數(shù)字經(jīng)濟(jì)具有加速重構(gòu)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)治理模式的力量,數(shù)字將“擊穿”組織邊界,在產(chǎn)業(yè)分工協(xié)同、資本交織的基礎(chǔ)上真正實(shí)現(xiàn)各類(lèi)組織在運(yùn)營(yíng)層面的融合,自主智能前端、復(fù)用中臺(tái)、資源配置后臺(tái)、多元化跨組織生態(tài)體等已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織發(fā)展新趨勢(shì)。
歷程:
數(shù)字新增維度,經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新形態(tài)
就像在物理理論世界中弦論統(tǒng)一了廣義相對(duì)論和量子理論一樣,數(shù)字化用“0”“1”的至簡(jiǎn)基礎(chǔ)、渺小單調(diào)而笨拙的、卻又是在最為宏大的尺度上,正在統(tǒng)一世界運(yùn)行的所有邏輯,并因此為世界新增了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)維度,新增維度所帶來(lái)的新增世界正在快速無(wú)限的被構(gòu)建起來(lái),這,可能就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的全景式未來(lái)。從20世紀(jì)40年代微電子領(lǐng)域取得重大技術(shù)突破起,經(jīng)過(guò)20世紀(jì)90年代信息技術(shù)外溢作用下消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的崛起、21世紀(jì)兩化融合不斷推進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不斷完善、相關(guān)技術(shù)模式經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷推陳出新的整個(gè)發(fā)展歷程,數(shù)字經(jīng)濟(jì)如今已經(jīng)成為“以數(shù)字化的知識(shí)和信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素,以數(shù)字技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)力量,以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為重要載體,通過(guò)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合,不斷提高經(jīng)濟(jì)社會(huì)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平,加速重構(gòu)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與治理模式的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)[1]。”到2020年,我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到39.2萬(wàn)億元,占GDP比重為38.6%,同比提升2.4個(gè)百分點(diǎn),保持9.7%的高位增長(zhǎng),是同期GDP名義增速的3.2倍多,成為穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵動(dòng)力。[2]圖1:數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程簡(jiǎn)圖
影響:
數(shù)字“擊穿”組織,運(yùn)營(yíng)邁向融合
經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中,組織體系先后實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)融合,一是通過(guò)產(chǎn)業(yè)分工實(shí)現(xiàn)不同組織、不同區(qū)域在產(chǎn)業(yè)鏈上的分工協(xié)同;二是資本全球流動(dòng),股權(quán)層面縱橫交錯(cuò)的復(fù)雜關(guān)系,讓資本布局成為經(jīng)濟(jì)及組織融合的核心武器。而在數(shù)字經(jīng)濟(jì)下,各類(lèi)組織將在第三個(gè)層面上實(shí)現(xiàn)融合:運(yùn)營(yíng)融合。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的特性是數(shù)據(jù)將打通一切,數(shù)據(jù)將穿透組織,數(shù)據(jù)成為一個(gè)流動(dòng)的聯(lián)通各類(lèi)組織的底層要素。在此基礎(chǔ)上,各類(lèi)組織都面臨業(yè)務(wù)鏈重構(gòu)、信息通道重構(gòu)、用戶(hù)畫(huà)像重構(gòu)、供應(yīng)鏈重構(gòu)、運(yùn)營(yíng)決策體系重構(gòu)等需求,借助于系統(tǒng)平臺(tái)的功能和信息技術(shù)的運(yùn)營(yíng)整合優(yōu)勢(shì),各類(lèi)組織在經(jīng)營(yíng)層面的融合共享正在形成。未來(lái),組織間的管理將逐漸超越組織內(nèi)的管理成為管理重心,組織化將超越傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)化成為新的管理熱點(diǎn),也將成為中國(guó)管理實(shí)踐后來(lái)居上的突破點(diǎn)。當(dāng)然促進(jìn)經(jīng)營(yíng)融合的不僅僅是數(shù)字經(jīng)濟(jì),在今天的VUCA時(shí)代,商業(yè)生態(tài)構(gòu)建和合作伙伴管理早就成為企業(yè)最關(guān)注的命題,以華為為例,早在幾年前,華為就認(rèn)識(shí)到“管理你情我愿的合作比對(duì)付你輸我贏(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)要難得多”,提出要培育“哥斯達(dá)黎加式”生態(tài)系統(tǒng),強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要來(lái)源于管理好自己不擁有的資源。數(shù)字經(jīng)濟(jì)毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)加速生態(tài)體系的建設(shè),經(jīng)營(yíng)融合、商業(yè)生態(tài)體系的建設(shè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然,而數(shù)字經(jīng)濟(jì)為這個(gè)必然提供了最有效的實(shí)現(xiàn)手段。趨勢(shì):
數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的組織發(fā)展新特點(diǎn)
數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下,組織發(fā)展也呈現(xiàn)出新的趨勢(shì)特點(diǎn)。根據(jù)北大縱橫OD研究院在研究實(shí)踐中提出的“價(jià)值邏輯創(chuàng)新引領(lǐng)下的全組織發(fā)展框架”,組織發(fā)展的新趨勢(shì)表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。21世界經(jīng)濟(jì)形態(tài)的繁榮,在很大程度上是商業(yè)模式創(chuàng)新結(jié)果,其中數(shù)字化進(jìn)程是推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要因素。模式創(chuàng)新是價(jià)值創(chuàng)造邏輯和價(jià)值分配邏輯體系的重構(gòu),能夠釋放更多的價(jià)值空間,從商業(yè)組織發(fā)展的歷程來(lái)看,商業(yè)模式對(duì)于21世紀(jì)企業(yè)的重要性,相當(dāng)于戰(zhàn)略對(duì)于20世紀(jì)中后期企業(yè)的重要性。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮下,出現(xiàn)的主要商業(yè)模式創(chuàng)新包括MCN型商業(yè)模式(聚焦內(nèi)容/產(chǎn)品的生產(chǎn)銷(xiāo)售關(guān)系轉(zhuǎn)型,是最具有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特色的商業(yè)模式之一)、社交型平臺(tái)化商業(yè)模式(聚焦在以弱關(guān)系/強(qiáng)關(guān)系為鏈接進(jìn)行的商業(yè)變現(xiàn))、數(shù)字領(lǐng)域生態(tài)拓展商業(yè)模式(聚焦數(shù)字世界中的商業(yè)運(yùn)行新基建建設(shè)和服務(wù))、互聯(lián)網(wǎng)+類(lèi)模式(聚焦用互聯(lián)網(wǎng)思維重塑傳統(tǒng)業(yè)務(wù))等,這些模式不斷創(chuàng)造新業(yè)態(tài),交出了數(shù)字經(jīng)濟(jì)中最為亮眼的答卷。組織體系的調(diào)整和戰(zhàn)略?xún)?yōu)化、業(yè)務(wù)變革同步,已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的常規(guī)動(dòng)作,技術(shù)迭代加速,模式調(diào)整和業(yè)務(wù)調(diào)整周期變短,組織體系調(diào)整進(jìn)入常態(tài)化階段,在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和各行業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的實(shí)踐帶動(dòng)下,組織形態(tài)的典型特征也發(fā)生了明顯轉(zhuǎn)變,主要包括:
以平臺(tái)理念為支撐打造智能自主的市場(chǎng)前端,構(gòu)建新型的組織關(guān)系和利益共同體;以復(fù)用能力為核心建設(shè)業(yè)務(wù)賦能型中臺(tái),尤其是充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的支撐作用,建立共享性、集約化、能釋放規(guī)模效應(yīng)的組織能力集合體;以資源配置和運(yùn)營(yíng)管控為重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)高效的職能后臺(tái),核心功能體現(xiàn)在:搭建管理體系、強(qiáng)化核心職能、優(yōu)化管控流程、提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)等方面;以生態(tài)為目標(biāo)建設(shè)多主體跨組織的有機(jī)系統(tǒng),強(qiáng)調(diào)開(kāi)放互聯(lián),組織間關(guān)系從單一的線(xiàn)性協(xié)同模式轉(zhuǎn)向跨組織的多維協(xié)同互利共贏(yíng)模式。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才的重要性一如既往,在業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、組織體系優(yōu)化、管理體系尋求重構(gòu)和突破的背景下,具有資源整合能力、應(yīng)用創(chuàng)新能力、新概念新邏輯建設(shè)能力、創(chuàng)造性執(zhí)行能力等能力素質(zhì)的人才供不應(yīng)求,人才跨界、優(yōu)勢(shì)企業(yè)對(duì)人才的掠奪式掐尖行為、行業(yè)人才共享機(jī)制、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)下的靈活用工模式等也在不斷重構(gòu)人才和組織的關(guān)系,人才體系的市場(chǎng)化程度將進(jìn)一步加深,人才與組織的關(guān)系在實(shí)踐中不斷被解構(gòu)和重建,人才個(gè)體將逐漸構(gòu)建以知識(shí)理性、經(jīng)驗(yàn)理性、數(shù)字理性為基礎(chǔ)的能力綜合體,在場(chǎng)景性工作模式潮流下,能力素質(zhì)將面臨數(shù)字化能力的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型、思考創(chuàng)新能力的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型、廣義執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型。
注釋?zhuān)?/span>[1][2]:中國(guó)信通院-中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展白皮書(shū)(2021年)
作者:瞿超凡,北大縱橫OD研究院院長(zhǎng)
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