怎么說(shuō)？
A．“老師，我們能討論一下期末考試分?jǐn)?shù)嗎？我認(rèn)為它不公平”
B．什么都不說(shuō)
11. 你爸爸讓你洗碗，但是你正要出去。時(shí)間已經(jīng)很緊了，要是先洗碗再出門你就會(huì)錯(cuò)過(guò)電影。你會(huì)怎么說(shuō)？
A．“如果先洗碗的話就會(huì)錯(cuò)過(guò)電影。我可以回來(lái)再洗或者以后再補(bǔ)回來(lái)嗎？”
B．“你為什么總是破壞我的計(jì)劃？”
C．什么都不說(shuō)就偷偷溜出家門。
D．什么都不說(shuō)，洗碗。
12. 你已經(jīng)愛(ài)上了另一個(gè)人，必須告訴你的男/女朋友。你會(huì)怎么說(shuō)？
A．“我必須告訴你一件事情，我遇到了另外一個(gè)使我感興趣的人”
B．“我有一段時(shí)間不能見(jiàn)你，因?yàn)榘謰尣蛔屛页鲩T?！?/span>
C．你什么都不說(shuō)，下定決心回避你的男/女朋友
做完了嗎？現(xiàn)在看看你屬于哪種類型吧。請(qǐng)數(shù)一數(shù)你選擇“A”選項(xiàng)的次數(shù)——這就是你的得分。根據(jù)下面的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)一下自己是否屬于自信型：
0-4次 不太自信
5-9次 比較自信
10-12次 自信滿滿
常見(jiàn)的爭(zhēng)議
很多人做過(guò)這個(gè)測(cè)試，有很多人對(duì)其中第1題的情境應(yīng)該如何處理表示過(guò)異議。所以如果你對(duì)第1題有不同的處理方式，一點(diǎn)也不奇怪。
對(duì)于第1題，你是不是更傾向于找個(gè)借口推脫跳舞的邀請(qǐng)呢？換句話說(shuō)，你選擇了欺騙型的溝通方式。如果是的話，你的理由肯定是“不想傷害對(duì)方”或者“在公眾場(chǎng)合，給對(duì)方留點(diǎn)面子”吧！
也有可能你的選擇是C，即使不情愿，也勉強(qiáng)接受邀請(qǐng)。換句話說(shuō)，你選擇了消極順從型的溝通方式。這樣的選擇估計(jì)也是因?yàn)椤安幌雮?duì)方”或者“在公眾場(chǎng)合，給對(duì)方留點(diǎn)面子”。
但是，有必要想想，你的這些欺騙型或消極順從型的處理方式會(huì)導(dǎo)致怎樣的后果。別裝糊涂，后果是顯而易見(jiàn)的——我們一起睜開(kāi)眼睛分析一下吧。
如果你采取了欺騙型的處理方式，后果如何？可能會(huì)是這樣：
你決定找個(gè)借口推脫，所以說(shuō)你剛剛扭傷了腳跳不了舞，很抱歉。要知道，因?yàn)榫幜诉@個(gè)理由，整場(chǎng)舞會(huì)你都不可能跟任何人跳舞了，而且下次舞會(huì)這個(gè)人很有可能會(huì)再次邀請(qǐng)你共舞。而且要知道，萬(wàn)一讓對(duì)方得知了你其實(shí)并沒(méi)有扭傷腳的真相，他（她）會(huì)傷得更重，因?yàn)槟闳隽酥e。
現(xiàn)在，自我反省一下你找借口這個(gè)行為真正的動(dòng)機(jī)是什么。當(dāng)一個(gè)你不感興趣的人過(guò)來(lái)邀請(qǐng)你跳舞時(shí)，你的心里真的在想：“啊，怎么才能不傷害對(duì)方呢？”大多數(shù)人都沒(méi)有那么高尚，很可能只是想：“怎樣才能方便迅速地解決這個(gè)讓人尷尬的難題？”于是就找了個(gè)借口搪塞。
如果你采取了消極順從型的處理方式，后果如何？可能會(huì)是這樣：
你勉強(qiáng)接受邀請(qǐng)去跳舞，但是第二天你可能會(huì)拒絕對(duì)方提出的約會(huì)邀請(qǐng)，而且可能會(huì)通過(guò)手機(jī)短信或QQ留言委婉地說(shuō)明自己對(duì)對(duì)方不感興趣。這樣就不會(huì)當(dāng)眾讓人下不了臺(tái)了吧！
問(wèn)題在于，也許在舞會(huì)上你顧全了對(duì)方的面子，但是舞會(huì)之后你會(huì)讓對(duì)方更加傷心。因?yàn)槟憬邮芰搜?qǐng)，所以對(duì)方可能以為你對(duì)他（她）也有好感，于是對(duì)你們倆將來(lái)可能的發(fā)展寄予了更高的期待?；丶液?，對(duì)方可能整個(gè)晚上都在重溫與你共舞的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，滿心期望跟你約會(huì)。當(dāng)你舞會(huì)后拒絕約會(huì)或者留言表示不感興趣時(shí)，無(wú)疑于一盆冷水從頭淋到腳。
這里還有另一個(gè)問(wèn)題要考慮。手機(jī)短信或者QQ留言這些通訊工具，用來(lái)表達(dá)你對(duì)別人不感興趣，是否合適？顯然不合適，太不尊重人了，而且也太懦弱了。可是，就算你夠膽面對(duì)面地告訴對(duì)方你其實(shí)一點(diǎn)興趣都沒(méi)有，在舞會(huì)上你也不應(yīng)該跟對(duì)方跳舞，給對(duì)方無(wú)謂的希望。應(yīng)該在對(duì)方第一次表示對(duì)你有興趣時(shí)就明確地說(shuō)“不”，這才是避免造成更大傷害的做法。
如果你真的抹不開(kāi)面子，勉強(qiáng)接受了邀請(qǐng)與對(duì)方共舞，至少你應(yīng)該盡快地讓對(duì)方明白你對(duì)他（她）毫無(wú)興趣。在一曲將盡之時(shí)，你可以說(shuō)“對(duì)不起，但是我不想再跟你跳舞了”。這樣，你沒(méi)有當(dāng)眾拒絕對(duì)方讓人家丟臉，也不至于畏縮不敢說(shuō)出自己真實(shí)的感受而成為一個(gè)懦夫。
最后，你可能還是覺(jué)得，萬(wàn)一當(dāng)眾拒絕對(duì)方，對(duì)方下不了臺(tái)抓狂怎么辦？對(duì)自己的魅力如此自信是件好事，但是很可能對(duì)方連眉頭都不會(huì)皺一下，坦然接受你的拒絕。在這個(gè)情境中，發(fā)起邀請(qǐng)者表現(xiàn)得很自信，他（她）鼓起勇氣向感興趣的人發(fā)起邀請(qǐng)，就算被拒絕，至少嘗試過(guò)。這沒(méi)什么大不了的，你不肯跳，就找別人唄。
最后的思考
你的測(cè)試結(jié)果如何呢？你是不是一個(gè)自信的人？如果不夠自信，將來(lái)你會(huì)怎么辦？
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