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什么是四化工作法？就是“工作項(xiàng)目化、項(xiàng)目清單化、清單責(zé)任化、責(zé)任實(shí)效化”。它是行政管理工作的一個基本套路，工作項(xiàng)目化就是明確目標(biāo)，項(xiàng)目清單化就是分解任務(wù)，清單責(zé)任化是落實(shí)到人，責(zé)任實(shí)效化是管理進(jìn)度。掌握了這個套路，日后做事會更有思路、更有成效、更有效率。

工作項(xiàng)目化

什么是項(xiàng)目？

關(guān)于項(xiàng)目的定義有很多，有一個定義是：“項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品服務(wù)或成果而進(jìn)行的體系化的工作。”重點(diǎn)是“體系化的工作”，即項(xiàng)目是一系列的工作。

在日常行政管理工作中所說的項(xiàng)目，是為了實(shí)現(xiàn)同一目標(biāo)的任務(wù)組合，即任務(wù)包。“任務(wù)包”里是任務(wù)，必須是可以執(zhí)行的，否則就不是“任務(wù)包”而可能是“資料包”。

“實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興”是不是項(xiàng)目？經(jīng)濟(jì)建設(shè)、建設(shè)制造業(yè)強(qiáng)國、國家電網(wǎng)建設(shè)是不是項(xiàng)目？答案都是肯定的，只不過有大有小。實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興是全體中國人的任務(wù)，經(jīng)濟(jì)建設(shè)是經(jīng)濟(jì)建設(shè)部門的任務(wù)。具體到某一個部門的某項(xiàng)工作，比如組織會議、開展調(diào)研等，也是一個個項(xiàng)目。

工作是永遠(yuǎn)干不完的，所以一定會有先后，把要做的事列入議事日程，就是“工作項(xiàng)目化”。再通俗點(diǎn)講，就是把要干的工作定下來。

工作項(xiàng)目化最大的好處是目標(biāo)明確，能避免眉毛胡子一把抓。比如一般單位每年會有《全年工作要點(diǎn)》，每個月會有《本月重點(diǎn)工作》，每年、每月甚至每周、每天要做什么都很清楚，這就是目標(biāo)明確。很多單位、部門一年到頭忙忙碌碌，回頭看看不知道忙了啥，工作也出不了成果，重要原因是工作沒有項(xiàng)目化。

接下來的問題就是要抓“哪些”工作，即把哪些工作項(xiàng)目化，這體現(xiàn)了“政績觀”，其背后是價值觀。所謂價值觀就是重要性的排序。工作要分清輕重緩急，先做什么后做什么、做什么不做什么本質(zhì)上都體現(xiàn)了價值觀。

行政管理中，哪些工作才算是重要呢？至少有如下幾點(diǎn)：

1. 上級要求的。

比如黨建、防疫、維穩(wěn)等大事，還有參加會議、提交報告、提供情況等小事。有些會議要求分管負(fù)責(zé)人參加，有些要求主要負(fù)責(zé)人參加，必須按要求做，如果有特殊原因需要別人代會，需要向上級說明情況。很多年前我參加過一次會議，會議進(jìn)行到一半，臺上的領(lǐng)導(dǎo)叫停了會議，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)臺下坐了不少“毛孩子”，不像是會議通知要求的分管領(lǐng)導(dǎo)，他當(dāng)場要求“頂會”的人退會，打電話叫應(yīng)該到會的人來。這種情況盡管極為罕見，卻可以生動的說明按上級要求的重要性。

2. 本單位的基礎(chǔ)性工作。

例如檔案工作、大事記等。這些工作往往被輕視，因?yàn)樯霞壊粰z查。然而這些工作對于一個單位來講涉及長遠(yuǎn)，價值很高。2021年省委黨校對各地市級黨校開展辦學(xué)質(zhì)量評估，要看5年以來的所有材料。如果基礎(chǔ)工作做得好，不用一個月，能把材料準(zhǔn)備的妥妥當(dāng)當(dāng)；而如果檔案工作沒做好，臨時回頭找或補(bǔ)，三個月能完成也是高效率，且耽誤了其它的工作。如果每年年底把所有的檔案匯集成一本《工作年鑒》，那應(yīng)對上級檢查就很簡單了。

3. 涉及單位根本的工作。

任何單位都有主要業(yè)務(wù)部門，比如組織部的干部科，宣傳部的新聞科，財政局的預(yù)算科，黨校的教務(wù)處，這些部門所從事的工作是單位最重要的工作，必須在干部配備、資源支持等方面優(yōu)先保障。其他的工作搞得再好，也不過是錦上添花，有時業(yè)務(wù)工作做好了，甚至有“一俊遮百丑”的效果。

另外，工作作風(fēng)是涉及根本的工作，而不僅僅是基礎(chǔ)性工作。如果一個單位工作作風(fēng)不好還能不斷地出成績，那不是虛構(gòu)，就是偶然。所以每個單位負(fù)責(zé)工作作風(fēng)的政工科、辦公室人力配備也比較強(qiáng)。

4. 重復(fù)率高的工作。

比如辦公室組織會議、行政接待工作就屬于重復(fù)率高的工作。重復(fù)率高，說明做得多，做得多，自然對整體工作的影響大；把影響大的工作做好了，整體工作水準(zhǔn)自然就提高了。另外一個原因是，通過不斷的打磨、升級迭代，這類工作不僅效果好，還能越干越輕松，值得下力氣去做。

5.亮點(diǎn)工作。

亮點(diǎn)工作每個單位都會抓，所以放在最后。事實(shí)上，亮點(diǎn)工作能不能抓出效果，取決于前面提到的那些工作。那些工作如果得不到保障，只是抓亮點(diǎn)工作，是很費(fèi)勁的，且將一直費(fèi)勁下去。反之，則亮點(diǎn)工作會自然涌現(xiàn)，就像把種子栽下去，平時澆澆水，它自己就會生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果。

項(xiàng)目化最好的抓手就是開例會！

單位開月例會，部門開周例會。不要有工作隨時安排，所有的工作都要在例會上安排，除非緊急情況。在例會上安排工作有什么好處呢？

一是溝通效率高、效果好。開例會的時候大家都在一起，安排工作的時候每個人都在聽著，這樣每個人都了解全局，知道別人在干什么，別人也知道自己在干什么，在日后需要配合的時候，就不用再溝通了，例會把工作中最難的“溝通”這件事一次性解決了80%。

二是增加了解，減少矛盾。在例會上每個人匯報工作情況，大家都知道誰干了啥，誰干的多，誰干的少，到年底評先選優(yōu)的時候，自己心里就有數(shù)了。否則，每個人都覺得自己干得多，沒評上先進(jìn)心里就會不平衡，就會產(chǎn)生不必要的矛盾。

例會后兩小時之內(nèi)要形成會議紀(jì)要。日本人往往站著開會，邊開邊有人寫紀(jì)要，會議結(jié)束的時候，紀(jì)要會發(fā)給與會者確認(rèn)，散會的時候紀(jì)要就拿走了，效率很高。

所謂會議紀(jì)要其實(shí)就是“派工單”。提醒注意：每一項(xiàng)工作都要寫清楚干什么、誰來干、什么時候干完這三個要素，缺一不可。

如果要對項(xiàng)目管理有更多的理解，可以報考PMP資格認(rèn)證。PMP認(rèn)證是由美國項(xiàng)目管理學(xué)會(PMI)在全球推出的針對項(xiàng)目經(jīng)理的資格認(rèn)證體系，通過該認(rèn)證的項(xiàng)目經(jīng)理叫PMP（Project Management Professional），PMP中文名字很好記：“拍馬屁”。

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