前兩天有一個(gè)學(xué)員來(lái)咨詢(xún)我，問(wèn)我如何當(dāng)好一個(gè)中層管理者，因?yàn)樗F(xiàn)在在公司的身份很尷尬，在領(lǐng)導(dǎo)面前他是兵，在員工面前它是官，上下都不討好，像個(gè)“夾心層”一樣。
我在告訴他解決辦法之前，給他講了這么一個(gè)故事：
某企業(yè)的數(shù)千名企業(yè)員工被問(wèn)到一個(gè)問(wèn)題：他們是否有過(guò)希望被提升到經(jīng)理級(jí)別的想法？你可能會(huì)認(rèn)為他們大多應(yīng)該會(huì)回答是。畢竟，能在職場(chǎng)晉升就代表著更多的機(jī)遇，而且職場(chǎng)中的一大原則就是，處于階梯高層比在低層好。
但出乎意料的是，在調(diào)查對(duì)象中，僅三分之一的人說(shuō)，當(dāng)一名經(jīng)理對(duì)他們有吸引力。其余三分之二的人說(shuō)：不，我寧愿繼續(xù)做我的低級(jí)別工作。
大部分人認(rèn)為，金字塔的底部才是最寬的，因此許多人都樂(lè)于繼續(xù)留在底部。這個(gè)調(diào)查其實(shí)揭露了一個(gè)事實(shí)，中層領(lǐng)導(dǎo)就是吃力不討好的工作。
但是，如果因?yàn)橹袑庸芾碚卟挥懭讼矚g，你就拒絕當(dāng)中層領(lǐng)導(dǎo)，那在我看來(lái)，是非常愚蠢的想法，最起碼在你想辭去中層職位時(shí)，你應(yīng)該想到中層職位是晉升領(lǐng)導(dǎo)階層的必由之路。
我也是從中層崗位過(guò)來(lái)的人，如果要羅列中層管理者的心酸，我能說(shuō)出一籮筐：事情多、權(quán)力小、瑣事多、隱患多等等。但是這些我都克服了，并逐漸建立了自己的團(tuán)隊(duì)，當(dāng)時(shí)我是怎么做的呢？
敢說(shuō)敢做敢溝通
很多中層領(lǐng)導(dǎo)者掌握不好和上下級(jí)溝通的分寸，對(duì)上級(jí)唯唯諾諾，對(duì)下屬頤氣指使。其實(shí)，卓越的中層管理者能把握得住與上下級(jí)溝通的黃金分割點(diǎn)。具體怎么做呢？
簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是我們?cè)谙蚶习鍦贤〞r(shí)，要有膽量，頂?shù)米毫?，也要?jiān)持傳達(dá)自己認(rèn)為正確的想法。
在和平級(jí)溝通時(shí)，要有肺腑，不計(jì)較眼前的一點(diǎn)得失，不影響對(duì)方跟你合作。
在向下級(jí)溝通時(shí)，要有良心，己所不欲勿施于人，你自己不想做的事，或者你認(rèn)為做不到的事，盡量不要讓下屬去做。
注意情緒管理
中層領(lǐng)導(dǎo)者最敢怒不敢言的就是替別有用心的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)替罪羊，有些領(lǐng)導(dǎo)把中層干部當(dāng)做自己的擋箭牌，自己不好處理，不方便處理或者不想處理的事情都安排中層干部來(lái)做，這無(wú)疑把責(zé)任全都推到中層干部頭上，一旦查有問(wèn)題，有可能被用作替罪羊，白白替他人背鍋。
不愿受窩囊氣的中層管理者就會(huì)把怒氣發(fā)到底層員工身上，這樣就形成了惡性循環(huán)。領(lǐng)導(dǎo)過(guò)于情緒化會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)矛盾增加，雙方的信任感也會(huì)降低，因此中層領(lǐng)導(dǎo)者更要注意情緒管理。比如當(dāng)自己情緒不佳時(shí)，先給自己十分鐘的冷靜時(shí)間，再去和別人溝通。
注意時(shí)間管理
當(dāng)上中層管理者，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)瑣事特別多。除了日常工作外，公司會(huì)議、走訪媒體、客戶(hù)拜訪等臨時(shí)性工作也會(huì)分走你的注意力，但是，當(dāng)中層管理者最忌諱的就是把精力和注意力放到細(xì)枝末節(jié)上，這樣就會(huì)忘記部門(mén)的整體目標(biāo)。
這個(gè)時(shí)候，建議你把工作進(jìn)行分類(lèi)，一類(lèi)是關(guān)于緊急事件的，一類(lèi)是不著急但非做不可的。讓每個(gè)在進(jìn)程中的工作，都按照慣有的節(jié)奏前進(jìn)，不會(huì)因?yàn)榕R時(shí)事務(wù)而受到影響，也能早點(diǎn)察覺(jué)溜走的時(shí)間。
按照這三點(diǎn)去做中層管理者，老板喜歡，下屬認(rèn)同，你也會(huì)在職場(chǎng)上少走彎路，更認(rèn)可自己。
#中層管理者##職場(chǎng)##職場(chǎng)干貨##領(lǐng)導(dǎo)##管理#
聯(lián)系客服
