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面對大變局,做最好的自己
楔子:2019年還沒準(zhǔn)備好,卻依然來到了歲末;2020年還未研究透,卻已是近在眼前;不變的是一直在變,變化的是現(xiàn)在以瞬息萬變。
當(dāng)我們還在為2019年的市場難題困惑時——“蝦稻田”的產(chǎn)品還沒開發(fā)出來,“地下害蟲”防治技術(shù)還不成熟,“跳甲、薊馬等小蟲”依然沒有正規(guī)的高效解決方案,幺蛾子草地貪到底怎么辦?2019年卻“嗖”的一下過去了。
當(dāng)我們從10月份就開始預(yù)判2020年的熱點(diǎn)時——原藥企業(yè)屯兵渠道,原藥生產(chǎn)“闖關(guān)東”或者“走西口”?品類熱點(diǎn)會是呋蟲胺?草銨膦是否繼續(xù)熱度不減?抬頭一看2020年的熱點(diǎn)就在門口了。
2020年還沒到,市場已經(jīng)瞬息萬變:當(dāng)我們還在糾結(jié)的判斷草銨膦的價格底線,還在猶豫阿維菌素最佳的淡儲時間,還在進(jìn)行博弈和談判,誰也沒想到誰也不知道是誰引爆了最大的定時炸彈——草銨膦開始漲價了。
2019年不是變化的終點(diǎn),但是2020年一定是大變局的開端,變局一定需要新增長,變局之下必然會形成新格局。
面對大變局,我們需要做好哪些準(zhǔn)備呢?下面,跟大家分享一下筆者的思考。
進(jìn)入到12月份之后,筆者開始頻繁的接觸農(nóng)藥渠道經(jīng)營者——批發(fā)商和零售店,在與經(jīng)銷商接觸過程中發(fā)現(xiàn):今年他們不再是單純的帶著零售店進(jìn)行名山游、海島游、海外游、郵輪游,而是想讓零售店更多的認(rèn)識自己合作的企業(yè)、讓零售店了解更多的行業(yè)信息和發(fā)展趨勢;今年與廠家也不再僅僅是在產(chǎn)品價格上斤斤計較,不再是酒桌上的推杯換盞感情相交,而是走走看看——走進(jìn)農(nóng)藥企業(yè)的車間(尤其關(guān)系的是污水處理)看企業(yè)的生產(chǎn)情況是不是正常,親耳聽聽——聽一聽企業(yè)管理層對行業(yè)發(fā)展趨勢的判斷,對企業(yè)未來的預(yù)見,用心謀劃——尋找能夠進(jìn)行戰(zhàn)略合作的農(nóng)藥企業(yè),一起在行業(yè)巨變中保持地位不變。在對零售店的培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象:今年的零售的老板放下了手中的手機(jī)抬起了頭,不像以前你所講的他都認(rèn)為是出于企業(yè)利益的洗腦,睡覺的少了,認(rèn)真聽課的多了;在參觀企業(yè)的過程中,三五成群自己聊天的少了,問這問那的多了,尤其是問“冬天你們限產(chǎn)嗎?”“明年你們搬遷嗎?”“春節(jié)正常生產(chǎn)嗎?”“開發(fā)了什么新產(chǎn)品?”“準(zhǔn)備了哪些營銷措施?”。
其實(shí),不但是渠道,農(nóng)藥生產(chǎn)、銷售企業(yè)也一樣:10月份上海原藥會議開始,企業(yè)之間的交流增加,企業(yè)中各角色(尤其是產(chǎn)品經(jīng)理、銷售人員)之間的交流在增加并且越來越深入;企業(yè)跟渠道的交流也在深入,不同企業(yè)采取不同合作方式,投放不同營銷策略的產(chǎn)品(平臺型——流通類,推廣型——品牌類);企業(yè)更希望增加與終端用戶的溝通,了解他們的真實(shí)需求。
這是面對變化一致的、真實(shí)的反應(yīng)。
大變局下,要認(rèn)清會由哪些重要考驗:
1)農(nóng)產(chǎn)品由量向質(zhì)的轉(zhuǎn)變,糧食十二連增之后,高品質(zhì)的新品種種植補(bǔ)貼加大;
2)農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)殖由單一走向豐富,如越來越多的蝦稻田,持續(xù)火熱的雜柑;
3)食品安全問題越來越受到重視,新農(nóng)人開始關(guān)注農(nóng)藥使用的科學(xué)、合理;
4)環(huán)保與發(fā)展的矛盾越來越尖銳,諸多大型企業(yè)的翻船。
大變局下,要認(rèn)知會有哪些新的挑戰(zhàn):
1)服務(wù)要求多樣化,不是你賣農(nóng)藥就可以只懂得農(nóng)藥使用,還需要知栽培會管理;
2)服務(wù)要求具體化、深入化,不是解決病蟲害就夠了,還需要讓病蟲草害綜合治理逐年下降,讓品質(zhì)提高;
3)服務(wù)要求從買產(chǎn)品、服務(wù)到買“體驗” 的轉(zhuǎn)變,不是提供了產(chǎn)品,寫了一個使用處方單,更需要讓農(nóng)戶看到它的效果;
4)農(nóng)資業(yè)整合將會加速,誰都想成為最后剩下的第N家。
5)服務(wù)對象從“小、散、亂”的一家一戶成了專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社、社會化服務(wù)組織、龍頭企業(yè)。
大變局下,要認(rèn)識到有哪些新名詞:
KOL:關(guān)鍵意見領(lǐng)袖。通常是某個領(lǐng)域的權(quán)威人士,受到相關(guān)群體的信任,從而影響到他們的購買行為。
KOC:關(guān)鍵消費(fèi)者。同樣也是對某個群體的購買行為產(chǎn)生影響,不過主要是自己親友或社交平臺上的粉絲。
KOL人群畫像:一般都是種植大戶,40多不超過55歲,種植超過10年,至少是初中畢業(yè),100畝地以上,有車有藥械甚至有烘干設(shè)備......
KOC人群培養(yǎng):2020年筆者與大家一起關(guān)注......
網(wǎng)絡(luò)空間:農(nóng)戶上網(wǎng)時間增加,現(xiàn)在看多視頻占了大部分時間;
社群空間:種植大戶尤其是同一作物的種植大戶圈層開始形成并逐漸成熟;
終端空間:農(nóng)藥銷售依然離不開零售終端,信息傳遞方式不外乎——微信、短信、APP(小程序)、面對面,有零售終端的存在,這些方式都會更加有效。
大變局下,農(nóng)藥企業(yè)、渠道需要新的知識結(jié)構(gòu)和體系。
農(nóng)藥企業(yè)要擁抱變化,適應(yīng)變化,要判斷風(fēng)向,但是不能等,不能等著變化改變自己,不能等著風(fēng)起把自己吹上天。需要的是主動,尤其是企業(yè)的戰(zhàn)略大腦——市場部,應(yīng)該少說“不行”,多說“試試看”,少說“10年前就做了”多說“你再做做看”,不說“我經(jīng)驗豐富”,多說“你要創(chuàng)新更大膽”,只有這樣才能夠幫助公司在變化中制定必勝的戰(zhàn)略,在新格局形成時確保公司地位,在新增長壓力下有產(chǎn)品、有方案、有技術(shù)、有人才!推廣部應(yīng)該認(rèn)清變化,練好內(nèi)功——技術(shù)服務(wù)、推廣動作,做市場戰(zhàn)略的推動者;銷售部不必說更多的是承擔(dān)著新增長的壓力,但同時需要清醒的認(rèn)識到只關(guān)注價格一定是走進(jìn)死胡同,要站在解決渠道問題、用戶問題的角度執(zhí)行市場戰(zhàn)略,做好產(chǎn)品營銷執(zhí)行。
渠道經(jīng)銷商要擁抱變化,順勢而為尋找戰(zhàn)略合作的企業(yè),做某一產(chǎn)品品類或者某一作物的優(yōu)秀服務(wù)商。成為農(nóng)藥企業(yè)的營銷前臺,成為終端零售店的技術(shù)顧問、服務(wù)后臺,成為消費(fèi)者(種植大戶、農(nóng)戶等)的品類專家、作物專家。
終端零售店要擁抱變化,了解終端用戶真正的需求,進(jìn)而建立他們放心的服務(wù)體系,做出他們放心的產(chǎn)品方案,實(shí)現(xiàn)讓他們接受的投入產(chǎn)出最佳比例
如何能夠把企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)銷商的執(zhí)行,從而形成零售店的體系和方案呢?當(dāng)然是耳聽為虛眼見為實(shí):
聽到不如看到農(nóng)民會、觀摩會尋找KOL,然后進(jìn)行看到不如感覺到帶體驗觀摩會培養(yǎng)KOC,進(jìn)而讓感覺到不如用到示范和重點(diǎn)客戶進(jìn)行推進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)用到不轉(zhuǎn)介紹建立核心聯(lián)系人。也就擁有了KOL,培養(yǎng)出了KOC
如是,筆者認(rèn)為:
面對大變局,農(nóng)藥企業(yè)需要做最好的自己——用工匠精神進(jìn)行產(chǎn)品打磨,以用戶思維做解決方案和技術(shù)服務(wù)!
面對大變局,農(nóng)資經(jīng)銷商需要做最好的自己——平臺優(yōu)勢?渠道優(yōu)勢?推廣優(yōu)勢?認(rèn)清自我、認(rèn)知升級,做一個品類的平臺商,做一個作物的服務(wù)商,做技術(shù)驅(qū)動的品牌商!
面對大變局,終端零售商更應(yīng)該做最好的自己——用技術(shù)服務(wù)解決作物病蟲害等問題,讓零售店面從買賣場所升級為服務(wù)場景,在互聯(lián)網(wǎng)上與大戶建立鏈接!
如此一來,適應(yīng)大變局的:
農(nóng)藥企業(yè)不可或缺,將成為大中型企業(yè)集團(tuán)的100家之一;
農(nóng)資經(jīng)銷商不可或缺,將成為經(jīng)營由營銷產(chǎn)品向優(yōu)化服務(wù)轉(zhuǎn)變的典型;
重點(diǎn)零售商也將不可或缺;將成為擁有技術(shù)優(yōu)勢,擁有大農(nóng)戶資源的新零售。
那么,2020年,
面對行業(yè)大變局,你準(zhǔn)備好了嗎?
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