摘要: 驅(qū)動增長的要素發(fā)生了哪些變化?近期火熱的短視頻和直播、私域流量、下沉市場等,對增長的貢獻到底有多大?企業(yè)如何應(yīng)對增長驅(qū)動要素的變化?
12月21日,特贊x品牌幾何與來自聯(lián)合利華、百麗國際、百威英博、百聯(lián)等巨頭的品牌營銷和創(chuàng)新負責人、鐘薛高等新消費代表企業(yè)的創(chuàng)始人們積極復盤2019,探索行業(yè)一年來遇到的各種問題;并與大咖們一起展望2020營銷未來的情景:品牌與企業(yè)們結(jié)合當前的趨勢,應(yīng)該如何應(yīng)對未知的一切,助力增長?
后流量紅利時代,好創(chuàng)意就是好生意
特贊總裁、合伙人楊振分享了創(chuàng)意如何作為新的杠桿,撬動增長。楊振分析了企業(yè)的增長挑戰(zhàn),后流量時代的好創(chuàng)意:
1.0 流量時代:鉆展 + 直通車
坑位大于一切——曝光 = 銷量
2.0 貨品時代:猜你喜歡 + 雙11
性價比大于一切——促銷特價 = 銷量
3.0 內(nèi)容時代:微博+抖音+小紅書
種草、安利、人設(shè)、故事——顏值、包裝、趣味 = 銷量
流量紅利不再,富有創(chuàng)意的內(nèi)容作為增長的杠桿;數(shù)據(jù)優(yōu)化創(chuàng)意,品牌創(chuàng)意也需要效果。特贊打造了CMGO(Creation-Management-Generation-Optimization)的“操作系統(tǒng)”,和品牌一起探索一條新的營銷增長道路,將來的營銷一定會是品牌價值觀和個性化體驗趨勢結(jié)合的時代!
現(xiàn)場也有觀眾提問:我非常相信人工智能和機器學習能改變創(chuàng)意的效率,甚至可以變成所謂的創(chuàng)意工廠。那么未來好的打動人心的創(chuàng)意,如果一樣用人工智能產(chǎn)出,如何去平衡品牌使命或社會價值賦能的高度和深度?
楊振表示,特贊堅信好的洞察一定是充滿人性溫度的,機器會幫我們做重復和低附加值的工作。這也是為什么我們選擇做創(chuàng)意人的平臺+人工智能支持,但一定堅信人的創(chuàng)造力。
品牌信念于心,行動勝于一切
聯(lián)合利華全球品牌總監(jiān)莊一琳為大家分享了一個觀點:使命感營銷是第四大增長引擎。真正具備使命感的品牌推動聯(lián)合利華不斷續(xù)發(fā)展,飛速成長。聯(lián)合利華全球品牌總監(jiān)莊一琳以多芬為例,講述了聯(lián)合利華的使命感營銷。
洞察:為什么我們總是想成為別人?
使命感要和目標人群強關(guān)聯(lián)
行動勝于口號:以實際行動給出解決方案。
以商業(yè)思維推廣品牌
意義是賦予的,感受是真實持久的。品牌的可持續(xù)發(fā)展始于相信的力量,信念于心加之品牌的積極行動才能不斷良性增長。
沒有通用方法論,回到消費本質(zhì)
在《商業(yè)周刊/中文版》執(zhí)行主編范榮靖主持的圓桌討論中,百麗國際新業(yè)務(wù)事業(yè)部整合營銷中心總監(jiān)馮云鵬,百威英博中國區(qū)品牌總監(jiān)吳靜玲,QuestMobile 產(chǎn)品副總裁段林峰圍繞“四大平臺、線上線下、下沉市場和增長的反思與展望”發(fā)表了自己的想法。
中國整體還是消費升級,拼多多要看成四五六線消費的升級,樸素的字眼可以把事情說透,下沉和賦能這種上帝視角不好,還是回歸本質(zhì),回到消費者,圍繞消費者展開才是我們應(yīng)該做的。
2020的未來,每個行業(yè)回歸自己喜歡的,做出特色,就是成功的。
零售無新舊,提升進化消費體驗
品牌幾何執(zhí)行副總裁代文蓋向鐘薛高副總裁及合伙人胡日查和百聯(lián)全球商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司總經(jīng)理彭巍提出問題:商家和阿里是什么關(guān)系?要看是做生意還是做品牌?
其實是商家與品牌相互成就。零售無所謂新舊,只有不斷地進化,消費體驗才能不斷提升,一切還是要回歸消費者本身。
數(shù)字化驅(qū)動增長,全渠道模式提升消費者體驗
百聯(lián)全球商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司總經(jīng)理彭巍做了特別分享:什么是創(chuàng)新?
創(chuàng)新其實是態(tài)度、勇氣、顛覆、進化,是技術(shù)與科創(chuàng)驅(qū)動的創(chuàng)新增長。我們認為新零售的核心是數(shù)字化,或者全渠道的核心是數(shù)字化。新零售的基座講到數(shù)字化,彭巍認為對于傳統(tǒng)零售商或者品牌商而言,我們未來能不能快速發(fā)展,一定是依托數(shù)字化進行。在整個鏈路,數(shù)據(jù)的捕捉、分析、應(yīng)用將直接決定這個企業(yè)競爭能不能成功或者成敗的關(guān)鍵。
品牌幾何執(zhí)行副總裁代文蓋總結(jié)道:這一年我們跟100個消費類企業(yè)深度溝通(60%成熟企業(yè),40%新銳品牌)有了一些時代洞察——
耐心比野心更重要;價值比規(guī)模更重要。
從流量型企業(yè)家,到自我實現(xiàn)的企業(yè)家。
創(chuàng)新背后的組織能力是核心競爭力。
品牌文化是外在氣質(zhì);企業(yè)文化是內(nèi)在靈魂。