當下，信息技術已成為提高醫(yī)療工作效率、改善醫(yī)療服務質量、提升醫(yī)院科學管理水平的重要手段，加快信息化建設，是推動醫(yī)院發(fā)展的必然要求。
不過，信息化建設并不是簡單的以技術代替人工，而是關系到醫(yī)院管理理念的轉變，也是管理思路和手段的轉變，所以醫(yī)院在進行信息化建設之前必須要統(tǒng)籌全局，做好規(guī)劃。
這里的規(guī)劃并非“紙上談兵”，而是要詳細回答“我們在哪里？要到哪里去？怎么去？”的問題，并將成為機構信息化建設一步步落地的指導。
醫(yī)院是一個龐大的組織系統(tǒng)，部門內部業(yè)務流程復雜，各部門之間的流程關聯(lián)密切，進行信息化規(guī)劃也并非易事，總體來說有以下幾點需要注意：
01要有主動意識
行動往往都是從需求出發(fā)，醫(yī)院進行信息化規(guī)劃同樣如此。這就要求醫(yī)院管理者明白，所有的投入并非政策等外力因素導致，而是源于機構的內生需求，是為了改善經(jīng)營問題、管理問題。
比如醫(yī)院以前主要是借助Excel表進行庫房管理，需要科室負責人與庫房管理員，就表格數(shù)據(jù)進行確認，線下審批通過后，最終實現(xiàn)醫(yī)療物資耗材的領用、采購及出入庫等。
但是這種管理方式，不僅需要耗費大量人力，還無法跟蹤物資的實際使用情況，容易出現(xiàn)跑冒滴漏問題，這時候內部的人工管理問題就會催生工具化的管理需求，有了工具，不僅部門間的溝通全部流程化，而且?guī)旆课镔Y數(shù)據(jù)統(tǒng)計、流向全都實現(xiàn)了精準化，節(jié)約人力的同時，提高了庫房管理效率。
從內在生發(fā)出對信息化建設的需求時，信息化規(guī)劃所涉及的目標、范圍、進度等內容，會更具有針對性、指導性，成為一個要被執(zhí)行的“規(guī)劃”，所以管理層從一開始就要有主動意識，主動發(fā)現(xiàn)問題，才能有效指導信息化建設工作的開展。
02制定合理規(guī)劃
一個完善的醫(yī)院信息系統(tǒng)通常由上百個子系統(tǒng)組成，牽涉眾多專業(yè)領域，非常繁雜。因為信息化總體規(guī)劃關系著醫(yī)院今后的業(yè)務運轉流程、管理思路，所以從規(guī)劃制定之初就必須要做到科學、合理。
－－專業(yè)團隊前期調研
制定信息化建設規(guī)劃之前，醫(yī)院需要對整個組織管理系統(tǒng)深入理解和對應用環(huán)境準確把握，并要找出當前業(yè)務中存在的問題，才能結合自身實際情況制定出合理的規(guī)劃。
但有的醫(yī)院做調研，主要是去其他醫(yī)院參觀，或者邀請軟件商介紹信息化系統(tǒng)功能組成；有的醫(yī)院是通過對各部門調研，把大家希望具備的功能羅列出來，但是這些方法做出的規(guī)劃通常只能滿足醫(yī)院發(fā)展的表層需求，解決初級的問題。
一套行之有效并且能持久使用的信息化規(guī)劃，需要對醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院管理模式、業(yè)務流程等方面進行系統(tǒng)的理解和把握，醫(yī)院信息化規(guī)劃有必要請一個專業(yè)咨詢團隊花費時間了解醫(yī)療業(yè)務、醫(yī)院管理方式，只有雙方經(jīng)過詳細的溝通、磨合，團隊才能“因地制宜”，制作出更符合機構發(fā)展的信息化規(guī)劃。
－－制定合理規(guī)劃
前期調研發(fā)現(xiàn)醫(yī)院問題之后，就要針對當前問題，提出相應信息化解決方案。在此過程中，醫(yī)院也應該多多借鑒同行業(yè)機構的信息化建設案例，結合國內外行業(yè)最佳實踐、信息技術應用趨勢，對醫(yī)院的信息化建設目標、應用架構、技術路線等進行系統(tǒng)的思考，為醫(yī)院信息化建設提供指導。只有詳細分析醫(yī)院信息系統(tǒng)到底存在什么問題，醫(yī)院到底需要什么，信息化規(guī)劃才能有的放矢。
03選擇合適的系統(tǒng)軟件
醫(yī)院信息化系統(tǒng)建設使得醫(yī)院業(yè)務全過程成為人機配合的管理模式，規(guī)范化、自動化程度高，一定程度上可以擺脫領導決策的主觀性、隨意性，所以一套流程完備的信息系統(tǒng)是基礎。
信息化系統(tǒng)建設所涉及的軟件技術，不僅是簡單的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、開發(fā)工具，還需要考慮信息系統(tǒng)的平臺技術、信息標準、信息集成、一體化功能等，這些技術都將影響信息系統(tǒng)的使用體驗。
－－功能擴展性
醫(yī)院在選擇系統(tǒng)時，還應該考慮到軟件產(chǎn)品的擴展性，比如是否具有靈活的自定義功能，可以隨著業(yè)務模式和流程的變更由醫(yī)院自行調整系統(tǒng)運行情況；是否具備能與其他供應商系統(tǒng)對接的標準化接口，延伸系統(tǒng)功能等。
只有選擇適合自己的，可充分靈活定制、擴展的軟件，才能盡可能滿足醫(yī)院復雜事務流程的要求。
－－數(shù)據(jù)統(tǒng)一性
在整個醫(yī)院層面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)一定義，制訂統(tǒng)一的數(shù)據(jù)字典，可以保證不同應用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)唯一性，也確保了各個業(yè)務領域數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計規(guī)則一致，只有這樣才能提高院內數(shù)據(jù)統(tǒng)計效率以及利用率。
－－系統(tǒng)一體化
在醫(yī)療機構不同部門、不同科室之間患者的診療數(shù)據(jù)，仍存在數(shù)據(jù)壁壘，單一來源的數(shù)據(jù)多只能用于單一業(yè)務，各科室之間數(shù)據(jù)無法互通，導致數(shù)據(jù)孤島，降低業(yè)務流程效率的同時，也無法將醫(yī)療數(shù)據(jù)利用起來?？紤]到醫(yī)院今后對運行效率以及服務水平提升的要求，最好采用尚醫(yī)智信一體化醫(yī)院信息系統(tǒng)。
－－更新及時性
另外，信息化技術發(fā)展迅速，更新?lián)Q代頻繁，所以系統(tǒng)的更新升級速度也是醫(yī)院進行信息化規(guī)劃需要考慮的問題之一。如果機構的業(yè)務有新需求、新變化時，信息系統(tǒng)升級快，可以及時滿足業(yè)務需求。
醫(yī)院信息化規(guī)劃是醫(yī)院重要的基本建設，也是一項長期任務，醫(yī)院在進行規(guī)劃時就要站在管理者高度做好頂層設計，抓住各時間段內系統(tǒng)建設的重點，逐步推動醫(yī)院信息化建設有序、高質量地向前發(fā)展。
