一、概念炒作盛行
美容行業(yè)的快速發(fā)展導(dǎo)致產(chǎn)品研發(fā)與市場需求之間的矛盾越來越突出,為迎合消費者,一些企業(yè)就大肆創(chuàng)造概念,制造“流行”,但是每個概念的壽命都很短,有的甚至不到一年就在市場上銷聲匿跡。概念"流行”之后,多數(shù)都為市場留下了很多“后遺癥”。
先是“換膚”概念對很多消費者皮膚造成傷害,然后又誕生了專門解決“問題皮膚”的專家和企業(yè);接著又出現(xiàn)“自然”概念的炒作“蘆薈風(fēng)”的出現(xiàn)成就了一批美容企業(yè);到了20世紀(jì)90年代“生物概念”滿天飛,SOD(超氧化物歧化酶)產(chǎn)品等盛行;21世紀(jì),美容產(chǎn)品的炒作逐漸減弱,市場轉(zhuǎn)向美容儀器,從光子嫩膚到豐胸儀器等。到目前為止,美容市場仍然存在很多概念,從產(chǎn)品概念逐漸演變?yōu)樯眢w部位概念,美容可謂是愛美人士的寵兒。
二、從業(yè)人員整體素質(zhì)偏低
由于關(guān)容行業(yè)門檻較低,行業(yè)初期賺錢過于容易,導(dǎo)致從業(yè)者負(fù)龍混雜,整體素質(zhì)偏低,主要表現(xiàn)在以下三個方而。
1、管理者過于自信
前期的“成功”導(dǎo)致很多老板心態(tài)浮躁,只想取巧,貪圖省心.不知道學(xué)習(xí)管理知識,所以在新概念、新方法、新儀器、新產(chǎn)品等面前不停地嘗試,不停地交費。就像行業(yè)中說的一句話“現(xiàn)在交錢的速度和前些年賺錢的速度一樣快,甚至更快?!?/p>
2、員工素質(zhì)偏低
美容行業(yè)叢然發(fā)展多年,形成了巨大的市場空間,但是傳統(tǒng)的從業(yè)取向沒有把美容行業(yè)作為首選;同時由于整體的經(jīng)營管理經(jīng)驗的不成熟,高素質(zhì)的人才就不愿意進人缺乏正規(guī)管理的行業(yè)未來。
3、家族管理模式普遍
行業(yè)發(fā)展技術(shù)、資金門檻均較低,導(dǎo)致經(jīng)營者不愿意使用“外人”。因此形成了家族式的經(jīng)營模式,限制了優(yōu)秀管理人才進人美容行業(yè).因此.家族式管理導(dǎo)致行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)偏低,同時也阻礙了行業(yè)的發(fā)展。
三、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失
在美容經(jīng)營過程中,很多企業(yè)普遍缺乏規(guī)范的管理制度,美容技術(shù)沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,導(dǎo)致管理不到位.概念滿天飛.市場相對混亂。所以現(xiàn)在的連鎖加盟實際上都是表面上的連鎖,實質(zhì)上沒有有效融合。
四、人員、加盟商流動性大
人員流動性大是美容業(yè)普遍存在的問題。但是追根求源,還是由于經(jīng)營者管理能力有限,不其備超前眼光,企業(yè)發(fā)展速度相對緩慢。