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2018年末沒有冬天，2019年的春天也莫名的謙遜、低調(diào)。

喧囂的世界好像停滯在十字路口，職場(chǎng)的朋友守望著不可知的守望，創(chuàng)業(yè)的朋友探尋著不可知的探尋，也有人與這個(gè)世界順暢地共舞。此刻，在培訓(xùn)行業(yè)已經(jīng)16年+，哪一件事值得我為之做出至關(guān)重要的改變？

呱噪的知識(shí)付費(fèi)浪潮沒有成功拯救焦慮，焦慮已經(jīng)疲憊地靠岸喘息；各種令人眼花繚亂的花式培訓(xùn)工具依然在推陳出新，但真正做到口碑級(jí)的好工具乏善可陳。我經(jīng)常自問：“培訓(xùn)帶給他人實(shí)實(shí)在在的改變是什么？”尤其是能不能帶給他人走向自己“真正想要且渴望”的改變？

優(yōu)質(zhì)課程線下培訓(xùn)費(fèi)用 3000元~8000元/小時(shí)，一般是12個(gè)小時(shí)。課程結(jié)束后，可以帶走一些方法、案例和教材，還會(huì)發(fā)生什么呢？無論作為組織和個(gè)人，培訓(xùn)是必要的，也是必須的，到底如何讓改變發(fā)生？

遇到問題需要解決，組織或者個(gè)人需要一些工具方法，這些工具方法會(huì)改變解決問題的邏輯、結(jié)構(gòu)、流程，也就是信息流的處理方式會(huì)有所不同。是不是信息流改變了，人的思維方式、行為能力以及行為結(jié)果會(huì)產(chǎn)生改變呢？

回到老問題“知難行易”，每個(gè)問題的產(chǎn)生有三個(gè)層面，一是個(gè)體（動(dòng)機(jī)與特質(zhì)）慣性；二是群體（流程與規(guī)則）慣性；三是環(huán)境（文化與制度）慣性。而且這三個(gè)層面相互依存、相互強(qiáng)化、相互支持。牽一發(fā)而動(dòng)全身，一個(gè)問題背后其實(shí)是一個(gè)問題生態(tài)系統(tǒng)生成的。

這也就是企業(yè)CEO年薪很高的原因，谷歌CEO桑達(dá)爾·皮查伊年薪高達(dá)14億人民幣，相當(dāng)于每小時(shí)16萬人民幣。解決組織的問題，沒有毛澤東解放中國的戰(zhàn)略“星星之火可以燎原”的策略，問題只會(huì)越養(yǎng)越大，大到自絕生路。

80%、甚至高達(dá)90%的人都是環(huán)境的產(chǎn)物，唯有10%、甚至更少的人才是環(huán)境主動(dòng)積極的設(shè)計(jì)師，這些設(shè)計(jì)師是創(chuàng)意者、挑戰(zhàn)者、改革者，更是領(lǐng)導(dǎo)者。但是對(duì)于依存于企業(yè)環(huán)境、群體的人來說，增長是硬道理，改變才能增長。

如果沒有內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)者引領(lǐng)改變，就不得不借助于外部的培訓(xùn)激發(fā)改變因子，只要改變發(fā)生，就會(huì)帶來至關(guān)重要的效應(yīng)，激發(fā)其他跟隨者的進(jìn)入。這個(gè)改變因子，就是找出企業(yè)具有自我重塑的變革領(lǐng)導(dǎo)者，帶動(dòng)組織的發(fā)展。

不注重本質(zhì)，培訓(xùn)越多，錯(cuò)的越多。太多人在一萬小時(shí)之后，還是在低水平上循環(huán)，甚至導(dǎo)致個(gè)人的整體智商下降。

人的行為選擇具有自我論證效應(yīng)，按照潛意識(shí)選擇對(duì)的、合理的、舒服的方式強(qiáng)調(diào)、重復(fù)和固化熟悉的模型，即便錯(cuò)了，也會(huì)歸因外部因素，而不是自身。

史蒂芬·柯維寫作《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》，所有人都記住的是方法模型，很少人提及到本書的核心是“重新探索自我”中柯維教育兒子真實(shí)經(jīng)歷的感悟，回歸本質(zhì)。

我們不可以用外部的功利方法從根本上幫助到他人，即便是自己的孩子。必須以原則為中心，以價(jià)值觀為基礎(chǔ)，不拿別人與他比較，尊重他作為個(gè)體的存在特性，激發(fā)由內(nèi)而外的自信。柯維，特別強(qiáng)調(diào)了品德的重要影響力。

對(duì)于他人，我們內(nèi)心堅(jiān)定理解、接納和信任這一點(diǎn)，每個(gè)人都有自己的智慧與力量——作為個(gè)體獨(dú)立且完整的價(jià)值。而不是借由技巧訓(xùn)練、他人成功為標(biāo)準(zhǔn)，要求他人成為什么樣的人？結(jié)果這本書的使用者，還是“拿著雞毛當(dāng)令箭”，把7個(gè)好習(xí)慣的模型當(dāng)作培訓(xùn)的最佳工具推而廣之。

七個(gè)好習(xí)慣的核心是“基于價(jià)值觀的個(gè)體獨(dú)立性”，但是組織化生存，個(gè)體對(duì)他人、群體、組織的依賴性培訓(xùn)重點(diǎn)要解決的問題。怎么培訓(xùn)？按照柯維的理論，恪守原則，原則是人們根據(jù)自然客觀規(guī)律總結(jié)出來的深刻的、基本的和普遍的真理。

就像《原則》一書中所說的：我們要理解現(xiàn)實(shí)是如何運(yùn)行的，并思考如何應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)。任何培訓(xùn)核心為了解決問題而培養(yǎng)能力？能力的來源是獨(dú)立的思考分析與判斷，不斷找到解決方法，而且為了方法落地愿意承擔(dān)責(zé)任。

資源是會(huì)枯竭的唯有文化生生不息，這是任正非對(duì)于企業(yè)文化的主張。做培訓(xùn)同樣如此，價(jià)值觀才是改變的動(dòng)力、燈塔，它解決了每個(gè)人的大疑問“為什么？”。知道為什么，就會(huì)知道怎么去做？

為什么？是對(duì)問題本質(zhì)的追根溯源，也就是回歸到價(jià)值觀，撬動(dòng)到改變的杠桿。

培訓(xùn)成果衡量一直是個(gè)難題，真的無法衡量嗎？這就像，我們出門二天，不知道去哪里一樣?？刹荒苷?，必須的出門。組織或者個(gè)人有問題，總是要解決，培訓(xùn)是個(gè)套路，得用。

我們是要解決問題，還是要培訓(xùn)？每個(gè)人都會(huì)回答，我們是要做解決問題類型的培訓(xùn)，結(jié)果是做培訓(xùn)，前綴丟了。培訓(xùn)確實(shí)在提供新的理念、工具和方法，確實(shí)有用，有用和確實(shí)去用，是兩回事。

在企業(yè)里用新的理念、工具和方法，并不是個(gè)體的行為，是群體的行為，甚至于企業(yè)組織的行為，牽扯到久而久之的慣性，以及相應(yīng)的流程、制度。因此，這幾年，教練技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)非常熱，熱就是“強(qiáng)而有力”嗎？

對(duì)大部分企業(yè)而言，仍舊是“舊瓶裝新酒”，還是在做培訓(xùn)。有兩個(gè)問題沒有解決，一是環(huán)境的設(shè)計(jì)師想改變嗎？二是想改變，改成什么樣子？改成什么樣子？這是個(gè)關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略，關(guān)于好奇心、想象力以及對(duì)存在問題的長期關(guān)注？

臨時(shí)起意做培訓(xùn)，屬于抒發(fā)感情的藝術(shù)，不屬于解決問題的技術(shù)。在快節(jié)奏社會(huì)，企業(yè)組織是在問題海洋里，按照排序規(guī)則，什么問題才是至關(guān)重要的問題？最好是自下而上或者自下而上有共識(shí)。

在共識(shí)的問題上，大家要想明白去哪里？有人會(huì)反駁，這是最難的問題。知道去哪里，我們就不需要培訓(xùn)了。如果我們能溝通坦誠地承認(rèn)“不知道去哪里？”，我們就可以通過培訓(xùn)解決這一問題——戰(zhàn)略工作坊、團(tuán)隊(duì)教練等。

常常是，我們不知道去哪里？我們也不知道自己價(jià)值觀去哪里？直面現(xiàn)實(shí)，可不是一般人勇氣做到的。每個(gè)人在組織中的人，都有自己利益需求和利益團(tuán)隊(duì)，誰還敢動(dòng)誰的奶酪？

不是守著奶酪，而是要尋找新的奶酪，需要真誠。曾擔(dān)任美國美敦力公司CEO，學(xué)習(xí)各種領(lǐng)導(dǎo)力方法，以及學(xué)習(xí)從各種成功的領(lǐng)導(dǎo)者，最后得出一個(gè)結(jié)論，做自己，寫了一本書《真誠領(lǐng)導(dǎo)力》，這本書已經(jīng)成為哈佛的商學(xué)院課程。

曾任蘋果大學(xué)資深教員以及為Twitter、Shyp、Rolltape和Qualtrics的資深顧問Kim Scott，針對(duì)如何成為一個(gè)真正的好領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)問題。她的答案雖然令人驚訝，但卻很實(shí)用。她認(rèn)為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)必須能夠做到徹底的坦率，這樣就能夠營造一個(gè)員工熱愛的工作環(huán)境并發(fā)揮他們最大的潛能。

培訓(xùn)是營造一個(gè)真誠、坦率的環(huán)境，激發(fā)大家把組織問題從桌子底下拿到桌面上，把個(gè)體問題從脆弱的遮蔽拿到放大鏡下，然后把個(gè)人和組織問題進(jìn)行共同的盤點(diǎn)、解決。

培訓(xùn)，絕非大家所追求的，形式上的、表面上的以及任務(wù)上的，它是奧運(yùn)比賽前的高強(qiáng)度訓(xùn)練，戰(zhàn)爭(zhēng)打響之前的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，變革黎明之際的思想觸發(fā)，改變總要發(fā)生，要么被改變，要么去改變，你可以選擇改變的方向和道路。