3月8日下午1時(shí)左右,中國農(nóng)業(yè)銀行寧波市江北開發(fā)區(qū)分理處,來了一名30多歲的女子,要求辦理“定期一本通”業(yè)務(wù)。
賬號(hào)是以她小孩子的名義開的,按照銀行的規(guī)定,辦理此業(yè)務(wù)必須出示她孩子的身份證或者身份資料。但由于該儲(chǔ)戶孩子還小,沒有身份證,戶口本又沒帶,銀行工作人員表示無法辦理。
“我們反復(fù)和她解釋,還把相關(guān)文件給她看了,但她還是不理解?!痹摲掷硖幟魅握f,沒多久,女子的丈夫也來到了分理處,執(zhí)意要辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
談了十多分鐘,見絲毫沒有商量的余地,這對(duì)夫妻提出,不辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)了,轉(zhuǎn)而開始存錢。
沒想到,這兩人存錢的方式和其他儲(chǔ)戶不一樣,人家是一次性就辦完了,而他倆是一元一元地存。
下午1點(diǎn)半以后,分理處4個(gè)服務(wù)窗口全部開放,于是大廳里就出現(xiàn)了這么一幕:這對(duì)夫妻一人占據(jù)一個(gè)柜臺(tái),不緊不慢地存錢。而另外兩個(gè)柜臺(tái)前,儲(chǔ)戶排起了長隊(duì)……
這期間,轄區(qū)派出所民警來了兩次,和這男子進(jìn)行了溝通,但都沒效果。民警還提出,帶他去所里,復(fù)印好他孩子的相關(guān)戶口資料再來銀行辦理業(yè)務(wù),但被拒絕。
該男子說,一開始的業(yè)務(wù)他不想辦了,現(xiàn)在他就是想存錢。
“這名男子的態(tài)度很好,存錢時(shí)還有說有笑,也沒有什么過激的舉動(dòng)。我們勸說無效,也沒有辦法,只能離開?!泵窬f。
銀行的工作人員也沒轍?!八麄兛赡苁菍?duì)我們的規(guī)定不理解,所以用這種方式來表示不滿?!泵魅握f,這種事她曾經(jīng)聽說過,但沒想到還真的在自己身邊發(fā)生了,當(dāng)時(shí)她也不知道該怎么處理。
“我們無法拒絕他們存錢的要求,但這樣下去,其他儲(chǔ)戶肯定會(huì)受影響,我們只能勸說他?!笨墒莿裾f沒什么效果,這名男子反復(fù)強(qiáng)調(diào),存錢是他的自由。
銀行4點(diǎn)半下班,而這對(duì)夫妻就這樣一直存到下午4點(diǎn)15分,才起身離開。
“顧客對(duì)我們的工作有什么意見,可以通過別的渠道提出來,這樣做實(shí)在沒必要?!泵魅握f。
有人罵“腦殘” 有人拍手叫好
這么做到底該不該?有網(wǎng)友說他們是無理取鬧,但也有不少網(wǎng)友為他們的行為拍手叫好:“銀行肯定也有過火的地方,不然誰沒事吃飽了撐的來消磨時(shí)間??!真正要反思的是銀行?!本W(wǎng)友“陽光下的舞者”說。
網(wǎng)友“喝喝茶上上網(wǎng)”則中肯地表示,:“這樣做不太理智!其實(shí)這種對(duì)銀行工作人員一點(diǎn)沒損害,反正都是做業(yè)務(wù),而他們這種行為損害的是其他儲(chǔ)戶的利益。
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